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1、珠宝销售个人业绩总结珠宝销售员工作总结珠宝销售员工作总结总结一：珠宝销售员工作总结本人来到公司就职已经近一年了在这一年里我从一个珠宝行业的门外汉在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的神秘的随着在公司工作时间的推移慢慢的我开始熟悉这些珠宝把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。在个人的职业素养上来讲这一年我确实学到了很多东西了解的东西越多就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期以为知道了钻石是什么铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深现在我深深的感觉到要了解更多的专业知识比如时下最热门的翡翠销量很大的黄金还有其他的彩色宝石等等。在个人业绩上负责的说
2、我对于这一年的销售状况我并不满意销量不够理想顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中我们虽然占据的位置相对还比较理想但是却没有产生很好的业绩对于这一点我一直都有如巨石压背一方面压力很大另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。客观的分析业绩不佳这件事我总结了三方面：第一方面我们的职业素养还有待提高这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好对于销售我很有热情但是专业知识和珠宝的职业销售能力上必须要提高。在这里真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会一方面可以增加我们的销售能力和热情另外也可以增加我们对公司的归属感。第二方面商品的陈列上对于主力商
3、品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错主要是在布局上要再考究对于顾客容易看到的位置和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列也希望公司能给予我们专业上的帮助帮助我们完善我们的柜台陈列。第三方面商品结构本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够另外就是不够精致商品结构上有很多漏洞这就会造成两个严重问题一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客但是这样显然是绕弯子的效果也不好。另一个问题就是柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富
4、。当然不是说要把货上的很齐全我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整就可以事半功倍了。以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话销售是要围绕着顾客发生的毕竟卖场及周围环境的竞争激烈我们要尽可能的服务好顾客才能建立一个我们自己的客户圈子才会有良性的、持久的业绩产生。我们要看到卖场这个卖场的潜力是巨大的我们的位置也是不差的占据两条边和一个转角如果在主要层面上我们能有很好的调整那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。新的一年我一定会把更大的热情都投入到销售中去我也会把信息及时反馈给公司希望我的不足之处公司能及时的指出并给我帮助和提高的过程。人无完人我相信只要我们能真正以一个团队的
5、心态来工作相互支持那么很多问题是可以很快解决的我们是可以发挥出我们善于沟通善于销售的优势的。希望新年里公司的业绩会更好卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。总结二：翡翠的销售技巧与销售总结翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作从某种意义上来说它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义珠宝个人总结篇一：珠宝销售个人自我总结珠宝销售个人自我总结转眼_年即将过去我们将满怀信心的迎接_年的到来。在过去的一年里我们有高兴也有辛酸总体来说我们是圆满完成了公司所定的销售任务在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己基本能够掌握
6、顾客的心理利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客努力提高我们金伯利的销售进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中也结识了许多新朋友同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对金伯利_年底总结一、认真学习努力提高我们必须大量学习专业知识以及销售人员行业的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。二、脚踏实地努力工作作为一名合格的销售人员必须熟悉专业知识勤奋努力一步一个脚印对领导下达的任务认真对待及时办理。三、存在的问题通过这一年的工作我也清醒的看到自己的不足之处只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访所以在以后的工作中将做好记录定期回访使他们都成为我们的老顾客总之在工作中
7、我通过努力学习收获非常大我坚信只要用心去做就一定能做好。做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客我们每天都在接待着形形色色的顾客不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户我们都要热情服务面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情不管每天我们的工作有多么的乏味我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪对待每一位顾客我们都要一视同仁不骄不燥耐心的对待每一位进店的顾客。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做所以作为一名销售人员首先是要热爱销售喜欢与人交流与人沟通敢于承受其中的压力胜不骄败不馁只有做到这些我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供
8、了这样一个硕大的舞台客户为我们提供了施展才能的地方所以我们要有一个感恩的心有了这颗感恩的心我们就回去努力去拼搏。篇二：2021珠宝销售个人总结2021珠宝销售个人总结转眼_年即将过去我们将满怀信心的迎接2021年的到来。在过去的一年里我们有高兴也有辛酸总体来说我们是圆满完成了公司所定的销售任务在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己基本能够掌握顾客的心理利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客努力提高我们金伯利的销售进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中也结识了许多新朋友同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对金伯
