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1、停车场个人工作总结停车场保安工作总结20_年个人工作计划电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作今年来在公司领导的指导下和各部门的配合下作为保安队的一员我将认真开展各项工作落实完成20_年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下:一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点了解小区和周边安全动态抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作确保小区的安全与秩序;2、与同事建立良好的沟通渠道加强与同事的沟通提高协作能力;3、提高安全意识每天定时参加训练;4、严格落实门岗责任对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况做好来访登记记录;5、针对一
2、些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象在队伍里设置巡逻岗进行跟踪监控可疑对象有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要加强保安管理工作确保现场保安管理工作有序开展对外将积极树立保安形象服务与管理窗口。二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定指引车辆按指定位置停车排列整齐.2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场并提醒车主离车前关好门窗带走车上贵重物品;4、在本年度维护好车场
3、治安交通秩序疏导车流协调和指挥车辆进出与停放禁止了车辆乱停乱放保证了车场的安全和良好秩序。在新的一年里我将会更加努力团结进取逐项落实好20_年度的工作计划和培训计划坚持落实好各项治安工作使各项工作更加扎实。电子花苑物业管理有限公司_x20_年2月28日篇二:保安年终总结篇一:保安年终总结我于20_年2月25日参加保安工作至今在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心严格各项规章制度脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。保安工作是一项工作时间长劳动强度大工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全与一般工作不同的是处理正常工作日之外的夜间
4、和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!在门卫室职守工作中和巡逻工作中严格按照工作规范操作从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责提高保安工作的规范化和标准化严格要求自己以身作则工作上做到一丝不苟做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神高度责任感爱岗敬业对工作充满激情。要有良好的观察能力应变能力了解队友的思想动态与对队友做好沟通反省自己的工作。现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责上班做到着装整洁精神饱满对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优
5、美本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查对公共财物及设备加以防护与保养对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。我工作所属德阳市天然气公司应面临的是服务窗口做到用礼貌用语我会严格要求自己将时刻铭记强化自己的能力提升素质改善工作方法更好为做大做强保安事业做贡献!篇二:保安年终总结新的一年来临总结20_年我部以酒店全年的工作为中心结合我部门的实际情况努力实现“以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各部门工作扎实工作开拓创新我部始终以“预防为主防消结合”为指导方针坚持群防群治常备不懈外树形象内强
6、管理经过全体员工的努力团结协作任劳任怨比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。总的来看我们一年来的工作有许多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长避短为来年工作打下坚实的基础特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。20_年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。二、安全保卫工作。安全工作是企业的生存之本在酒店总经理杨总的指导下我部门坚持“安全第一预防为主”的方针认真、扎实做好每项安全防范工作。1.治安安全安全是酒店经营最基本的保证与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全
7、工作非常重视强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查以确保安全无事故。在酒店领导的指导下周密细致地检查及时发现并消除安全隐患将安全隐患消灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训规范员工执勤动作有效地保证车辆停车入位有序进出为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理同时又在重点部位加装监控设备大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨耐心仔细地做
8、好工作。7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度要求对访客进行来访登记本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。2.消防安全安全责任重于泰山消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想实行消防安全责任制确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护8月份接受消防大队的检查在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见部门接到整改意见书后针对意见书上所提出的问题立即整改按照要求将涉及的消防设施进
