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1、修理厂个人总结汽车修理厂工作总结汽车维修厂安全生产和服务质量工作总结2021年我_公司汽车维修厂的安全生产和服务质量工作主要贯彻执行_市交通局的通知文件精神和工作指示在公司上级部门领导的帮助指导下有效地建立和完善我厂的安全防控体系加强监督落实各项安全管理措施主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。一、安全生产方面完善安全管理机构人员和制度落实安全生产责任制。“安全是发展的保障”为保障人民群众的生命财产安全预防安全事故的发生至今我厂未发生过一起安全生产事故在日常中切实做以下工作：1、通过安全教育培训要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针根
2、据岗位职能员工上岗前必须进行安全教育培训特殊工种需持证上岗并经考核合格后才能上岗。2、加强安全生产工作落实“以人为本、安全第一”为方针将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人实行互相监督机制。3、每个工作日都例会强调安全生产。每周五组织安全生产工作总结例会定期组织安全生产检查发现安全隐患及时整改消防设施保证有效投入使用并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维护保养严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。5、车间车辆移位禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生自觉做
3、好消除隐患工作。1二、经营服务质量方面为了提高汽车维修质量和服务水平切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务维护消费者的合法权益树立汽车维修行业良好的社会形象打造好企业品牌以促进业务发展。按照规定建立健全各项管理制度认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”要求服务公约上墙落实维修服务“五公开”制度即：公开企业经营资质悬挂经营许可证和标志牌依法经营；公开维修质量保证期向客户提出承诺保证质量；公开维修工时定额和收费标准合理收费；公开汽车配件价格让顾客自由选择；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙要
4、求维修操作人员严格执行技术标准和规范同时也使消费者了解技术标准和规范内容增强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量提高经营服务质量提高在用车辆的技术状况确保车辆行车安全根据有关法律法规规定切实做好日常工作如下：1、严格遵守中华人民共和国道路运输条例、上海市机动车维修管理条例、交通部机动车维修管理规定等法规规章诚实信用合法经营加强质量管理提升维修技术水平。2、建立健全维修质量监督管理体系明确岗位职责责任到人；质量管理要从源头抓起把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关开展经常性的质量分析会确立“以质量求发展”的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准认真落实“三
5、检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度做好维修记录健全维修技术档案。4、加强配件管理健全配件采购、保管、领用制度有入库验收单、质量抽查2记录不出现“三无”或伪劣产品。5、坚持合同维修用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。6、实行质量保证期制度做好质量信息反馈以及信息跟踪汽修厂年终工作总结20_年度工作总结-深圳市_有限公司20_年已经过去,回顾这一年的时间公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的服务意识和工作效率树立良好的服务形象公司还特成立了以总经理为组长各部门经理为副组长,各班组长为成员的质量服务管理
6、小组,在各方面都有了明显的提高。现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下：一、内部管理公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则；特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度对员工的专业水平工作实绩和职业道德状况进行培训、考核使其具有相关的职业素质和专业技能符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求全面做好公务车维修履约工作。营造良好氛围广泛宣传悬挂标语接受社会各界监督设立意见箱、投诉电话等。经查实公司员工存在违规行为的按相关规定进行处罚包括警告、罚款、情节严重者给予辞退。若发现采购单位在执行中存在问题直接向深圳市政府采购中心反映和投诉杜绝各种不正当竞争行为积极为各采购单
