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1、服务区管理中心综合治理工作总结和计划服务区管理中心在公司的正确领导和有关部门的关心指导下，以十二届两会和十八届三中全会重要思想为指导，以建设美丽中国为强大动力，以维护社会和中心的稳定为根本，突出抓好安全和服务的两大交通运输行业主题，以创建“平安交通”、构建和谐社会为目标，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理“的工作方针，层层落实责任，强化防范工作机制，确保了中心和所属各分中心的政治、治安和员工的平安稳定，全年未发生工伤、火灾、治安灾害和影响社会政治、治安稳定的群体性事件。现将中心20_年综治工作具体情况总结如下：一、组织领导重视，制度措施落实1、从上到下高度重视社会治安综合治理工作，注重把综
2、合治理始终作为中心主要工作，将其纳入单位主要目标考核指标，与中心主要工作同部署、同落实、同考评、同奖惩，实行一票否决制。中心主任亲自挂帅，主要领导分管综治工作，综合部具体负责，各部门协同配合，真正做到综治工作层层把关，齐抓共管，保障了中心社会治安综合治理工作的顺利开展。2、与各部门、各分中心层层签订综合治理、“创建平安服务区”和安全生产目标管理责任书，逐级明确责任，定期考核，及时奖惩，实行责任追究制，规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消单位评先资格，并对单位负责人进行严肃处理。真正形成上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制。3、进一步健全完善
3、门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、调解治保制度和日常管理制度，进一步规范综治管理，确保安全无事故。办公大院由门卫担任监督员，常日值班，并坚持小车进库制度，确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解，调解率100%，调解成功率100%。在重点节假日，做到早安排，早防治，现金不库存，票据集中管理，确保不断岗、不缺人。二、教育培训双管齐下，综治意识大大提高根据综合治理与“创安”活动的具体任务、目标，在广泛宣传发动的基础上，努力从提高全员思想认识与自身素质上下功夫，形成自上而下，人人学法、懂法、遵纪守法，积极参与综合治理工作的良好氛围。1、坚持抓紧抓好每月、每周驾驶员安全学习、安全管
4、理人员工作例会和综治工作例会学习，在学习内容安排上，突出对典型事故案例通报、当月综治安全情况分析和法律法规教育，并注重个别缺席人员补学管理，从而使每次学习到会率均达到95%以上，督促全中心人员时刻绷紧安全生产弦，努力做好本职工作。2、坚持实行新员工“先培训后上岗”的规定，对新进员工进行职业道德、职业责任、职业纪律、作业规范、社会公德、法律法规、“三级安全管理”的规章制度等一系列程序的教育培训，并经考核合格，方准予上岗作业，此项举措有效地改变了以往新员工容易发生新问题的被动局面。3、坚持组织各级管理人员、驾驶员学习交通行业相关法律、法规，反复强调安全生产的权利和义务以及相关法律责任，进一步提高从
5、业人员的责任意识和业务能力。在此基础上，强化对特种作业岗位持证上岗情况的管理，逐个督促驾驶员、水电工等人员如期参加身体检查和执业换证，从源头上严格把好持证上岗关。4、在醒目、重要位置悬挂和张贴宣传标语，办理宣传栏、墙报，发放宣传单、设立了宣传咨询服务台。大力宣传“平安交通”“平安高速”创建活动措施，包括人防、物防、技防、自防等常识性防范知识。营造浓厚的安全生产、人人有责的活动氛围，使安全生产深入人心。5、组织全体职工观看主题教育片安全发展，成就辉煌、警示片伤逝、职责等，学习见义勇为先进典型事迹，对典型事故和身边的案例进行分析，查找原因，吸取教训，举一反三.同时还开展安全知识竞赛，做安全生产测试
6、卷，拓宽职工安全生产知识面，从思想上强化安全认识。三、工作措施具体切实，综治工作取得实效认真组织“春运、清明、五一、中秋、十一”等重要节假日期间服务工作和“安全生产月”、“平安高速创建”、“百姓满意服务区”等各项阶段性活动。根据每一次活动的工作要求，有针对性地进行整治落实，做到“事前有布置、事中有检查、事后有小结”，务求活动取得实效，促使赣粤服务区的安全基础在活动中不断得到加强。中心领导和工作人员经常性到各服务区进行综治安全检查，每到服务区首先看综治安全情况。各服务区分中心也把综治安全作为每天日常工作的首要内容去检查、去落实。综治工作发现的问题、隐患，能自行处理的立刻当天处理，争取不留问题过夜
7、，有困难的，及时向上级单位汇报，采取应急措施后，中心协调有关单位一般三天内处理。每次安全生产检查，都有意见反馈，有具体的整改要求，整改情况严格跟踪，确保了所有安全隐患问题限期全部整治完成，彻底消除了安全死角和盲区。重点做好安全检查，检查由安全生产大检查专项工作领导小组组织，调集中心和各分中心骨干力量，确保检查力度。检查横向到边，纵向到底，拉网式进行，确保不留死角和盲区。对中心本部和公司所有服务区进行拉网式的安全生产大检查，对服务区经营场所、办公楼消防、电器设备和监控系统、发电机房、厨房、加油站等进行重点排查。检查结果及时反馈和通报，责任到人，限期整改落实。采取有针对性措施，确保综治工作取得成效
8、。1、开展与当地公安、交警部门联防联动的活动，打击服务区的夜间偷盗行为。2、加大夜间巡查督导力度，各服务区加强夜间保安工作力度，督促服务区疏导人员对场区进行有巡查。3、组织专门人员对服务区重点部位如：餐饮、超市、加油站、出入口和停车区等重要部位进行专门细致的安全和食品卫生检查。确保无生产和食品安全隐患出现。4、对服务区周边建筑进行摸底排查，确保服务区红线控制区内无违章建筑。5、要求所属各服务区对应急保障预案进行演练，并对相关储备如：生熟食品、常用药品进行检查，确保在特殊情况堵道或其他情况发生时，能从容应对客流和车流。6、进行消防专项检查，重点消除消防安全隐患。20_年综治工作计划：一、进一步健全完善组织机构和规章制度。二、进一步明确落实治安责任，严格责任追究。三、进一步加强综治安全人员队伍建设，提高综治安全人工作水平和能力。四、加强综治安全人员和特种作业人员的教育培训工作。五、加强基础建设，加大投入力度，完善综治安全设施基础建设。六、加强综治工作的检查落实，确保综治工作不流于形式。七、狠抓安全生产，继续确保安全生产零事故。八、管建并举，构建完善有效机制，做到长效管理。第 5 页 共 5 页