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1、中国邮政转运员个人工作总结邮政转运员工心得体会邮政转运员工心得体会来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下在各位同事的支持和帮助下我不仅迅速的掌握了邮政业务知识而且掌握了邮政储蓄业务知识同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个重要组成部分之一更是展示我们邮政企业形象体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多我们不是个石材重镇会有大量石材样品邮寄由于石材一般都比较重所以就需要向客户咨询邮件是否急用然后根据不同的资费为客户不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高这
2、就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月自己对储蓄的工作流程熟悉了。储蓄岗的工作比较单纯存取款开户销户转账还有一些中间业务不需要动脑筋只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求熟练的业务知识是前提。邮政是个企业需要创造价值所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。在我工作的那段时间我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险一保险是一份保障二保险比较安全三保险可以是财富增值同时考虑到储户可能中途用钱的需要所以就根据需要将钱分活期定期保
3、险组合存储这使我对理财有了更深刻的认识。在过去的几个月中我也跟着投递班学习过分报纸分报纸是个技术活首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2子时间也耗费了车子也烧油但是这是自己的职责在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平回到离家最近的地方很多时候还是在让家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力认识的人就做不认识的就不做这完全不是以前的自己所以得努力改变这种状况在以后的工作中要主动走出去把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的我学会
4、了很多心态也发生了很大的变化从开始的浮躁到现在的平静就像新东方总裁俞敏洪说过thinkbig,dosmall.梦想可以很伟大但是必须从小事做起把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事踏实做事。结合省局部署的“求真务实;真抓实干狠抓落实”大讨论感触颇多体会较深现将学习心得体会汇报如下:要坚定业务发展的信心不动摇推动电信业务快速发展坝头支局在非常艰难的条件下电信业务取得l快速发展19月份电信业务实现收入万元较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的
5、新方法、新思路总结经验进一步解放思想、开拓进取、求真务实、真抓实于才能捕捉电信市场的商机进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化不思进取即使有巨大的机遇也难以抓住甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。只有坚定信心大胆开拓充分发挥省局赋予专业局的职能积极在全省推广坝头支局的先进经验使得今年最后一个月和全2021年快递员个人工作总结范文I2021年快递员个人工作总结范文个人工作总结范文自_年春节进职先后在邮件开拆岗位实习通过一段时间对工作的了解成为一名交车职员并逐步成为一名县市封发职员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励以及同事们的关怀就是最
6、大的快乐在以往的工作中有很多的不足:一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务这是一个企事业单位员工必须具备的此项我还有所不足之处有待改正、进步。需要从一个封发职员向一个好的速递业务员转变把每一天的工作任务当作自己进步的阶石领导的安排就是冲锋号第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在进职的3年时间里不停的在变动工作环境地点有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完本钱职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由在未来的工作中也会更加的服从调动。二:工作中的不足。1、个人修养、基本素质需要进一步进步。2、理论水平和工作能力上还略显不足需要在学习中成长。3、和同事之间的沟通还不够融
