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1、2018 销售工作计划和目标2018 销售工作计划和目标一一、销量指标：至 20 xx 年 11 月 31 日，山 XX区销售任务 560 万元，销售目标700 万元(20 xx年度销售计划表附后 );二、计划拟定：1、年初拟定年度销售总体计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类：根据 xx 年度销售额度，对市场进行细分化， 将现有客户分为 vip 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类， 并对各级用户进行全面分析。四、实施措施：1、技术交流：(1)本年度针对 vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交
2、流研讨会;(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 间的关系。(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip 客户每月拜访一次 ;对一级客户每两月拜访一次 ;对于二级
3、客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调：目前情况下， 我公司仍然以贸易为主， “ 卖产品不如卖服务 ” ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，
4、加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!2018 销售工作计划和目标二一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力， 客观、 科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100 万元。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2.适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩
5、效管理， 对绩效计划、 绩效执行、 绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位， 区分大客户与一般客户， 分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识， 新产品，为客户带来实用的资讯， 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单， 与客户发展良好的友谊， 处处为客户着想， 把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗， 答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系
6、， 善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑XX 市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决
7、策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，
8、 提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。2018 销售工作计划和目标一一、销量指标：至 20 xx 年 11 月 31 日，山 XX区销售任务 560 万元，销售目标700 万名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 元(20 xx年度销售计划表附后
9、 );二、计划拟定：1、年初拟定年度销售总体计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类：根据 xx 年度销售额度，对市场进行细分化， 将现有客户分为 vip 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类， 并对各级用户进行全面分析。四、实施措施：1、技术交流：(1)本年度针对 vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构
10、成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip 客户每月拜访一次 ;对一级客户每两月拜访一次 ;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。3、网络检索：充分发
11、挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调：目前情况下， 我公司仍然以贸易为主， “ 卖产品不如卖服务 ” ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!2018 销售工作计划和目标二一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和
12、个人能力， 客观、 科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100 万元。2.适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理， 对绩效计划、 绩效执行、 绩效评估进行全程的关注与跟踪。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - 4.目标市场定位， 区分大客户与一般客户， 分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新
13、知识， 新产品，为客户带来实用的资讯， 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单， 与客户发展良好的友谊， 处处为客户着想， 把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗， 答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系， 善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质
14、变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑XX 市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。做好每天的工作记
15、录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中， 提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设
16、备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款， 保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - 客户、同行间虽然存在竞争，可也需
17、要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。2.对于老客户和固定客户， 经常保持联系， 在时间和条件允许时， 送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识， 不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -