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1、加油站提量改造工程施工质量保障措施第一节 质量管理体系项目质量管理人员职责建立质量保证管理机构，明确相应的工作程序和质量职责，通过一流的质量管理活动，在质量监控体系保证下，保证产品质量达标。建立严格的质量保证体系，质量监控体系组织机构，从组织上确保质量目标的实现。一、项目经理职责（1）负责对项目的全面管理,组织建立、保持和持续改进项目质量管理体系,对项目的成本、施工质量、工期等全权负责；（2）组织贯彻执行工程有关的法律法规和标准规范，实施公司质量管理方针和公司质量管理体系文件和规章制度，维护公司的合法权益；（3）制定项目质量目标，并组织编制实施施工组织设计等项目策划文件；（4）按批准的项目策划
2、文件要求落实所需机械设备、生产设施、资金、人员等资源；与甲方、油罐、供应商等有关单位协调解决项目实施中出现的问题;（5）负责项目成本控制, 保证成本控制目标的圆满完成;（6）组织质量检查，参与事故的调查处理，并组织实施有关的纠正和预防措施; 组织、工程竣工验收, 编写施工总结。二、项目工程师职责（1）协助项目经理进行技术管理,对项目技术工作负责；（2）组织编制并审核施工组织设计、施工方案特殊的施工方案或作业指导书；（3）审批施工方案、作业指导书；（4）参与事故的调查处理；（5）组织工程竣工资料的收集、整理、审核、归档、上报,组织编写技术总结；（6）协助项目经理组织质量管理体系在项目上的建立、运
3、行与持续改进工作；（7）负责项目人员的技术、质量、环境、职业健康安全管理方面的岗前培训和教育。三、产品采购职责：（1）本工程项目采购的设备、材料、构配件的检验和试验方式为：采购人员在供货厂商货源地制造现场进行制造过程的验证。（2）采购人员检验工程师依照相应的产品技术标准、合同等要求，查验质量证明书等资料是否齐全、有关特性参数是否符合技术要求。（3）查验实物包装和标识是否符合有关规定，是否与包装清单内容一致，是否与质量证明书一致。第二节 施工质量控制1、实施完善施工质量保证措施项目经理是工程施工质量的第一责任人，各部门负责人是本部门质量第一责任人，各施工组组长是本组施工质量的第一责任人，各组要按
4、分工认真履行质量职责，施工中严格按国家、行业、地方强制性标准规范要求进行管理与验收。（1）严格实行“编制、审核、审批”制度各专业施工技术方案由主管技术副经理审核，各部门联合会签，报监理（业主）审批，通过后才允许用以指导施工。（2）实行 “全员岗前培训”制参加本工程的所有管理人员、技术人员和全体员工必须进行岗前培训，特殊工种和技术管理人员持证上岗。各级工程技术人员、项目队长、质检员、试验员等生产技术骨干，要认真学习设计文件和国家和当地的有关质量标准，强化管理意识，提高操作技能。（3）贯彻“技术交底”制对关键工序的施工，在开工前，必须由总工程师组织专业工程师对施工队进行技术交底，并做好技术交底记录
5、。（4）贯彻“质量大检查”制度每旬对施工质量进行一次全面质量大检查，根据检查结果，遵照质量奖惩细则，每月进行一次质量奖评，奖优罚劣。（5）贯彻“质量分析会”制度每周定期召开质量分析会，认真分析从施工现场收集到的各种不合格信息，及时采取纠正和预防措施，排除质量隐患。（6）贯彻“工序交接”制度工序交接时，必须由工程师与上、下道工序的负责人到现场进行交接品的质量验收，避免上道不合格品转入下一道工序。（7）贯彻质量“三检制”质量检查实行“自检为主，互检为辅”和“专业检查”相结合的原则。（8）实行“质量一票否决”制对于质量低劣的产品，所有质检人员均可独立行使质量否决权，对施工责任人发出“黄牌”或“红牌”
