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1、it项目经理个人总结it项目经理年终工作总结啦泪掉都心伤去死病为因小孵别用法办想就个虎秋送蛋下生来配交公和母家让叔大邱给子鸽这把他后”然。亮般一璃琉睛眼只两泽光的金紫蓝似出发it项目经理年终工作总结it项目经理年终工作总结20_年这一年中在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下经过IT部门全员长期努力公司信息化工作取得了明显的成效。现将20_年IT部工作总结如下：第一部分：取得的成绩(一)建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神不断提高管理效率提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下在各部门同事的配合下华凯尔协同工作管理平台(简称
2、OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)于20_年6月25日起全面启动。(二)增加服务器为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率建立强大快速的工作信息平台。于20_年三月购进新款DELLR710服务器szprofit替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于20_年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit-2、szprofit-oa分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。好只样那到得想他耀炫常经啦来不就可回飞能也方地里公几离放它把穷有富很反相形情家但子鸽养欢喜都人两读上班校学个在又城小座
3、住同虎秋与望夏：是的写事故大。页六十三百一、章七共书本这啦泪掉都心伤去死病为因小孵别用法办想就个虎秋送蛋下生来配交公和母家让叔大邱给子鸽这把他后”然。亮般一璃琉睛眼只两泽光的金紫蓝似出发到20_年年底公司共计拥有服务器4台台式PC机8台为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。(三)加强对信息设备的日常维护为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏人为或非人为的数据丢失做出一下防范策略：1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份
4、处理。3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月2330号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份如果出现意外数据可以恢复丢失数据总量不会超过一个星期。(四)加强信息安全工作严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散降低因病毒造成的安全风险公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装做到从源头上防止病毒在网内扩散。(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按it项目经理年终工作总结it项目经理年终工作总结it项目经理年终工作总结20_年这一年中在公司领
5、导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下经过IT部门全员长期努力公司信息化工作取得了明显的成效。现将20_年IT部工作总结如下：第一部分：取得的成绩(一)建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神不断提高管理效率提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下在各部门同事的配合下华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)于20_年6月25日起全面启动。(二)增加服务器为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率建立强大快速的工作信息平台。于20_年三月购进新款DELLR710服务器szprofit替换以前老款R
6、710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于20_年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit-2、szprofit-oa分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。到20_年年底公司共计拥有服务器4台台式PC机8台为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。(三)加强对信息设备的日常维护为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏人为或非人为的数据丢失做出一下防范策略：1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit
7、、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月2330号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份如果出现意外数据可以恢复丢失数据总量不会超过一个星期。(四)加强信息安全工作严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散降低因病毒造成的安全风险公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装做到从源头上防止病毒在网内扩散。(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导加强对公司重大活动影
8、音资料的整理及备份建立公司重大活动完整的影音数据库方便后期工作需要的查找及使用。公司于20_年1月购进索尼高清摄像机一台并于20_年8月购进东芝750G移动硬盘作为储存设备。至今已备份的活动有：(六)对公司小会议的多媒体改造提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20_年9月26日对小会议室进行多媒体改造在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。第二部分：工作中的不足(一)自我知识匮乏缺少专业技术知识及管理知识在20_年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏今后我将要在这两个方面加强学
9、习提升自身综合素质全面发展(二)工作缺少组织能力在20_年的工作中我感觉到自己的工作比较忙乱往往陷入琐碎的事务中不能脱身有时难免顾此失彼缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间继续进行高效的时间管理按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间尽量做到及时完成领导交代的工作。(三)IT部人员不足20_年公司新增加服务器三台服务器软件系统两套硬件及软件维护工作量在明显增大。现IT部门的日常维护有：1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)终端机75台财务独立PC
10、机6台、总裁个人专用电脑2台LED大屏幕一块及配套电脑1台打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)特别是今年新上OA办公系统维护量明显增大现在信息部门出现人手荒的情况(四)软硬件设备不足1.服务器安全备份至20_年年底公司共有服务器四台其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服
11、务器szprofit和szprofit-2公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上一旦出现服务器故障将会导致出现工作混乱、停止的情况。2.网络安全随着公司的发展公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)组成的现代化网络办公网络。但是随着网络环境的变化我们也将面对更加复杂的网络风险诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击黑客入侵等网
12、络威胁就显得有点捉襟见肘了。第三部分：20_年IT部信息管理工作的思路及工作目标(一)梳理OA办公软件业务流程根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构重新梳理公司OA办公系统的业务流程并对其优化处理在不影响公司领导办公的情况下尽量简化步骤、缩短流程加快处理速度。整理方案：1.梳理OA流程以模拟的形势将流程全部走一边。2.将重新制作的OA流程做成PPT文件并要发给每个部门负责人。3.按照各部门负责人提出的意见修改流程并上报公司领导做最终确认。4.流程确认完成做成OA简易操作流程PPT文件存档放到公告栏中以便大家快速便捷的处理OA上的操作问题。(具体进度见附件2)(二)增强IT部门的服务意识缩
13、短从接到故障问题报修到问题解决的时间保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。增强责任心为公司领导及各部门的同事提供优质的服务努力做到满意一百、零差错全面提升服务质量树立良好的部门形象(三)提高IT服务水平不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程放到公告栏中以便大家快速便捷的解决问题。(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
14、建立一套完整的IT部门管理制度将IT部的工作细致化、流程化。(五)建立完整的IT部资料按照行政部领导的工作指导根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息建立完整的网络信息资料库。it项目经理年终工作总结1、项目概况本人一进入公司就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作职位是项目助理二调入库项目全称番禺区第二次土地调查数据建库及管理系统建设项目我项目组主要是负责土地调查数据建库部分包括以下内容：项目建设内容1、农村土地调查数据入库2、城镇村庄调查数据入库二调数3、基础图件1：500地形图修补测数据入库据入库4、基础图件1：_地形图缩编与入库5、土地
