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1、第一题：在领导方式上：1、从组织的架构角度来讲，前者是弹性的层级结构，上下既有规范，也有变通；后者是从上至下单一的职能结构。2、从沟通的角度来讲，前者是双向的沟通，后者是单向的沟通等等。一个人在企业中要正确地进行角色定位，不在于忙， 而在于忙什么，要忙得其所。 否则就是种了别人的地，荒了自己的田。领导者需要的是宏观效率，他忙的应该是整个企业的未来，他可以让别人忙起来。而他过于关注微观效率，自己很忙， 别人想帮忙而插不上手，说明其指挥和分权的技巧需要锻炼。企业管理并不是一个人的事，全凭整体分工与合作。经理的事情至少可以分为三类：自己的事情、别人的事情、指导和帮助别人做的事情。领导者权力的很大部分
2、来自于他掌握了更多的信息，所以能够比他人更好地决策。由于经营工作繁忙多样，所以使他不易深入地思考，工作往往陷于肤浅。因此，他必须自觉地克服工作中的表面性。经常跟下属沟通，了解最基层的信息，听取意见。一些工作只需过问，不要花太多时间，让下属拿方案，上级审批即可。当然，对于机构改组、组织发展、重大矛盾等，这些最复杂、最重要，最敏感的问题，要亲自处理。在管理措施上：1、管理的方法来讲，前者是集权式的管理，后者是分权式的管理。2、从管理的幅度来讲，前者是分层式的授权，后者是高度的集权。3、从管理的导向来讲，前者是以顾客为导向，后者是以自己的规划为导向。企业的最高领导者必须学会恰当地分权和授权。授权的首
3、要作用就是让管理者从许多本不应由他自己亲自做的事情中解脱出来，专心致力于企业发展战略制定、领导决策、沟通协调、检查监督等企业重大的、方向性的工作。 管理者既要积极主动地去应对各种挑战，又要避免把精力浪费在无关紧要的事情上，管理者应如何面对这种两难困境，就要看其是否会授权。在授权中有许多的原则需要把握：1、选好人才，视能授权。在选人才是要坚持德才兼备的原则。2、授之以权，负之以则。授权时必须保证被授权者的权力与责任相一致，即有多大的权力就应负多大的责任，做到权责统一。3、既要信任，又不放任。授权后，领导者应信任被授权者，放手让他们工作。4、有授有控，控授结合。合理授权，应做到授权而不失控。通过授
4、权实现企业的目标，实现经营目标必须有三个要素：把恰当的事配以恰当的权力，授给恰当的人去做。第二题：致使组织中领导者和管理者的时间经常被无效利用的主要原因有：一方面是领导者自身的能力没达到。也就是领导力不佳。领导力不佳会直接影响执行力的执行效果。 执行力就是执行并完成任务的能力。从执行力的构成要素看，领导力起着非常重要的作用。执行力的构成要素一般为流程、技能、意愿。流程是指业务流程和管理流程；技能是指干部职工的执行技能，即个人执行力的构成技能；意愿是指全体人员的工作主动性和热情，即团队执行力。另一方面是领导者自己对自身在企业的定位不清晰。一个人在企业中要正确地进行角色定位，不在于忙，而在于忙什么
5、，要忙得其所。领导者需要的是宏观效率，他忙的应该是整个企业的未来，他可以让别人忙起来。高层领导必须要学会抓大放小，将军赶路，不追小兔。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 领导首先要抓的是战略，然后才是战术。所以GE 公司董事长威尔逊说：“ 我一天没做几件事情，但是有一件永远也做不完的事情，那就是规划未来。”还有就是领导者自己个人在生活上的习惯。譬如对文件等东西的摆放整齐，找起来快， 那就节约了时间。对待时间和工作的态
