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1、钢结构体育馆及文化公园建设项目施工质量管理体系与措施一、质量方针及管理目标1、质量方针质量方针 用我们的诚信、智慧和追求，雕塑时代的建筑精品。 诚信，即诚实服务，履约守信。 智慧，代表先进的技术、科学的管理、严谨的作风和超前的创新能力。 追求，就是追求第一，追求零缺陷，追求持续满足顾客的需求和期望，满足法律法规、持续改进质量管理体系有效性的要求。 雕塑，表示精细管理、精心策划、精心组织、精心设计、精心施工。 2、质量要求达到国家现行施工质量验收规范合格标准3、质量目标确保工程获满足使用要求。其中：检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程、建筑工程一次验收合格，合格率100%。二
2、、质量管理原则1、总则在施工过程中将实行全面质量管理，即工程项目全员参加，以项目生产经营全过程为对象，以现代管理技术和方法为手段，对工程质量情况进行调查、分析、判断的质量管理。2、成立全面质量领导小组领导小组负责推进项目工程现代化管理工作的决策和领导工作。直接领导项目的质量目标管理。3、质量管理的基本原则1全过程、全方位原则对影响工程质量的各个环节，从体系上、制度上和运行过程监控上进行保证，覆盖体育场建设的全部过程、全部施工项目中，在时间上和空间上不出现死角。2以人为本原则调动质量控制各个环节人员的积极性和创造性，增强全体员工的质量意识，避免人为失误，以人的工作质量保证工序质量和工程质量。3预
3、防为主原则对影响工程质量的每个要素、每个过程、每个环节加以严格控制，做到预防为主。4信息化管理原则全面质量管理的直接依据就是能够反映实际情况的信息资料，在质量控制过程中，建立一套质量信息收集体系，应用科学的方法进行信息分析，对质量形成过程实行信息化管理。4、质量管理过程的重点总承包部推行“预防和改进为主”的质量管理，运用系统的、全面综合治理的方式，重点管理影响工程质量的因素。本工程质量管理重点有三个方面：（1）遵循PDCA循环解决每一个质量问题，按照PDCA活动规律进行。P(Plan)表示计划,D(Do)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。总承包部和分包单位通过PD
4、CA循环过程，对存在的问题进行改进和处理，对过程中效果良好的方法、措施加以巩固，形成标准，在类似过程中加以推广，错误的做法引以为戒，在后续过程中尽量避免。对于本次PDCA过程中没有解决或解决不彻底的问题，要转入下一个PDCA循环加以解决。PDCA循环要不断的运转，在每次循环中都不断赋予新的内容，使质量控制水平得到不断改进和提高。（2）以事实为依据，用数据说话（3）应用统计方法根据质量问题出现的频率，对质量事件进行统计，采用图表等形象表示方法，找出事件出现的原因，采取控制及预防措施和解决办法。三、质量保证体系1、质量保证体系建立一套完整的、行之有效的质量保证体系，实现“横向到边、纵向到底”，全员
5、抓、全面抓的质量管理。质量保证体系图2、质量职责概述序号人员或部门质量职责概述1经理本工程质量第一责任者，对工程质量管理工作全面领导、组织、协调。2总工程师（技术负责人）对本工程项目的质量管理工作负直接管理责任。3工程部组织均衡生产，保障质量工作与生产任务协调一致。选择合格物资及供应商，并监督其质量保证能力，保证物资供给及时充足、质量合格。4质量部落实质量管理规章制度，开展质量预控、验收、评比、奖罚等业务管理工作。5技术部对本工程影响质量因素从技术方面提出防范措施、整改意见以及技术把关等。6财务部保证质量管理措施经费、质量奖励基金以及其他质量管理工作所需资金到位。7综合办公室做好质量工作的后勤
6、保障，支持配备质量管理的相关设备，协助质量宣传报道工作。10分包单位项目经理对所分包的工程的质量负全面领导和管理责任。11工长对所施工程的质量负责，组织自检、交接检、隐检和预检，保证工序质量。12质检员负责本工程施工及其相关的质量监督、检查、验收、指导和施工中的过程质量控制。13试验员负责原材料、成品、半成品的抽样、送检及简易试验工作，以及相关记录的收集整理。14材料员负责进场物资的质量验收、记录、标识、搬运、贮存、保管工作，以及相关记录。15劳务队长服从用工单位的质量管理。16工人不违章作业，服从管理，遵守劳动纪律，接受工程质量教育培训考核，持有效证件上岗。四、质量管理办法1、质量管理工作流
7、程（1）质量管理工作总流程见下图（2）纠正和预防工作流程见下图2、质量管理制度（1）质量目标管理制度编制完善质量目标计划、质量保证预控措施和质量奖罚办法，并及时执行和落实，确保各项质量目标实现。（2）质量教育培训制度强调预控和过程控制，明确规范要求，了解现场实况，了解国家、部委的法律、法规和标准及现场管理制度和规定;掌握必要的安全、质量知识;提高自我防护及安全意识，提高质量意识，自觉遵守现场纪律，保证施工生产的顺利进行。进行质量意识的教育，通过教育提高各类管理人员与分包方施工人员的质量意识，人人树立质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。加强对图纸、规范的学习。（3