9、利_年底总结一.认真学习努力提高我们必须大量学习专业知识以及销售人员行业的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。二.脚踏实地努力工作作为一名合格的销售人员必须熟悉专业知识勤奋努力一步一个脚印对领导下达的任务认真对待及时办理。三.存在的问题通过这一年的工作我也清醒的看到自己的不足之处只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访所以在以后的工作中将做好记录定期回访使他们都成为我们的老顾客总之在工作中我通过努力学习收获非常大我坚信只要用心去做就一定能做好。做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客我们每天都在接待着形形色色的顾客不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户我们都要
10、热情服务面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情不管每天我们的工作有多么的乏味我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪对待每一位顾客我们都要一视同仁不骄不燥耐心的对待每一位进店的顾客。顾客是我们的衣食父母我们只有服务好顾客使顾客认同我们的商品购买我们的商品我们才有钱可赚我们有了客户就可以保障我们销售工作我们就可以拿得到工资！我们工作做好了销量提升了我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝上帝永远是对的是有理的所以我们不要以上帝去争论是非因为你如果得罪了一个顾客就有可能失去的是以批消费者所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔同时又很谨慎的客户我们一定要
11、尽力把任何事情做好对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言做事又令顾客满意的时候证明我们有能力而且能让我们的顾客信服我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么这样才会做到像武姐那样我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户把顾客当成自己的朋友只有
12、这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场我们的老板只有一个那就是我们的顾客是他付给我们每月的薪水只有他可以解雇上至董事长的每个人做法很简单只要他改变购物习惯换到别的商店购买就是了我们大家要时刻牢记这户话懂得我们的薪水是谁给的这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：1.热爱本职工作热爱销售任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做所以作为一名销售人员首先是要热爱销售喜欢与人交流与人沟通敢于承受其中的压力胜不骄败不馁
13、只有做到这些我们才会有好心情。2.有一颗感恩的心金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台客户为我们提供了施展才能的地方所以我们要有一个感恩的心有了这颗感恩的心我们就回去努力去拼搏。篇三：珠宝年终总结年终总结光阴似箭日月如梭回首2021很多回忆犹如昨天发生；展望2021心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了这几个月中让有我很多感触：有感动有辛酸有泪水当然拥有更多的是快乐和温馨。作为鲁滨首饰的一名普通的导购员由刚开始对金银珠宝销售一无所知到现在能与客户沟通自如这其中的进步离不开领导的培养和同事的指点。现将2021年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下：首先珠
14、宝销售是一门艺术营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来剩下的事就拜托给你们了。”这就是说对于珠宝商品来讲广告宣传的作用主要是招来更多的顾客但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来2、适时地接待顾客3、充分展示珠宝饰品4、利用顾客所提出的质疑尽可能抓机会介绍珠宝知识5、引导消费者走出购买误区扬长避短巧妙地解释钻石品质6、促进成交7、售后服务8、总结销售过程和经验今后工作中要在巩固已取得的业绩基础
15、上加强去珠宝首饰的了解提高自己的销售技巧借鉴他人成功的经验总结失败原因及时改正。不断加强素质培养进一步提高业务水平。其次是做到诚实守信、坚持不懈。过去的一年取得一些成绩和进步但一些方面还存在许多不足一是学习的多实践的少。二是执行的多创新的少。三是工作中谨慎有余开拓力度不够。展望2021我将认真思考自身的不足努力改善自我使自身的思想、道德修养业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化学会精细化融入职业化！2021,我看行!珠宝销售工作总结与计划篇一：珠宝销售工作总结工作总结今年二月份我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队尽管我有近五年的珠宝销售经验但进入一个专业销售钻石的公司工作
16、还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位将自己的行业经验和卖场经验重新整合结合王府井卖场的实际情况和客情关系像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可如果在新公司做出一番业绩需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。转眼两个多月过去了在大家的帮助和自己的努力下我在工作上收获了很多也有很多的思考和体会。临近转正时间为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。一、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的。入职以前我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽
17、然交通便利周围人口密度也大但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工他们在改革开放后的收入每况愈下很多企业破产重组家庭收入积累较少在奢侈品的消费上非常苛刻。另外一些新移民虽然买了房子但大多是年轻人房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有这里虽交通便利但这里是个快速公交通道很多人只是路过这里因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈他们并不在这里停留消费这样王府井商场不太容易吸引来高端消费群体给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力：1、迅速了解我公司的企
18、业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念我要尽快融入新公司的文化中克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。通过学习我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性
19、关怀让钻石充满温度散发着迷人的芳香。我们公司经过近二十年的发展通过与国际顶尖钻石生产机构的合作已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。在认知上销售人员要充分了解产品的性质和特征赋予产品美好的故事让
