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1、心理诊断技能-初诊接待(一)心理诊断技能三级心理诊断分值分布(基础知识)第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 (103, 74%)第一单元 如何进行初诊接待 (36, 26%)第二单元 摄入性谈话 (55, 40%)第三单元 正确使用心理测验 (3, 2%)第四单元 一般临床资料的整理与评估 (7, 5%)第五单元 了解求助者的既往史 (2, 1%)第二节 初步诊断 (36,26%)第一单元 确定关键点 (8, 6%)第二单元 形成初步印象 (4, 3%)第三单元 确定工作范围 (11,8%)第四单元 一般心理问题的诊断 (3, 2%)第五单元 严重心理问题的诊断 (5,4%)第六单元 提出心理
2、评估报告 (5,4%)第一节 初诊接待与资料的搜集、整理第一单元 如何进行初诊接待 第二单元 摄入性谈话 第三单元 正确使用心理测验 第四单元 一般临床资料的整理与评估第五单元 了解求助者的既往史,寻找有价值的资料第一单元 如何进行初诊接待初诊接待非常重要1.建立良好的咨询关系是保证咨询成功的必要条件2.初诊接待不仅是搜集诊断资料,同时也是建立良好咨询关系的开始。3.初诊接待中,心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰,而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。4.通过初诊接待,心理咨询师可以初步了解和评估求助者问题,为形成初步诊断打下基础。【例题】心理咨询师初诊接待时的工作主要是( )(3-2
3、01111单)A、提供释放压力的空间B、体贴关怀C、协助求助者自我成长 D、积极关注网校答案:A【例题】初诊接待中,心理咨询师的主要工作是( )。(3-201405单)A、进行心理诊断B、提供释放压抑的空间C、进行心理测验D、解决求助者的困扰网校答案:B【例题】咨询师经过初诊接待,初步了解和评估求助者的问题后,可以( )。(3-201311单)A、收集一般资料 B、进行摄入性会谈C、形成初步诊断 D、做出鉴别诊断网校答案:C【例题】咨询师经过初诊接待,可以初步了解和评估求助者的问题,为( )打下基础。(3-201405单)A、收集一般资料B、进行摄入性会谈C、形成初步诊断D、提出心理评估报告网
4、校答案:C【例题】初诊接待中,心理咨询师的主要工作在于( )。(3-201411多)A、解决求助者的困扰B、提供一个人让求助者释放压抑的空间C、初步了解和评估求助者的问题D、帮助求助者有机会深层次地觉察自己网校答案:BC【例题】初诊接待中心理咨询师的主要工作是为求助者( )。(3-201511单)A、确定咨询目标B、提供释放压抑的空间C、整理临床资料D、提高心理活动耐受力网校答案:B第一单元 如何进行初诊接待一、学习目标学习与求助者的第一次接触二、工作程序(一)做好心理咨询前准备工作(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(三)间接询问求助者,不可直接逼问(四)询问结束后,明确表明态度(五)想求助
5、者说明保密原则(六)向求助者说明心理咨询的性质(七)想求助者说明其权利与义务(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式(一)做好心理咨询前准备工作(p2) 1.合理配置心理咨询场所:专业、保密、适当宽敞(10m2)、舒适的座椅、有必需的设备(服务于咨询)。2.表现出咨询人员应有的仪态:服装整齐、坐姿端正、表情平和。3.会谈保持正常社交距离。4.注意语言和非语言交流技巧。【例题】心理咨询师和求助者之间的人际关系距离应属于( )。(3-201005, 201505单)A、公众距离 B、社交距离C、个人距离 D、亲密距离网校答案:B【例题】配备心理咨询室的设备时应遵循的重要原则是( )。(3-20
6、1111单)A、尽量齐备 B、设施要先进C、尽量简单 D、无干扰作用网校答案:D【例题】心理咨询室的面积一般以( )平方米左右为宜。(3-201411单)A、5 B、10C、15 D、20网校答案:B(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语(p3)第一、态度应平和且诚恳。第二、接待时使用礼貌用语。例如:请进,请坐。 非常欢迎您前来咨询,谢谢您的信任。 我很愿意向您提供心理学帮助。【例题】初诊接待时,心理咨询师应该( )。(3-201005多)A、态度平和诚恳 B、表现谦逊随和C、使用礼貌语言 D、尽量有求必应网校答案:AC【例题】心理咨询师初诊接待时的态度应该是( )。(3-201011单)A、平和
7、诚恳B、体贴关怀C、细致周到D、立场鲜明网校答案:A(三)间接询问求助者希望得到什么帮助,不可直接逼问1.间接询问 (p3)例如:您希望在哪方面得到我们的帮助? 您能把您的情况跟我说说吗?2.直接逼问例如:您找我们有什么事,说吧! 您有什么问题,说吧!(四)询问结束后,明确表明态度(p3)(五)想求助者说明保密原则(p3) 1.保密内容:求助者暴露的内容;与求助者接触的过程。2.保密例外:(1)求助者同意; (2)司法机关要求; (3)法律诉讼; (4)虐待等问题; (5)危及自己或他人生命安全; (6)传染疾病。(五)想求助者说明保密原则(p3)3.保密重要性:(1)体现咨询师诚信; (2)
8、避免伤害求助者; (3)使求助者有安全感; (4)利于建立良好的咨询关系。【例题】需要心理咨询师保密的内容包括( )(3-201111多)A、 双方的权利和义务 B、咨询中求助者所暴露的内容C、 心理咨询最终效果 D、咨询中与求助者的接触过程网校答案:BD【例题】心理咨询中属于保密内容的包括( )。(3-201211多)A、心理咨询过程B、 心理健康评估标准C、心理咨询理念D、 心理健康评估结果网校答案:AD【例题】心理咨询保密原则包括保密( )。(3-201305多)A、程序 B、内容 C、要求 D、例外网校答案:BD【例题】心理咨询中需要保密的内容不包括求助者的( )。(3-201411单
9、)A、姓名住址 B、心理测验结果C、诊断结果 D、虐待儿童问题网校答案:D【例题】心理咨询保密例外的情况包括( )。(3-201605多)A、针对心理咨询师的法律诉讼B、求助者同意将信息透露给他人C、求助者虐待老人、儿童D、求助者患有传染性疾病 网校答案:ABCD(六)向求助者说明心理咨询的性质(p3)1.确保了解以下内容 什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。2.向求助者说明心理咨询师是协助他们解决各类问题。3.向求助者说明心理咨询是一个持续的过程。【例题】向求助者说明心理咨询的性质时应该确保求助者了解( )。(3-200805多) A、什么是
10、心理咨询 B、咨询师临床水平 C、求助者权利义务 D、心理咨询的过程网校答案:AD【例题】初诊接待中向求助者介绍心理咨询时,正确的说法是( )。(3-201205单)A、心理咨询按照求助者的要求解决问题 B、心理咨询不能够解决求助者的全部问题C、没有必要告知求助者什么是心理咨询 D、求助者不必了解心理咨询过程如何进行网校答案:B【例题】初诊接待应该向求助者说明心理咨询的性质是协助求助者( )。(3-201211单)A、解决心理问题B、治疗精神疾病C、解决生活困扰D、提高活动水平网校答案:A(七)向求助者说明其权利和义务(p4)1.权利:(1)选择心理咨询师; (2)确认他的职业资格; (3)有
11、权知道收费标准; (4)有权中止咨询。(七)向求助者说明其权利和义务(p4)2.义务:(1)提供真实信息; (2)按时间表进行咨询; (3)如有更改要事先通知; (4)要按时完成家庭作业; (5)不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系; (6)按规定缴费。(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式(p4)【例题】向咨询师提供与心理问题有关的真实资料是( )。(3-201511单)A、求助者的责任B、求助者的义务C、求助者的权利D、求助者的愿望网校答案:B三、相关知识(一)社会交往中第一印象的重要性(p4)1.良好咨询关系对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响。2.第一印象对确立咨询关系起到
12、关键作用。【例题】对确立咨询关系起关键作用的因素是( )。(3-201005单)A、第一印象 B、声明权利C、承诺保密 D、心理测验网校答案:A(二)危机处理(p4)一旦发现有危害自身或他人的情况,须立即采取措施防止意外;必要时应通知有关部门或家属,但应将有关保密信息的暴露成都限制在最小范围内;在接受卫生、司法或公安局机关询问时,不得作虚假的报告。【例题】心理咨询中一旦发现求助者有危害自身或他人的情况时,心理咨询师应该( )。(3-201011多)A、迅速逃离B、在必要时通知有关部门C、绝对保密D、在必要时通知他的家属网校答案:BD(三)心理问题的表现形式分类(p4)未经允许,不能当着求助者的
13、面做记录、录音。因此需要记住下面这个表格。四、注意事项(p5) (一)避免紧张情绪 :在接诊之前,可按出诊接待的操作步骤进行练习。(二)语言表达清晰:语速把握适中,吐字清楚,避免使用方言;使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵和外延。(三)反复说明心理咨询中的保密原则 。(四)说明心理测量功能和咨询功能的有限性。(五)咨询时要注意仪态:不雅动作。【例题】为了避免在初诊接待中出现紧张情绪,心理咨询师应该在接诊前( )(3-200811单)A、深入了解并记录求助者的人格特点 B、掌握并能够熟练使用各种理论方法C、熟练掌握初诊接待的各项操作步骤 D、熟练掌握各种临床心理测验的使用网校答案:C【例
14、题】初诊接待中的语言表达应注意( )。(3-201005单)A、语速适中 B、不用术语C、语速缓慢 D、不可重复网校答案:A【例题】初诊接待时应该( )。(3-201205多)A、避免紧张情绪 B、避免使用影响交流的方言 C、遵守保密原则 D、禁用专业术语网校答案:ABC【例题】在心理咨询初诊接待过程中应注意的事项包括( )。(3-201405多)A、避免紧张情绪B、尽可能使用专业术语C、说明保密原则D、不做多余的下意识动作网校答案:ACD【例题】初诊接待中对心理咨询师的错误要求是( )。(3-201605单)A、不可直接逼问求助者B、避免使用影响交流的方言C、不可使用封闭式提问D、说明心理咨询的保密原则网校答案:C【例题】心理咨询时,咨询师恰当的做法是( )。(3-201605单)A、尽量使用方言B、尽量使会谈有风趣C、尽量使用术语D、尽量使会谈职业化网校答案:D【例题】在初诊接待工作中,心理咨询师应该做到( )。(3-201605多)A、确保求助者了解什么是心理咨询B、为求助者提供一个释放压抑的空间C、向求助者说明保密原则D、与求助者协商确定咨询目标网校答案:ABC