8、）施工过程三检制度建立施工过程三检制度,加强工程施工过程管理，保证本道工序质量，检查上道工序质量，服务下道工序，确保每道工序均达到质量目标；保证工序的可追溯性；保证施工进度的顺利进行。（4）施工现场质量标识制度对施工现场使用的钢筋原材、半成品；水泥、砂石料等进行挂牌标识，标识须注明物资名称、使用部位、规格、数量、产地、进场时间、检验状态、标识人、标识时间等，必要时必须注明存放要求。对现场成品采用挂贴标识牌，注明:分项工程名称、施工单位、验收部位、垂直度、平整度、阴阳角方正、质量等级，验收时间、现场负责人等。混凝土工程施工分包方要在待浇部位处设置醒目的标识牌，注明:混凝土强度等级、浇筑位置、浇筑
9、标高、计划方量、坍落度、初凝时间和浇筑速度等。质量部保证适时检查分包方质量标识执行情况，及时纠正不正确的做法。（5）质量会诊制度依据IS09001:2000质量标准体系的要求和质量管理文件，结合现场施工的实际情况，每周进行一次现场质量会检并予以分析，找出问题症结和相关因素，制定切实可行的预防和纠正措施方案及施工技术管理办法，做到有的放矢，有针对性。每周生产例会上，把质量讲评放在例会的重要议事议程上，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。每周质量例会，分析上周质量活动中存在的不足或问题，和与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。（6）质量分析会制度定期召开质量监督核
10、查追踪专题分析会，追查造成质量问题的责任单位和责任人，评定责任大小，明确整改措施、整改期限、整改标准、整改负责人和监督执行人。做到心中有标准，施工有标准；对工程质量趋势进行分析；分析已经出现的质量问题 (含不合格物资、不合格过程)和可能造成质量问题的潜在因素；针对质量趋势、质量问题，制定出相应的预防、纠正措施；对质量有广泛影响的质量问题及其产生原因、预防、纠正措施等，以通报、纪要形式及时发布。（7）物资验收制度（物资进场验收程序图）。（8）样板引路制度在分项(工序)施工前，依据施工方案和技术交底以及现行的国家规范、标准，组织进行分项(工序)样板施工，在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术
11、交底人、操作班长、施工日期等。可将每一层的第一个施工段的各分部分项工程及重点工序都作为样板，请监理共同验收，样板末通过验收前不得进行下一步施工。施工队伍在样板施工中接受技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。（9）工程质量检验制度工序质量控制分包方负责工序质量控制，各工序按照设计、施工方案、有关标准、规范进行控制。总承包对分包单位的各分项、工序首次检验批进行旁站，确定调整检验批施工方案（法）和质量标准。工程物资进场验收流程分包方在每道工序完成后由班组长及时进行自检并填写自检单，签字后交工长，由工长组织专职质检员、技术人员进行专检并与下道工序的班组长进行交接检
12、以满足下道工序的施工条件和要求，填写自检交接检记录表。分包方自检合格后向总承包质量部门申请报验，总承包质量部门检查合格后报请监理工程师验收。总承包质量部及时对在施工作业面和已完成工序进行检查，确保每道工序处于受控状态。总承包及分包方应及时收集已完工序的有关资料，审查合格后进行阶段性归档。工程验收管理检验批质量验收控制程序分项工程质量验收控制程序子分部工程质量验收控制程序分部工程质量验收控制程序单位（子单位）工程质量验收控制程序（10）质量责任制度根据质量保证体系要求和各部门分工，建立项目全员质量责任制和考核评价方法，明确各级、各部门在工程质量活动中的责任，并层层落实到人，实现质量责任的可追溯性
13、。成立质量管理领导小组。（11）质量奖罚制度建立完善的质量奖罚制度，坚持“奖罚为手段、质保为目的”的原则，并予以逐条逐项分解到边到角到人，并根据工程进展状况，动态优化奖罚管理细则，做到操作性强、效果明显，确保质量目标管理顺利进行。（12）其他质量管理制度根据工程特点和工程施工实际情况，及时制定其他相关质量管理规定，以使总承包质量保证能力覆盖工程全过程、全方位，不出现死角和真空。3、质量标准管理将所有质量控制标准进行统一比较，分项予以上下限控制，并予以规范管理。4、质量信息管理质量部负责收集工程质量状态的信息，做到当天发生、当天汇总、及时掌握工程质量的详细动态，并从中发现可能存在的问题，及时制定对策，定期对质量状态进行总结。