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1、中山市安居物业臻园住户手册目录安居物业办事宗旨安居物业组织架构业主临时治理规约业主（用户）须知业主（用户）行为道德规约臻园小区治理划定一、收支治理二、情况卫生治理三、智能化功效使用治理四、电梯使用治理五、消防治理六、车辆治理七、宁静用电、用水、用气治理八、商业场合及招牌、告白治理业主（用户）投诉及回访流程业主装修流程指引办事电话一览表安居物业办事宗旨中山市安居物业办事有限公司承袭“专业管家，诚至办事”的物业办事经营理念，精心为业主打造“高品质、臻生活”的崇高小区。运用现代先进科学技能，在办事质量上实行尺度化的内部治理，以高素质的员工步队为小区提供精细化的管家办事；在事情环节上实行范例化的流程运
2、作，以高效率的事情职能为业主（用户）提供人性化的尊贵办事。通过对小区的治理和对业主（用户）的关爱，真实体现“至臻至善的人居范例”。安居物业组织架构中山市安居物业办事有限公司于“臻园”设立小区物业办事中心，下设综合事务部、客户办事部、宁静治理部、工程维修部、情况办事部，实现全方位为业主（用户）提供尊贵的物业办事。 小区物业办事中心人员包罗：经理、治理人员、客服管家、设备治理与工程维修人员、秩序维护员、绿化人员、保洁人员等，各司其职发挥物业办事职能，各负其责承载小区治理责任；专注小区大众秩序、情况及其设备设施的正常运行、使用和治理，打造优质物业小区。小区物业办事中心办公时间：上午8:3012:00
3、，下午14：0018:00； 小区物业办事中心为您提供24小时办事热线：0760-x臻园业主临时治理规约第一章 总 则第一条 凭据物业治理条例和相关执法、法例、政策，制定本规约，对有关物业的使用、维护、治理，业主的配合利益，业主应当履行的义务，违反本规约应当负担的责任等事项依法作出约定。第二条 臻园所有业主和物业使用人必须配合遵守本规约。第三条 建立单位与物业办事企业签订的前期物业办事条约中涉及业主配合利益的约定，应与本规约一致。第四条 建立单位与物业办事企业签订的前期物业办事条约中涉及业主配合利益的约定，应与本临时治理规约一致。第二章 物业根本情况第五条 本物业治理区域内物业的根本情况物业名
4、称：中山市臻园商住小区一期座落位置：中山市石岐区东华路28号物业类型：住宅、商铺、车位。第六条 凭据有关执法法例和商品房买卖条约，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：1、由单幢修建物的全体业主共有的共用部位，包罗该幢修建物的承重结构、主体结构，大众门厅、大众走廊、大众楼梯间、户外墙面、屋面等。经全体业主同意，建立单位、治理企业可指定共用部位的相应范畴给部分业主、商户治理和使用，或作为大众配套功效办事；2、由单幢修建物的全体业主共有的共用设施设备，包罗该幢修建物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷气设施、照明设施、消防设施、避雷设施等；3、由物业治理区域内全体业主共有的共用部
5、位和共用设施设备,包罗围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的衡宇、物业治理用房等。第七条 在本物业治理区域内，以下部位和设施设备为建立单位所有：1、小区内所有室内汽车、摩托车停车场/位；2、首层排挤层；3、商业、娱乐康体休闲设施用房；4、建立单位未计价分摊能独立使用的大众部位；5、建立单位自用或保存出租的物业；6、建立单位有权出售但未售出的物业； 7、建立单位预留用地；8、建立单位与业主约定属出卖人拥有的其他物业。第三章 物业的使用第八条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。第九条 业主应遵守执法、法例的划定，凭据有利于物业使用、宁静、整洁以
6、及公正公道、不损害大众利益和他人利益的原则，在供电、供水、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、情况卫生、情况掩护等方面妥善处置惩罚与相邻业主的干系。第十条 业主需要装饰装修衡宇的，应事先见告物业办事企业，并与其签订住宅室内装饰装修治理协议。业主应按住宅室内装饰装修治理协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。第十一条 业主应在指定所在安排装饰装修质料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和大众场合。第十二条 本物业治理区域的装饰装修施工时间必须严格凭据住宅室内装饰装修治理协议的条款执行，并按中山市物业办事收费治理步伐缴付装修包管金人民币2000元。第十三
7、条 业主因装饰装修衡宇影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主正当权益的，业主应实时恢复兴状并负担相应的赔偿责任。第十四条 业主应按有关划定公道使用水、电、气、消防等共用设施设备。第十五条 业主应按设计预留的位置安装空调，且需接纳不锈钢支架及防锈螺丝安装，防备发出超标噪音，并按要求将冷凝水接入统一管道。第十六条 业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业治理区域的电梯使用治理划定。第十七条 小区内所有天台、露台、平台等，业主同意建立单位有权将相应范畴指定给相应业主治理使用，有治理使用权的业主对使用的相应范畴负有维修养护的责任。第十八条 本物业治理区域内禁止下列行为：1、擅自改变衡宇
8、修建及其设施设备的结构、外立面或外貌（含外墙、入户门及门框、窗户及玻璃、阳台、围栏等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功效和结构等；2、对衡宇的内外承重墙、梁、柱、板进行违章凿、拆、搭、建；3、占用或损坏楼梯、通道、屋面（露台）、平台、门路、停车场等公用部位、设施及大众场合（地）；4、不得对阳台、花圃、露台、平台、屋顶天台进行封闭、搭建、改革；5、擅自损坏、拆除、移动、改革供电、供水、通讯、排水、排污、消防等公用设施；6、不得在衡宇门口、阳台、窗户搭装外伸衣架、花架、雨蓬、天线或其他设施；7、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；8、违反有关划定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害
9、物质，发出超标噪声；9、擅自在物业外墙、窗户及其他部位、相关场合悬挂物品、张贴标语告白；10、不得损坏大众绿地和植被，不得向绿地、花卉树木泼污水或有害物质；11、不得利用户外大众区域、园地进行迷信运动，点火香烛纸钱；12、利用物业从事危害大众利益和侵害他人正当权益的运动；13、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关园地；14、在物业内违法经营；15、执法、法例禁止的其他行为。第十九条 业主和物业使用人在本物业治理区域内不得饲养禽畜，饲养宠物按中山市有关划定执行，并不得对他人造成滋扰、妨碍。第四章 物业的维修养护第二十条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的正当权益。第二十一条
10、 因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业办事企业应事先见告相关业主，相关业主应赐与须要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行而造成物业损坏及其他损失的，应卖力修复并负担赔偿责任。第二十二条 产生危及大众利益或其他业主正当权益的紧急情况，必须实时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业办事企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会或派出所）的监视下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应实时通知相关业主并做好善后事情。第二十三条 因维修养护物业大概大众利益，业主确需临时占用、挖掘门路、园地的，应当征得建立单位和物业办事企业的同意，并在约定期限内恢复兴
