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1、汽车销售实习个人总结汽车销售实习心得汽车销售实习总结随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车产业在我国犹如雨后春笋迅速的发展。全面建设小康社会的今天汽车已进入越来越多的百姓家庭成为普通人出行的代步工具。20_年7月17日我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4s店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生,但以前学的就是汽车检测与维修技术专业出于维修觉得太累就想申请到销售部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识对汽车有一定的了解但对于梅赛德斯-奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让
2、客户更相信自己的产品从而去选择我们的产品所以在开始销售之前我必须对自己的产品有更深一步更全面的了解。要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触。给车做清洁是一个既简单有直接的方法在做的同时对它的外观和内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简单实则比较困难不仅要从上擦到下而且还要求所有擦痕要朝一个方向避免对漆面造成破坏。刚开始做的时候是很慢的擦完一辆车要接近二十分钟而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中有许多的事情对于新手是很大的挑战并不是事情有什么高难度但是都是需要熟练生巧的只要肯努力去做每件事都会有进步的。这也是我进公司感触到的对开始实习也是一个很好的思考擦车是件很小的事情但是从小事
3、反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不就是擦车而已在对自己产品有了初步了解的时候我们开始了一个简单的销售技巧培训。“六方位介绍”车头侧面车位前排座后排座发动机室。资料上都有各个方位所特别的地方和比较出众的地方这也是产品吸引客户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势让客户能相信自己的产品。在语言方面的培训是比较轻松的因为这没有一个固定的模式让你去遵循你可以自由发挥但还是有许多东西是需要死记硬背的比如各款汽车的外形参数和技术参数奔驰s300l商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/l和最大扭矩300n.m等虽然没有
4、了以前在学校上课的那种复杂程度也不需要计算太多的数据但是要真的做好也不是那么很容易的事情。在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作比如说帮老销售顾问填写表格复印资料打临时牌照等表面上是在帮助别人其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了交车的基本流程：1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时应用目光与随行客户交流。目光交流的同时销售人员应作简单的自我介绍并礼节性的与客户分别握手之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有
5、信息以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握既不要服务不足更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见并认真倾听以了解客户的需求和愿望从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料供客户查阅。3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识同时亦需要充分了解竞争车型的情况以便在对自己产品进行介绍的过程中不断进行比较以突出自己产品的卖点和优势从而提高客户对自己产品的认同度。4.试乘试驾：在试车过程中应让客户集中精神对车
6、进行体验避免多说话让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5.报价协商：通常就是价格协商销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7.交车：要确保车辆毫发无损在交车前销售员要对车进行清洗车身要保持干净。8.售后跟踪：一旦汽车出售以后要经常回访一下顾客及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况要提醒顾客做保养。当然我也知道了如何开发票打购置税写交车确认表填写保修手册还有一
7、些资料的整理什么是交给客户的什么是留在公司存档的哪些是买购置税用的哪些材料是准备上牌用的这些都是我以后工作中都会用到的。现在的顾客也特别难缠有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎取一下他们的“经”争取早日成“佛“看他们在那里与顾客交流我真羡慕我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢我虽然看在眼里可我早已把他们所说的话记在心里了。这也使我对自己提出了新的要求要有良好的心理素质及受挫折的心态要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力要有吃苦耐劳的精神要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下