7、位提供优质服务树立深圳市政府公务车协议维修企业的良好形象。二、保养设备利用周六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养。保持和恢复设备的技术性能保证各设备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的设备保证。三、履约情况按要求建立一车一档对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行存档把入库清单或公务车维修配件进货发票等有效的进价证明资料放入公务车维修档案。送修单填写项目保证其准确性、完整性。收费结算清单按要求进行分列即工时部分按“工时定额、工时单价、工时收费”分列计算；材料按“进货价、管理费率、结算价”分列计算。附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章。20_年1月份至12月份进厂维修车
8、辆台次达_次累计应收维修费_元累计应收维修费_元,优惠额达_元,总优惠率达2%。在过去的一年,公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处新的一年将要到来。我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法；深入调研,把握实情；加强治理,改进服务；大胆探索工作新思路、新方法,为公务车维修的健康快速发展而努力!下面根据20_年度工作情况与存在不足,结合目前公务车维修发展状况和今后趋势,计划从下几个方面开展20_年度的工作：1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调动工作积极性;2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加
9、大内部人才开发力度。3、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。篇二：20_年度汽车修理厂工作总结20_年度安全生产和服务质量工作总结20_年我高雅公司汽车维修厂的安全生产和服务质量工作主要贯彻执行上海市交港局的通知文件精神和工作指示在公司上级部门领导的帮助指导下有效地建立和完善我厂的安全防控体系加强监督落实各项安全管理措施主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。一、安全生产方面完善安全管理机构人员和制度落实安全生产责任制。“安全是发展的保障”为保障人民群众的生命财产安全预防安全事故的发生至今我厂未发生过一起安全生产事故在日常中切实做以下工
10、作：1、通过安全教育培训要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针根据岗位职能员工上岗前必须进行安全教育培训特殊工种需持证上岗并经考核合格后才能上岗。2、加强安全生产工作落实“以人为本、安全第一”为方针将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人实行互相监督机制。3、每个工作日都例会强调安全生产。每周五组织安全生产工作总结例会定期组织安全生产检查发现安全隐患及时整改消防设施保证有效投入使用并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维护保养严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。5、车间车辆移位禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车
11、。6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生自觉做好消除隐患工作。二、经营服务质量方面为了提高汽车维修质量和服务水平切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务维护消费者的合法权益树立汽车维修行业良好的社会形象打造好企业品牌以促进业务发展。按照规定建立健全各项管理制度认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”要求服务公约上墙落实维修服务“五公开”制度即：公开企业经营资质悬挂经营许可证和标志牌依法经营；公开维修质量保证期向客户提出承诺保证质量；公开维修工时定额和收费标准合理收费；公开汽车配件价格让顾客自由
12、选择；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙要求维修操作人员严格执行技术标准和规范同时也使消费者了解技术标准和规范内容增强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量提高经营服务质量提高在用车辆的技术状况确保车辆行车安全根据有关法律法规规定切实做好日常工作如下：1、严格遵守中华人民共和国道路运输条例、上海市机动车维修管理条例、交通部机动车维修管理规定等法规规章诚实信用合法经营加强质量管理提升维修技术水平。2、建立健全维修质量监督管理体系明确岗位职责责任到人；质量管理要从源头抓起把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关开
13、展经常性的质量分析会确立“以质量求发展”的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度做好维修记录健全维修技术档案。4、加强配件管理健全配件采购、保管、领用制度有入库验收单、质量抽查记录不出现“三无”或伪劣产品。5、坚持合同维修用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。6、实行质量保证期制度做好质量信息反馈以及信息跟踪工作在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障按上海市机动车维修管理条例规定应当及时采取“无偿返修”等补救措施返修率控制在3以下。7、严格按照上海市有关机动车
14、二级维护送检规定进行二级维护竣工送检坚决杜绝不维护减、漏项维护送检及代送检的现象确保送检一次合格率在85以上。8、向公司作出公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动；公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展维修质量、服务质量回访追踪以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松以求提升市场竞争力。虽然在20_年我修理厂取得的成绩有目共睹得到了公司领导和各用车部门的认可和好评但仍有许多方面不能满足大家的要求如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题维修质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我
15、们必须牢固树立抓住“为客户负责挖潜增效创造效益”的经营思想坚持不懈地抓好服务质量建设树立我修理厂的良好形象创造更好的工作业绩。在今后的工作中我们制定了“三个确保”工作目标：（一）抢时间、争主动确保工作进度。各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识紧抓速度这个环节不放松早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案科学安排每项维修保养工作什么时候开工什么时候完工都要有详细的进度打算在实施中严格按进度工作只能提前不能拖后。(二）严格维修标准确保工作质量。汽车维修保养工作是客户关注的焦点是评价一个维修企业水平的重要指标如果质量上出现了问题我们无法
16、向客户交待无法向主管部门交待也无法和我们自己交待。对此我们的态度是十分明确的不论哪个维修班组只要在质量上出现问题我们就要严肃追究责任绝不姑息迁就。各修理班组要把工作质量作为头等大事来抓组织得力人员盯上、靠上加强对维修环节全过程的管理确保工作质量达到要求真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。(三）坚持规范作业确保安全生产。在工作的每一个环节我们要始终坚持“安全第一”的工作原则树立安全就是效益的观念下大气力排除安全生产的隐患。现在我修理厂的安全生产形势是好的这一点一定要得到保持如果一旦发生安全事故对公司的经营一定会造成严重的影响更为严重的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心伤害和财力
17、浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。在新的一年里修理厂的任务非常明确我们要脚踏实地从发展的高度出发从一切为了客户的服务宗旨上出发明确目标突出重点扎实工作建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作共同努力开创新局面创造美好的明天。2021年1月23日篇三：汽修厂年终总结汽修厂年度总结2021年我厂在市运管处、运管所等各上级部门的领导下认真贯彻落实党的各项会议精神贯彻实施上级文件的精神。我厂的安全生
18、产状况总体上呈明显好转员工的安全意识进一步得到加强为本厂正常生产创造了一个良好得安全环境现将一年来本厂生产工作总结如下：一、建立安全责任制度。今年我们制定完善每一个岗位的安全生产职责并上墙。明确每位员工的安全责任人人负责安全生产。具体负责落实到人促进了我厂安全生产工作的顺利开展。也为年度安全生产奠定了坚实基础。二、提高各岗位的安全操作技术水平。在厂技术员的带领下员工之间技术的交流使大家吸取更多的实用知识。在安全生产操作过程中起到重要作用。日常生活中大家互相学习。做得不当的地方存有安全隐患时及时指出。防止安全事故发生。三、加强宣传教育提高全体员工的安全意识和防范事故能力。定期开展安全例会及时宣传
19、上级部门的有关会议精神以及相关事故的事例说明。极大的增强了员工安全意识提高了员工的自身安全素质掌握安全防护技能。在整个安全生产过程中消防设备实施尤其重要我厂配备了规定数量的干粉灭火器、消防水池、防火沙堆、石棉被等。对易燃易爆物品进行规范存放及电路设备的安装及安全使用。四、加强安全检查积极整理事故隐患。自去年以来我厂就进行定期的每月安全检查工作。对设施设备进行检查发现有安全隐患的及时解除该维修的维修、该更换的更换。消除操作现场存在的不安全因素切实保证现场操作人员的人身安全与健康。五、环境方面我厂拆迁了原来旧的广告牌对厂内外的垃圾随时进行清扫对占道人员进行劝离。区内设备工位划分到人不定期进行清扫、
20、随时保持整洁干净其次对三废的处理也是集中收集有效处理防止其对环境的污染环境关系影响到大家的安全和健康是落实科学发展观构建和谐社会的重要举措是优化发展环境改善人居环境的惠民工程为此我厂也高度重视环境综合治理工作。今年汽车维护约80台左右。全车挖补约110台。其于各项维修380台次。外出救援40多次。受到广大客户的好评。汽修厂2021年4月篇四：汽修个人年终工作总结范文三篇汽修个人年终工作总结范文三篇汽修个人年终工作总结范文三篇【一】一年来本人立足本职工作深挖潜力继续深造在工作中严格要求自己加大工作力度积极参与车间快修组管理工作圆满完成公司交给的各项工作任务。一、立足本职自取得技师证书后在工作中更
21、加努力积极完成公司领导交给的各项任务。对下达的各项工作任务仔细研究和审核出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题配合车间经理完善各项管理工作。积极倡导新管理制度和新技术使所在的车间、班组管理完善作风严谨、技术力量过硬能够超额完成公司交给的各项任务积极配合其他小组的维修工作并取得较好的经济效益。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度。在维修质量和维修台次方面多下力气使公司的营业额登上一个新的台阶为公司的发展做出自己的贡献。二、不断进行各种知识学习提高业务技术水平。取得技维修师证书后不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术促进公司车间班组内各项技术提高又能深入生产现场积极和技术人员
22、班组管理人员探讨技术难题提出解决办法。平时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关。在20_年解决难题共20多项。还能将所有技术毫无保留的传授给学员能够做到细致耐心、态度诚恳并促进学徒学以致用。教学相结合理论联系实际互相学习互相督促。三、安全生产两手抓在完成任务的同时更加注重安全工作能够正确认识安全与生产的关系带头遵章守纪做到了安全第一不安全不生产。每日工作前进行危险源辨识、三位一体、手指口述工作后进行自检对安全隐患及时进行排查排除将安全隐患消失在萌芽状态。自取得技师资格证以来本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥、三违事故有力的支持公司的安全工作。四、端正劳动态度服从领导安排工作任劳任怨安心本
23、职工作遵守各项管理制度对组织安排工作尽心尽力积极完成。平时工作中团结同志、遵守职业道德、无不良行为。带领职工共同维护文明氛围形成互劳互助、互相督促、互相监督的良好工作环境。以上是本人取得维修技师资格以来&;gt;工作总结在今后的工作中我将继续不断地学习从而提高自身业务技能水平钻研新知识新技术不断深入现场在实践中增长才干。了解车间里的生产困难解决实际问题创造性的开展工作充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献。【二】通过三年的理论只是学习,和一年多的工作实践我建立了健全的人生观树立了正确的政治方向有一定的分析问题、解决问题的能力并且有较强的动手能力。一、通过系统完善的汽车专业知识的学习有扎实的专
24、业基础知识并且有一定的汽车管理知识。课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。了解中国汽车产业发展动态方向特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺分析和解决问题的能力强能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料收集本行业最新信息。二、“老老实实为人本本分做事”是一个立足社会的根本也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守能够忠于自己的企业将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新善于开创能承受较高的工作压力;吃苦耐劳注重合作具有年轻人火一样的工作热情和活力。为了我达到我一直努力和奋斗的目标,成为一个有技术会管理善经营汽车人。我一定会努力的挤身于
25、这一优秀的行列之中。在中国的汽车业中实现自己的社会价值。【三】我姓_人_年出生我的汽车修理知识和技术主要还是从实践中总结出来的当然我也通过电大和成人函授教育拿到了汽车修理专业的大专文凭最近又刚刚考到了汽车修理高级技师的资格证书我原来在汽车修理厂工作现在在一家民办职业技术学院的实训中心工作主要工作任务是带学生的实习课同时也承担了为学生讲授汽车故障诊断与检测技术等课程的任务。无论是在哪里工作我都知道要把所学的知识运用到实际中才能不断提高专业技能。有时为了弄清一个某一个配件的来龙去脉对照技术资料彻夜琢磨研究不搞明白绝不撒手。在车间里做不完的事情就拿回家里弄久而久之我的家成了我的“研究所”,我的修车技
26、能也得到了客户的认可。一次我遇到一台帕萨特2.0车强制降挡走了几家修理厂都没有修好要到我厂来修。待修车一到我马上带仪器与车主进行试车行驶中发现时速到100码时四档自动将为三挡发动机噪声严重。车主说毛病在三个月前就已经出现了找了多家修理厂就是找不到毛病。在维修二站修了三次维修厂建议换变速箱车主觉得费用太高所以来找我检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足引起强制降挡”故障的原因极有可能是三元催化堵塞造成的车主说已经在二战用短路法检查过没有发现问题。试车回来我再次详细检查还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑我向车主承诺如果解决不好这个毛病本厂不收任何费用。拆解三元催化装置后发现堵塞面积已达85%
27、以上更换后故障顺利排除不但解决了车主的烦恼更为其节省了大笔费用。爱岗敬业满足用户所需这是我的工作信念不论何时何地只要用户一个电话我是随叫随到。总结汽车维修工作的所谓传统诊断就是不用任何的检测仪器设备对车辆故障进行人工诊断的方法。在汽车维修中最常用的直接诊断方法有“看、闻、听、问、试”。现在中国高级轿车保有量正在大幅度增加但不少修理厂部分维修的仪器和检测设备尚不能检测到位给车辆故障的诊断带来很大困难以至于造成误判。所以依靠维修人员丰富的经验进行直接诊断还是必要的。首先说说“问”。问固然主要但也并不是说通过“问”就可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次因此
28、在“问”时要寻找关键、重要的现象进行询问并对驾驶员的回答要能去伪存真这就需要维修人员对车辆结构、性能有透彻的理解对理论知识和实践经验有丰富的积累这样才能“问”出名堂。其次说说“闻”通过对油液的闻可知油液的品质及该系统的基本工作情况通过对发动机排放系统的闻可以感觉发动机的工作情况从而为故障判断提供指导。最后说说“试”试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修在修竣后无负荷运转正常有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速熄火与换挡发闯制动时方向发抖等如没有切身的感觉就会使故障的判断蒙上一层面纱造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此试车可以给我们的维修工作带来
29、灵感加快对故障的准确判断和排除。篇五：2021修理厂年度总结汽修厂全年机务工作总结2021年_分公司汽车维修厂的机务管理和服务质量工作主要贯彻执行集团公司和县分公司的通知文件精神和工作指示在公司上级部门领导的帮助指导下有效地建立和完善我厂的机务管理措施加强监督落实各项安全生产措施主要做好机务管理工作和经营服务质量两个方面的工作。一、顺利完成年初公司下达的安全生产任务指示。2021年1月份至12月份进厂维修车辆总台次_台（其中小修车辆_台；二保车_台（其中含客运公司_车队_台；_车队_台）；三保车_台；汽修厂共完成修理工时_元；修理工总分成工时为_元；总剩余工时为_元。仓库材料总售价_金额为元,
30、材料总进价为_元；材料总利润_元。全年完成生产任务总金额（总修理工时+材料总利润）为_元；全年产生利润（总剩余工时+材料总利润）为_元。二、机务管理方面完善机务安全管理机构人员和制度落实机务管理责任制。“安全是发展的保障”为保障人民群众的生命财产安全预防安全事故的发生至今我厂未发生过一起机务管理事故在日常中切实做以下工作：1、通过安全教育培训要求全厂员工严格执行规章制度和生产设备操作规程认真贯彻“安全第一、预防为主”的机务管理方针根据岗位职能员工上岗前必须进行安全教育培训特殊工种需持证上岗并经考核合格后才能上岗。2、加强机务管理工作落实“安全第一”为方针将机务管理责任制层级落实到厂长、班组长、
31、组员个人实行互相监督机制。3、定期组织机务管理检查发现安全隐患及时整改消防设施保证有效投入使用并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维护保养严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。5、车间车辆移位禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制订的机务管理工作管理措施下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生自觉做好消除隐患工作。二、经营服务质量方面为了提高汽车维修质量和服务水平切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务维护消费者的合法权益树立汽车维修行业良好的社会形象打造好企业品牌以促进业务发展。按照规定建立健全
32、各项管理制度认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”要求服务公约上墙落实维修服务“五公开”制度即：公开企业经营资质悬挂经营许可证和标志牌依法经营；公开维修质量保证期向客户提出承诺保证质量；公开维修工时定额和收费标准合理收费；公开汽车配件价格让顾客自由选择；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙要求维修操作人员严格执行技术标准和规范同时也使消费者了解技术标准和规范内容增强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量提高经营服务质量提高在用车辆的技术状况确保车辆行车安全根据有关法律法规规定切实做好日常工作如下：严格遵守中华人
33、民共和国道路运输条例、交通部机动车维修管理规定等法规规章诚实信用合法经营加强质量管理提升维修技术水平。2、建立健全维修质量监督管理体系明确岗位职责责任到人；质量管理要从源头抓起把好人员技术关、配件入库关开展经常性的质量分析会确立“以质量求发展”的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度做好维修记录健全维修技术档案。4、加强配件管理健全配件采购、保管、领用制度有入库验收单、质量抽查记录不出现“三无”或伪劣产品。5、坚持合同维修用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。6、
34、实行质量保证期制度做好质量信息反馈以及信息跟踪工作在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障及时采取“无偿返修”等补救措施返修率控制在_以下。7、严格按照机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检坚决杜绝不维护减、漏项维护送检及代送检的现象确保送检一次合格率在_%以上。8、公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动；公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展维修质量、服务质量回访追踪以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。三、存在的不足我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松以求提升市场竞争力。虽然在2021年我修理厂取得的成绩有目
35、共睹得到了广大车主老板的认可和好评。但仍有许多方面不能满足大家的要求如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题维修质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为客户负责挖潜增效创造效益”的经营思想坚持不懈地抓好服务质量建设树立我修理厂的良好形象创造更好的工作业绩。、四、下一步工作安排由于车辆升级更新的日新月异导致车辆生产技术的不断改良促成了近代工业的精细配件加工与大量生产从而引起汽车零配件市场剧烈的竞争汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状只有实施有效的管理运用经济效益最佳的管理方法使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用。预测汽修市场的增减变动事前的合理
36、规划并经全厂员工的积极参与以达到避免错误减少浪费激励士气达到降低成本创造利润的目的。(一)、2021年生产经营目标、营收计划总目标：加强管理研究创新扩大营业额控制成本创造利润。利用明年新厂房、新设备及汽车维修技术优势进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度争取圆满完成公司年初下达的生产考核任务指标。(1）2021年争取实现外部车辆配件销售额和维修作业工时总收入比2021年增长_%左右力争2021年度对外销售汽车配件金额和维修作业工时比2021年增加_万元左右努力实现突破全年生产营收_万元。材料料采购员必须提前预算计划下一个月及下一季度汽车配件销售数量提前进行材料采购保证材料配件仓库常用配件库存
37、量每月实施存货盘点。明年_集团公司明年建立材料配件内部销售网络将大幅降低汽车配件采购进货成本。材料价格比外面汽配店更有竞争优势既是2021年营收的一个新增长点又可以带支外部一些车辆新客户来我们厂进行维修保养同时也增加作业工时收入。(2）全厂员工进用计效工资考核奖惩的人事制度追踪维修车辆管理生产进度；避免造成公营车停车维修待料影响车队营收。(3）拟派一名机修人员去汽车制造厂学习欧三发动机维修技术。(4）改善工作环境照顾员工生活加强福利措施。(二)、安全管理a.严格管理生产制度全力完成安全生产计划目标。b.严格管理公营车辆来厂维修配件领料制度。c.灵活维修技术人员调度避免维修技术人员闲置。d.加强
38、机具设备维护强化在职员工培训提高维修作业效率、车辆维修质量。e.加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。(三）2021年为更好的保障安全生产制定了“三确保、四早管理”安全工作目标：保安全保质量保服务态度。修理厂安全工作总结修理厂20_年安全工作总结在20_年里修理厂严格遵守国家关于安全工作管理的法律法规认真落实公司的安全管理制度坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针充分发动全体管理人员、检验、班组长的带动和管理作用齐抓共管保证安全责任制的严格落实使我厂的安全工作呈现出良好的局面对于搞好车辆维修保障工作起到了积极的促进作用。现将安全管理工作总结如下：一、严格落实安全工作责任制确保
39、安全工作管理到位。在年初我厂就按照公司各项安全管理要求厂与车间、车间与驻点、职工等层层签订了安全生产责任书明确落实人员的职责使安全工作层层有人抓事事有人管使安全管理工作不留死角生产作业过程中不杜绝安全隐患。特别是将过程检验明确为安全监督员要求随时监督和纠正作业场的违章支车、违规使用工具、违规吸烟、冒险作业等常见违章违规行为有效避免了作业现场事故发生。二、注重安全工作的教育培训、提高全体职工做好安全工作能力。坚持厂内每月一次的安全教育和培训车间每周一次的安全工作会议在20_年召开大型教育培训班会议12次小型教育培训会议25次。组织消防演练1次组织车辆施救演练3次办安全宣传栏板报6期组织吊车驾驶员
40、训练2次换消防水管4根换灭火器107只增加32kg灭火器2只。特别在教育培训方面我厂组织职工系统学习了安全生产法、职业病防治法、四川省安全生产条例等安全工作法律法规。从而使职工增强了安全生产意识提高预防事故的能力普及了安全知识对于保障安全生产防止事故的发生起到了很大的促进作用。三、重视安全工作检查彻底消除安全隐患。为了防止发生各类安全事故我厂将事故隐患排查作为重点厂领导坚持每天跟班巡查班组长随班督促。厂有抓安全工作的副厂长组有抓安全工作的过程检验班有抓安全的安全员。使安全工作随时有人抓事事有人管。坚持每周星期一早晨的安全工作大检查每月一次的安全工作总结。将安全隐患随时发现随时通报随时整改。将事
41、故隐患消灭在萌芽状态。由于工作扎实有效全年没有发生直接损失10000以上的大事故。四、20_年的安全工作打算一是继续抓好安全工作的教育和培训。将安全工作教育培训制度不折不扣地落实下去。要更新教育培训方式使大家乐于接受教育乐于接受培训。二是过细抓好安全管理。特别是在预防工伤事故方面上想办法、添措施避免和减少工伤事故的发生。三是不断完善规章制度。将员工岗位考核规定中不完善、不便操作的方面进行总结归纳及时上报公司修改完善使制度更加细化、量化便于操作。四是严格落实现行安全生产法律和公司的各项安全制度将安全生产通过各种会议各种培训形式贯彻到每个人的心中使遵守安全法律和公司的安全制度成为职工的自觉行动。五是做好设备设施的维护、例检等工作保证修理厂设备的安全以及用电、用气的安全。“安全工作每天从零开始”我们全厂职工决心在公司的正确领导下在公司安委会的指导下一定要发扬“在岗一分钟安全六十秒”的精神全面抓好安全工作为促进公司又好又快发展做出更大贡献。修理厂_一年十一月二十日篇二：修理厂2021年工作总结在工作中找差距在质量中求发展2021年修理厂工作总结今年修理厂坚持紧密围绕西北燃气公司2021年工作会议安排在分公司主要领导和分管领导的帮助领导下在修理厂全体员工及第 30 页 共 30 页