9、行改装到位。同时部门以这次消防安全检查为契机吸取教训经验定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养使消防设施设备长期处于良好状态保证关键时刻不卡壳确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做并全部落实到位确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训培训人员达到700余人次。同时部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查对长期不使用的设备每月要试运行一次发现问题及时解决确保所有设备设施时刻处于最佳的运行
10、状态加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位经常进行巡视和检查?坚持对餐厅、厨房等处的安全检查及时处理垃圾房着火事件将事故处置在萌芽状态对发现的安全隐患及时进行处理不能处理的如实上报。二、做好培训工作提高队员素质。1、为了建设一支高素质的保安队伍为部门留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范统一了标准为客服务
11、的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!三、日常工作作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性保安就是酒店与客人的第一个接触点保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发个人能解决要求的马上解决需要其它部门处理的主动联系不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼多次受到客人好评。增强团队协作本部安排人员配合人力资源部对每期新入
12、职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多全体保安人员能够以酒店大局为重发扬不怕苦不怕累的精神有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓餐饮外卖搬桌椅等。加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编平均每月缺编5人工资成本大幅降低倡导队员增强环保、节能意识减少水电资源的浪费减少了物品的耗用等。四、车场收入情况:五、工作中存在的不足在本年度保安部在工作上虽然取得了一定的成绩但还存在一定的问题不足之处更是需要深刻总结努力改正。总结一工作有以下几点不足:1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。2、少数员工防范意识差还不能完全按照标准进行自我约束有麻痹思想造成6月20日815房发生被盗事件给酒店的声誉
13、造成了负面影响。3、队员素质参差不齐有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高以适应宾馆之发展趋势。4、部门工作还缺乏一定的执行力要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离需要进一步努力;部门管理水平有待提高以适应酒店的发展趋势。5、酒店的监控设备还有一定的缺陷不能很好的起到监控作用需要进行改进。6、消防工作需要加大力度。所有不足之处都有待于我们今后认真地思考和总结改进。20_年工作计划本年度安全工作取得了一点成绩这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事在今后的工作中要时刻保持清醒的头脑严格管理严格要求针对上年度存在的问题从实际出发从根本上解决力争把事故消灭在萌芽状态
14、;同时好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力确保酒店人、财物的安全。虽然我部今年取得了一定的成绩但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视在以后的工作中我们会针对不足之处及时进行改正和补救结合部门实际情况扬长避短树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进不断完善。相信在酒店杨总领导下在部门全体人员的努力下在来年会取得更好的成绩以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20_年我们充满信心。一定会再接再厉精益求精努力把明年的安保工作做得更加细致扎实为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!篇三:保安工作总结保安工作总结根据小区年初制
15、定的安全工作布置以及领导所提出的安全工作目标同时也为了严格贯彻“预防为主安全第一”的工作指导方针本部配合小区制定的合理配岗工作标准化、规范化、程序化服务同时做好开源节流、抓好管理的工作任务的要求下更进一步做好小区各项安全保卫工作现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。保安部根据消防支队要求定期对小区的各项安全设施进行检查并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位在
16、巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换。并在近期按消防部门要求对小区各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在节前或有重大接待任务时增加检查频率杜绝不安全事故的发生。在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下今年小区从未发生过一起任何类型的火灾虽目前未获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。二、小区外及小区门口及停车场的管理强调仪表、仪态的标准与规范小区门口岗是业主对小区的第一印象是业主服务质量的第一感受保安部针对这一特点经理对门口当班人员的仪容仪表进行不定时检查发现问题及时纠正。部门为保持小区外人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳
17、、有毅力的保安安排在岗让业主进入小区时有种即安全有舒适的感受。停车场的主要职责是对进出车辆管理为更好的促使保安人员对停车场的管理维护小区公共财产的工程部对损坏的灯具及岗亭进行日常维护保养工作保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对厨房后门处小型停车位除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域并要求停放秩序井然有序外。院墙处小区内部小车也强调必须按规定位置停放以便于旅客车辆按设计的位置依次停放并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待得到业主的好评。三、监控管理监控室是小区各种隐患和事故的第一反映器犹如人类的眼睛是发现各种情况的第一窗口。至小区开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态
18、因此部份设备出现老化现象如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障这些都是因设备老化引起的在小区领导和物业公司大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来因监控人员对工作的认真负责第一时间发现了几起意外事件因发现及时、处理得当、保障有力在未造成事故的情况下得到了有效的控制因此基本没出现大的险情包括停车场内业主强行说车辆在小区被划伤后经监控录像被证实该车不是在小区被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证小区的生命、财产得到有效的保障当然相关的人员也是功不可末。为保证小区的安全系数保安对小区能够全面巡查我部今年又增加了巡更次数以便使
19、队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。四、内部的管理至今年以来继续遵循部门提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创小区优秀部门”的管理目标经过不间断的培训、学习队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对小区内部员工不遵守小区与部门制度的人员进行了处罚和约束对员工进出小区的物品例行检查协助总经理办做好各项制度的落实工作。五、培训工作部门坚持以新进员工岗位培训岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语敬业爱岗精神到团结协作精神以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求并抽调部门管理人员参加消防部门组织的演讲、演练总结后对部门其
20、他队员进行讲课从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。六、停车场收费制部门配合小区对小区后院停车场实行收费制度。虽然有些业主抱怨有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为小区创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑在收费的同时部门也考虑到业主车辆的真正安全尽队员最大的努力为停放在小区的车辆保驾护航。七、外单位合作多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作并在盗窃事件高发期进行总结交流制定应对策略。相关合作内容以配合国安局执行任务是对小区布控、协助公安部门对小区事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查联系消防公司对消防设备进行巡
21、检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。八、存在的问题小区门外保安导车不积极主动缺少微笑开口服务意思差。停车场保安礼节礼貌较差高峰期立岗姿势不到位。停车场时有业主车辆划伤事件发生管理上要求不高不严工作不够扎实措施不够得力各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题我部一定会采取有效措施加强培训及管理力度使各项工作都等有所提高。今年小区成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周期间工作。保安部加班加点以优良的服务意识饱满的服务热情良好的服务态度给中外的业主留下了深刻印象同时也得到了领导的肯定。回首过去的一年在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩。在以
22、后的工作中一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信在领导的关心和支持下在兄弟部门的理解和配合下我将会为小区的发展做出更多更大的成绩和贡献。篇四:保安部2021年度工作总结保安部2021年度工作总结光阴如梭时光荏苒。2021年即将成为历史了转眼间又将跨进新的一个年度回首过去的一年保安部在公司领导的正确领导下顺利完成了2021年的安保既定目标为公司的平稳发展保驾护航也为即将到来的2021年做好了充足的准备。“安全消防警钟长鸣”成了心曲的主旋律常鸣耳畔。对保安部而言2021年的工作是难忘、印记深刻的一年。自4月份接手保安部以来在公司领导的正确指导下完成工作内容的顺利交接连带着工作
23、思想、方法等一系列的适应与调整特别是在郝庄正街修路期间保安部能保证工作的不懈怠维护公司良好的形象保证特殊时期酒店安保消防工作顺利进行。现将2021年的主要工作总结如下:一、停车相关工作(一)停车收入情况酒店在2021年停车收费计划收入_元实际完成_元实际完成率_%收入受影响的主要原因的施工封路给酒店进出车辆造成了很大不便而且修路封路持续时间较长直接影响了保安部的收入。(二)在修路期间停车收费方面我们积极应对并推出了停车券按月、季收费最大努力地争取来客停车及消费。(三)停车场工作1、积极的做好停车场本案手续在本年年终停车备案手续已办妥。2、做好修路期间的停车指挥、停车场卫生的清理。3、做好车辆蓝
24、牙的统计汇报工作。4、积极配合、协助停车场进出路面的施工。5、加强对地下室、车棚、岗亭、管理和整改力度严格要求对车场卫生的清扫次数及自检力度。二、安保消防工作(一)在保安人员工作管理方面1、在今年的保安工作人员管理中综合办和我部们严格把关严格按照公司的各项规章制度去办、去做、去干履行落实保安部管理人员和员工的工作岗位职责能不折不扣的完成公司领导所布置的各种任务。2、对于公司组织的各种培训各保安人员均积极参加努力提高自己的工作技能和思想素质为公司日后的发展积蓄自己消防应急知识和能力。其中主要的学习内容有:消防器具的使用、火灾防治和应急措施、正确的逃生方法、抢救人员等技能。安排所有保安人员到指挥中
