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1、外贸业务员的工作内容外贸业务员及内勤员的岗位职责一、外贸内勤员1日常办公室事务处理：部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮收发，及普通文档管理；相关文的打英复印等。2部门的费用支出和业绩的管理部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。3配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作二、外贸业务员1配合公司的所需，及时作好翻译工作2熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5能
2、有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8及时通知客户和货代有关货物装运的情况9妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11提交季度业务汇总和年度总结12注意提升自身产品知识、英语和业务能力13在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15 根据市场的变化，适时地开发新产品。珠海外贸业务员的工作职责1.维护公司利益，对客户负
3、责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。2.根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。3.面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。4.确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样
4、，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。5.面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。6.与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等
5、，另需附上生产计划。7.产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。8.大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。9.生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。10.密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。11.需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。12.根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。第 5 页 共 5 页