15、调查档案扫描文件关联6、正射影像数据入库7、宗地图关联入库8、现有三维数据集成现有2、5维数据集成9、数字高程模型(DEM)生成三维模10、数字正射影像(DOM)处理型一、工作总结与业绩报告建库11、12、生成三维MPT场景生成番禺区地形大场景(Fly文件)2、我的主要工作及成果2、1主要的工作1)、协助项目经理、完成其安排的各项目工作;主要包括：每周一与业主、监理召开的三方总结会议编写项目周总结汇报资料、归纳项目质量情况、汇总项目软件问题、提前并且编写二调项目入库相关制作流程、参加二调项目相应的技术规格培训、总结技术规格问题、编写相应的通知下发作业团队、与监理、作2)、组织、安排并且协助项目
16、成员开展各项目工作：主要包括：地类接边成果检查、地形数据多轮检查(常规检查、现场入库、二级检查)、三维场景导入与设置、权属数据入库检查等项目内容;2、2主要参与完成的项目组工作业团队、业主、软件商不定时进行沟通;建设内容参与完成“批而未用”农村土地调农村土地调查数据入库的主要工作包括：矢量数据SDE入库、查数据入库地扫描件关联、城镇农村地类接边。13、“批而未用”扫描文件的关联扫描件以文件的形式存放通过BLTB(地类图斑)图层的PZWH(批准文号)字段进行关联一个图斑关联到一个文件夹图片以T(图)或W(文件)头进行命名如：T1T2T3。关联已经搭建完成。14、城镇农村地类接边图层包括：单一地类
17、图层、二级地类图层、街坊图层。检查的标准和内容主要分为两方面：图层图面拓扑检查和图层属性检查到目前为止番禺区17个镇16家作业队伍已经经过4轮的检查目前成果已经提交市区验收。城镇村庄调1、城镇、村庄土地调查数据入库：目前已经开展了二轮常规检查一轮查数据入库现场办公以及选择性地下个测区检查但由于技术标准、业主的验收安排及生产单位人员的变动等客观原因目前只有石楼、东涌等有样板数据其它均未有成果数据;基础图件1：500地形图修补测数据入库1、1：500地形图入库目前已经开展了四轮常规检查一轮现场办公各生产团队已经基本有了初步成果并且进行了两批次的二级检查(区局检查)2、为作业队伍修改数据提供技术帮助
18、;3、利用_年12月底影像图对各测区1:500地形图进行检查;基础图件1：1、1：_地形图缩编与入库在1：500地形图的基础上进行缩编处理_地形图生成1：_地形数据。缩编与入库2、规定了缩编技术的操作方法1：500地形图最终成果出来后5个工作日内能完成1：_地形图的缩编与入库。土地调查档案扫描文件关联1、土地调查档案扫描文件的关联入库扫描档案包括：权属调查的扫描文件、控制点的扫描文件、农村集休土地所有权和使用权的扫描档案。2、目前已经编写初步方案以保证各作业队伍的扫描工作统一成果能够关联。2、3自我评价人总是要不断的总结总结正反两面自我肯定及批评才会发现问题、解决问题不断争取进步下面主要是从项
19、目开展以来自身的优劣两方面去分析总结优势：1)相对熟悉二调数据业务和流程主要是建库数据流程;2)项目沟通能力较强善于和业主及监理、外业团队就遇到的问题进行沟通妥善解决;3)善于总结归纳对建库工作与数据检查中各种情况善于总结归纳结论以指导实际工作;4)主动积极协助项目经理安排、规划项目推进计划善良组织全面考虑;劣势：由于是中途才接触二调项目且一直在番禺国土局办公对项目的总体认识还不深刻对公司与项目之间的协调沟通理解还不深入;二、工作中发现的问题及建议二调入库项目是一个数据庞大内容复杂涉及面广协调的公司单位多的一个信息项目在这几个月的项目实施中遇到很多问题都需要认真去思考与及时解决的以下是我总结的
20、几点问题及建议1)主要沟通与广泛协助我们入库项目要处理的外部关系相对较多如与业主番国土局的关系与16家作业团队的关系、与监理单位的关系、与软件提供商(南方CASS)的关系与后期项目系统单位(城信所与北大)的关系经常遇到这样的情况：业主督促入库但作业单位不提交数据检查;我们督促作业单位时作业单位不理解或是埋怨市局标准改变;软件提供商维护CASS软件作业单位无法开展工作的问题等等问题都是环环相扣故我项目组更加主动出击多方沟通不要被动的接受这样才能把工作做好;2)成立国土事业部加强沟通与团队协助意识各项目组不单要处理好本身项目与业主的沟通还要涉及了解公司各个项目之间的情况如番禺各项目之间的联系包括土
21、规项目的入库与二调入库可相关协助档案扫描项目与档案清理项目可相互协助一切以公司业务为核心但目前各项目尚处理各自为政的状态但公司已经意识到此问题目前番禺这边的项目已经成立国土事业部相信在陈小明经理的带领下各项目组之间能够更好的配合;3)加强业务知识的培训二调入库项目的技术规范业务流程相对复杂与专业需要加强对整个项目的业务流程的熟悉不单要知道我们项目数据入库的内容还要相对清楚知道项目前期其它生产团队的制作、生产状况以及后期数据平台应用等方面的内容故项目组最好还是要定期自我学习然后轮流进行业务能力的培训;三、对公司及部门的建议进入公司半年多的时间和大家一起见证着公司的成长也感受到了公司的变革和创新但
22、在一些机制上还有待完善和健全：1)建立有效的竞争和内部监督机制有竞争才有动力才有进步才会有高效率;现在我们的这方面很不健全有能力的职员上不来项目负责人危机感不强长期这样工作就会像一潭死水没有活力。我们的工作比较特殊性对于外驻项目组公司无法及时作出反应故借此次成立国土事业部的机遇建立内部监督机制非常必要要让每个人都有一种责任感才能有效的控制数据质量和提高工作效率。具体的竞争机制我觉得可以通过培训及轮换岗位然后通过考核进行评定至于监督机制则需要加强与各项目组的报表管理、会议跟踪及设置监督专员等形式开展;2)提高后勤保障力度俗话说：“行军打战粮草先行”。我们外驻团队很多事情与设备的购买临时的下测区开
23、销都需要公司给以第一时间的后勤保障公司的后勤保障是我们最有力的支持。特别是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种强有力方法。具体如部分设备的购买可给以项目经理一定的权利可采用先买后申报的原则这样才不会因此而拖慢了项目的进度特别是引来业主的不满;3)加强上级与下级的交流和沟通上级把好的业绩和评价直接反馈给下级是一种鼓励上级把工作的不足和改进的要求直接反馈给下级是一种帮助所以不管是好的方面还是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。4)员工缺乏归属感人员流失多需要加强文娱活动等企业文化的完善;具体的如今年的元旦等节目公司均无聚餐等活动平常运动及游戏活动更少更不用说晨会了希望公司相关部门新的一年