25、心参加关于消防监控知识的培训;参加同至人会议室参加消防队安全隐患及预防措施相关培训;积极组织引导部门员工日常安全事件警示培训、学习和总结。3、加强日常工作中的思想和行为教育。在修路期间个别保安人员出现睡岗、脱岗等小计的态度和行为在酒店领导的指示下对其进行批评教育以端正其行为并调动安保人员工作积极性。积极加强内部经验交流创造同其他公司交流机会既要提高保安部管理水平又要增强保安人员个人行为规范。4、加强制度建设用制度约束保安人员行为。过去一年里在酒店领导的指示下明细了保安部岗位职责和制度努力做到一切按制度办事用制度监督使各项工作都有制度可依。5、提高安保人员思想道德水准积极宣传企业文化组织部门员工
26、参加集团工会组织的企业文化培训培训内容为来福新三篇、老三篇。用企业文化统一安保人员思想使安保人员的一切行动都建立在为企业服务的宗旨上。在安保人员的思想培育方面通过定期的培训课程与经验交流会我部人员思想意识有了明显提高在工作态度方面比上年度更加积极爱岗敬业已成为我部的工作宗旨。(二)在安保工作方面1、日常消防工作在日常消防工作中我部对南北楼整楼进行消防大改进。二季度对地下室安排巡逻岗制保证车辆安全正常通行;地下室消防管道刷油安排人看护出入口避免停车造成不必要的麻烦;告知餐厅施工人员进出物品要求登记修改水、电时必须有工程部到场监督;按消防队要求填写表格并上交消防队;安排工作人员配置好地下停车场及库
27、房的消防灭火器;给保安室安装可视电话两部以方便日常安保消防工作。三季度雨季大厅门口发生漏水时安排人员及时处理漏水防止漏水进入大厅在地下车库下坡处放置沙袋可以随时取用;8月网络上关于电梯安全事故的报到比较多提醒我们要加强电梯安全管理保安部及时教育本部员工加强相关监查及应急工作确保乘梯安全;随时关注修路进程正确科学地指引车辆和客人安全进出酒店。四季度针对郝庄正街修路和北楼“无上满足”装修的施工场地我们落实重点防范加强巡逻检查次数在装修中我们派保安现场进行监护;配合物业消防对酒店进行了一次消防设施联动测试;处理11号库房的消防故障;检查南北楼手动报警器、应急灯、安全指示牌的正常使用情况对出现故障影响
28、正常使用的进行登记、统计并及时报给工程部维修;安排工作人员维修好西边垃圾场铁门;对集团检查出来的灭火器过期问题及时核实(经指挥中心核实只是压力不高);安排人员协助处理北楼六楼装修相关事项确保施工安全;检查安全指示牌和应急灯有问题的给物业消防下维修单进行整改;联系消防部门准备对酒店的灭火器进行年检。2、消防设施设备维保在对公司日常设施的维修管理方面我部按期组织人员对各个地点的消防器材与消防设施进行检查并对不合要求的设施进行更换或维修确保各个消防器材可正常使用日常例行检查过程中对于发现的各种问题如应急灯和安全出口指示灯的损坏、地下车库的积水、线路存在的隐患等问题及时联系工程部等相关部门进行维修确保
29、公司各项工作的正常开展。主要的维保工作有:地下室下水堵塞通知工程部工程部已修理完安排人清理;联系收费系统杨工处理收费系统故障;地下室消防管道损坏通知工程部更换管道将消防水箱阀门关闭;垃圾场铁门掉下来通知工程部处理;监控1号2号3号6号7号无信号通知监控维保进行维修;与工程部配合接好南楼西面停车场水管以方便清洗垃圾场附近保持卫生;维修好自行车、电动车停车场棚顶;联系工程部维修停车场西门损坏的地面;做好北楼二层外包的相关配合工作。在与各部门的工作配合方面我部对于工作中的各种问题积极配合相关部门如与相关部门配合完成安装智能停车收费系统、完成消防应急设备的更换、协助其他部门工作等在完成本部门本职工作之
30、时配合其他部门共同完成安保工作。(三)其他工作1、给董事长办理免费停车卡;2、协助客房搬迁北楼二层的家具;3、与镇政府核对账单并做好相关结算工作;4、加强对酒店公共财产的保管、维护;对进出酒店客人进行实时监控避免闲杂人员在楼内闲逛;因餐厅更换承包人所以对进出物品要求核实检查;对餐厅离职员工的出入行李要求检查;5、完成领导交办的其他事项。三、2021年工作不足之处2021年安保消防工作取得了一些成绩但是还存在不足:1、个别员工在修路期间工作态度消极工作懈怠。2、队员素质参差不齐有待进一步的提高以适应酒店未来发展需求。3、消防工作需要加大力度服务意识需要进一步提升。所有不足之处都有待于我们今后认真
31、地思考、总结和改进。在今后的工作中要时刻保持清醒的头脑严格管理严格要求针对上年度存在的问题从实际出发从根本上解决;同时好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力确保酒店人、财物的安全把以后的安保工作做得更加细致、严格、扎实。四、展望新年度回顾了走过的9个月我部始终以“安全第一预防为主”为指导坚持群防群治常备不懈外树形象内强管理团结协作任劳任怨。本年度保安部较好的完成了酒店部署部门的各项安保消防指标消防设施、设备的安检和清洁工作及时落实消防安全培训也紧跟酒店发展步伐监控设备及安保防范措施大大改善日常检查存在问题的处理效率进一步提高停车场经营及管理工作创新开展。新一年的初步规划有:提升保安员的整
32、体工作素质和能力;按计划完成部门收入;按照领导的统一指示做好相关安保工作;统计蓝牙车辆(目前蓝牙车辆较多可能预期收入会有所影响)。展望充满希望的新年保安部将紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路树立保安部的新形象扎扎实实的把各项工作落到实处。我们信心满怀鼓足了劲准备在新的一年做出新的成绩;同时我们也切实感受到了更为严峻的工作任务但我们保安部坚信在酒店领导的指导下紧紧围绕酒店新年的中心工作目标以脚踏实地、认真严谨的工作作风一定能为酒店的发展和稳定做出新的贡献!保安部2021年12月31日篇五:2021年保安工作总结2021年保安工作总结第1篇:2021年保安个人工作总结时光飞逝转眼间
33、20_年已经过去了在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下在同事和队员们的帮助支持下较圆满地完成了公司领导安排的各项工作部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说保安部已步入正规化发展趋势良好但在工作中还存在一些不足之处现将一年来的工作总结。一、牢抓防火防盗确保市场。市场安全是市场经营最基本的保证与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山消防工作更是关乎市场的存亡居安思危安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧安全这根弦再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防从每一个环节入手周密细致地检查及时发现并消除安全隐患将安全隐患控制在萌