7、洽需要进一步改善。4、工作细心方面还有待进一步进步充分熟悉“处处留心皆学III问”的道理。5、工作的主观能动性还需要进一步进步。三:团队。三个臭皮匠胜过一个诸葛亮在现任班组长的带领下全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速进步对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。四:业务。要善于总结要善于在成功进步业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训努力使之转化为自己的业务
8、水平。要勤学习、勤动脑、勤动手加紧业务水平进步的效率更快的了解基本业务。五:时间观念。在很多情况下轻易出现迟到的现象固然大部分情况下是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解企业治理的完善程度取决于制度俗话说“没有规矩不成方圆”必须在制度约束的同时进行自我约束自我提醒争取把握住工作、生活的平衡点。IIIII个人工作总结范文我于三月份进入公司后担任公司仓库管理员职位现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。刚进入公司时面对陌生的环境和工作我感到无从下手、充满迷茫对业务操作也是一窍不通连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下很快便对工作业务有了一定掌握较好地熟悉了入库操作、在库
9、管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下目前已经熟练工作能准确、及时地与客户协调处理异常情况能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。同时在领导指导、同事帮助以及自身的努力下我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:1、对仓库的认识熟悉了马士基、三运仓库基本情况包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识明白了团队的快递员个人
10、工作总结总结的应用很广泛种类也较多。按内容分有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等;按时间分有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等;按性质分有“全面总结”“专题总结”等;按范围分有“单位总结”“个人总结”等。写总结时有些种类往往是结合起来的如一个单位年度的全面的工作总结。写总结一般包括以下四个部分:简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。二、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点可以先讲做法后讲体会、经验;也可以根据内容分成几个问题一个一个地写每个问题既有做法又有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段按时间顺序来介绍情况谈体会。三、存在的问题和教训。问题要
11、提得准确以便今后去解决;教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。四、今后的努力方向。努力方向要写明确对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。写总结不必非要遵循固定的格式以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并有的可以突出有的还可以省略这要根据总结的写作目的和要求来确定灵活安排。写总结最要紧的是要提出规律性写总结还要根据实际情况抓住特点突出重点。如果不分主次轻重什么都写势必什么都说不清楚使人读了印象模糊。抓住了重点还得具体地说明重点不能笼笼统统。例如一位同学总结自己的复习时写道:“?学而时习之?这是学习的经验之谈。经常复习知识就不断巩固进而网络化。每学习一个阶段我就进行总结归
12、纳写小结心得将自己摸索出来的方法完善起来。比如:学习文言词语从课文中找出它们在不同句子中的含义列举实例总结规律不仅记忆起来方便也锻炼了自己的能力。”这样写读了感到清楚、快递员工作总结自2021年春节入职先后在邮件开拆岗位实习通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励以及同事们的关怀就是最大的快乐在以往的工作中有很多的不足:一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务这是一个企事业单位员工必须具备的此项我还有所不足之处有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变把每一
13、天的工作任务当作自己进步的阶石领导的安排就是冲锋号第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意二:工作中的不足。1、个人修养、基本素质需要进一步提高。2、理论水平和工作能力上还略显不足需要在学习中成长。3、和同事之间的沟通还不够融洽需要进一步改善。4、工作细心方面还有待进一步提高充分认识“处处留心皆学问”的道理。5、工作的主观能动性还需要进一步提高。三:团队。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮在现任班组长的带领下全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。四:业务。要善于总结要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训
