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1、横州贵华府物业管理州质量技术局物业管理方案为了保证州质量技术监视局的物业及设施的完好，努力进步物业管理程度，共同维护美丽、整洁、平安、方便、舒适、文明的工作和居住环境，根据中华人民共和国国务院379号令物业管理条例的有关规定，结合我局实际情况，特制定物业管理方案如下：一、物业管理指导思想以国家物业管理条例为根据，以湖南省城市住宅区物业管理工作会议精神为指导，以落实关于依法加强居民小区物业管理的议案为重点，以标准管理、进步物业效劳程度为宗旨，进一步加强我局办公和居住的物业管理工作，推动我局物业管理安康开展。二、物业管理目的和范围1、目的：有效解决水电抄表和收费难的问题，每月收缴水电费到达100%
2、；对房屋漏雨和下水及时维修，维修及时率到达90%。院内平安整洁。2、范围：对局机关办公楼、测试大楼和院内住户都统一实行物业管理。三、物业管理面积和价格1、面积：局机关_平米，计量所_平米，产检所_平米，特检所_平米，信息所_平米，临时借户_平米。长期住户_户。2、价格：办公每平米每月收05元到07元，长期住房每户每月_元或按每平米每月收03到05元，监时住户也按每平米每月收03到05元。四、物业管理权利和义务1、对院内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监视权。2、负责对物业管理部门管理与效劳进展工作查询与质疑。3、负责制定院内绿化、美化及设施的更新改造方案。听取和采纳
3、物业管理部门对院绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向物业管理部门支付物业经费和运行费。5、负责理解掌握物业管理部门经费运行情况，对违背财务规定的行为提出意见。6、可视完成物业管理的优劣向物业管理部门提出奖励意见和处分意见。五、物业管理部门的责任1、按协议内容保质保量地完成物业管理与效劳工作。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经单位同意前方可施行。3、定期向单位通报工作情况，对单位提出的合理的整改意见有义务执行。4、未经单位同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、物业管理部门应建立并保存详细的物业管理档案资料。六、物业管理的主要内容1、全院的
4、绿化、美化工作。2、办公楼道的卫生保洁效劳和管理工作。3、公共环境、公共场所的保洁效劳和管理工作。4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑局部的维修保养工作。6、家属楼的维修和保养工作。7、水电的维修管理与效劳工作。8、单位、家属水、电费的统计、收缴工作。9、门卫的管理工作。七、物业管理的效劳标准1、按不同季节对花卉苗木的养护要求进展养护，并做到：树灌木完好，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑；绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应到达98%以上。2、道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。3、下水井、排水设施应通畅，无污水外
5、溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。4、卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。5、垃圾房应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。6、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。7、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾应定期擦拭，保持清洁。8、院内的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。9、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地
6、点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。10、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼；开关大门彩灯、射灯。八、物业管理公共场所维护管理1、各楼道包括家属楼物业范围地面清洁、门窗、玻璃、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。2、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，效劳维修及时到位，设备完好率应在98%以上。3、水、电、维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保效劳平安、到位。4、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。5、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。第 5 页 共 5 页