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1、卷烟营销知识竞赛活动方案_县烟草专卖局（分公司） “文明烟草，正在路上”系列之“正在融合” 卷烟营销知识竞赛活动方案 1、活动意义及目的 组织_县各乡镇优质零售客户，通过开展卷烟营销知识竞赛，激发零售客户品牌培育功能，提高零售客户销售积极性和主动性。同时_烟草认真践行“至诚至信，全心全意”的服务理念，打造和谐良好的客我关系。 2、活动主题及对象 活动主题：“正”在融合 活动对象：_县各乡镇优质零售客户代表 3、活动内容 （一）知识竞赛组织设置 为确保本次竞赛活动的顺利进行，成立竞赛活动工作小组，其成员如下： 1、评委组： 2、工作人员：全体客户服务中心成员 3、主持人：待定 （二）参赛对象及参
2、赛形式 1、参赛对象：通过全县零售客户自主报名，客服中心筛选出12名优质零售客户作为代表参加。 2、参赛形式：全县共六队参赛队伍，其中小溪组4队，崎岭组1对，安厚组1对。每队3人，其中由1名客户经理和2名零售户组成。 （三）竞赛时间 20_年5月-20_年7月（具体时间待定） （四）竞赛地点 _烟草五楼会议室 （五）活动主题 趣味竞赛，文明共建 （六）竞赛内容 卷烟营销知识、卷烟专卖法律常识、服务品牌内容等 （七）竞赛形式 竞赛分必答题、抢答题、情景模拟题、互动题、加赛题共五种形式。活动前，6对小组分别派代表抽签，确定小组顺序。 1、必答题共5题，每题10分，合计50分。小组成员从7套题目里随
3、机抽取一套题目，每题只有一次回答机会，答对得10分，答 错不扣分。 2、抢答题共10题，每题10分，合计100分。由主持人读完题目，说“开始”后才能抢答，经主持人确认回答队伍后，才可回答该题。如果提前抢答，全部参赛队伍重新抢答；抢答超过3次队伍，扣10分。本轮题目，只有一次回答机会，答对得10分，答错不扣分。场内选手回答错误后，回答机会可留给现场观众抢答。每个观众每题只有一次机会，答对者可获得一份奖品，答错3次即该题作废。 3、情景模拟题1题，共20分。小组成员依次从7套题目里抽取1题，共有2分钟思考时间，5分钟内回答完毕。回答完毕后，下一组队员抽取题目继续回答。本轮得分由评委组评分，最终值取
4、平均分。 4、互动题分为3个阶段，每阶段5题，共15题。分别在必答题、抢答题、情景模拟题结束后，由场外观众抢答。每个观众每题只有一次机会，答对者可获得一份奖品，答错3次即该题作废。 5、加赛题是在必答题、抢答题、情景模拟题结束后，出现相等分数，不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛组进行加赛。每次加赛题共3题，每题10分，直至排出名次。 （八）奖项设置 根据累计得分，得出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。 一等奖：奖价值_元礼品一份。 二等奖：奖价值_元礼品一份。 三等奖：奖价值_元礼品一份。 （九）费用预算 1、获奖选手奖品6份，获奖证书18本，预计资金_元。 2、现场客户抢答礼品准备40份，每份_元，合计_元。 _市烟草公司_分公司 20_年4月26日 1 第 3 页 共 3 页