11、状。第二十四条 物业存在宁静隐患，危及大众利益或其他业主正当权益时，责任人应当实时接纳步伐消除隐患。第二十五条 建立单位应按国度划定的保修期限和保修范畴负担物业的保修责任。建立单位在保修期限和保修范畴内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复用度及修复期间造成的其他损失由建立单位负担。第二十六条 本物业治理区域内的全体业主有责任缴付物业专项维修资金。第五章 业主的配合利益第二十七条 为维护业主的配合利益，全体业主同意在物业治理运动中授予物业办事企业以下权利：1、凭据本临时治理规约配合建立单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、大众秩序和情况卫生的维护等方面的规章制度；2、以批评
12、、规劝、公示等须要步伐制止业主、物业使用人违反本临时治理规约和相关规章制度的行为；3、物业办事企业有权凭据本物业治理区域内的大众地方(包罗大众办事设施，但不包罗已出售的部份)的运作情况向保险公司投保，其金额及保险种类由物业办事企业凭据实际情况作出决定；4、遵守物业治理区域内车辆及停放场合的治理。车辆应停放在停车场或指定停放点，低速行驶，严禁鸣按喇叭。第二十八条 建立单位应在物业治理区域内显著位置设置通告栏，用于张贴物业治理规章制度，以及应见告全体业主和物业使用人的通知、通告。第二十九条 本物业治理区域内，物业治理办事收费接纳包干制方法。1、物业交付使用之日起开始盘算物业办事用度，业主应在于每月
13、10日前定时足额交纳当月物业办事用度。住宅：2.3元/月/平方米，底层商铺3.8元/月/平方米，二层商铺3.0元/月/平方米，车位办事费：小车位30元/个/月，摩托车位15元/个/月。2、室外车位、停车场按中山市有关机动车辆停放收费尺度执行,收益归物业办事企业。车位停放办事费不包罗任何车辆保管责任。若车辆需保管的，应另行签订保管协议执行。3、建立单位已竣工但尚未售出或交付的物业，按上述尺度全额支付物业办事费；4、本物业小区的6层以上（含6层）需二次加压供水，如需收取二次加压供水楼层业主（住户）每月按各户使用量（含排污费）分摊水损费及水泵电费的，则须凭据相关部分的划定执行。第三十条 物业治理办事
14、费、水、电、气费等，业主治理收楼手续时，应在物业办事企业指定的银行开立活期存折委托划款。业主答应该帐号是银行为物业办事企业划收上述用度的唯一帐号。如遗失应在三天内见告物业办事企业并补办提供新帐户。若业主未履行上述责任，致银行无法划收款项，办事企业对物业治理办事费按应收未收款每天1%计收滞纳金，若因此而致供水、供电等停止，由业主自行卖力结果。第三十一条 专项维修资金由业主在建立单位交付物业时首次筹集缴付，住宅、商铺均按每平方米30元尺度；该款项属于业主共有，由建立单位指定开立专户保管，日后可凭据实际需要续筹，具体可由业委会决定。该款项是用于小区大众设施设备、大众场合的维修和更新、改革，其使用治理
15、按国度、省、市有关执法法例划定执行。第三十二条 物业办事企业对业主和物业使用人的衡宇自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约办事，经双方协商按实际产生的用度计付。第三十三条 物业办事用度是物业办事运动正常开展的底子，涉及全体业主的配合利益，业主应积极提倡欠费业主履行交纳物业办事用度的义务。第六章 违约责任第三十四条 违反本规约业主义务，物业办事企业有权要求限期整改；逾期不整改的，有权强制整改，并将整改步伐予以通告。物业办事企业有权要求责任人凭据造成损失的巨细予以赔偿，赔偿金纳入本物业大众收入。第三十五条 业主不按划定缴交治理办事费、专项维修资金等用度，物业办事费逾期处以每日1%的滞纳
16、金，专项维修资金逾期处以每日0.01%的滞纳金。物业办事企业有权将业主的欠费情况在小区内予以公示、催告。物业办事费无正当理由逾期3个月仍拒绝缴交的，物业办事企业可通过诉讼途径追收。第三十六条 业主违反本临时治理规约关于物业的使用、维护和治理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业办事企业可依据本临时治理规约向人民法院提起诉讼。第三十七条 业主违反本临时治理规约关于业主配合利益的约定，导致全体业主的配合利益受损的，其他业主和物业办事企业可依据本临时治理规约向人民法院提起诉讼。第三十八条 建立单位未能履行本临时治理规约约界说务的，业主和物业办事企业可向有关行政主管部分投诉
