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2、准备论证材料每天对着代维公司全业务代维资格与能力论证细则中的两张表格逐一搜集整理资料、分类统计、找分公司领导签字、排版装订生怕哪一部分被遗漏。论证检查结束后工作重心转到了专题汇报PPT的制作：我曾一度彷徨要汇报的内容太多无法在给定的20分钟内一一陈述公司高层为此前后三次碰面讨论汇报的侧重点；又在正式汇报前一周举行两次模拟演讲最后几天我比较紧张虽然内容已经确定不变了但是我演讲的时间始终无法控制在二十分钟以内。好在我们维护中心的其他人提出了好多中肯的意见陈总甚至逐页给我指点演讲的语速和重点。我知道站在台上的是我一个人但是没有我们团队的集体智慧我肯定无法在这二十分钟内镇定自如、娓娓道来。不过从检查与
3、汇报的结果来看也暴露出了我们工作的不足点我相信对于这些问题的总结与反思对我们公司以及对我个人成长都是很有积极意义的。其一正式检查前的准备工作不够细致彻底。我们只记得需要将所检查的项一一准备对应着做成标书到最后却忘了标书的”目录”与“承诺书”。现在想起了这些细节考虑不周实在是很不应该。其二前期没有准确估计检查工作的全面性与复杂性有些盲目乐观。六月中旬初的时候我依然觉得包括全业务考试复习、资质检查等各个工作都是我在主管其中的每个环节进展我都很清楚困难不会太大。不过事实上从统计并整理代维人员学历证书、劳动合同到查找10年所有工程合同与业绩、找绍兴分公司领导核实签字等等都是不小的工程需要各个部门甚至多
4、人来配合。我所得到的教训是：宁可把困难想得大一点给自己的“最后完成期限”提早一点切不可满打满算的制定计划否则到最后难免手忙脚乱。其三正式检查时我们的核对工作太粗略或者说这方面的临场经验不足。事后想起了当时连“荣誉证书”的等级都没有现场确认企业文化宣传载体也不止现场确认的仅仅两种这一点我的责任是最主要的不过“吃一堑长一智”有了这一次的警钟以后的工作开展应该会谨慎很多。其四针对我个人而言毕业时间较短一线的实战经验太少。直接的结果是到专题汇报提问阶段我的回答比较肤浅或者给人感觉是“理想化”的设想。我的最大感受是：要开展好全业务代维管理部门主管也必须常下一线掌握第一手资料。当然本次全业务代维资格与能力
5、论证及专题汇报也让我受益匪浅眼界开阔了对全业务代维的理解更加深刻了管理的思路更加具体了所有这些让我更加有信心面对全业务整合后的代维管理工作。今后我们工作重点我们将放在精细化管理、代维团队建设、以及和移动公司的工作汇报与沟通上。和其它代维公司相比我们浙江通联还处于不断成长的阶段需要完善发展的地方还很多。但我依旧相信“一份耕耘一份收获”在全业务代维的准备工作上我们投入巨大并且群策群力加班加点力争在每个环节上达到省公司的要求。曾有人说过：这个社会你努力了不一定会成功但你不努力肯定不会成功！我想我们努力再努力离成功总会近很多。【移动全业务代维检查汇报工作总结】可下载后根据实际情况进行编辑修改。第 3 页 共 3 页