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1、护士长个人总结简短急诊室护士长个人工作总结_年在急诊科主任和护理部主任的领导下在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下我结合急诊科的工作性质紧紧围绕医院今年的工作中心求真务实踏实苦干带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩我现将_年护理工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度加强护理管理质量提升医院新形象为加强对护理人员的管理配合医院等级提升复审我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术规范及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本这不但
2、规范了急诊病区护理人员的日常工作行为还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行三元色标识在急诊护理管理中的应用即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用三元色分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。二、坚持以人为本的原则开展工作调动护士
3、的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通了解她们的想法、收集她们的意见理解她们的烦恼解决存在的实际困难等使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境来激发她们的工作积极性和热情充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属为病人为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说我还上门为他们解决家庭矛盾今年急诊区护士们称我为知心大姐。同时我还要通过岗位绩效考核开展病区优秀护士的评比等活动来增加她们的工作压力来挖掘她们的潜质使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了急诊护士人员资质手册并发放到每位护士手上使她们知道在自己这个团队里自
4、己身居的位置及上升空间及努力方向使之有不断向上的奋斗目标;同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜评选业务能手、星级明星。等方法进行综合考核成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次评选出的优秀护士9人给予了精神和物质上的奖励大大的刺激了整个急诊病区的护理人员出现了人人争当业务能手人人争当标兵的热潮使我区的护理质量有了很大的提高。三、加强护理人员培训教育提高护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成部分现代医学科学技术迅猛发展新理论、新知识、新技术不断出现新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术并应用于临床更
5、好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素直接关系到病人的身心健康。因此加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划明确了培训目标、内容和步骤建立了_-_年、_-_年护士的培训手册并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划加大培训力度重视新护士的岗位培训帮助她们尽快熟悉环境及规章制度较快胜任临床护理工作对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能医德医风等方面的培训对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训创造条件
6、鼓励在职护士学历教育外出进修学习等建立不同层次护士的绩效考核目标规范护理人员行为达到全面提高护士整体素质要求。通过有组织、有计划的安排今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功如3月15-17举办的首届急救护理短训班全院36人年轻骨干获得了初级证书纳入急救人员资源库;7月1日侵权责任法颁布后我们开展了学习活动认真解读和学习了新的法律并采取了一系列保护护士利益的措施。如：eicu设计了集吸氧翻身病情记录于一体的危重病人记录单等真正做到把时间还给病人;11月我病区还专门组织举行了全区护士心肺复苏就地应急救援技能比赛通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。我还时常跟急诊病室的护士们说自己要主动向
7、护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平沟通协调能力认真学习、寻找自己弱点为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。四、立足本职岗位迎接新的挑战今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务开展人性化管理充分调动护理人员的工作积极性增强凝聚力进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖;2、在文明医院复查检查中急诊室也完全达标为我院荣获文明医院尽了力;3、在8月27-2
8、8日在医院等级复审的预审中急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练获得了好评。4、在12月10日举行的行业万人满意度检查中我病区达到了优秀。光阴似箭从去年7月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了回望过去在这一年多的时间里我从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理推陈出新积极配合科主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性让全体护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。2021护士长个人总结I2021护士长个人总结2021年在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨以优
9、质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作完成了2021年护理计划95%以上现将工作?2021年在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作完成了2021年护理计划95%以上现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。1、根据护理部要求重申各级护理人员职责明确各类岗位责任制和护理工作制度使各级各班人员各尽其职。2、坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对2次并有记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差
10、错、事故的发生。3、认真落实骨科护理常规及神经外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本。4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理有效预防护理安全不良事件的发生。二、努力提高管理水平III1、参加护理部组织的护士长培训24学时参加学院聘请专家授课4次2、坚持护士长手册的记录与考核：护士长手册每月5日前交护理部进行考核根据订出的科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施监测实施效果对每月工作进行小结以利于总结经验更好开展工作。3、坚持护士例会制度：每月召开护士例会一次内容为：安排本月工作重点总结上月工作中存在的优缺点提出相应的整改措施并督查落实到位。4、组织一级质控检查每月2次对存在问题及时分析总结并提
