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1、目标管理和部门绩效考核实施方案 目标管理与绩效考核的关系目标管理和部门绩效考核实施方案 第一章 目标管理 一、企业目标管理目的 以目标管理方法为指导，进一步加强目标制定的细化和深化，推动全员目标管理，将企业的整体目标逐层分解到部门和每个岗位，确保目标和措施落地，实现人人肩上有担子、人人心中有目标，通过全体员工共同努力，促进企业年度目标的达成。 二、企业目标管理的基本流程 1、制定企业一级目标 根据企业战略目标、行业优秀工厂目标和考核目标，确定企业中、长、短目标，并制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。 2、目标层层分解和下达 目标管理的实质是将目标层层
2、分解到部门和岗位，将目标任务向下细分和转化，构成一种锁链式的目标体系，上下级目标之间形成“目的-手段”的关系。 3、过程管理 目标责任部门按确定时间进度和关键事件要素组织实施。 4、检查实施结果及奖惩 对目标按照制定的标准进行考核，检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 5、信息反馈及处理 信息反馈及处理贯穿目标管理各个过程，从目标制定、过程检查都要信息反馈及时，对出现异常及时处理，形成闭环管理。企业目标管理流程图见下图： 图1-1目标管理流程图 三、目标管理组织体系 1、目标管理领导小组 组长：厂长 副组长：企业领导班子副职 成员：各部门负责人 2、目标管理专项
3、工作组 组长：分管企管副厂长 副组长：企管科科长 组员：目标管理考核员及相关专项工作推进组 3、各部门负责做好本部门的目标制定和分解工作，包括部门指标分解、沟通、绩效数据收集、自我总结等。 四、目标的确定和分解 企业目标等级分为三级，一级目标为企业战略目标的年度分解、中烟公司下达的企业考核目标及企业年度重点专项等；二级目标为企业各部门、公司目标，主要包括一级目标分解及部门职责等相关内容；三级目标为实现二级目标制定的员工岗位目标。 1、企业年度总体目标（一级目标） 根据企业远景规划、年度工作思路及中烟绩效考核要求，构建一级(即企业级)目标体系，包括生产指标、质量指标、财务指标、内部运营指标、学习
4、与成长指标等。明确指标类型、指标目标值、考核周期及责任主体，经企业目标管理考核领导小组审批同意后下发。 2、二级目标指标体系 二级目标为企业各部门、公司的目标。各部门结合部门职责要求落实分解一级目标体系，构建二级（即部门级）考核指标体系，要求全面覆盖部门承担的一级目标和部门职责。工作目标分解应该清晰、明确，可实现性强，由各部门负责人与部门分管领导协商确定，目标管理考核实施小组初审，企业目标管理领导小组批准后与各部门、公司签订。 3、三级目标指标体系 各部门根据部门二级目标，结合部门人员职责分工，将部门目标落实到具体人员，构建企业三级目标指标体系（员工级），做为员工绩效考评的依据，同时将三级目标
5、指标体系报人力资源科备案。 五、目标制修订时间及流程 1、年度目标制订：各部门每年12月份编制部门目标计划，并将目标计划表报送分管领导审核、完善后，于12月 25日前报企业目标管理考核小组，目标管理考核小组在公司及企业的年度工作会议召开后，组织制定年度目标。 2、半年度目标修订：各部门每年6月份梳理上半年目标完成情况，针对不适宜的目标提出优化意见，报分管领导审核后，6月 25日前报企业目标管理考核小组。 六、目标实施 1、各目标实现单元要围绕企业目标和本组织目标,认真制定工作计划，并组织实施。 2、明确的时间进度和路线图是目标实现的关键，对重点工作实施项目化管理可以确保各级目标的实现。 3、目
6、标责任人要建立目标管理卡,将每项目标的展开情况,实施过程中的计划、协调、检查、调整等情况登记在案,逐步达到方针目标管理标准化。 七、目标的检查诊断与考核 1、开展方针目标诊断是保证企业方针目标实施的主要手段,企业一级目标主要承担部门应当切实承担责任，组织有关人员对企业方针目标实施情况定期进行诊断,并及时解决实施中存在的问题，企业通过月度例会组织通报企业重点目标完成情况。 2、 厂部在每半年和12月中旬组织进行厂级目标诊断,在诊断前一周,各部门自行检查对照,收集情况,形成书面调查记录,做好诊断前的准备工作。 3、企业目标考核按月度、季度和年度组织实施，具体考核方案见本文件第二部分。 八、提高企业
7、目标管理绩效的措施 1、理解目标管理的真正内涵 目标管理只是一个管理工具，并非包治百病的灵丹妙药，它只有在企业真正知道自己的目标时才会发生作用，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视，目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标，从组织目标到经营单位目标，再到部门目标、最后到个人目标，只有每个人完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有实现。 2、全员参与、上下同欲 目标管理的实质通过上下沟通协商，构建清晰的工作方向，促进自我管理，提振工作积极性和创造性，如果没有主动参与和管理承诺，目标管理会变成行政摊派，目标达成的质量会受到影响。 3、重视成果、考核到位 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结，任何一个目标的达成、项目的完成，都应该严格考核和评估，严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并作出结论，对目标完成质量高、对企业发展战略实现有明显推动的单位或个人给予奖励，对目标标准要求过低、失误多、成本高、影响企业整体工作的单位或个人及时处罚，真正达到目标管理的导向引领作用。 第 5 页 共 5 页