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1、保安个人总结报告保安部经理个人工作总结二一一年度个人工作总结（保安部经理_）转眼间二0一一年已一晃而过在过去的一年里在酒店领导的正确领导下在部门全体员工的共同努力下凭着认真负责的工作态度全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己二0一一年度工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此我首先严格要求自己遵守酒店各项规章制度在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员全年从未出现违法违纪等各种过失行为。同时在日常工作中注重个人形象每天保持一个良好的精神状态积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设不断提高队伍综合素质。一
2、支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证为此本人高度重视队员的综合素质凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列一是抓好队员的综合素质培训讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识定期组织演练有关应急预案使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理在严格管理的前提下不断落实各项规章制度有针对性的制定出部门培训教材及培训计划根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案以制度来管理队员以章程来规范队员严格执行有功即奖有过必罚奖罚分明的人性化管理模式。三、改革创新力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特
3、殊性加之社会发展趋势等的因素在今年年初保安员的辞职率高达_%第1页共3页以上部门出现严重的人员紧缺的状况部门出台采取了一序列的措施一是稳定了员工的思想保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升同时也减少了企业不必要的开支确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌服务质量的好坏关呼酒店的生命怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此我首先从自己开始以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划适时开展服务意识、礼貌
4、用语等系列培训并深入到岗位及时做好督导验收工作并按照酒店下发的各项规章制度规范员工的言行举止。通过培训和督导目前全体保安员能够端正思想态度摆正自身的位置自觉尊重领导和客人时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防安全管理切实维护公司利益。(一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针时刻教育和要求队员严格要求自已加强对酒店各区域的巡查力度认真排查安全隐患全年来共开展安全巡逻4380次很大程度上确保酒店安全。(二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针加强防火巡查力度进一步完善酒店消防设施积极开展消防安全宣传教育培训不断
5、增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。(三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度从源头上杜绝安全隐患避免车辆被盗窃等的安全事故发第2页共3页生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度对发现的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来车场未发生一起安全事故。总结回顾一年来的工作自身还有很多不足待于改进确实感受到了更为严峻的考验和挑战我深知只有不断加强学习充实自己不断提高综合素质和管理水平
6、才能符合酒店经理的要求。我相信在领导的关怀与指导下我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务切实有效地使工作顺利开展为酒店做出应有的贡献。保安部：_二0一一年十二月二十二日第3页共3页保安年终个人工作总结保安年终个人工作总结保安年终个人工作总结(一)20_年即将结束审视自己一年来的工作总结一年的得失感触良多。一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正自己的工作位置时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责。作为一名保安员但在我心中恒宝小区就是我的家领导就是我的家长,同事就是我
7、的兄弟姐妹小区的事就是我自己的事我要精心守卫我的家使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工更不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务做到让领导放心。在部门李经理的带领下我们圆满地完成了今年的工作任务得到了住/租户的满意同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年有住/租户
8、的装修施工进出的人员多且复杂加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻这都对我们的工作增加了压力在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记加强巡楼的力度把事故彻底消灭在萌芽状态下确保了小区的安全。在工作之余在部门的部署下我们进行了保安员体能训练内容包括队列训练军体拳等。坚持完成预期目标保质保量地完成训练计划我刚开始时也和队员一样有怨言觉得成天训练这个没什么必要但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的
9、应急处理方案中能认真地学习记录掌握消防知识结合本小区的消防设备、设施定期组织人员进行设备的巡查和维护工作以“预防为主、防消结合”的方针确保住/租户的生命财产和安全。在工作生活当中本人在一年的总结1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务积极协助主管做好班组的日常工作并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累勇挑重担主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练自己的意志增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误不断调整自己的思维
10、方式和工作方法分阶段提出较高的学习和工作目标不断追求更大的进步。4、加强学习勇于实践不断积累勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学不断地向部门主管请教取经吸取他们的成功经验不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针完善消防设备巡查及保养措施并加强消防知识的培训提高防火意识掌握消防设备的操作方法确保安全。以上是我在一年中做得好的方面纵观一年的工作客观自我剖析自己也存在以下不足之处恳请领导的指正与批评以
11、待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习积累。_年即将过去我们将满怀热情地迎来_年新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔料得明日花更红”我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好作为公司的一份子在明年的工作当中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。保安年终个人工作总结(二)20_年即将过去一年来在保安公司和各级教育部门的领导下我在校园保安工作的岗位上以维护校园正常教学秩序保障校园师生安全为己任以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己勤勤恳恳认真负责确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定圆
12、满完成了各级领导的安排的工作任务保安个人工作总结3篇。具体工作主要体现在以下几个方面。一、提高思想认识端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地从身着保安服参加校园保安的那一刻起就深知自己肩负着守护校园安保的职责因此思想上有了责任感和荣誉感工作有动力和方向。二、树立服务意识服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员虽然远离保安公司单位但时刻牢记保安公司赋予自己的责任牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务并与学校签订了责任书努力做到公司领导放心学校领到满意校园秩序稳定。三、认真完成安保任务、落实具体工作。1.自觉遵守纪律做到不迟到不脱岗上岗时着装严整举止文明
13、、自觉树立保安人员的良好形象。2.小学在前半年间由于修建为校园的保安工作增加了工作量接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题严把学校校门的出入关违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车立即制止并及时报告学校采取措施为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后配合校内教职工每天留校值班开展巡逻和防范工作。4.在完成本职工作的同时积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩虽然
14、也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处但我有信心在今后的工作中发扬成绩完善不足#圆满完成校园保安的职责和任务。保安年终个人工作总结(三)斗转星移时光如梭。转眼入司已近一年多回顾自己一年来的工作历程收获及感触颇多。我与20_年参加物业保安工作至今在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同以前对物业保安工作认识不够全面简单地看作是站站岗巡逻时随便走走对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际我认识到：一、天下大事必做于细：这句话的意思是若想成就一番事业就必须从简单的事情做起从细微之处着手。作为服务行业注重
15、礼仪就是注意细节对于住户来说是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈给住户留下美好的第一印象。二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟眼观四路耳听八方。三、要全面了解队员的思想工作。要关心爱护队员了解队员的思想、工作、家庭等情况逐步培养和队员的工作感情并赢得队员
16、的信任和支持以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心思想上信任工作上教导生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务检查督促队员管好、用好装备和消防器材使其保持良好工作状态引导队员与时俱进提升素质转变自身观念。四、坚持“安全第一预防为主”的治安管理方针时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度;坚持“预防为主防消结合”的消防工作方针完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训提高队员防火意识使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。五、在各类理论培训中通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻要求自己谨记要有
17、紧迫感应具有上进心使其明白物业保安工作不是高科技没有什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值感受人生乐趣。六、在工作中严格管理处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则做到“功必奖过必罚”树立管理威信充分调动队员的工作积极性。在实践中我敢想敢管发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。以上是我入司以来力争做到、做好的方面。纵观三年来的工作客观的自我剖析自己在下列几方面存在不足之处肯请领导指正与批评以待在今后的工作中进一步加强和改正：1、队员中欠缺凝聚
18、力和团队精神需有意识的培养队员的协作及合作的精神由小及大形成合力、战斗力的集体荣誉感。2、自身的服务意识还有待加强保安是物业现场的处理员不管业主对保安提出报修或任何意见保安都不可以拒绝。3、工作经验与相关管理知识仍需进一步学习、积累。不断充实自己尽可能多学一点消防、监控设备保养技术我想只有学好本领才能更好地履行我的工作职责。4、物业保安的仪容和仪表我知道物业保安队伍中退伍军人有多少但大多保安给的感觉没一点军事素质无精打采尤其岗亭。最起码要按照半军事化标准立岗并定期进行训练。以身作则带头遵守公司、部门的规章制度和纪律保持严谨自律的工作、生活作风给队员树立良好的榜样引导队员良性发展营造健康的工作气
19、氛。新的开始意味着新的机遇新的挑战。今朝花开胜往昔料得明日花更红。做为公司的一份子我将一如既往全心全意的为公司服务竭力做好本职工作为公司的发展贡献一份微薄之力。保安年终个人工作总结(四)即将过去的20_年在公司领导的正确管理下作为公司的一名保安部人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好现就20_年在公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。2、遵章守纪注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并以实际行动严格遵守
20、公司的劳动纪律。3、正确树立服务意识。目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此作为保安员我能够正确对待树立严谨、认真的服务意识为公司的安全防范尽己之责将本职工作做好。4、不断学习进取提高业务水平。要想做好保安工作必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说在这些方面还比较欠缺为了做好保安工作我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有
21、待加强等。20_年我将继续遵从公司领导的安排踏实、认真地做好自己的工作努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻为自己所防范区域的安全而继续努力工作。保安部个人工作总结报告保安部个人工作总结报告在任何一个岗位上只要努力工作都能取得成绩下面是一个新入保安公司员工的个人总结公供参考。过去的_年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就_年工作体会总结如下:遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣
22、,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题,及时通报车主或。等处理方式,让车主感
23、受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。_年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。第 19 页 共 19 页