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1、2021年工商局工作总结 工商局2021年一季度工作总结 今年以来_市工商局认真贯彻落实市委、市政府和省局的工作部署和要求紧紧围绕“打造卓越工商”工作目标继续深化商事制度改革认真开展”;四个专项”行动不断改革和完善服务经济发展、市场监管、消费维权、信息化建设、队伍建设等五大体系各项工作均保持了良好的发展势头。一、开展市场主体帮扶专项行动实现服务高效化今年以来全市工商系统在贯彻落实好工商登记制度改革措施的同时充分发挥职能作用组织开展了市场主体增量专项行动通过舆论宣传、服务提效、商标兴企等多项举措有效激发了市场主体创业热情促进了市场主体快速增长。一季度全市新增内资市场主体14554户平均日增市场主
2、体160户全市内资市场主体总量达到了27.98万户市场主体总量增长率为4.16%。其中新增内资企业4401户新增农民专业合作社349户新增个体工商户9804户。(一）以舆论宣传为切入点营造最优政策环境。通过_日报、_晚报、窗口公示等多种形式对注册资本登记制度改革、“先照后证”、”;三证合一”等政策进行解读扩大社会公众关注度。与此同时依托改革新政在全市继续深化“投资主体零限制、注册资本零首付、登记服务零收费、名称登记零门槛、经营范围零约束、审批发照零障碍”六个零准入登记政策的进一步放宽企业名称限制、放宽经营范围限制、放宽企业住所登记限制、放宽投资限制切实降低市场主体准入门槛激发市场主体创业热情掀
3、起市场主体发展新热潮。(二）以服务提效为着力点打造优质高效通道。以”;项目所需、企业所想”为根本以“服务更优、效率更高”为目标实施”;三通、四服务”服务举措不断为市场主体的发展带来更多的便利。“三通”即符合法律法规规定的畅通办；法律法规没有明确规定的在法律、法规允许的限度内采取有效措施变通办；不属于本部门职权范围内的积极帮助疏通办。”;四服务”即提前介入服务、跟踪帮办服务、提供延时服务和上门服务。同时实行“三减一提”即减环节、减资料、减时限、提效能让投资者享受到高效快捷的准入服务。凡是材料齐全、符合法定形式的全部实行一审一核当场发照。其中企业名称核准、企业住所变更、减少经营范围等登记事项实行审
4、核合一由窗口受理人员直接核准发照。(三）以融资活企为突破点缓解企业资金难题。通过上门走访、主动服务、现场办公等形式了解民营企业资金需求情况引导经营者充分运用动产抵押股权出质和商标权质押等融资方式在法律法规允许的范围内进一步用活用足政策着力解决群众创业、企业创新发展中的融资难问题。同时积极主动向银行信用好、有实力、有发展前途的企业帮助企业融资。一季度全市工商系统共帮助170余户企业实现融资13亿元。(四）以商标兴企为关键点支持企业做大做强。将大力实施商标品牌战略作为市场主体创业创新的重要支撑按照”;培育一批、储备一批、申报一批”的品牌培育思路采取舆论宣传、服务指导、规范管理等举措积极引导帮扶企业
5、树品牌鼓励有竞争力的企业申报驰、著名商标增强市场竞争力。目前全市拥有中国驰名商标26件农产品证明商标4件_省著名商标480件。此外开展“双打”专项行动通过打建结合保护企业注册商标专用权。利用12315维权平台和”;一会两站”开辟商标维权绿色通道确保投诉有门赔偿有路。二、强化市场监管维护市场秩序问题分类监管成本低、目标明、效果好是提升市场监管效能的有效方式。今年以来我局继续深化问题分类监管通过项目式监管有效解决区域性和系统性市场秩序大问题真正实现了市场监管由事中、事后治理向事前介入规范指导的转变。(一）认真解决好区域性大问题。目前全市共梳理发现重大区域性问题86个比如：沧县蜜枣问题、_驴肉问题、
6、肃宁献县的渔具商标侵权问题、孟村拆车市场问题、孟村盐山弯头管件问题、_汽车配件问题、任丘炉具市场问题等等。区域性市场秩序问题主要包括集群产业、著名企业、集贸市场和校园周边四个方面。我局在工作中始终牢牢抓好区域性市场秩序问题这一主要矛盾全力发现解决问题。在解决区域性大问题过程中我局坚持打击与扶持并重的原则。具体到每个企业就是按照“一题一策”的方法具体问题具体分析对能够整合或是升级的如沧县蜜枣问题、孟村盐山弯头管件问题我局积极推动整合升级促进地方产业做大做强。对无法整合升级的如孟村拆车市场问题等坚决打击并逐步加以取缔。(二）结合市场秩序优化专项行动认真发现解决系统性大问题。按照省局的统一部署以群众
7、关心、社会关切的热点难点问题为切入点以市场存在的突出问题为重点部署开展了四个专项行动。一是严厉打击侵犯驰名商标、著名商标、涉外商标等侵权行为严厉打击食品、药品、保健品、化妆品等领域商标侵权行为保护消费者健康和生命安全。二是认真研究重点查处供水、供电、供气、电信等部门或企业限制竞争行为。三是以医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产等领域为重点严厉打击虚假违法广告行为。四是以网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治对象以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资为重点监管商品严厉打击互联网领域销售假冒伪劣商品、侵犯注册商标专有权、虚假宣传等违法行为。对这四个专项行动市局都根据省局文件精神
8、结合_实际制定了切实可行、操作性强的行动方案。目前各项工作都在按照行动方案制定的时间节点有序推进。三、推进12315护民生行动进一步提高消费维权水平(一）开展”;3.15”维权消费周活动。一是设立咨询展台。拟制了宣传活动方案大力宣传全市工商和市场监管部门消费维权的新措施、新成果。3.15当天联手行政机关、行业组织在同天购物中心广场举办现场宣传咨询服务活动现场受理消费者投诉进行商品检测介绍假冒伪劣商品鉴别知识共接受咨询699人次受理投诉254件发放宣传资料12679份。二是延长值班时间。3月14日、15日市局12315指挥中心延长12315热线受理时间将日常8小时调整为8:00-21:00受理并
9、保持值班电话畅通全力做好申诉举报处理。三是实行限时办结。对于14日、15日受理、分派的央视投诉举报信息做到了2日内处理完毕其他时间分派的央视投诉、举报做到了5日内办结。四是消法宣传进校园。3月9日晚在_师专开展了一场新消法宣传进校园活动。此次宣讲以消法中的七天后悔权、个人信息保护、退一赔三、诉讼保护等新亮点为主中间穿插列举了一些消协处理过的案例市局执法人员与现场大学生还展开了互动。(二）开展了流通领域商品质量和服务领域消费维权专项整治。以大型商场、超市批发市场和专业市场城乡结合部农村市场等区域为重点开展了流通领域商品质量专项整治。以装饰装修服务、家电售后安装维修等服务领域为重点开展服务领域消费
10、维权专项整治。通过大力宣传掀起了消费维权新高潮得到了社会的广泛认可。四、市场主体年报工作有序开展今年企业年度报告公示工作开展以来市局高度重视统筹安排三项措施积极推进企业年报公示工作顺利进行。目前全市各类市场主体已报送年报9853户其中内资企业已报送公示3016户个体户已报送公示4021户农民专业合作社已报送公示216户。(一）加强政策解读。通过电视、报纸、微信等形式对企业公示信息及年度报告进行公告明确公示内容、公示时间、公示途径方法等相关内容对企业可能出现的认识误区有针对性地加强政策解读积极引导辖区企业守信经营。(二）注重服务引导。在企业注册大厅及各分局一站式服务大厅放置年报公示知识问题、操作
11、流程图等方便申请人查询。同时设置专门咨询电话指定专人值守解答市场主体提出的关于年报公示的各类问题。(三）实行通报调度。对年报工作进行调度部署每周对各县局的年报公示率及年报公示进度进行汇总排名为年报率低的单位分析原因制定有针对性的年报工作计划。五、开展机关作风整顿活动全市机关作风整顿动员会后市局领导班子高度重视迅速行动采取四项措施把会议精神落到实处。一是层层动员部署。于2月16日召开了由机关各科长参加的局长办公会议深入学习传达会议精神。同时要求各科负责人将此次会议精神迅速传达到每位干部职工使大家充分认识开展作风整顿的重要性和必要性确保在思想认识上与市委保持高度一致。二是严格工作纪律。要求干部职工
12、克服陈规陋习立即从节日气氛中走出来步入正常工作把心思用在工作谋划上严格请销假制度认真履行工作职责无故不得迟到、早退。工作时间必须全天在岗上班中午不能饮酒不得上网聊天、打游戏等做与本职工作无关的事情。三是提升服务质量。继续实施“三通、四服务”服务举措优化审批流程积极推行市场主体注册登记便利化实行”;三减一提”即减环节、减资料、减时限、提效能让投资者享受到高效快捷的准入服务激发全民创业热情。四是狠抓监督检查。通过组织专项检查、日常跟踪督察、随机抽查岗位情况等方式着力解决党员干部工作中“四个不适应”和”;八个突出问题”进一步规范干部职工的日常行为。六、下一步工作主要安排下一步我们将继续在服务全市经济发展强化市场监管加强队伍建设等方面花大气力做大文章。一是在服务经济发展方面继续深化商事制度改革促进市场主体增量做好驰著名商标的争创工作。二是在市场监管方面结合市场秩序优化专项行动继续认真解决好区域性和系统性市场秩序大问题。特别是对区域性大问题巩固已有成果严防复发反弹不断探索从根本上解决问题的方式方法推进全市特色产业健康发展。第 7 页 共 7 页