17、，也可凭据本临时治理规约向人民法院提起诉讼。第七章 附 则第三十九条 本临时治理规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的衡宇、空间、园地及相关设施设备。本临时治理规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业治理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主配合所有或使用的衡宇、空间、园地及相关设施设备。第四十条 业主转让或出租、出借物业时，应提前书面通知物业办事企业，并要求物业继受人签署本临时治理规约答应书或承租人、借用人在租赁条约中答应遵守本临时治理规约。业主对承租人、借用人违反本临时治理规约的行为负担连带责任。第四十一条 本临时治理规约由建立单位和业主各执一份。第四
18、十二条 本临时治理规约自首位物业买受人答应之日起生效，至业主大会制定的治理规约生效之日终止。业主（用户）须知为维护小区民众利益，把臻园建成宁静、文明的住宅小区，请业主（用户）遵守执法法例、临时治理规约、前期物业治理办事条约及有关治理划定，同时注意：1、业主（用户）资料 为了在产生紧急事故时能迅速与业主（用户）联系、请列位业主（用户）准确、有效地将联络资料填写给物业办事中心，日后如有调解或变动亦请实时通知。 2、入住登记 请列位业主在您或您指定的用户入住时到物业办事中心治理入住登记手续，并向小区物业办事中心治理人员详细了解有关情况，按物业办事中心要求详细填写住户情况登记表，以便我们凭据您的实际情
19、况，为您提供周到的办事。对付您的资料我们将严格保密。3、搬迁部署1）业主（用户）要迁入新居时，请事先与客户办事部预约搬迁时间，以便配合部署车辆停泊事宜；如因未有预约而有可能出现车辆停泊未便的结果自负；2）如需在地下车库卸货的，车辆高度不可凌驾米，且停泊时间不能凌驾1小时/车次；3）为缩短使用电梯的轮候时间，业主（用户）应尽量部署人流较少的时间段进行搬运事情，同时请遵照现场客户办事部职员的指示；4）请业主（用户）亲自监视一切搬迁事宜，确保搬运进行时，电梯、墙壁、大众地方及设施不受损坏；搬运完毕后需清理所有留下的废物。4、出售、转让、出租 业主在出租物业时，须以书面形式连同有关条约正本通知物业办事
20、中心，本住户手册及业主签定的临时治理规约、前期物业治理办事条约等物业治理有关划定文件对付物业承租人或使用人均有效；但出售、转让物业时继受人须重新签定相关物业治理办事条约。5、调养与维修 业主应自觉保持其居住物业处于一个良好的状态，对自有物业部位非因施工质量原因的损坏维修及在保修期事后的维修，小区物业办事中心提供有偿维修办事。6、物业用途 遵守法定用途，不得擅自变动用途。7、大众娱乐设施 敬服大众设施，人人有责。如属人为损坏，由损坏者卖力规复或负担规复用度。8、供水、供电、供气 供水、供电、供气等设备是经过周密考虑及按筹划设计要求设置的，敬请业主（用户）不要随意变动。如擅自变动革成的损失自负。9
21、、共用天线 为包管业主的正常使用和修建外型美观，请勿随意窜改共用天线或增设户外天线。如业主欲装卫星电视天线，须向政府相关部分申请，并遵守相关条例。10、大众秩序 自觉维护小区良好的大众秩序，遵守大众道德，在须要时请出示业主（用户）卡，协助物业办事中心事情，配合创建良好的小区文明风俗。11、宁静1）小区治安秩序的维护由物业办事中心宁静治理部分协助公安部分进行。2）防备须知：（1）切勿欢迎陌生人士，以免带来不须要的麻烦；（2）如发明可疑情况，请立即见告物业办事中心或打110报警；（3）尽量不要将大量现金或珍贵物品存放家中；（4）如事情需要，物业办事中心事情人员需进入业主（用户）物业内，皆佩带工作证
22、（牌），请业主协助监视并提供方便，对无证（牌）人员和陌生人来访时，在未弄清身份前，应谢绝进入。3）紧急事件如目睹罪案产生或遭受意外，请立即拨打110报警或按下紧急按钮，同时留意下列事项：（1）清楚指失事发时间、所在、人物或事件特征；（2）保持现场，期待公安人员或治理人员参加；（3）向公安人员详述事件产生情况。12、清洁绿化 物业办事中心将提供高品质的清洁办事和绿化办事，如有任何有关绿化清洁的投诉，物业办事中心将实时处置惩罚。13、灭虫消杀办事 本小区将请专业公司定期或于有需要时进行灭虫消杀事情，在小区灭虫消杀期间请各人注意：不要让小孩和宠物打仗沾有药物的植物或灭鼠药。14、情况与宠物1）任何人
