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1、超市商品质量承诺书为加强行业自律规范流通领域商品经营行为倡导诚信经营和公平竞争营造放心消费环境促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立我们郑重承诺：1.自觉遵守消法、产品质量法和新的食品法中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”遵守行业发展和管理的法律、法规和政策积极推进本行业的职业道德规范的建设。2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争反对采用不正当手段进行行业内竞争。3.自觉维护消费者合法权益不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。?4.在商量质量上保证本企业的商品进货渠道正当各种证、照、票齐全完备上柜商品质量符合国家标准不经销腐烂变质、
2、过期失效等国家明令淘汰的商品不经销含有危害人体健康有害物质的商品严格把握商品及其鉴定证书的质量要求对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。5.在价格管理上严格遵守国家计委颁布的禁止价格欺诈行为的规定保证本企业的商品明码标价计量正确不搞价格欺诈。努力争创价格诚信自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358消费举报电话12315。6.自觉抵制假证书并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书经销企业承担相应责任。7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传不欺骗误导消费者。8.严格履行“三包”规定努力为消费者提供妥善周到的售后服务；及时妥善解决消费者的申诉问题积极赔偿消费者的损失。9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。?11严格遵守承诺内容努力提高本企业的商品质量和服务质量自觉接受社会各界的监督和批评共同抵制行业不正之风营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。承诺单位：喜事多超市承诺日期：20_年01月第 2 页 共 2 页