8、来的时间里让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。篇二：汽车销售实习周记总结顶岗实习手册姓名：班级：专业：指导教师：实习单位：二一二年月顶岗实习记录篇三：汽车销售实习工作总结(范文合集)汽车销售实习工作总结范文合集范文一：在杭州_4s店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好.刚去的时候,我满怀信念,我相信：既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作
9、.每天早晨7：40到,下午6：00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉.可时间长了,我却接受了时间对我的考验.店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车.我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较
10、腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正.工作人员也经常对我说：要想卖好车,就必须先学会擦车.这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技
11、却练了出来.实习总结有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了.现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想：什么
12、时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了.在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流.通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你.就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的.一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知
13、识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。范文二：一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标结合公司总经理在20_年商务大会上的指示精神公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”适度的价格促销对销售是有帮助的可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细
14、分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分不同的细分市场制定不同的销售策略形成差异化营销；根据08年的销售形势我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场我们加大了投入力度专门成立了大宗用户组销售公司采取主动上门定期沟通反馈的方式密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象从而带动了我_公司的专用汽车销售量。对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝残酷而激烈的竞争无时不在科学的市场预测成为了
15、阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际每一条销售信息都如至宝从某种程度上来讲需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息制定以往同期销售对比分析报表确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口是我们整车销售的后盾和保障为此我们对售后
16、服务部门提出了更高的要求在售后全员中展开了广泛的服务意识宣传活动以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门利用业余时间学习。三、注重团队建设公司是个整体只有充分发挥每个成员的积极性才能使公司得到好的发展。年初以来我们建立健全了每周经理例会每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题大家在例会上广泛讨论既统一了认识又明确了目标。在加强自身管理
17、的同时我们也借助外界的专业培训提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训进一步强化了全体员工的服务意识和理念。20_年是不平凡的一年通过全体员工的共同努力公司各项工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此面对20_年公司领导团体一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务管理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保公司20_年公司各项工作的顺利完
18、成。实习汽车销售顾问心得体会实习汽车销售顾问心得体会汽车是改变世界的机器当今社会越来越多的人类活动已经正被汽车而改变着人们的生活生活都离不开汽车而汽车销售顾问是以个特殊职业者销售汽车不仅仅简单的销售汽车而是销售一种人们不断追求的美好舒适方便有尊严有价值的生活因此我们不是简单的销售人员而是客户购车和出行是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。随着汽车行业竞争加剧国内汽车销售者的日益成熟汽车销售的难度越来越大现在汽车销售已经成为高难度高技术高技巧高专业化的职业摆在我面前重要任务要认真学习借鉴各种先进理论认真做好材料总结经验通过加强自己学习迅速提高自身的专业素质使自己能够适应新的起点新的要求成为一名
