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1、个人每日总结日常维系个人工作总结日常维系个人工作总结针对维系工作本人主要有以下几点日常工作总结：一、钻石、黄金用户每月进行电话回访主要了解用户日常使用中是否遇到什么问题及困难尽快、竭力为其解决并适时我公司的一些新政策、新资费等而针对一些平时就比较忙比较抵触回访的用户改成短信或两到三月回访一次避免用户反感投诉。二、每日对话费异常用户进行回访尤其是状态已经有所变动的用户例如“正常在用”变成“呼出限制”的最重要然后针对用户情况进行挽留如果是老用户就可以“存话费送手机活动并同时收集用户的疑问承诺回复时间及时反映及时处理使用户感到受重视心理上一定程度挽留用户。三、及时将没日回访情况录入系统详细记录回访过
2、程及回访情况。常言道“好记性不如烂笔头”维系工作不易见成效无法做到准确的量化考核因此录入系统极关重要以便领导在工作考核中看到用户的一些日常问题。四、完成领导交办的特项维系回访调查工作例如“如意通用户积分兑换回访”和“十月未出帐用户回访”等及时汇总数据按时上交以便相关部门进行数据考核和统计。五、处理用户日常问题例如用户被批开炫铃协助取消协助用户更改资费等等每一个用户的要求都及时记录提交给相关部门及时处理承诺回复最后使用户满意。个人每天工作总结个人每天工作总结个人每天工作总结范文1出纳工作是按时间分阶段进行处理和总结的因此出纳员在了解资金收支的一般程序和账务处理之后要对工作有个时间的概念以保证出纳
3、业务得到及时处理出纳信息得到及时反映。(1)上班第一时间检查现金、有价证券及其他贵重物品。(2)向有关领导及会计主管请示资金安排计划。(3)列明当天应处理的事项分清轻重缓急根据工作时间合理安排。(4)按顺序办理各项收付款业务。(5)当天下班前应将所有的收付款单据编制记账凭证登记入账。(6)因特殊事项或情况造成工作未完成的应列明未尽事项留待翌日优先办理。(7)根据单位需要每天或每周报送一次出纳报告。(8)当天下班前出纳人员进行账实核对必须保证现金实有数与日记账、总账相符;收到银行对账单的当天出纳人员进行核实使银行存款日记账、总账与银行对账单在进行余额调节后应当相符。(9)每月终了3天内出纳人员应
4、当对其保管的支票、发票、有价证券重要结算凭证进行清点按顺序进行登记核对。(10)其他出纳工作的办理。(11)当天下班前出纳人员应整理好办公用品锁好抽屉及保险柜保持办公场所整洁无资料遗漏或乱放现象。个人每天工作总结范文2_月_日工作总结：跟进银行客户尹建军审批进度整理客户陈耀胜以公正委托贷款合同跟师傅欧阳王都一起接见新来客户了解客户借款需求后经洽谈不符合公司要求撰写茵海平项目调查报告做简易改动。帮助方利群给公证处发送公司营业执照副本传真。告知客户周再银审批通过提前告知准备邀约签订公司委托贷款合同。_月_日工作总结：邀约周再银客户下周签约公司委托贷款合同。撰写芮海平客户项目调查报告整理复印客户叶胜
5、勇基础资料。撰写整理客户周再银委托贷款合同公司领导签字。跟进银行客户石松审批进度客户高云箭部分房款更新客户进度表。_月_日工作总结：1、上午和师傅欧阳一起去民生银行西单支行联保体解体有一部分客户需要介绍到我们公司来操作目前给了一个客户：沈则龙。初步了解根据提供材料能操作200万。明天由自己去客户公司实地浅谈。2、跟进民生银行西二环客户：石松目前已经保银行审批后期进度需要继续跟进。3、民生银行方庄支行徐经理曹磊来公司讲解银行政策变动情况。4、整理公证处邮寄来以公正完的客户合同整理归档。5、邀约客户周再银明天下午2：00来公司签约告知需要准备资料以及公证费用。每天工作总结每天工作总结篇一：每日工作
6、汇报范文标题:_部予晨_年_月_日工作汇报姓名：予晨部门：市场部今日工作总结：1.跟进海尔广告广告条已经重新制作但是效果不好希望能重新制作2.琉璃桌游比赛对方提出希望得到我们的支持1。站报名系统。2.比赛跟拍。给我们的优势所有的DM宣传单海报都会注明520为唯一络报名渠道此次活动对方提出互赢的意见觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金我还没跟他们详谈这块现在还没有给对方明确此次活动免费的回复3.徐总布置工作收集所有媒体户外。车身DM广告报价现在已经完成了电视台DM的报价收集。4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡5.童少内页金币竞拍已经跟上
7、明日工作计划：1.跟进海尔广告条的再次修改由于广告条的尺寸更变必须跟远东以及长安铃木做解释工作2.与童少约定试驾相关事宜已联系小夜曲3.祥记活动总结至今未写。明天一定提醒自己4.收集580.红豆等相关站的广告报价一些建议:邮件发到：hezhou520主要写一下工作内容取得的成绩以及不足最后提出合理化的建议或者新的努力方向。转载：总结就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的要以计划为依据制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1总结必须有情况的概述和叙
8、述有的比较简单有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩找出缺点。成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的；缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚。3经验和教训。做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等总结的注意事项1一定要实事求是成绩不夸大缺点不缩小更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2条理要
9、清楚。总结是写给人看的条理不清人们就看不下去即使看了也不知其所以然这样就达不到总结的目的。3要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象的；有重要的有次要的写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分该详的要详该略的要略。总结的基本格式1、标题2、正文开头：概述情况总体评价；提纲挈领总括全文。主体：分析成绩缺憾总结经验教训。结尾：分析问题明确方向。3、落款署名日期篇二：每日工作总结模板每日工作总结模板每日工作总结一、简明版工作日报二、时间表版工作日报每周工作总结模板每周工作总结23每月工作总结模板每月工作总结4篇三：每日工作总结模板标题:_部予晨_年_月_日工作汇报姓名：予晨部门：市场部今日工作总结：1.跟进海尔广告广告条已经重新制作但是效果不好希望能重新制作2.琉璃桌游比赛对方提出希望得到我们的支持第 10 页 共 10 页