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3、行不定期电话回访监督学生的学习状况跟踪辅导过程和效果应乙方要求及时对教学计划进行调整。4）甲方有权根据本协议约定收取乙方缴纳的在线一对一辅导服务费并将辅导老师应收取的服务费转付至辅导老师银行账户中。5）甲方有权根据本协议获得、持有、核实乙方提供的个人信息及各项资料。6）甲方应保证所提供的各项服务均能正常使用但因不可抗力因素及可归咎于乙方的原因造成乙方不能使用甲方所提供的各项服务的包括但不限于：互联网运营商提供的网络中断、甲方辅导老师不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或软硬件故障）等则甲方不承担由此产生的责任但甲方应及时通知乙方并由双方协商调课措施。四、乙方的权利和义务1）乙方在按本合同约定缴纳完毕全部学习费用后有权享受甲方提供的在线辅导及配套服务。2）乙方应向甲方提供乙方真实有效的详细资料以便甲方更好的为乙方提供后续服务。3）甲方辅导老师首次授课时乙方及乙方法定监护人（如有）都应在场积极主第 3 页 共 3 页