教育咨询师岗位职责五篇教育咨询行业前景.doc

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1、教育咨询师岗位职责五篇教育咨询行业前景1教育咨询师岗位职责1、组织学习小组活动,组织学生制订自主学习计划,反馈自学记录情况,检查学生课程学习状况;2、收发学员资料、通知、信函,组织教学跟踪调查;3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作;4、管理教师调课时间表,调度教室,收发学生名单、学生登记表,受理并审批学生缓考申请等;5、组织校级教学督导员开展教学检查;6、受理教学过程中各类问题,并协调各部门积极处理;7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作;8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。2教育咨询师岗位职责1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;2、引导家长带孩子

2、上门并接待咨询及协议谈判签署工作;3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;6、建立客户电子档案及负责客户维护。3教育咨询师岗位职责1、遵守学校的所有规章制度;2、负责电话咨询;3、负责当面咨询;4、负责咨询回访;5、负责咨询后续服务(网络咨询、报名、交费);6、提升咨询技能。4教育咨询师岗位职责1、严格遵守并执行咨询师工作手册,严以律己,不畏困难积极进取;2、根据部门安排,认真做好每天的推广、外呼、热线接听、直访接待、回访等工作,并记录工作结果,完成部门下达的销售任务;3、

3、为每位上门家长及学员做好服务,根据学生及家长需求为每位学员量身定制初期辅导方案,积极引导学生家长购买产品达成销售,签单后按相关要求及时做出每位学员的个性化测评分析报告,24小时内与教管部做好新生交接工作;4、配合教管部组织好新学员的课前交流会;5、完成每月的学员回访并真实填写咨询师回访记录表;6、每月参加不少于3次由教管部组织的学情分析会、个性化教学研讨会、家长会;7、按时参加学校组织的各类会议并做好会议记录,认真贯彻执行;8、对每天的主要工作必须记录并总结,对下一天的工作做好计划;9、对每周销售案例进行分析,认真参加每周案例分析会;对各项数据进行周小结,对下周任务进行分解落实到天;10、对每

4、月工作进行分析总结,对存在的问题及时解决,不能解决的及时上报;11、每天早上12:00前上报前一天日报表,每周一早上12:00前上报周报表,每月1号中午12:00前上报上月月报表,报表至部门主任;12、当月28日前上报下月工作计划至部门主任处,对各项任务作出详细的分解;同时对完成本岗位各项工作必须有确实可行的书面方案及策略;13、完成部门及学校交代的临时性工作。5教育咨询师岗位职责一、遵守学校的各项规章制度。二、耐心并有一定策略地接听或回访家长的电话,给家长提供专业的咨询。三、引导家长带孩子上门并接待咨询。四、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可。五、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;六、为学生设计符合学生需求的课程。七、完成并超额完成学校安排的任务。八、与学生建立良好的关系,确保其完成学习目标。九、完成学校领导交办的其它工作。第 4 页 共 4 页

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