23、不得破坏花卉树木，蹂躏草坪或在绿地内堆放物品。如有损坏，由当事人赔偿经济损失。2）请勿在草坪绿化带上晾晒衣服、踢足球、打羽毛球、骑自行车或进行其它有损绿化的运动。3）业主应将室内垃圾用塑料袋包妥后堆放在物业办事公司设置的垃圾桶内。请勿乱倒、乱扔,更不允许高空抛物。4）业主豢养有宠物，应凭据中山市犬类治理实施细则的相关划定进行，小区物业办事中心将严格凭据划定的要求对小区内的宠物进行监视。5）小我私家携带犬只到户外运动，请为犬只带防护口罩，佩束犬链并由成人牵领、看管，实时清除犬只排出的粪便，不可携带犬只进入小区休闲娱乐会所。6）犬只咬伤人的，豢养人应负担全部责任。15、车辆停泊 业主须将有关车辆资
24、料送交物业办事公司申请停车证，并留意下列事项： 1）在小区内须慢速行驶（15km/小时以下），凭据交通指示牌有序进出，以保障宁静； 2）请勿随意停泊车辆或占用大众地方； 3）请勿在停车场里修车； 4）养成停车时带走珍贵物品，锁好车门的习惯。16、防风步伐 当台风临近时，请接纳下列防风步伐： 1）缚紧容易被风吹倒之物件； 2）将花盆搬回室内； 3）清理下水道，以免阻塞引起积水泛滥； 4）扣紧门窗，以免被强风吹开； 5）将玻璃窗关上锁牢，防备因玻璃碎片散落而引起危险； 6）切勿靠近玻璃门、窗； 7）如需协助，请致电物业办事中心0760-88720688。17、便民办事 为使您充实享受舒适、宁静的生
25、活，物业办事中心为您提供便民办事： 1）方便业主入住步伐 （1）与银行等联系，开设治理办事费、水、电、气等收费“一卡通”办事。 （2）居家重点看护当您出远门家中无人时，只要您见告物业办事中心，我们将增加巡视您的家门口的频次。当您的家里只有小孩或老人时，只要您见告物业办事中心，我们将增加巡视您的家门口的频次或时不时与小孩、老人联系。 2）日常便民办事 （1）代叫出租车办事； （2）水电维修办事； （3）商务办事：物业办事中心设有打字、复印、传真办事，收费尺度参照市场代价。18、物业办事费收支 物业办事本钱或物业办事支出组成一般包罗以下部分： 1）治理、办事人员的人为、社会保险和按划定提取的福利费
26、等； 2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护用度； 3）物业治理大众区域清洁卫生用度； 4）物业治理大众区域绿化养护用度； 5）物业治理区域秩序维护用度； 6）办公用度； 7）物业办事企业牢固资产折旧； 8）物业共用部位、共用设施设备及民众责任保险用度； 9）经业主同意的其它用度。10）利润物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改革用度，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业办事支出大概物业办事本钱。 每月10日前，小区物业办事中心将向业主收取物业办事用度。业主须在指定的银行帐户上存款，包管有足够金额。逾期未缴款者每天按1%比例收取滞纳金。连续三个月仍未能缴款者，则按已签订
27、的临时治理规约和前期物业办事条约约定的条款执行。19、其它注意事项1）对装修的监控 业主须羁系其聘请的装修施工单位及对其行为卖力，若有损坏大众地方或大众设施或在大众地方遗留废物，该物业业主为最终卖力人，需负担连带赔偿责任。2）紧急联络资料更新 万一有紧急事件产生时，而业主又外出事情或非居留于所属物业，小区物业办事中心需要迅速与业主联络以阻止事件扩散及减轻损失。因此请各业主实时提交变动的相关联络资料交小区物业办事中心，不然，由此造成的损失由业主自行卖力。3）空调调养 业主应请专业人员定期对空调进行调养，同时接纳相应步伐，防备乱滴水及发出噪音滋扰邻居。4）晾晒衣物 除预定之晾衣架外，请勿在窗户外或
28、大众地方晾晒衣物，以保小区雅观。5）神位 为保持情况清洁卫生，业主勿在单位门口或其他民众地方部署神位及燃点香烛等。6）通告海报 除小区物业办事中心同意并指定的地方，所有墙壁或其他大众地方均不可张贴通告、海报，更不可随处涂绘。业主（用户）行为道德规约为建立崇高、优美、文明、调和、宁静的住宅小区，特制定臻园小区业主（用户）行为道德规约。敬请在本小区事情、生活的业主（用户）及收支人员配合遵守和维护。 一、自觉遵守中华人民共和国执法、法例及行为道德范例，做遵纪守法百姓。 二、各业主（用户）之间应和睦相处，相互体贴、相互尊重、相互礼让，做到不吵架、不喧华。产生纠纷时，应尊重小区物业办事中心的调解，以配合