6、警告，并责令其整改，直至合格为止。（9）接受甲方检查与监督认真执行甲方和加油站的质量管理及监督制度。对甲方和加油站管理部门检查发现的质量问题均应不折不扣及时进行整改，直到合格为止。2、加强施工过程控制（1）工程师负责加强施工过程中各环节的质量控制，确保施工质量。（2）各施工技术方案必须按项目要求向监理、甲方报批；（3）施工前必须按要求进行施工技术交底，并填写技术交底记录；（4）项目经理/施工经理按施工进度与计划合理安排施工人员，机动车驾驶员、吊车司机、电工、起重工、焊工、脚手架工等特殊工种必须持证上岗。（5）施工经理负责施工现场组织协调，创造适宜的工作环境并组织实施工序交接；（6）在施工生产中
7、，发现有重大质量问题或有不按批准的质量程序文件进行作业的， 工程师有权暂缓施工，整顿合格并得到确认后得以继续施工。其它与施工过程控制有关的要求，按项目和甲方要求执行。3、图纸会审（1）总工程师及有关专业工程技术人员参加图纸会审；（2）设计负责人分专业先进行设计交底后,项目负责人或指定人员提出预审时发现的问题,遇到有争议的问题时，与设计方沟通解决,并作好记录；（3）图纸会审后，由项目总工程师负责整理会审意见，形成会审记录,会审记录应详细、准确，并注明参加会审的人员、时间和地点,图纸会审记录应由参加会审的各方代表签字确认。4、工序质量控制本项目施工过程实行工序质量控制，主要控制要求：（1）上一工序
8、不合格，检查各方不予签证，则不能进入下一工序施工，从而有效地控制施工质量。（2）对每一个等级，必须进行严格的检查。无论对哪一控制等级进行检查，均按甲方要求和有关规范要求提供有关的施工记录和检验、试验报告。（3）各质量控制等级的检查严格按合同要求实施检查，对各等级的检查，必须在项目部施工班组自检合格之后进行。（4）当某一工序施工质量不符合上述有关规定和要求时，检查各方不得履行签证手续，施工班组不得进入下一工序施工。5、隐蔽工程检查验收项目工程师负责编制隐蔽工程检查验收计划，并按计划要求通知甲方、油库管理部门进行隐蔽工程检查验收。6、施工中使用的检验、试验、测量、计量设备的校验。7、原材料质量控制
9、加强对原材料的品质检查，把质量问题消灭在施工之前，所有原材料其规格、型号、材质必须符合设计及合同要求，并应有出厂合格证和有效的质检报告，绝不采用没有质量合格证的产品。施工前，施工员必须向施工班组进行全面技术交底，分项或工程修改，施工员都应当向施工班组作技术交底。强化对工程质量的检查，执行三级质量检验控制，每道工序完工后要经过相应控制等级的检查，不合格者不得转入下道工序。第三节 违约责任承诺如出现违约情况，我公司愿执行投标函附录中的条约及承诺。我公司在完成施工过程中，始终把客户利益放在第一位，投入技术精良、施工经验丰富的施工队伍。对本安装项目将按照ISO9001国家质量认证标准的有关规定进行施工
10、，保证施工质量达到优良标准。本着技术领先、高效优质、客户至上的服务宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服务计划。1、我公司在工程验收后按国家有关规定免费保修，保证在接到维修通知以后，24小时内赶到现场进行维修，并提供每年多次回访服务。2、我公司设立的专业维修小组，具备水电、空调、暖通等各类专门人才，为客户提供周到的售后服务，并建立客户档案。3、工程管理部负责安排工程项目的维修、保养及材料组织。4、项目经理针对所需要维修、保修的项目，派出相应的维修人员或技术代表，具体完成服务项目，并做好造成维修、保养原因的记录。5、维修人员要做好完成的结果记录，经业主签认后将书面记录交工程管理部存档。6、由工程管理部负责工程回访保修工作的统一管理，针对不同的工程项目按国家和地方政府有关规定进行定期的保修和不定期回访。7、公司工程管理部负责处理回访保修和业主投诉的接待工作，及时将回访保修的住处反馈给相应的工程项目经理，并监督检查回访、保修、用户投诉处理的落实情况。8、工程项目经理派出维修人员根据合同规定或公司安排向业主提供维修服务，最大限度地满足业主要求。9、维修、回访人员根据不同情况分别填写安装工程维修记录交工程管理部存档。10、工程管理部建立业主回访、保修、维修、投诉保存制度以证明公司服务质量。