34、芽状态。另外部门里每天保证有足够的人员备勤随时准时应对突发事件。在今年的七月份由于连续暴市场附一楼涨水值班队员多次通知全体队员抢险为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件保证了市场的繁荣稳定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进行了更换对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作与南大门消防部门联系及时向他们请教协助
35、共同排除警情共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案组织队员培训的消防知识。由于做了大量的预防工作本年度市场安全稳定未发生火案事故。二、提高队员素质做好市场服务。为了建设一支高素质的保安队伍服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例从队员的入职开始严格把关并且必须符合三个标准即招聘标准试用标准入职标准一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习通过每周的军事训练先使队员从外表上改变树立形象。再通过人生观、天下兴亡我的责任等的学习改变队员们的消极思想树立正确的人生价值观队员们的素质和修养
36、得了一定的提高。由于保安工作的特殊性经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发部门能解决的马上解决需要其它部门处理的主动联系不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容部门也多次召开会议共同探讨讲授经验并进行了专题学习使队员们明白了服务的重要性和必要性在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作共同努力为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三、灵活处理各种纠纷维持市场良好经营秩序。我们南大门小商品市场所处黄金地段市场经营品种繁多每天人流量很大市场里出现的各种纠纷也较多。为此部
37、门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法本着无论什么原因以先劝开双方为主再仔细询问情况划分责任尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面部门先后出台严格的管理措施长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度保安部在工作上虽然取得了一定的成绩但还存在一定的问题不足之处更是需要深刻总结努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足1、队员形象素质需要进一步提高。2、部门管理水平需要提高。3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中我们部门会针对不足之处结合部门实际情况扬长避短在树立源盛公司形象和完善保安部内部
38、建设上狠下功夫层层抓起。相信在公司领导的指导下在部门全体人员的努力下在来年会取得更好的成绩。第2篇:2021年酒店保安工作总结回顾过去的一年我部在酒店领导关心下各部门的配合下我们在加强酒店的安全防范管理完善种类制度安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。一、进一步健全和完善安全防范体系1、组织落实自从10月10日接手保安部以来根据酒店治安、消防的需要建立了防火委员会。现人员有变动重新调整了防火委员会总经理担任防火委员会主任副总经理担任副主任各部门经理任委员。按照谁主管谁负责的原则落实了三级安全管理目标责任书。2、制度落实为了确保酒店的安全我们从酒店的实际情况出发建立了一套安全防范的
39、制度使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度做到认真登记及时上传。3、宣传教育落实为了使消防、安全工作深入人心增强员工的消防安全意识我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次消防安全知识考试170人次观看消防安全影像资料140人次同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法提高预防火灾的警惕
40、性。二、落实安全检查确保酒店安全。为了使消防安全工作落实到实处我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神布置安全防范的内容加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地时间长任务重我们落实重点防范加强巡逻检查次数在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护同时落实动火审批制度做到不审批不准动火没有操作证不准动火真正地把安全工作落实到实处。接手以来落实安全巡逻检查200余次每半月组织安全大检查4次同时安全检查发现不安全因素13起(例:1。灭火机过期失效。2。厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题我们都已下达了整改通知书责令其限期整改除部分灭
41、火器未年审外其余均整改完毕。三、树服务品牌抓学习、管理1、组织学习作为一个酒店抓服务质量首先是抓人要抓自身建设抓好员工的思想素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流剖解正反案例灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬对表现不好的员工进行严肃批评同时对员工要进行要加强铁的纪律教育尤其是我们大门岗的员工接触人多面广更加要做到这一点例如:在今年11月9日那天我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车把汽车停在进口处挡住了去后院的路就去跟这位司机讲不要停在这里影响其它车辆进出他一定要停在这里再次跟他讲时他不但不听反而骂人
