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1、银行营业经理工作汇报_银行部门经理述职报告年已经过去，过去一年里，我行各项业务发展迅速，通过几年的努力终于迎来了一个新的大发展的时期。在一年的时间里，_部各项业务也逐步走向正规，顺利完成了各项营运保障的工作任务。现将我一年来的工作情况，向领导及同事们汇报如下： 一、思想政治素质和政策观念 从走上管理岗位以来，我始终坚持以各项法规和金融规章制度为准绳，严格遵守各项规章制度，努力实践三个代表重要思想，自觉地贯彻和执行党的路线、方针、政策和州分行党委的各项决议，正确把握业务发展与风险防范、合规经营之间的关系，在保证质量的前提下完成各项工作任务。在处理全局与局部利益方面，能够树立全局观念，做到个人利益
2、服从集体利益、部门利益服从全行利益。 今年 月，经过州分行党委的批准，我终于加入中国共产党，成为一名中共预备党员，这是领导和同事们对我的肯定与支持，更是对我今后工作的鞭策。在今后的工作中，我一定会更加紧密团结在党组织周围，时刻以共产党员的标准严格要求自己，在工作中起到一个党员的模范带头作用。 二、领导作风及廉洁自律方面 年的工作中，我始终坚持在民主集中制的原则下处理各项工作。一方面，在处理重大问题时多听取各方面意见，鼓励员工多发表意见，力求决策能集中集体智慧、体现大多数人的意见；另一方面，面对原则问题严格按组织原则办事。在工作中，我能够认真履行管理、监督、服务的职责，力求公平、公正。对存在的问
3、题，能够做到勇于承担责任、自我批评并加以改进。 在廉洁自律方面，我始终严格要求自己，自觉抵制个人主义、享乐主义和拜金主义的侵蚀。能够严格按领导干部廉洁自律的规定和监督制度办事，没有以权谋私行为。 三、组织领导协调及决策控制能力方面 年我担任_部经理，这是我第一次在一个完整的会计年度内负责部门的全面工作，无论经验还是能力，我感到还有所欠缺。为此，我一方面经常与领导及有经验的同事进行沟通交流，通过交流进行学习，提高自己管理能力；另一方面，尽快转换角色，从全局和宏观考虑问题，从提高我行_水平、有效地控制、防范风险地角度处理问题。在工作组织过程中，对工作各环节进行周密计划，使工作过程能够有条不紊地完成
4、，同时对安排的工作进行检查、督促，确保各项工作安排的落实；在人员安排上，充分考虑员工个人能力及工作岗位要求，尽量做到人尽其材，发挥每个人的作用；在协调配合上，经常与上下级行、部门之间进行沟通，形成合力共同促进业务发展；在风险防范工作中，始终保持清醒的头脑，严格落实各项规章制度，对违规行为进行考核。 四、业务水平和创新意识方面 我从建行参加工作以来，长期在后台营运岗位工作，对相关工作内容以较熟悉。年里，我能够经常学习会计理论知识，不断学习了解我行现有操作系统知识。在业务不断发展、技术不断更新的情况下，确保自己业务知识的不断更新，能够与时俱进。在管理方面，能够根据工作实际情况，积极创新管理方法，充
5、分调动全体人员的工作积极性。 五、敬业精神方面 参加工作以来，我始终要求自己以认真、负责的态度对待工作，对不懂的问题，积极请教；对安排的工作任务，坚决完成；对工作中存在的问题，勇于承担责任并努力改进。在做好自身工作的基础上，要求部门员工以认真负责的态度对待工作，努力在部门内营造认真负责、积极向上的工作氛围，确保部门工作目标的顺利实现。 六、年完成工作情况 根据_部的工作职责，一方面，要负责全行后台营运保障工作，风险较为集中，有大量具体工作；另一方面，还担负一定的管理职能。针对上述情况，从今年年初开始，我主要从以下方面入手进行工作： （一）风险防范与控制方面 _部各种高风险岗位比较集中，风险防控
6、工作非常重要。 年年初，_部就制定了一系列内部考核、检查、培训办法，加大工作考核奖惩力度，提高全员遵章守纪的自觉性，强化各岗位的业务培训，提高本部员工遵章守纪的自觉性和积极性，促使全体员工努力提高自身的工作质量。今年以来，我们将此项工作作为最重要的工作之一，采取了多种措施防范、控制风险。首先，专门设置了内控岗，按月对本部各岗位工作进行全面检查，并将检查结果纳入考核，通过这一措施督促全体人员减少甚至杜绝违规操作行为，努力提高工作质量；其次，根据年初制定的计划，坚持进行重要岗位人员的轮岗及强制休假制度、培训制度。同时，结合全行进行的合规教育，在部门内部深入开展学习讨论活动，形成遵章守纪的工作环境；
7、最后，我们坚持开展最员工行为排查。通过经常性的与员工沟通，一方面增强了凝聚力；另一方面对风险防控工作起到较大的帮助。在全体人员的努力下，今年_部未发生案件及重大责任事故，实现了年初制定的工作目标。 （三）支持保障服务方面 _部承担对全辖网点的支持保障职责。年，在领导关心帮助下，在弟兄部门的支持配合下，通过部门全体员工的共同努力，顺利完成了各项工作任务。一年来，处理各类运行通报 多份，操作员变更 人次；网点提缴款 次， 回收对帐单 户次，集中后台帐务处理 笔，扫描凭证 笔，批量代发 户；完成印鉴卡建库户，累计核对印鉴卡 户次；各类业务测试 次。通过大量工作，确保了我行营运工作的正常进行。 七、不
8、足与改进 1、管理能力有待进一步提高。从年工作情况来看，管理能力不足，主要表现在：对工作关键点的把握不到位、管理方法简单、管理创新不足、管理力度不够等诸多问题。虽然全年工作已顺利完成，但完成质量并不尽如人意，与兄弟行比较还有较大差距。因此，在今后的工作还要在这方面努力改进，加强工作实践及理论学习，提高管理水平。 2、一年的工作，还存在与上下级行及部门之间沟通协调不足的情况，对部门的工作产生一定的影响。在今后的工作中还要加以改进，进一步加强沟通协调工作，使部门工作能够得到更多的支持与帮助，顺利完成。 3、随着 改革的不断深入，我们己从粗放型经营逐渐向精细化管理转变，对管理人员的能力、素质提出了更高的要求。我还需不断加强学习，提高自身素质及工作能力。 以上为本人 年度工作述职报告，有不足之处，恳请各位领导及同事们批评指正。 第 5 页 共 5 页