14、努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手加紧业务水平提高的效率更快的了解基本业务。五:时间观念。在很多情况下容易出现迟到的现象虽然大部分情况下是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解企业管理的完善程度取决于制度俗话说“没有规矩不成方圆”必须在制度约束的同时进行自我约束自我提醒争取把握住快递员工作制度为确保工作的顺利开展提高全体业务人员综合素质树立本公司的良好声誉和形象使工作能够规范化制度化特制定以下规定:一、本公司职员必须忠诚于公司热爱本职工作遵纪守法礼貌待人恪尽职守严格遵守公司各项规章制度努力学习刻苦钻研业务取长补短不断提高自身修养及综合能力;二、本公司职员必须向公司提供准确详实的
15、信誉凭证以便公司建档保存;三、本公司职员禁止兼职不允许开展本公司以外的其它业务更不允许利用本公司客户资源内外勾结吃里扒外一经发现立即开除;四、本公司职员不准贪污和私自挪用公司款项一经发现除照价追偿外追加五倍罚金立即辞退;五、本公司员工应严格遵守公司规谨记服务的“四声应答”:来有迎声、问有答声、走有送声、关键时有提醒声。服务语言应做到:迎候客户时要送出问候语;客户离开时要送出告别语;与客户的目光接触时应送出征询语;与客户接洽时随时使用礼貌语。服务语气应平和、耐心、亲切、热情切忌急躁、蛮横、无理、冷淡。二、具体语境用语规范2、我大约_分钟到您那里请耐心等待。3、您好我是_快递公司的业务员这是我的工
16、牌请问是您要寄快件吗?/公司派我来收寄快件。4、按照规定我们需要验视您的快件请您打开包裹谢谢合作。5、对不起验视内件是我们寄递行业的法律规定如果您拒绝验视我们将无法收寄请谅解。6、对不起这类物品属于禁寄物品我们不能收寄请谅解。7、对不起您的寄件地址超出了我们的派送服务范围无法给您上门投递。8、请先阅读背书条款若无疑问请填写快递运单。9、此类易碎/贵重物品建议您使用保价业务。11、这些未填的信息也很重要请补充完善。12、您寄往_市首重_公斤以内是_元续重每_公斤加费_元。您快件的总重量是_资费总共_元。13、请您妥善保管运单客户联方便日后查询。14、您可以通过登陆公司网站或打客服电话跟踪快件。1
17、5、您的业务已办理完毕请问还有什么可以帮您?16、这是我的名片如有需要请联系我再见。b:营业场所收寄17、先生/女士您好!欢迎光临_快递!18、请问您办理什么业务?/请问您要寄件还是取件?19、取件/寄件这边请。/请稍等我们马上为您办理。投递用语a:上门投递1、您好请问_先生/女士在吗?请他/她签收快件。2、我已打电话征求收件人意见请您帮他/她代收可以吗?3、作为代收人请您在运单上注明与收件人的关系比如同事、家人等谢谢。4、请您出示一下身份证件谢谢配合。5、请拿好您的证件谢谢合作。6、请您验视一下快件。7、请您在快递运单上签收。8、谢谢您使用_快递再见。b:用户自取9、欢迎光临_快递请问有什么
18、可以帮您?10、先生/女士请告诉我您的单号。11、请问您是收件人_x吗?班前做好十件事避免工作乱成团。胸卡服装和证件封单发票和零钱。查车查件查通讯遵守交规保安全。讲礼貌熟地形取件指令听调度。填单细报价准打好包装不破损。收现金给发票月结须把协议要。发件签字划对号签收回电要做到。取件在身不超时减少晚件须努力。送与取都登记问题责任分仔细。送完件要交单填好明细数好钱。分类别去孔边统计签字才下班。我们服务不一般方便快捷保安全。星星报刊快递服务站个人工作总结从开学到现在一个学期转眼已接近尾声我已经在服务站工作了三四个月了这里有欢笑也有泪水这份工作总结是总结自己几个月来的收获和发现的自己工作较粗心在登记收件
19、时曾出现过差错不过后来自己发现并及时改正了。在服务站工作时无事可做我有种挫败感对工作没有激情工作不在值班之外的时间去服务站的次数较少至今我仍觉得自己还未融入服务站没有归属感。颜学长说过激情过后剩下的是责任一个学期已经过去当初的激情已不复存在既然是我自己选择的服务站就要坚持下去承担自己应承担的责任不要抱怨付出与回报不成正比。我觉得服务站在细节上的处理不够细致作为提供服务的组织这点是很严重的因为细节决定成败细节处理不好让客户对我们产生不信任感我有如何扩大自己的业务呢?在接下来的时间我会努力解决自己所存在的问题在服务站内更加积极工作踊跃提出自己的意见积极融入集体努力提高服务站的工作质量尤其是细节方面
20、的工作扩大服务站的影响力将“做小做精感恩回报责任”永远记在心中并以此为目标不懈努力。_x同志通过参加_x大学生入职招聘考试进入_x工作期间曾经在物流配送中心任快递员现任物流配送中心送货部副主任。_x在进入物流配送中心工作后一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新物流流程的优化和提效做出了突出的贡献领导和同事们都亲切地称呼他为小赵大家都十分喜欢他并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。一、思想进步、学习力强。_x同志虽然曾经在国外接受教育但是他心怀祖国热爱人民追求真理积极向党组织靠拢。入职_x后他就马上递交了入党申请书并积极主动请求参加党内学习和组织生活利用以上关于个人先进事迹范文的文章如果对您有帮助请继续关注好范文网范文大全。第 14 页 共 14 页