42、并动手打了我们领班两拳踢了一脚我们领班始终没有还手后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气对我们主管讲你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看正因为我们经常开会学习强调铁的纪律使得我们从主管到员工都能够做到这一点能做到忍字。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙同时剖解了这起案例:如果当时还手心情得到平衡但是损失会更大会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法正因为我们有这样的保安主要是酒店领导在平时教育培养的结果。2、人性化管理加强对员工的管理是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理是我们部门更应关注的对员工我们采取人性化管理只有这样才能发挥出员
43、工更好的积极性在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。四、服务质量1、大门岗服务大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿他的服务质量好坏关系到住宿客人第一感觉为此为了保证我们的服务质量我们从以下二个方面落实:第一、经常性组织员工开会学习培养员工对企业要有敬业精神只有这样服务质量才会到家。第二、服务质量大门岗停车场保安服务做到客人车辆来去时指挥车辆服务指路服务。尤其是是在天寒地冻日晒雨淋他们始终站在服务最前沿为客人服务。_年的工作打算新的一年保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路突出变化二字树立保安部新形象。全年工作的整体思路:1、与各部门签订_年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店
44、安全万无一失。2、完善各项规章制度保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转确保酒店消防安全做到万无一失坚持以防为主防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度用制度管理人成立安全巡查小组定期对酒店及周围各种场所进行巡查发现安全隐患及时协同其它部门进行整改杜绝一切安全事故的发生。3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。4、开展学习读书活动建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习制定详细的学习计划改变这种不学习的习惯多发一些酒店资料或者写学习心得的形式督促和鼓励部门员工的学习特别是酒店业务知识的学习。做到月、季
45、、年有检查有成果有提高。全面提高部门员工的素质。5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗改变过去那种固定岗位的模式做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作一专多能全面发展。6、加强内部考核采取末位淘汰制。树形象统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)部门员工一律上班着装以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准对每一位部门员工进行考核采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习把好的宿舍管理经验学过来做到摆放整齐条块分明带动酒店整个宿舍的管理力争上一个台阶。8、平时多注意员工的想法经常
46、进行交流关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心帮助找出存在的问题激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。第3篇:2021年小区保安工作总结_年即将结束审视自己一年来的工作总结一年的得失感触很多。一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正自己的工作位置时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责。作为一名保安员但在我心中恒宝小区就是我的家领导就是我的家长同事就是我的兄弟姐妹小区的事就是我自己的事我要精心守卫我的家使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员一名保安员守卫小区、守
47、卫我家的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打工更不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务做到让领导放心。在部门李经理的带领下我们圆满地完成了今年的工作任务得到了住/租户的满意同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年有住/租户的装修施工进出的人员多且复杂加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻这都对我们的工作增加了压力在这种情况下我们加
48、强了对进出人员、施工人员的监管和登记加强巡楼的力度把事故彻底消灭在萌芽状态下确保了小区的安全。在工作之余在部门的部署下我们进行了保安员体能训练内容包括队列训练军体拳等。停车场库最新2021年度工作总结参考范本停车场库2021年度工作总结适用与各类大型停车场库最新2021参考范本商业物业项目_年_月_日商业物业项目停车场(库)2021年度工作总结2021年商业物业项目(一期/二期/三期)及路面停车场在区运管所领导的指导下在全体员工的共同努力下以“优质服务、文明服务、规范管理、打造文明展示窗口为宗旨”认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作计划严格规范管理完善基础管理强化安全预防提高服务质量实现经营目标等方面取得了一定的成效。回顾2021年工作主要做了以下几点:一、加强制度建设健全基础管理1、一期/二期/三期地下停车场(库)共有近积个停车位、车位个出入口通道路面停车场共计面个为全面提高服务质量、杜绝安全事故发生公司领导高度重视年初就制定并进一步完善了各类停车场(库)安全服务的各项管理制度贯彻落实安全、服务、设备等方面的管理规定重新调整部门岗位的设定制定了岗位责任制使场库安全停车的工作做到有章可循注重实效、规范了工作流程提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高为停车场的营运、安全、服