20、顾客买产品的同时获得更多的精神超附加值增加对产品的认同度。在情感体验上销售人员要赋予产品不同方式的美感体验要近乎痴迷的热爱自己的产品这样才能对顾客进行情感传递让顾客佩戴钻石的时候内心充满温暖充满爱的力量增加对产品的忠诚度。在行为表达上销售员要学会高超的产品展示技巧要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法会让消费者成为流动的宣传员让你的产品无时无刻都在说话从而增加产品的知名度。3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。
21、包括了对产品的直觉判断和理性权衡也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉及时发现顾客的购买顾虑引导顾客准确表达需求并及时解决这样顾客就会放心购买减少顾客到别的单位对比引发恶性竞争和跑单现象。4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大尤其以女性销售为主的团队里团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来我积极与店长沟通了解整体销售目标和管理目标自觉遵守各项规章制度做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题使大家的劲往一处使心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵认真把岗位职责要求的工作做好与大家做到无缝配合并在恰当的时候发挥自己
22、的主观能动性。二、对公司郑州市场发展的一些建议根据近几年我对行业的理解和观察在总结自己工作的同时尽量为公司一些公司提一些小小的建议希望能对公司决策有参考价值。1、卖场选择和终端抢占这几年郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化整体来说有如下一些特征：（1）一些综合老卖场遭遇困境它们改制不成功效率低下负担沉重但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐购物环境老化人员思想陈旧影响了企业发展；（2）一些新式的购物商场出现但定位不准确本土化不太成功这里主要有沃尔玛、家乐福、
23、华润万家等。他们进入郑州的时候往往声势比较凶猛但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低卖场的发展速度越来越慢甚至有的出现关闭情况；（3）有一些的商场本土化较好跟政府关系密切进入郑州时进行了充分的市场调研和论证现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉前两者定位较高后两者定位较低他们几乎成了郑州的主流业态吸引了大量的消费群体。根据以往经验这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力做到物尽其用人尽其才。另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要这些资源往往比较稀缺因此业务人员在选择终端的时候要提前规划要有前
24、瞻性要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系以便获取有利的位臵。还有关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场将给我们的竞争带来先入为主的优势。2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况结合当前情况上报销售计划然后公司根据情况调整计划最后确定销售目标。这样制定方法比较务实也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题需要店长做多方面的考量使分配到每个人身上的任务都合篇二：珠宝销售工作总结珠宝销售工作总结光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,
25、可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:一、关于上半年的工作我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的
26、努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关
27、键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩
28、,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进
29、,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当
30、我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议
31、讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在
32、的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作
33、方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。篇三：珠宝公司度营销工作规划珠宝公司度营销工作规划年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使而应该是主动地、积极地在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况深刻自省挖掘存在的问题然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关密切
34、关联的。首先就本年度市场的整体环境现状进行总结诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势把握市场大环境的脉动其次深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现做到知彼知己百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后就是自身营销工作的总结分析分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与
35、激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析力求全面系统目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。运筹于帷幄之中决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定只有这样才具有现实意义。目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中首先要做的就是营销目标的拟订都是具体的、数据化的目标包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标
36、、人员配置目标等等并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系从到岸价到建议零售价包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划致力于扩大品牌影响力提升品牌知名督、美誉度、忠诚度需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后就是营销费用预算分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。第 26 页 共 26 页