《年度信访工作目标管理考核内容及计分办法运管年度目标管理考核评分.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年度信访工作目标管理考核内容及计分办法运管年度目标管理考核评分.doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、年度信访工作目标管理考核内容及计分办法运管年度目标管理考核评分项目考核内容 分值 计 分 标 准 领导 责任 制和 基层 基础 建设 工作 情况 (15分)1、落实党政领导班子成员“一岗双责”责任制情况（10分）7（1）市级领导接访日，责任单位和陪访单位按照要求参加陪访； （2）镇（街道、经济开发区）（以下简称镇）和市直单位领导干部全部落实随时接待群众来访制度；其中，党政主要领导每周安排一天时间在本单位接待群众来访；（3）单位领导阅批群众来信达到100%； （4）镇、市直单位每月至少召开1次专题研究信访工作的班子会议；党政主要领导每月召开一次本地、本单位信访案协调会议。以上指标任意一项未完成，
2、扣7分。3 发生来市去青以上集体上访及其他异常上访，党政领导未按要求到现场处理的，每次扣3分；因工作原因被通报批评的，每次扣3分。以上扣分下不保底。2、基层基础建设工作情况（5分）2 镇全部设立四位一体办公室，配备副镇级专职信访干部；市直单位、村（居）、企事业单位有专（兼）职信访工作人员；建立三级信访信息员队伍；配备专用微机，统一信访软，实现与市互通互联，及时录入信访事项；信访经费有保障。不达标扣2分。3 市直单位、镇开展争创“平安信访杯”活动，年内达标；“三无”村（单位）达到90%以上。不达标扣3分。项目 考核 内容 分值 计 分 标 准 工作 指标 (85分)1、处理群众上访工作情况（41
3、分）2 初访签订协议书达到100%，按期办结率达到100%，每下降1%扣1分。以上扣分下不保底。9 处理越级个体上访（以实际数为准）。每发生一起去青、到省、进京上访分别扣1分、2分、3分；被登记的分别加扣1分、2分、3分；被通报的在登记扣分基础上加倍扣分。以上扣分下不保底。19 处理群众集体上访（以实际数为准）。每发生一起来市去青集体上访分别扣2分、4分，发生两起去青、一起到省、进京集体上访此项不得分。每发生一起去青、到省、进京集体上访被登记的，分别加扣2分、4分、6分，被通报的在登记扣分基础上加倍扣分。以上扣分下不保底。5 处理交办重点案。市发函交办的重点案均应安排党政领导干部接访，按期处结
4、率达到100%记7分，每有一起未按要求接待扣1分，未按期处结1起扣1分，扣完5分为止。2 重复上访。个体上访重访率不超过10（以市受理数为基数）计2分，每超出1%扣1分，扣完2分为止。发生到青以上重复集体上访，此项不得分。2 实施群众逐级上访。群众上访按期出具答复意见书占应答复数的100%，回访率达到100%，达到要求计2分，每下降1%扣1分，扣完2分为止。2 信访管理网络使用。本单位来访全部在信访管理网络上登记、反馈情况，每有一起未按要求登记、反馈情况的扣0.5分。本项分数扣完为止。项目 考核 内容 分值 计 分 标 准 工作 指标 (85分) 2、处理群众来信工作情况（30分）5 来信“三
5、见面”。群众初次来信，有领导批示意见、调查处理报告、署名来信有信访承诺协议书（电话告知记录）和书面答复意见、在规定的时间内办结，每一不达标扣0.5分。本项分数扣完为止。8 转送查办。对转送查办的来信和“网上信访”事项，处结率达到100%，每有一未按期办结扣1分；查办结服率达到80%以上，每下降1%扣1分；案处理不当，每退回一结案报告扣1分。本项分数扣完为止。7 越级信重复信。每发生一青来信扣0.3分，省来信扣0.4分，国家来信扣0.5分；重复信率控制在10%以内，每超过一个百分点扣0.5分。本项分数扣完为止。7 推行“绿色邮政群众来信专用信封”。1、“绿色邮政群众来信专用信封”刊板上墙，未上墙
6、的扣2分。2、本单位“绿色邮政群众来信专用信封”来信数量，达到本单位市级来信80%的计2分，低于80%，每下降1%扣0.5分。3、本单位收到的“绿色邮政”来信按要求有告知笔录、调查材料、答复意见的计3分，未按要求办理的，每扣0.5分。本项分数扣完为止。3 信访管理网络使用。本单位来信全部从信访管理网络上登记、反馈情况，每有一未按要求办理的扣0.5分。本项分数扣完为止。项目 考核 内容 分值 计 分 标 准 工作 指标 (85分) 3、排查调处情况（8分）8 每月按期召开两次排查调处会议，并上报会议纪要计4分，每缺报一次扣1分，扣完4分为止。发生到市去青集体上访事先无信息、未排查上报的，每起分别
7、扣1分、2分；市作为重点预报的信访案，发生来市、去青集体上访事先无信息、未排查上报的，每起分别扣2分、4分，扣完4分为止；发生到省进京集体上访事先无信息、未排查上报的，此项不得分。4、信访宣传和调研工作（6分）6 年内至少开展一次信访条例集中宣传教育活动计2分；组织开展一次信访调研活动，报送3篇调研材料（包括典型案例）计2分；上报信访信息6条计2分。有一项达不到要求的扣2分，扣完6分为止。在市以上推广信访工作经验做法，国家、省、*、*每条加8分、6分、4分、2分。注：1、发生到青2起、到省进京1起集体上访并被登记考核的；重大活动期间发生到青以上越级上访被登记通报的；年内被列为信访重点管理单位的，均实行“一票否决”。2、“三无”系指无到省进京上访、无越级集体上访、无信访积案。第 6 页 共 6 页