24、能够加强对员工企业文化生活的重视;5)建立有效的项目激励机制这主要是针对项目经理来提目前感觉公司各项目进度均不同程度滞后本人也尚未了解公司对于各项目进度滞后或是提前的罚与奖的明确规定。但大家都知道做事要有动力才有冲劲建议公司探索一种介于项目经理责任制与外包经营管理之间的一种工作模式既能提高公司项目的效率又能增加各项目经理的动力;上面几点是本人的一时所思所想无论好坏目的都是希望公司能够更好的发展。四、_年的工作计划与展望古人云凡事预则立不预则废。常言说得好一年之计在于春一日之计在于晨故对于新的一年我主要需要加强以下几方面的工作;1)加强专业知识和工作技能、经验的积累学习继续做好本职工作;2)不断
25、提升管理能力我们的工作除了注重工作上的技能积累以及工作质量、作业规范等的管理;3)加强一些礼仪知识提升自己的商务、沟通、交流能力;对于礼仪方面我详细说多点吧经过几个月的工作对此可以说对这方面有了深刻的认识。特别我们项目外驻管理人员的多重身份性对合作公司、突发事件处理时我们是代表“广东旭普”我们的精神风貌、工作立场、态度等都直接影响业主对我们公司的印象;新的一年新的挑战本人将更为努力奋斗在作业的第一线以实际行动来冲击公司制定的宏伟目标。最后祝公司在新的一年项目多多每个项目都提前收款祝大家在新的一年里工作进步万事如意!it项目经理年终工作总结_年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软
26、件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上借助这些软件公司的营运及管理效率得到了提升为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题：一、部门人力配置不足分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙挖掘身边的合适资源。二、部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候主动性和积极性方面有所欠缺工作效率比较低。对于这点接下来我们会借助绩效考核等管理工具让那
27、些能够为公司创造价值付诸自身努力的同事无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。三、一些项目型系统开发的延期暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进不过还是无法满足我们实际的一些需求这一块还需要作进一步的完善。团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻要充分发挥出我们团队的战斗力需要我们共同努力。只要我们付出努力无论是在个人职业素质物质报酬或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM
28、系统工作室管理软件游戏帐号管理系统还有和其他一系列的维护工作以及接下来要做的游戏麦网站的改版我们都有信心做的更好。IT项目经理年终总结报告IT项目经理年终总结报告一年来GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20_年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上借助这些软件公司的营运及管理效率得到了提升为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题：第一点：部门人力配置不足分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘是导致这个问题的主要原
29、因。由于公司所在的地区为县级市导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙挖掘身边的合适资源。第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候主动性和积极性方面有所欠缺工作效率比较低。对于这点接下来我们会借助绩效考核等管理工具让那些能够为公司创造价值付诸自身努力的同事无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。第三点：一些项目型系统开发的延期暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作还需要制定
30、并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进不过还是无法满足我们实际的一些需求这一块还需要作进一步的完善。把以上提到的几点改善了相信我们大家在工作当中都能够得到提升。我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻要充分发挥出我们团队的战斗力需要我们拧成一股绳共同努力。有一点可以肯定“世间自有公道付出总有回报”只要我们付出努力无论是在个人职业素质物质报酬或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统工作室管理软件游戏帐号管理系统还有GOA1.0和其他一系列的维护工作以及接下来要做的游戏麦网站的改版我们都有信心做的更好。我深信只要我们能够齐心协力就可以发挥出超强的团队战斗力就能够跨越前进道路上的任何障碍。第 23 页 共 23 页