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1、如何培养新员工的归属感企业越来越重视对新员工的培训，培训投入也逐年上升，但每年新进员工的离职率居高不下又让不少企业头疼。产生这种现象的一个主要原因是企业对新员工的导向培训没有做好。成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企业，培养员工的归属感。一、导向培训与员工的归属感新员工导向培训， 是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工逐渐熟悉、 适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对组织的忠诚、承诺与责任感。
2、本质上来说，员工的归属感主要是他们对组织的一种态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分：认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受，以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度； 感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱；其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导，使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -
3、 - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 所了解，使其尽快地安下心来， 融合到企业的基本价值观与信念中去，使其感受到被尊重、被关注，进入职位角色，形成归属感，创造优良的绩效。所以，及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节， 它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好留才工作的第一步。二、新员工导向培训时面临的问题1是否会获得应有的尊重得到别人，尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视，这是人的基本需要之一。刚进入一个陌生环境的新员工，对此往往特别敏感。这不仅
4、关系到新员工这种重要的个人需要的满足，而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视，推断组织对员工的总体认识与价值观， 而这对他们归属感的建立、 巩固与深化影响甚大。2工作环境怎么样这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括组织的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的，还是排斥新人的？同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验？第一项工作有人指导吗？新员工是否完全明白自己的工作职责？为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗？上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -
5、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 3组织当初的承诺是否会兑现有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司， 便出现了虚假的情况， 或者是要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后， 他们才可以从心理上接受企业文化，融入到企业的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。三、导向培训中增强员工归属感的具体做法归属感是否能够培养出来，
6、 工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与企业、与同事、 与自己的工作建立情感链接，是导向培训的一个重要部分。1由老总介绍企业的历史沿革、业务现状及发展前景在导向培训的第一堂课上， 最好由企业的老总亲自给新员工介绍企业的发展历史、 业务现状以及发展前景， 他们因此会对自己将来的工作、生活都充满了信心，迫不及待地想加入到企业的建设中来。即使企业目前存在种种不完善， 从另外一个角度来说， 他们会相信这些不完善为他们提供了更多的发展空间，因而会产生强烈的归属感。2由人力资源部介绍企业的组织结构，人事制度，企业文化对企业的组织结构、 人事制度、薪资福
7、利等与员工利益密切相关的内容作详细的说明， 是最受新员工欢迎的环节。 人力资源部在介绍名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 这一方面的内容时，应尽量详细、具体，让新员工除了对薪资福利的发放标准有初步印象之外， 还应当对人力资源部的具体职责，如绩效管理、职业生涯规划等有所了解， 以便人力资源部后续工作的顺利开展。企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观
8、和行为体系，是影响一个企业进步与否、发展快慢的关键因素。对新员工实施企业文化方面的培训， 不仅可以增强员工的归属感，而且可以使其更快地融入到企业中来，激发其工作热情。3增强新员工对组织的积极情感新员工与新环境的情感接触，从他到职报到那一刻开始已经启动。新员工入职第一天，在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅；帮助新员工安排好工作的准备，包括：办公座位，办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、 紧急联络表、 电话、电脑、甚至台历等，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公
9、设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等；送给新员工一件公司的纪念品，如印有公司标志的水杯、 T 恤衫、钢笔或小计算器等；致新员工的欢迎信可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信(可体现企业文化和亲和力)；尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天，能给予新人极为温暖的感觉，对新环境产生归属感。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 另外，导向培训本身是否设计得全面系统、科学有条理，是影响新员工对公司印象的一个因
10、素；而在执行上，培训计划是否清晰、简明并第一时间让新员工了解，培训各个阶段各种材料准备是否充分，培训的组织是否高效，同样影响新员工对组织的判断。4采用“伙伴制”就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴” ，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出， 企业也要给予一定的奖励。 这种一对一的“贴身全程服务” 很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径，有效促进了新员工的角色转换。5新员工入职联谊活动举办一个新老员工的联谊活动， 邀请公司的每一位员工前来与新员工见
11、面。上一届的师兄、 师姐或公司各部门的主管现身说法，向新员工介绍如何正确定位，适应新环境，消除刚刚参加工作的茫然感。师兄、师姐或部门主管的现身说法往往会取得较大的共鸣。通过联谊活动，设定一些主题节目， 既增强企业与新员工之间的亲和力，使其尽快融入组织的大家庭， 感受到企业文化的关键所在， 又可以使组织正面了解新员工的个性特征， 为今后人员的使用、 规划方面提供一些原始资料。6帮助员工制定职业生涯规划帮助员工制定职业生涯规划， 不仅符合人生发展的需要， 而且立名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -
12、 - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 足于人的高级需要，即立足于友爱、尊重和自我实现的需要，真正了解员工在个人发展上想要什么，帮助其实现职业生涯目标。这样，必然激起员工强烈的为企业服务的精神，进而形成企业发展的巨大推动力，更好地实现企业组织目标。首先要为新员工介绍职业生涯发展的相关知识，然后采取比较灵活的方式，在轻松的氛围中， 通过公司高层管理人员、 优秀管理人员、专业人员的经验介绍，使新员工存在的心理、环境差异稳定过渡，尽快完成角色的转换， 明确自己的职业发展方向和目标，从而激发其高昂的工作积极性，产生强烈的组织归属感。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -