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1、市政府城建处 市政府办城建处2021年上半年工作总结 市政府办公室城建处20_年上半年工作总结 今年上半年，城建处在市政府秘书长、主管秘书长的正确领导和关心下，在兄弟处室的帮助和配合下，以服务领导、服务群众、服务部门为着眼点，围绕市政府分管市长的重大决策和中心工作，扎实苦干、严于律己、求实奋进，努力提高工作效率和改进服务质量，较好地履行了处室职责，圆满完成了处室工作目标和领导交办的各项工作任务。 一、上半年工作回顾 根据分工，城建处主要围绕市政府分管领导负责的住房和城乡建设、规划、交通、人防、信访、邮政、通讯工作，积极开展协调、服务、督办、检查等工作，认真做好上传下达，较好的发挥了桥梁和纽带作
2、用，处室工作体现出“四高一增强”的显著特点。 （一）高标准完成办文办会，提高处室日常工作质量。 1、公文处理方面，严格按照市政府办公室公文运作工作规则和市政府办公室发文收文办理流程图，进一步规范公文办理程序，提高公文办理效率。上半年共办理各类公文442件，起草讲话总结112件（次），接收请示报告164件，对于需送领导阅批的，严格做到一日一清；经市政府领导批转的，做到当日转出，直达相关单位；对相关责任单位及责任人履行督办件进度及时汇总、督查，逐周反馈市领导审示；对于领导批示办文的，一般 3个工作日内完成制文、审签和印发等工作，对于紧急公文则做到即收即办即发。没有出现一起公文未办或丢失现象。同时，
3、我处还按照市领导指示，处理部门和群众来电、来信89封次，来信来电回复率达到100%。 2、会务办理方面，共组织承办、协办各类会议107次，其中全市性大型会议8次，电视电话会议22次。在全处同志的共同努力下，特别是在组织召开全市保障性安居工程工作会议及全市城建工作会议、城市管理工作会议、交通工作会议等重大会务活动中，由于准备细致，组织严密，会议进展有序，开得非常成功，得到了市领导及部门的肯定与认可。通过认真筹备组织各类会议，有力地促进了市政府重大决策的贯彻落实，也使全处办会工作积累了丰富经验。 （二）高质量当好参谋助手，认真开展协调督办工作。 把落实市政府主管市长决策作为工作的出发点和落脚点，加
4、大力度，改进方式，提高效率，协调督办领导交办涉及对口部门有关创建国家园林城市、保障性住房建设、高速公路建设、土地收储开发等重大问题20余个，工作过程中，召集有关部门负责同志认真研究，实地细致查看走访，严格按照有关政策法律法规提出具体意见，形成可操作性强的报告，为市领导正确决策提供有力依据。 （三）高效率完成接待任务，妥善慎重做好群众工作。 1、对外接待方面，接待中央、省、外省市单位检查、考核、学习、考察30余批次。在接待保障性住房工作考核组期间，城建处和部门密切配合，认真制订方案，周密安排部署，衔接活动时间和参观路线，接待过程中慎思慎行、细致周到，活动均取得较为圆满成功。 2、信访接待方面，坚
5、持“和”字当头，接待群众热情礼貌，听取陈诉耐心细致，答复问题明白清楚。处理领导批示上访信件80余件次，并对领导签批的上访信件跟踪督办落实，落实率达到100%，真正做到“事事有回音，件件有着落”。 （四）高水平完成基础资料库工作，加快资料收集工作。 按照领导指示，我处在年初召集建设交通系统各部门有关人员，就建立建设交通系统基础资料库工作进行了分配调度，对涉及城乡道路、市政公用设施、街道园林绿化、广场、高速公路、桥梁建设、城市亮化、环卫设施、浅山绿化、城市景观、风景名胜、环境保护、城管执法、市容市貌整治、城市夜景、特色小区风貌、小城镇、新农村、标志性建筑、重点建设项目、施工管理、房地产开发优秀项目
6、、城中村、经济适用房、廉租房有关法律法规政策文件、图片资料、基础数据、成果成绩；各级领导视察、调研、指导、检查、讲话情况；行业交流、考察学习、重大会议等概括我市城市建设交通工作方方面面资料进行汇总并系统分类。目前各类资料收集工作已基本完成，资料库内容较为充盈。下一步我处计划对资料库优化分类完善，并和各有关部门建立即时反馈机制，对全市及各有关部门相关动态及时进行充实，使资料做到全面、系统、具体、实时，为各级领导的决策提供主动、优质和超前的服务，提升工作效率和质量。 （5） 加强学习，不断增强处室综合服务能力。 1、坚持“四个一”工作模式。即：一周一学习、一周一安排、一周一调研、一周一小结。一周一
7、学习，就是每周组织处室同志学习一篇文章或一方面业务知识；一周一安排，围绕领导一周安排，部署安排好科室的一周工作计划；一周一调研，就是每周根据领导的安排，开展认真细致的调研，为领导开展一周工作提供决策依据；一周一小结，就是每周五下午，处室同志碰头，结清一周的工作任务，以求工作有始有终。 2、制订目标，完善管理制度。为完成各项目标任务，我处专门制订一套台帐管理制度，即将受理的文件、召开的会议、办理的事情、处理的结果等日常工作全部登记在案，有据可查，并且根据每周一结、每季度小结、年结总结情况和相关数据做好各项目标分析工作，确保全年目标任务的顺利完成。 二、下半年工作计划 下半年，在分管领导和办公室的
8、领导下，我处将围绕市政府办公室中心工作，扎实开展“学转促保争”活动，认真履行各项职责，以更高的效率当好领导的参谋和助手，以更快的节奏办好文、办好会、办好事，以更优的质量为领导、部门、群众服务。 一是要协助市政府分管领导督促对口部门按时完成市政府下达的各项年度目标任务，围绕市政府中心工作做好协调服务。 二是做好办文办会工作，提高办文和办会的质量。严格按照程序做好对口部门报请市政府或以市政府办公室名义发文的稿件的起草、审核和协调工作，不出现遗漏和错误公文现象；周密部署、统筹安排，认真做好分管领导主持召开的工作会议和专题会议的会务组织和会后落实工作，并做好专题会议纪要的整理，切实提高会议质量的效率。 三是认真做好督办、协调工作。积极办理好对口部门和单位的工作，做到来文限时办理率100%；做好领导批示件、有关议定事项的办理工作，做好群众来信来访的对口接待、回复等工作。 四是进一步搞好接待活动。对处室承担的市政府重大接待活动，进一步总结经验，认真制定方案，周密做好前期准备工作，妥善协调好接待参与部门，确保接待活动无差错发生。 五是要积极完成领导交办的其它任务。 - 1 - 第 5 页 共 5 页