19、优秀卓越的销售人员。最近我逛了4家汽车销售公司每个公司每个单位有着不同的管理制度同样4s有着不同的风格不同的特点每个销售员有着自己的一套销售特点语言方法但是唯一不变的共同特点就是想法设法把自己的产品也就是汽车推销出去卖出去。相比其他4s店我们自己的公司有着自己的特点我们有着自己的理念1店面摆设2销售人员的语言技巧都各有千秋。以下是我个人总结的一些观点从大的方面考虑买车3步走1你买的车主要用图用来干什么？如代步运货运人2你准备用多少钱用来够车计划3在你定的价位范围里挑2到3种选车辆（油耗配置外观）一个销售人员要具备多面性因为所遇客户不一样各种性格都有对客人礼貌微笑的解答各种问题用自己的知识把客户
20、套住。生意的谈出来的不是等出来的看见各式各样的客户主动热情的接见主动留住客户的信息如电话行业地址等把握并且分析客户的心理变化抓住客户的动态最后分析总结慢慢提升自己达成购车协议。篇二：汽车销售顾问的实习体会前言：随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人
21、员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天汽车已进入越来越多的百姓家庭成为普通人出行的代步工具。短短的四个月的实习期过去了而我在黄岩百合丰田4s店实习的这四个月感受颇深让我学到了一些学习中学不到的东西教会了我怎样去与顾客接处让我认识到生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候我满怀信念我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早并且很快就见到了应经理接着就上了岗于是我就跟着小潘开始了以后的工作。我每天早晨7：50到下午17：00下班刚来的这几天还能受得了可紧接的以后的时间就特别的累每天开着自己的爱车
22、载着自己疲惫的身躯回到家连饭都不想吃就想好好的睡一觉。可时间长了我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触有时我们也开一下玩笑但谁都没有被戏弄的感觉总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷实习生可以做的事情好像只有擦车展厅里的车还有要交付给客户的新车。感觉永远都擦不完的车。而且擦车其实也不是想象之中这么简单的停在展厅里的车是需要擦得很细致的。而我的主要任务就是擦车和洗车顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧并且能够与顾客沟通我生来就是一个比较腼腆的女孩子有的时候虽然与顾客接触了但总怕说错什么话记得有一次有一位顾客让我给他讲一下发动机光听他所说的驾龄就比我的年纪大当时我都有
23、点傻了不知道从哪里说起也怕说错什么让人家笑话也感觉他是不是故意在戏弄我看我是新来的幸亏当时同事帮我解了围可是我并不介意这也许也是件好事知道自己哪里是障碍以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上总让我不知道该如何是好每天早上重复同样的动作时间长了车擦的越来越好越来越干净。原本从家到公司用25分钟而现在不到15分钟就到了开句玩笑话别的没学会可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马驰骋在无际的草原上不知道何处是我的归路有时候我就像一只雄鹰翱翔在广阔的天空中不知道我的目标在何处还有时候我就好比一个盲人不知道眼前的光明在那里而现在的我就像是一只无
24、头苍蝇到处的乱撞对于销售来说不知道从那里入手看来自己还是欠缺一些社会经验呀从此以后我要好好的干为了实现自己的理想苦点累点那没什么只要能学到东西那也就忍了。现在的顾客也特别难缠有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎取一下他们的“经”争取早日成“佛”看他们在那里与顾客交流我真羡慕我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢我虽然看在眼里可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下语言也是一种障碍有些外地的顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言有时我根本就听不懂这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀会的多了就会什么也不怕谁都别想难住你。其中一
25、天我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的卡罗拉到了那里我先为顾客简短的做了一下介绍就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了我感觉自己答的还不错忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。四个月的实习过完了现在回想起来还是那么的津津有味在那里我学到了很多知识也让我与顾客得到了好多次近距离接触我现在基本上已经有了销售技巧并且能够把车卖出去。而现在所谓的“4s”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。通过这次销售工作觉得自己成长了很多。但是也有很多不足之处比如有时候有点粗心工作过程中缺乏耐
26、性平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。工作过程中总是遇到许许多多的问题当感觉到压力很大时总有一种逃避的心理。幸好师傅能够耐心的开导我们在哪里工作都会有压力我们要勇敢的面对困难不要被困难吓到是问题就有解决的办法问题等于财富解决问题我们就收获了财富。勇于面对逆境对我们的成长有着不可磨灭的影响在不断地解决问题中积累经验使得我们日后的销售之路更加顺畅。选择我所爱的爱我所选择的。我深深的喜欢上销售这个行业它能让我接触到更多的人能让我有更多的经验我相信无论以后我从事什么工作销售对我的影响都是巨大的我能够深深地感觉到销售不仅能提升我的能力更能让我接触到各个层次的人能够锻炼我察言观色的能力知道见什么人该说什么