29、维护小区大众秩序。 三、敬服小区大众设施设备，正确使用消防、照明、排水、电梯、供电、供水、供气、通讯、智能化、监控等设施，以延长其使用寿命。 四、保持情况整洁，讲求大众卫生，不乱抛垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物，不随地吐痰和巨细便，禁止高空抛物、倒水等行为。 五、公用园地一律不得私自占用、堆放、吊挂杂物，禁绝乱塔、乱建、乱张贴涂写。特殊原因需临时占用大众园地，应事先向小区物业办事中心书面申请，经审核批准后方可使用。 六、休息时间（每天12：00至14：00，22：00至8：00）请勿播放高音喇叭，制造超量噪音，以免影响其他住户休息。 七、小区大众场合、通道不得燃烧种种物品，如：香火、纸张、织物、
30、纤维、塑料制品、木制品等。 八、敬服广场绿化及雕塑小品，不得蹂躏草坪，攀摘花、树及占用绿化地；不得损毁园林小品，影响小区景观。 九、严禁将室内花盒、杂物放在阳台上或将铁棍、竹杆横架于阳台栏杆上晾晒衣物，以免高空坠落伤及他人。 十、养成出门前查抄并封闭水管、燃气、电器开关的良好习惯，以制止产生意外事故。 十一、不能在小区内从事打赌、色情运动，不吸食、贩卖毒品，不将违禁品带进小区，不从事、参加非法团体组织和聚会会议。臻园商住小区治理划定一、收支治理 为保障臻园小区正常的大众秩序和业主(用户)的产业宁静而制定： 一、各业主（用户）应认真填报臻园小区业主（用户）入住登记表并治理小区收支证或业主证(IC
31、卡)。 二、小区实行封闭式宁静治理，业主、用户及相关事情人员须凭有效证件收支。 三、业主车辆凭卡收支，外来车辆实行入区登记，离区注销并计时收费的步伐收支小区。 四、业主（用户）不得携带易燃、易爆、剧毒或有污染情况的物品进入小区。 五、业主（用户）如携带大件物品离区，须先到小区物业办事中心确认，（如属租户搬运，须业主证实并同意），经小区物业办事中心核实并出具放行条后，送收支口秩序维护员验证放行。 六、业主（用户）及往来车辆须配合当值秩序维护员的调理，做到收支有序，杜绝无证、冲栏等鲁莽收支现象。七、小区内禁止一切有违治安治理处罚条例的违规、违法行为。 二、情况卫生治理 为保持臻园小区洁净整洁，让业
32、主(用户)享有优雅舒适的生活情况而制定： 一、小区实行垃圾袋装化，各业主(用户)倾倒垃圾时应系好垃圾袋口于划定时间(早上7:00-9:00；下午19:30-21:30)内将垃圾放到每栋楼地下室垃圾房桶内,不得将生活垃圾放到户门外、楼梯通道及大众部位内。 二、不得乱倒垃圾、污水、杂物，不得随地吐痰和巨细便。 三、大众场合不得乱涂画、乱张贴、乱搭挂（如告白、标语、传单等），违者须限期清理复兴现场。 四、除持有政府发出饲养宠物的许可证之外，不得在小区内饲养家禽牲畜或任何宠物；不得让宠物高声嚎叫、伤及他人及在大众园地巨细便。 五、严禁蹂躏、占用绿化地，损坏、涂改修建小品；不得向绿地、花卉树木泼污水和有
33、害物质。 六、不得随意移动垃圾桶的摆放位置，不要将拖把放在阳台上晾晒，住户淋花时应注意不要将水滴到楼下。 七、业主（用户）在装修历程中不得将装修垃圾及废物弃于走廊及大众区域，不得与生活垃圾殽杂，要保持情况清洁，做到日产日清。 八、保持小区平静，请勿在民众休息时间（12:00-14:00；22:00-08:00）制造噪音影响他人休息。三、智能化功效使用治理臻园小区设置有修建智能化治理系统，由智能化监控中心统一治理。小区门禁及停车场收支治理实行住户非打仗式智能IC卡“一卡通”。一、彩色可视对讲子系统：主要实现住户与访客、访客与监控中心、住户与监控中心等三部分可视双向对讲的功效应用。1、每单位配置一
34、台5.6寸彩色可视对讲住户分机,主要用于与访客相互通话和与监控中心联网；同时具有远程开锁、访客图象自动存储、小区信息显示等功效；2、每单位入户门口配置一个门铃开关，进行二次确认：3、监控中心治理机可吸收住户分机呼唤，并显示主叫分机编码信息；4、住户分机带联网报警功效，每户主卧室配置一个紧急按钮、厨房配置一个煤气泄漏探测器，当发主紧急情况或发主煤气泄漏时可将报警信息发送至监控中心治理机，并显示报警分机编码信息。二、智能卡门禁治理子系统：主要通过在小区入口、各楼栋首层和地下室入户大堂配置的门禁主机使用智能卡实现对进入人员的治理。1、中心办事器（含发卡器）用于IC卡（一卡通）权限设置、刊行、挂失，查
35、询开门记载等；2、有客来访住户时则需分别在小区入口门禁主机、入户大堂门禁主机的键盘输入住户楼栋号和对应的房号，则可与所叫住户通话，住户确认后开锁放行；3、住户在进入小区入口、自住楼栋首层和地下室入户大堂时，可在各门禁主机上凭“一卡通”非打仗式刷卡或直接输入密码先按“*”再输入四位开门密码再参加自住房号四位数（不敷四位数则前面加0）即可；或可按5秒“*”呼唤键呼唤监控中心确认身份后赐与放行；4、“一卡通”IC卡切勿折断，以免卡内的微型线圈和芯片受损失效；5、如有不慎遗失“一卡通”IC卡或被盗，须实时到小区物业办事中心挂失和重新治理领取手续。三、智能卡车辆收支治理子系统：主要通过使用智能卡对进出小
36、区的住户车辆、临时车辆的宁静与收费进行治理。1、小区各入口各配置一套一进一出车辆治理系统，分别有读卡机（自动发卡机、IC卡念书系统）和道闸；2、住户车辆进出小区时，凭“一卡通”在收支口读卡机上刷卡后道闸开即可通行；3、临时车辆进出小区时，进则按入口的自动发卡机或由值班人员发“临时车辆IC卡”；出则将“临时车辆IC卡”在出口读卡机上刷卡或交还给值班人员，需交费的则交费，道闸开后即可通行。四、配景音乐子系统：主要通过在监控中心设置音响设备，小区大众区域安装防水性能好的音箱，实现平时播放配景音乐，给小区居民营造一个幽雅的休闲空间。由监控中心人员按允许的时间段播放音量适中的音乐或进行应急广播。四、电梯
37、使用治理 一、电梯只限运载电梯轿厢内能够放进的家居日常生活用品，运载装修质料和装修垃圾时需做适当打包方可使用，堆放整齐均匀，使用完毕后自觉并必须做好电梯轿厢内的清洁卫生。 二、使用电梯时应文明操纵，进入电梯后按下目的层按钮，电梯将自动关门，送您到达目的地。严禁把电梯看成玩具，胡乱操纵；严禁使用钥匙等硬物按动或拍打显示器及按钮装置；严禁随意按动警铃按钮；严禁使用任何异物影响电梯轿厢门的正常封闭，使其不能自动关门；严禁随意按动消防按钮。若有违反上述划定者视部件损坏水平处以赔偿。 三、不得超载运行，当超载信号响起，请站在门口的搭客自觉退出，多余物品应自觉御下，不得接纳任何形式的强制性关门手段，不然引
38、发设备或人身伤害事故的结果自负。 四、礼貌乘梯，礼让老人和儿童，学龄前儿童须由大人陪同乘坐电梯。五、为了您和各人的身体康健，请勿在电梯内吸烟、吐痰、弃物和损坏电梯轿厢内饰物，造成损坏的按具体情况赔偿经济损失。 六、当电梯在运行期间突然产生妨碍时，请不必紧张，应立即按动警铃报警并耐心期待维修人员的到来。当维修人员到达后，听候维修人员指示行动，不得接纳拍打按钮、厢体以及强行撬门等暴躁行为，不然由此引起的设备及人身伤害事故的结果自负。 七、为了延长电梯的使用寿命，淘汰电梯的维修用度，小区物业办事中心每天部署专业人员值班处置惩罚紧急事故；每月体例调养筹划，对每台电梯进行查抄维护调养；每年请技能监视局人
39、员对电梯宁静性能作全面查抄； 八、当您看到停止使用大概调养标记时，请不要接纳任何令其开启或移动标记牌的行为，以免产生人身、设备意外。五、消防治理 凭据中华人民共和国消防法和广东省实施实施步伐要求，为增强消防事情，掩护大众产业和宽大业主（用户）的生命产业宁静而制定： 一、实行业主（用户）防火责任制，各业主（用户）为本单位区域防火责任人，卖力做好各自所属范畴的防火宁静事情，并与小区物业办事中心签订消防宁静责任书（另行签订）。 二、消防区及楼梯、走道、出口、卷帘门、消防前室、电梯前室、宁静防火门四周及疏散通道，逃生平台等处必须保持流通无阻，任何单位或小我私家不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及
40、堆放货品和其他杂物。 三、不得损坏消防设备和器材，严禁动用、损坏楼梯、走道和出口的种种消防标识、报警装置、灭火设施设备。 四、住宅楼内严禁私自经营和贮存爆竹、炸药、雷管、汽油等易燃易爆物品。 五、遵守宁静用电治理划定，使用切合尺度的电器，严禁超负荷使用电器，严禁乱搭乱拉电线。 六、住宅楼内发起业主（用户）每户按（修建面积）配备灭火器1只，并安排于易于取用的牢固位置。 七、小区内大众区域及住宅楼内大众园地不得燃烧香火纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其它废物品。 八、需要进行烧焊等动火作业的，应事先向小区物业办事中心提出书面申请，经批准并做好防护步伐后，在专人监护下方可作业。 九、产生火警、火
