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1、开展作风优化年工作总结 开展作风建设年活动工作总结_县人民医院开展作风优化年工作总结 为进一步优化干部作风，提高工作效率，今年县委县政府在全县深入开展了“作风优化年”活动，我院结合实际将“开展作风优化年”与开展“三好一满意”活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，在全院大力营造有利于干事创业的发展环境，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，着力构建和谐的医患关系，加快全县转型跨越发展步伐。现将活动开展情况汇总如下： 一、加强组织领导，扎实开展工作 根据县委县政府及卫生局开展作风优化年
2、活动精神，我院领导非常重视，立即召开会议对作风优化年活动进行了安排部署，并以万医字20_7号文件下发了_县人民医院关于开展“作风优化年”活动的实施方案，为确保作风优化年活动顺利开展，我院成立了领导组。 组 长：李培谦 副组长：武 丽 成 员：史增云 董绍铁 王新安 尚孟兴 王丽君 贾文华 高怡芳 黄智虎 李 忠 闫晋康 王桂芳 董欣荣 薛红吉 薛建红 贾峰丽 解浩民 二、加强医德医风建设，开展反腐倡廉教育 7月初，我们组织全院党员和中层干部观看了警示教育片堕落的代价；七月下旬，我院结合贺国强在加强基层党风廉政建设座谈会上指出的“着力解决发生在群众身边十个方面腐败问题”，又一次进行了警示教育，进
3、行会前签到，会后签退，保证到会率达到100 %.院支部书记史增云在警示课前进行动员，并要求各科室联系实际进行讨论，如何做到廉洁行医；8月23日，按照县纪委的安排，我们组织全院职工干部学习了山西省损害发展环境行政行为责任追究暂行办法 9月12日，我们组织全院人员集中开展医疗机构从业人员行为规范专题学习活动，并且人人都写了医德医风承诺书和学习笔记。使医疗卫生机构从业人员牢固树立依法执业、廉洁行医的理念。在每半个月一次的院周会上，院长及纪检组长都要讲评党风廉政或医德医风工作，做到警钟长鸣。比如说，8月份的院周会上，根据医务科通报的药占比情况，我们就强调：“收受商业贿赂就是犯罪，这是一条高压线，碰不得
4、。”要求各科室主任传达到每个人，确实做到合理检查、合理用药。使医院药占比在9月份呈下降趋势。 我们还利用宣传栏、版报等宣传工具，通过黑板报、电子屏、宣传版面等多种形式，大力弘扬廉政文化。倡导廉洁从政、廉洁行医的良好氛围。 通过这些学习和教育，进一步增强了全体干部职工廉洁自律意识和法制观念，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。 三、提高服务质量，一切方便患者 为了进一步构建和谐医患关系，首先我们本着维护患者合法权益，让患者选择自己信任、熟悉的医生就诊并倡导挂牌服务，文明用语，礼貌待患，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象。院方定期下科室进行明查暗访，结果纳入科室综合考评之中；其次，建立完善职工医德医风档案，
5、严格奖惩制度，进一步充实职工医德医风档案；第三，开展便民、惠民服务，从患者需求入手，在住院部安装4部电梯，给每个临床科室配备轮椅和担架车，病房楼道安装扶手，在每层病区安装电热水器，病房安装电视、空调、呼叫器，住院楼前安装健身器材等，一切方便患者，为患者就医提供极大的方便；我们定期发放患者满意度调查，患者的满意度达到95%。 四、完善加强制度建设，构建源头防腐有效机制 1、为进一步解决好老百姓“看病难、看病贵”这一焦点问题，我们制订了单病种临床路径和费用控制实施方案，对51个病种手术前、手术中、手术后的检查项目、次数、用药类别、所收费用、住院天数都做了具体规定。大夫就是想开贵药也开不成，想多划价
6、也划不上。规范了诊疗行为，做到了合理检查、合理用药、合理收费、从而降低了医疗费用，减轻了患者负担，遏制了不正之风行为。 2、加大对药品购销环节中的监督力度。 8月16日_县人民药品医用耗材公开议标，纪检组积极发挥纪检监察监督职能，全过程参与监督，确保环节管控，公平、公正、公开。 3、制定了医德医风考评制度。 我院根据上级要求，把医德考评作为医院建设的重要组成，纳入全院综合考评目标之中，和业务工作一起部署、一起检查、一起落实、一起总结、一起表彰。制订了医德考评实施方案，成立了医德考评领导机构，为全院377名建立了医德医风廉政档案，通过医德医风教育学习、每半月一次的医德查房、每月一次出院患者电话回
7、访等检查结果，记录每个人的医德轨迹。每半年一次测评，年终进行综合评定。 作为考核结果与绩效工资、评模评先、职称晋升、选拔任用等个人利益挂钩。 五、积极开展专项治理活动，推动医院行风建设 1、开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。一是成立了整治商业贿赂领导小组；二制定下发了_县人民医院医药购销领域商业贿赂专项治理的实施意见，并与科室签订了承诺书，科主任与科室所属医务人员也签订承诺书，落实了责任，做到组织、人员、工作三落实；三是公布举报电话，并确定纪检监察室为接待办公室，由纪检监察人员专人负责接待，做到接待有登记，处理有凭证，反馈有记录，查询有档案；四是召开整治商业贿赂专项工作座谈会，召集了与医院
8、有业务往来的药品、医用设备，以及骨科钢板、外科吻合器等医用耗村生产商和经销商，签订行风保证书，保证其在销售过程中不得采取不正当的促销行为；五是加强基层调研，发放摸底调查表20_份。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底，收到了良好的效果。 六、下年工作打算 1、按照作风优化年活动安排，结合要按纪检监察工作的四项职能，做好五个方面的监督检查：加强干部履行职责情况的检查；开展对全年工作目标任务的监督检查；组织对领导干部遵守党内各项廉洁自律工作的检查；加强对信访中群众反映的问题进行监督检查；加强对各项事务公开情况的监督检查等。 2、继续认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。 3、进一步细化医德医风考评细则，结合每月一次的检查考核，完成年度医德考评总结评定工作，并把考核结果装入个人医德医风档案。 二0一二年十二月二十日 第 5 页 共 5 页