6、度，态度端正，工作有激情了，效率就高。最后是企业组织中存在缺陷，传递信息的路线不能有效快速地进行。一、同为一厂之长, 为何两人如此悬殊呢? 从领导方式和管理措施上分析新港船厂的厂长王业震科学授权, 闲可钓鱼 , 但是 , 海盐衬衫总厂的厂长步鑫生高度集权, 结果无暇吃鱼 .在这个案例中 ,两个厂长的轻松和忙碌的原因是综合因素的一个结果.其中 的原因有 : 其一 :领导方式的不同 (1) 民主式领导权利集中在群体之中. (2) 专制式领导权利集中在个人手中. 他只关心促成有效的经营,很少甚至不关心人,下属只能奉命行事. 1) 高层领导必须学会抓大放小,将军赶路 ,不追小兔 . 2) 高层领导首先
7、要抓的是战略,然后才是战术 .高层领导眉毛胡子一把抓 ,芝麻西瓜一起捡的时候 ,企业离危机不远了,已救火的方式工作必然忙的是眼前的事情. 3)一个企业的最高领导者要学会闲可钓鱼 , 走出企业去学习,进修 ,参观 ,思考.不 识庐山真面目 ,只缘身在此山中.跳出企业看企业 ,站在圈外看圈内 ,才能从战略的高度指挥企业 ,使企业能过永续经营下去. 其二 :管理措施的不同(1) 企业发展 ,理念先行 . 思想解放黄金万两,思想封闭吃苦受气. (2) 管理的方法来讲 ,一个是集权式的管理,一个是分权式的管理. (3) 从管理的幅度来讲,一个是分层式的授权,一个是高度的集权. (4) 从管理的导向来讲,
8、一个是以顾客为导向,一个是以自己的规划为导向. 11 (5) 从组织的架构角度来讲,一个是弹性的层级结构,上下既有规范 ,也有变通 .一个是从上至下单一的职能结构. (6) 从沟通的角度来讲,一个是双向的沟通 ,一个是单向的沟通等等. 尽管原因非常多,但我们只从其中较重要的管理因素的角度去分析.其主要原因在于 :授 权的问题二、 作为厂长或经理,从早忙到晚 意味着什么 ? 得与失 ? (1) 细节决定成败 . ( 得) 但对企业管理而言 ,精神可嘉 ,但未必实用 . (2) 大业不拘小节 . ( 失) 一个人的精力是极为有限的 ,能够深入细致地处理好每一件事情,几乎是不可能的. 15 对于企业
9、最高领导者来说,忙等于 盲 (1) 头的作用是指挥和调动手脚,而不是自己忙乱无章,而手脚不知如何行动. (2) 头的作用是产生思想,手脚的作用是实现头脑中所发出的指令. (3) 管理者既要积极主动地去应对各种挑战,又要避免把精力浪费在无关紧要的事情上 , 管理者必然面对这种两难困境. 当然 , 前一位厂长的胸怀和后一位厂长的敬业精神是值得我们提倡的, 但胸怀大局最终是成就大业的 ! ! 三、 致使组织中领导者和管理者的时间无效利用原因?(1) 企业的最高领导者必须学会恰当的分权和授权授权就是:把权利分解交给恰当的人去做事.恰当的授权五部曲是 :能力 ,品质 ,权责对称 , 监控 ,不越级 .通
10、过授权实现企业的目标,实现经营目标必须有三个要素:把恰当的事 ,配 以恰当的权利 ,授权恰当的人去做. (2) 分工明确 ,各负其责 ,是企业管理的基本原则领导干领导的活 ,管理人员干管理人员的活,工人干工人的活.只要每个人都尽职尽责, 老 板只考虑企业发展的大事,对部下按级监督指导,自然有时间休闲. 老板不像老板,事无巨细 ,事必躬亲 ,过去是一种领导者以身作则的美德,现在却是越权管理,让下属无所适从的毛病,自然无暇休息 ,忙得焦头烂额了 . (3) 要把握整体 ,不为当前事态所指引经理掌握更多的信息,有利于更好的决策. 一些工作 ,不需花太多时间,让下属拿方案 ,上级审批即可 .名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -