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1、X小区物业清洁管理制度某小区物业清洁管理制度一、制定本制度的目的、范围目的：规定本公司管辖各小区内保洁工作的职责程序和要求。对保洁工作质量实施控制，为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。范围：适用于某小区楼内和楼外的清洁管理。二、各自职责1、各项目管理处负责组织和检查指导清洁工作。2、保洁员按规定的卫生标准进行保洁。三、原材料保证措施1、打扫楼内的保洁员每人配备扫把、拖把、水桶、簸箕、抹布；2、打扫室外保洁员配备扫把、大扫把、刷子、垃圾装运车等。3、管理处负责人每周检查一次清洁工具使用保管情况，发现问题及时处理和补发，确保清洁工作需要。四、督导检查1、管理处负责人每天要对保洁工作进行检查，并将
2、检查结果记录在清洁卫生检查表；2、项目经理每月对保洁员的工作质量和效果进行检查；3、公司每季度检查一次某小区的清洁工作情况并指导工作。五、日常保洁部分（一）、室内保洁1、电梯保洁每天两次；2、每天清扫、拖抹楼道一次；3、擦抹楼道内的公共设施设备每周一次；4、在8：00-17：30，要保持地面无杂物，公共设施无灰尘。（二）、室外保洁1、一天两次清扫道路、公共场地等；2、清运垃圾桶、果皮箱内的垃圾；3、在8：00-17：30，要保持道路、公共场地等场所无杂物。（三）、清洁方法1、楼道清洁（1）、先清扫电梯轿厢并拖抹内地板，按不锈钢的清洁程序清洁电梯内壁；（2）、从顶层自上而下清扫、拖抹楼道；（3）
3、、用抹布擦抹各层的公共设施设备；2、窗户清洁（1）、使用抹布蘸取洗涤净或去污粉抹净所有窗框。（2）、用铲刀铲除玻璃上的污迹。（3）、用玻璃刮带海绵的一侧蘸取玻璃清洁剂抹净内外，再用清水彻底清洗。（4）、用玻璃水刮刮净水迹。3、灯具的清洁（1）、关好电源，取下灯罩。（2）、用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。（3）、将抹干净的灯罩装上。4、不锈钢的清洁（1）、先用中性清洁剂溶液抹表面，再用无绒抹布抹净表面水分。（2）、至少许不锈钢油于抹布上对其表面进行擦抹，使表面保持光泽；（3）、用无绒干抹布擦抹。5、喷水池的清洁（1）、平时清洁：用捞筛打捞喷水池漂浮物。（2）、定期清洁：A、打
4、开排水阀门，放至50CM时，保洁员入池清洁；B、用长柄手刷加适量清洁剂自上而下刷洗；C、擦抹池内灯饰、水泵、水管、喷头上的青苔污垢；D、排尽池内污水并对池底进行拖抹；E、注入新水，清洗水池周围污迹。6、雨污水管井的疏通（1）、用铁钩打开检查井盖；（2）、用长竹片捅捣管内粘附物；（3）、冲刷管道内壁；（4）、放回检查盖，清洗地面污物。（四）、垃圾处理1、生活垃圾的处理（1）、业主将生活垃圾装入塑料袋中，放到楼道垃圾桶内；（2）、保洁员每天早晚两次将桶内的垃圾送到垃圾中转站；（3）、环卫部门每天两次运送垃圾，做到日产日清，不过夜。（五）、应急措施1、突发火灾应急措施（1）、救灾结束后，经消防部门许
5、可，组织保洁员参加清理工作；（2）、清运火灾残留物，打扫地面；（3）打扫地面积水。2、雨污水井、管道、化粪池堵塞的应急措施（1）、维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外移造成不良影响。（2）、该责任区保洁员协助维修工处理；（3）、捞起的杂物直接装上垃圾车，避免二次污染；（4）、疏通后，迅速打扫地面被污处。3、暴风雨过后的应急措施（1）、及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶等；（2）、查看各责任区内雨污水井是否畅通。（六）、消杀服务1、主要针对老鼠、苍蝇、蚊子；2、定期对雨污水井、化粪池、垃圾中转站、绿化带等易引发和滋生蚊蝇虫鼠的发源地和聚集地进行喷药、投药。（七）、保洁质量标准及保
6、洁频率分类项目质量标准方法及保洁频率电梯厅门、内壁无污迹、印迹，有金属光泽擦抹若干次天、消毒1次周地板无烟头、纸屑、污迹等拖抹2 次天，全天保洁内外按键无污迹、印迹擦抹若干次天轿厢照明灯擦抹1次周楼内楼道梯级无烟头、纸屑、污迹等清扫、拖抹1次天单元门无广告、无灰尘擦抹若干次天扶手无灰尘、无污迹等擦抹2次天消火栓箱、灯开关报警按钮等无广告、无更多精品来自 保安 灰尘、无蜘蛛网擦抹1次天地下室无回尘、无杂物清扫1次天，拖抹1次2天楼顶、雨篷无杂物、排水通畅清扫1次天天棚、转角扫尘无灰尘、无蜘蛛网清扫1次半月楼道玻璃无污迹、无明显灰尘请刮1次月楼道灯、烟感探测器、喷淋头无明显灰尘、无蜘蛛网外擦抹1次月，内抹1次半年楼外卫生道路、人行道防滑瓷砖无明显污迹清扫2次天，冲刷1次天停车场无杂物、无油污清扫2次天，随时中点除污散水坡无泥沙、污垢、杂物等清扫2次以上天绿化带无烟头、纸屑、枯枝败叶等清扫2次以上天宣传栏无积尘、无广告、无污迹擦抹1次天路灯（柱）无污迹、无广告擦抹1次天消火栓无积尘、无广告、无污迹擦抹1次天岗亭无污迹、无杂物擦抹2次天垃圾楼外表干净、无污迹擦抹1次天，冲刷1次周雨污水井水流畅通、井盖无污迹疏通1次周化粪池进排畅通、无污水外溢一般清理1次天，视情况而定更多精品来自 保安7