41、警，应立即打119报警或见告消防中心，并封闭电器开关、燃气阀门和门窗，迅速离开住所，有序地从楼梯走火通道疏散，切勿惊慌拥挤。六、车辆治理范例小区车辆收支、停放秩序，保障小区门路流通、情况优美，为业主（用户）提供优质、方便服为务而制定：一、凡进入小区的汽车、摩托车、单车均应放在指定停车位停放，不得随意放在路边、绿化地、楼道、道转盘等大众通道。 二、本小区为各业主提供室外牢固停车位、临时停车位。牢固室内停车位是指业主已购置的车位，已购置的车位需支付物业办事费，按月承租的室外牢固停车位在物业公司治理租用手续的时候租金已含物业办事费；临时停车位是指仅供业主/住户车辆或外来车辆在小区作短暂停泊的计时收费
42、车位；自行车、摩托车有专用停放车位。上述车位停放收费按有关部分尺度收取。 三、本小区收支口均设有道闸，所有机动车辆进出小区收支口时，严禁车辆有冲闸行为，治理人员对付冲闸行为可接纳扣车进行观察、索赔或送有关部分处置惩罚。四、本小区室内（外）种种车位均实行一位一车一卡制，请凭据车位线及四周的标识牌、警示牌的提示范例停靠车辆，不得违章泊车。 五、本小区提供的车位只作车辆停放使用，并无任何保管责任及保险之职能，车主泊车时，请务必锁好车辆，关好车门、车窗和启用防盗系统，以免产生车辆及物品丢失现象。 六、进入小区的车辆限速行驶、禁鸣喇叭，严禁在小区内试车、练习驾车、横冲直撞，且不得以任何理由在小区内进行车
43、辆清洗、维修和油料增补，对付滴漏机油或沾带泥土的车必须清洗洁净方可进入停车场。 七、摩托车及自行车收支小区，须按划定的区域停放车辆，严禁乱停乱放或就近泊车行为。 八、严禁载有易燃、易爆、剧毒或有污染物品的车辆在小区内停放。 九、出租车接送本小区住户时，司机不得下车在住宅区停留，若出租司机属来访者必须治理来访手续方可停车。 十、小区内所有停车场区域禁止儿童聚众或单独玩耍，需由监护人卖力看管，以防不测。 十一、本划定未尽事宜，小区物业办事中心凭据小区治理实际作适当调解，以包管小区宽大业主的正当权益。 七、宁静用电、用水、用气治理凭据省、市宁静用电、用水、用气治理的相关划定，具体结合本小区的情况而制
44、定： 一、凡属小区物业办事中心统领范畴内的供电、供水、供气系统由小区物业办事中心治理；供电公司、自来水公司、管道煤气抄表到户的，由供电、供水、管道煤气公司相关部分治理，其他单位或小我私家未经上述部分或小区物业办事中心许可，不得介入治理。二、为了宁静起见，业主（用户）恒久出外的，应出门前将电器、管道煤气和水掣阀门（开关）封闭，制止产生事故。三、业主（用户）用电应切适用电要求，如需增加用电容量，应向有关部分提出申请并经审核批准后方可增容。 四、每单位均有最大的设计使用功率，请业主（用户）累计电器功率勿凌驾最大限度，不然，不可同时使用所有电器。 五、供气、水、电系统严禁以下行为，不然所造成的结果由当
45、事人负全责：（1）私自增加电气设备容量，且造成楼宇或小区电气线路妨碍的； （2）私自装表接电、接水、接通燃气或绕表接电、接水、接通燃气； （3）私自启动电表、水表、燃气表的封印和窜改电力运行回路，影响准确计量的； （4）私自启用电表、水表、燃气表的； （5）擅自窜改上、下水、燃气管道、电气线路(包罗通讯、有线电视系统等)。六、业主(用户)违反宁静用电、用水、用气划定，拒绝小区物业办事中心机电维修人员查抄、不接纳宁静用电、用水、用气意见及步伐而造成事故，影响供电、供水、供气系统或对其他业主(用户)造成损失的，除按实际情况予以赔偿外，还将按有关划定进行处置惩罚。八、商业场合及招牌、告白治理为营造良
46、好的商业气氛，创造有利于经营的情况，并凭据国度建立部都会房产毗连衡宇治理划定和中山市相关划定而制定：一、各营业单位须严格按租用或购置的范畴经营，不得占用大众场合、走道。二、各营业单位须按划定设置招牌，不得在大众场合乱贴告白、标语、乱竖指路牌、告白牌等。三、各营业单位应保持店容、店貌及情况清洁，按划定设置垃圾桶并实时清倒，不得将垃圾、杂物堆放在大众场合。四、各营业单位要注意小区平静，不得高声喧哗及大音量使用广播器材。五、所有营业单位应文明经商、正当经营。六、任何单位应自觉遵守消防划定，商业场合应按每30平方米（修建面积）配备灭火器1只。七、各营业单位内部宁静事情应遵循小区的有关治理划定，并主动与小区物业办事中心协商配合，配合做好宁静治理事情。八、各营业单位内部清洁应切合本小区卫生清洁尺度，对多次违反小区卫生治理划定，达不到清洁尺度的，视情节轻重予以罚款。九、凡小区营业场合的装修，须按本小区“业主装修流程指引”治理手续和签订住宅室内装饰装