27、样的话。知道怎么样才能更好地维系好人际关系每个人给你一段不同的经历在销售的路上我每天都接触很多不同的客户所以积累下来我的经历带给我的是更多的经验能够为以后的生活带来更美好的未来。外国语学院10涉外文秘语翻译103190525汤丹青篇三：20_0411汽车销售顾问实习心得实习心得还是给09汽服2的亲（加粗字为方法红体字为哲学观点）哈喽！各位基佬们！好久不见！其实在很早之前自己就想过要写点什么东西来孝敬在校的你们但是一直不知道该写些什么东西因为你们想知道的可能和我想表达的不大一样。所以回校几天之后自己和部分同学都交流了一下心里记下了你们的问题和疑虑。这篇东西不仅仅是自己实习一段时候后对自己的总结也
28、是有针对性地解释你们心中的疑虑。希望能对你们有所帮助也对我有所提升。好了那我就开始吹水咯！这个水自己想分两部分来吹。一部分是：工作方向的选择上；另一个方面是：一些很给力的词。这么分的目的就不多说了我们还是赶紧进入主题吧看你们都迫不及待了。工作方向选择：问题：1、选销售还是营销好？2、你到公司干什么的？3、想过创业吗？4、应该考哪些证书？5、对自己未来的职业有什么打算？回答：1、其实我们出来并没有专业可言！可能这句话有些危言耸听！但是这个时候很有必要灭掉这种“专业很有用”的思想！举个例子当时给我们这批实习生培训的时候有个奋斗了5年做到4s店店长位置的前辈他说不能说你们在学校学的专业不值钱值也就值
29、那么几块钱吧！言下之意就是说我们的专业知识只是很微小的资本！但即便如此我们也得坚信我们学习他们专业业务的速度是非常快的！可以这么理解专科的学生硬性操作能力优于我们而软性吸收能力不及我们！所以一方面不能过于自负自己的专业知识但也不用过于担心做不好。学会思维的方式我们到哪里都能游刃有余。2、一开始到公司的时候我们基本什么都不会！除了会几个字、能说几句话和跑一下腿外在人家业务面前我们就是个小学生！和刚才提到的专业知识一样我们都是初学者我们的学习才意味着正式开始！但是作为一个新人这个时候我们得勤快些有些事情不用说我们都得主动去做好。但是并不意味着我们的身段就是“打杂的”！我们做的每一件事都是在学习人家
30、的东西了解他们的流程、业务具体内容。特别是在帮人家复印东西的时候我们能了解到人家每个流程需要准备什么东西！再者一般情况下我们的工作都不是在做业务更多的时候我们是在做事、做人。在公司里工作除了技术部门会比较专注于技术外其实所有的职位都必须跟人交流而且是高效的交流。为做到高效不仅仅自己表达清晰就可以更重要的是别人能听进去。这种方法是职场人员在交流的时候必须用上的而且语言也没有我们在学校里那么随便。3、创业！是一个沉重的词！很多时候我们考虑这个问题的时候都注意到了创业应该具备哪些基础。我个人看法是：创业首先得有点子吧也就是创业的行业和主要做的业务。再者你有启动资金吗？没钱你怎么建立资金的团队和实体资
31、产？第三个是你的知识结构已经准备好了吗？一般情况下哪些创业人士都是具备良好的社会背景有的家境好有的受过专门的培训知识结构已经达到了那种程度。其实创业从心里上看是一种责任！带领自己的团队去创造你们的价值一种社会上人们认可的价值。先不说达不到怎么办就说对未来的判断吧。难道仅仅是因为自己觉得这个创业点子好久去做吗？再有点子下面的具体业务流程、内容和管理方式是怎么样？有这种想法是好的至少这证明了你有自己的idea。但是目前我们要做的是把脚贴到地上来考虑问题学校的教育让我们的脑子很好使却让我们的脚不着地！但是出来做事都是做最实际的东西为此思维也得是最实际的。4、至于应该考什么证书这得问你们自己了。其实在
32、学校里我们最大的疑惑无非就是不知道我们以后应该干些什么！只有回答以后想干什么这个问题才能回答那些证书有没用的问题。其实这个问题是所有人在没有找回自己前的最大疑惑！不管是在学校学习还是在公司里面工作的其实都有那么一些人不清楚自己在干什么。如果我们真的知道自己应该干些什么那么我们的潜能也就能全部释放出来！但是话说回来证书一般都是在面试的时候有些用处过了就没什么用了但是如果没有又另当别论了。就像人家招聘的时候必须要本科学历一样是硬性标准。虽然这个证书不能说明大的问题但是至少说明你有这个能力考到这个证书。那到底什么才是我们应该干的事情呢？这个问题只有从客观的务实角度看才有答案。如果是从生命的角度看是没
33、有答案的！具体就不解释了。该解释的是无论怎么选择什么样的工作其实我们都只是在生活享受生活发生的一切然后数十年过后我们就完完了。但是为了我们的生活过的更好些我们应该做的是好好赚钱多多赚钱。其实所谓的工作就是将自己做得比人家好的又是自己能力爱好的事情做到极致！因为只有这样自己的竞争力才是处在最好位置！自己的相对优势才能显示出来。其实很多情况下爱好就是能力！不妨试着想一下自己的爱好再回顾一下能力体现的几件事看他们有没有联系？如果没有那就得好好斟酌一下是做自己能力的事呢？还是做自己爱好的事呢？但不管做什么都必须做到极致！特别是我们没有什么大依靠的男生！需要提醒的是一、有清晰方向、有清晰定位、主动、积极
34、的人自然会有好的方法去做遇到的事情。我们拥有的其实就是时间这些是现在我们最大的筹码。我们的一生其实就是在做一种跟自己切身有关的投资我们未来的一切都是我们现在投下赌注而赢得的。二、我们的时间和资源是有限的怎么安排好手上的资源就是赌注之前我们该考虑的问题。但是第一个问题是我们得知道自己又什么资源可以用上？这个相当于打仗前了解自己粮草一样。三军未动粮草先行！5、对自己未来的关心是对的但是过于担忧却又是有害的。不管是谁都非常关心我们的未来我们会在哪里工作？我们会做些什么来养活自己？我们几年后可以做到什么程度？我们应该在这个行业内学习些什么？如果我们到别的行业做的话我们现在的行业能给予我怎样的资本？那些
35、行业中那些东西是共性的东西？10年之后我们的核心竞争力在哪里？这些问题都设计到我们未来的职业发展为此我们都必须考虑好这些问题？但是考虑这些问题的时候不妨跟那些前辈交流一下毕竟他们是社会的过来人可能一些建议将使我们少走一些弯路。当然了也可以跟同样面临这些问题的人进行交流。我们会在那些交流中有所启发甚至确定自己的观点。对于我们而言很多时候我们都想太多了该想的我们想了不该想的我们也想了这叫过虑！其实当我们走近的时候那些东西就清晰了发现当初我们的疑虑很多都已经成为了我们的行动！我们中国千古流传的古训：既来之则安之！所有的计划都是可以改变的计划顺应时机即时做出调整和马上执行那才是未来顺应世界市场大变最好
36、的方式。但是话说回来如果不过虑又怎么知道什么是该考虑的什么是不该考虑的呢？什么都讲究平衡！这个问题你们自己考虑吧太纠结了。好了现在该到第二部分了一些很给力的词。1、踏实！这个词放在第一位是有目的的因为这是我们大学生的大忌！必须用强调性的态度去说明。可能大家都注意到了搞活动的时候我们很多想法或多或少会在执行的过程中得改变。那是为什么呢？其实说明的是我们准备的不够妥当。没能踏踏实实的考虑好具体的工作。其实踏实是行动范围内才能使用的但是在思考的时候我个人觉得也得用上因为我觉得这也是心态上的问题。线不仅仅是回来怎么回沿途经过那里在上海玩几天要不要结伴而行以及到上海后怎么那排自己的住宿。这样下来整个行程
37、的安排就非常到位了。第二个例子加入你师父让你去擦车他的要求是凡事顾客能看到的地方都不能有灰尘、污渍、杂物和水珠。那你该怎么去做呢？我自己的做法是当自己是一位顾客往车周围走了一圈开了发动机舱和后备箱然后进车里坐了一下将放东西的地方都看了一边。基本上车身外表、玻璃内外、轮胎、轮辋、发动机舱、后备箱、车内边边角角、储物箱等这些地方都搞定了！但是即使这样自己还是挨批了！因为加油盖没打开擦干净、车内座椅没调整到适当的位置、天窗没打开、方向盘没回正等！当时自己是非常惊叹的！同时也对师父交代的事情没做好而感到很沮丧！虽然说一部分原因是没有经验但这不能成为借口还是反躬自省了。总结一下其实踏实是从内到外的表现将
38、工作落实到实地并没出任何问题那这就是合格标准。2、具体化机会和目标！我们公司人事部总监在培训中期的时候是这样评价我们这批实习生的：你们还是一群没有被激发的青年！至今她的话还非常有力量似乎一直在提醒着自己努力去把握每个机会并发挥自己的作用。说到这里你们可能会觉得奇怪为什么要说这些东西？其实目的很简单只是想针对性地说明一下机会其实不是经常有的要珍惜。有时候如果自己需要机会得去创造。既然机会那么重要那么怎么样才算是机会呢？机会具体是什么样的呢？我自己是这么定义的：凡是可以借此达到自己目的的都叫机会！基本上这句话说了等于白说！嘻嘻嘻、不过话说回来难道这个定义有问题？没错是有问题问题在于这个定义将“机会
39、”这个球踢到“自己的目的”上去了。换句话说你心里得非常清楚自己欲做什么才能看到机会。为此下一个问题出来了我们如何将自己的目的（可以等同于目标）具体化呢？说到这个有让我想起了培训的时候那个讲师说到目标衡量的几个要素（smart原则）。目标具有具体性、可测量性、可实现性、相关联系性和时间性。汽车销售实习心得体会汽车销售实习心得体会对于一名即将毕业的大学生来说实习是非常有必要的它是我们学生生涯以来的最后一堂课。你知道是什么吗接下来就是wtt为大家整理的关于供大家阅读!篇【1】一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品准确的锁定目标群严格的执行拟定的销售计划记录完善的客户信息等。销售人员必须先熟悉所
40、销售车型的产品定为及市场定位然后根据定位锁定目标客户群制定每日销售工作量并严格执行只有确保量变才能产生质变必须完整记录客户的有效信息只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的每一款车都有他的客户群体客户信息的收集除了常规的来店还有报纸电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就
41、是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧一个小时的课程乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片一直45分钟后加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。2、有计划的开发客户有计划的开发客户可以快速提高销售业绩通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始在足部走向陌生客户有句话辗转反复5人你可以见到总统也就是说这5个人分别代表5个群体只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人结识更多的人才能有更多的销售机会。印地安人有句谚语：第一句话和朋友说最简单其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户通常认
42、为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。3、让电话变得有意义任何一次无意义的电话都是对潜在客户的骚扰所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获与潜在客户联系前必须做好相应的准备尽量全面的收集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求与潜在客户联系前自身要克服打电话的恐惧心理做好详尽的打电话前的笔记手边放好可能需要的相关资料有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。4、约客户
43、的准备工作要约客户时尽量做到不在自己当班时尽量安排同区域内的客户尽量要约客户来展厅在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处要做好上门前的相关准备：如仪容仪表男士不佩戴饰物女士化淡妆准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。篇【2】光阴似箭为期七天的汽车销售实习结束了回首这七天的实习发觉自己的收获真的很多懂得了销售的技巧学会了和客人沟通交流学会了察言观色丰富了我的社会阅历等等。再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐三天的培训四天的工作虽说日子短暂却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。七天的实习时间说长不长说短也不短虽说培训的时间只有三第 29 页 共 29 页