11、出相应的整改措施。三、开展优质护理服务我们坚持做到“六个一”服务：一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一张详细的健康宣教单、一张温馨的祝福卡。“五个主动”：即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通。“五声”：病人住院有迎声治疗护理有请声病人合作有谢声工作不周有歉声病人出院有送声。“四心”：IIIII有热心、耐心、细心、爱心。“三好一满意”：医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满意。“三个贴近”：贴近患者、贴近临床、贴近社会。四、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语。2、于10月份组织全体护士参加礼仪培训。3、开展健康教
12、育对住院病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。4、每月定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的合理要求给予最大程度的满足。五、提高护理人员业务素质1、组织在职护士进行三基理论、专科知识培训和技能考试24次/人。3、科室每周晨间提问12次内容为基础理论知识和骨科知识。4、每月组织科内业务学习、护理查房各1次有效提高护理人员的专业知识。5、参加护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次。IIIIV6、坚持危重病人护理查房对护理诊断、护理措施进行探讨有效预防并发症的发生提高了危重病人护理质量。7、鼓励护理人员参
13、加继续教育有2名护士本科函授毕业有3名护士参加护理大专函授。六、加强院内感染管理1、严格执行了护士长年终总结(精选多篇)二、增强法律意识三、规范护理工作制度深化卫生改革执行新的医疗事故处理条例。制定了护士质量考核标准使护理工作有章可循、有法可依逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。四、加强业务学习努力提高护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务坚持文明用语落实到每一个护理岗位工作时间仪表端庄、着装2、加强岗敬业教育贯彻“以病人为中心以质量为核心”的服务理念提高了整体护士素质及应急能力全年的病人满意度提高到99.7.3、加强护理业务学习科室坚持每月两次业务查房坚持危重病人
14、护理查房、星期一护理大交班加强护理人员技能培训。五、加强护理质量管理提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分是保证医疗安全优质服务的另一个车轮因而护理质量的优劣与医疗纠纷的升、降息息相关加强护理质量管理提高护理质量特别重要。1、加强危重病人的管理护理人员做到熟练掌握护理急救技术抢救程3、严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生加强基础护理使基础护理合格率基本达100褥疮发生率为0.4、深入开展整体的护理积极发挥责任护士的主观能动性特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实病人对责任护士的满意度调查等工作从而大大
15、增强了护士的责任心。护士长年终总结2021年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。2021年2月28日我们由原来的老大楼搬迁至新大楼的十二楼内科由原来的两个科室现在分成了三个科室。经过了在生活中关心体贴科里的护士有困难主动帮助。在工作中严格要求做到人人平等因材施教因人而异充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。二、加强护理管理持续改进医疗质量确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质真正做到心中有数工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用调动质控小组人员的积极性与责任心能够做到主动承担检查责任帮助科里同事共同进步。亲力亲为切实做到班班查、
16、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理服务提高患者的满意度积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动积极组织科室护理人员学习。落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好；质量好；医得好；群众满意的“三好一满意”活动。牢固树立服务意识改善服务态度细化服务流程由被动式服务转变为主动式服务了解患者需求真正的为患者解决难题满足患者需求。四、“三基三严”培训及带教工作按科室计划每周进行一次业务学五、加强院内感染的管理严格执行消毒隔离制度科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。定期对科室人员进行院内感染知识培训。六、不足之处和努力方向工作中的不足1、工作的方式方法不够得当在工作计划的编排
17、和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象。2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作缺少创新精神和意识。3、基础理论知识不足不能够满下一步工作打算1、加强专科知识的学习努力掌握专业技能。2、进一步加大科室管理力度狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作为我院等级评审等工作做好准备。3、在和做好常规临床护理工作的同时积极探索新知识、新业务、新技能有创造性的开展工作。总之一年来我和科主任及全体科室医护人员同心同德克服困难知难而上以医院大局为重内强素质外树形象不断提高医疗护理水平切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中我会不断努力积极进取为病区的发展医院的繁荣发挥更大
18、的作用。2021年工作总结忙碌而又充实的一年即将过去在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下还算比较顺利完成各项任务。今年是首次担任护士长这个职务在管二、提高管理水平：1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。2、按要求把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。3、积极参加护士长例会：认真记录安排本月工作重点总结上月工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施并学习护士长管理相关资料。三、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。4、对新分配的护士及实习生进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范
19、教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质：1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试。2、按护理部要求参加每月护理业务大课学习以提高专业知识。3、认真学习护理部下发文件。4、积极参加护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨以达到提高业务素质的目的。五、加强了院内感染管理：1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒并记录每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录。4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡集中处理并定期检查督促。消毒液浓度每天测试并建立了消毒物品监测记
20、录本。5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。六、护理人员较出色的完成护理工作：1、坚持了以体检客户为中心深入开展健康教育通过护士的言传身教让病人熟悉掌握疾病防治康复及相关的医疗护理及自我保健等知识。2、全年体检总人数达18325人次；其中抽血13773人。3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务如引导去拍片、做b超、心电图、交费等等使体检七、存在问题：1、由于体检中心工作较繁琐工作上常常事无巨细每项工作主观上都希望能完成得最好但由于能力有限不能把每项工作都做得尽善尽美。2、体检工作的宣传力度有待加强。这些都需要在今后的工作中切实加以解决在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务
21、大胆探索体检工作的新思路、新方法促使工作再上一个新的台阶。护理部年度总结我被任命为病房护士长至今已有九个月现在我将这期间的工作作个汇报恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理虽然工作是平凡而辛劳的放弃了不少与家人、孩子团聚的时间一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、医学教。育网搜集整理护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力只要把满腔的激情
22、奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合病房的工作开展的更好。2021年康复科护士长年终工作总结2021年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中我们不断面临着挑战和机遇在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下在医院各部门的密切帮2、认真学习了医德医风、护士素质规范认真学习领会党的“十八”大精神。3、同全科护理人员团结一心分工合作圆满地完成了工作任务在各项护理工作上充分发扬团队协作精神全体护理同仁们不计个人得失甘于奉献充分发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理：1、严格按照护士长工作手册开展工作做到了年有计划月有安排周有重点每月有小结并针对好的方面2、进一
23、步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识全年全科无重大护理事故在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训并要求人人过关尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上要求做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制建立了科内护理质量控制小组采取定期检查与随机抽查相结合的方式每周有重点的检查护理质量情况每月进行护理质量大检查一次并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求相5、组织每月召开了一次工休座谈会征
24、求病人的意见对病人提出的问题给予了合理的回答积极与相关科室协调处理尽量满足病人合理的需要。6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理随时查询病人的费用情况和一日清单制及时与医生沟通尽量将医保病人费用控制在规定范围内避免违规事件的发生。7、在运行病历和医嘱上积极组织护理人员学习要求人人掌握尽快熟悉运行模式确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。三、临床护理：1、在临床护理工作中护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识推出诚信满意温馨服务努力做到“以人为本以病员为中心”努力为病员提供更为优质的服务。3、加强了病房管理强化护理人员人人参与管理的意识为病人提供更为安全、整洁、舒适
25、的住院环境。4、加强了消毒灭菌及隔离工作规范了治疗室物品的放置规范多次整理库房物资的保存方式。5、护理文件严格遵守书写规范进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识并督促执行保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制将病床分管落实到人要求每人自查所分管床位的病历质控小组每周检查一次护士长定期和随机抽查确保护理文件书写质量有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生对护士收集病员信息与医生有差异时及6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理要求班班交接每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量而且还要检查急救物品的质量每班使用后及时补充每周护士长大查一次确保了急救物品的齐备完好保证了应
26、急使用。7、在业务管理上坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房坚持了床旁护理小查房加强中医专科护理知识的培训和考核逐步提高了护士们的理论水平和操作技能为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试平均分_分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练为中医重点专科的建设找准切入点。9、2021年全年护理质控项目均达到质控标准护理质量得到了进一步提高。10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。11、制作图文并茂的腰
27、部、颈部保健操宣传册收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多修订了记帐流程每日发放一日清单。制定核查制度每日小核查每周五大核查有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等极大的减少了患者费用投诉保证了护理工作的有序进行。13、2021年新开展大自血疗法四、教学工作：承担了卫校中专、大专实习护生以及规范化培训护士带教工作做到了每批学生新到科室都要进行培训严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作专人负责临床学生的带教管理实施工作坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针坚持教学相长的原则对新进护士严格要求确保教学工作与临床工作稳步开展。五、继续教育及论文:1
28、、送出3人次分别到_医院康复科、_医院康复科、_中医医院康复科参观学习将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习4名护理同志参4、1篇护理论文在国家级期刊发表。六、改进方向：1、加强低年资护理人员的培训和培养尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养同时加强沟通能力和管理努力的培养。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；3、加强专科护士专业化的培养建立专科护士培养、考核机制；4、大力提倡后医疗服务积极开展客户回访工作和让病人满意工作；5、进一步加强科研、教学工作的提高努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。第 19 页 共 19 页