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1、多媒体教室解决方案吉安英佳电子科技有限公司2016 年 03 月 26 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 18 页 - - - - - - - - - 目录一、绪论 . 3二、主要特点 . 4三、系统设计原则 . 4四、多媒体设备选择 . 5五、系统功能 . 6六、设备详细技术参数 . 8七、用户培训 . 15八、质量保证体系 . 16九、售后服务承诺 . 17名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -
2、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - 一、绪论在信息技术飞速发展的今天，多媒体教学设备已成为各学校日常教学必备的工具。多媒体教学在教育领域的应用，为建立新型教育方式提供了很好的途径。使教师彻底摆脱“黑板+粉笔”的传统教学模式，真正体现以“教师”为主导，以“学生”为主体的教育思想多媒体教学是推进教学改革和提高教学质量的重要手段，根据教育部加速教育信息化，以信息化促进教育信息化发展的要求。学校将教育信息化建设列为现代教育技术发展的一项重要工作， 把多媒体教学建设作为促进教学改革、构建网络化教学环境和数字化校园建设的
3、基础。随着我国电教事业的迅速发展，多媒体教学渐渐兴起，很多学校都正在引进或准备引进各种电化教学设备，建设多功能，综合性的电教室。但是，许多学校综合电教室的设计与建设还只是停留在将各种先进的视听设备简单集中在讲台一起堆放，设备众多，品牌各异，放置位置分散， 各种遥控器一大堆，电源线， 信号线一大团，使得学科教师需要花一定的时间进行设备的使用培训才能上课，上课时设备操作使用复杂，又要浪费大量时间来对各种设备进行控制操作， 使教学效率降低， 教师使用积极性不高，多媒体辅助教学的优势大打折扣。为了解决这些问题，将各种设备进行统一的管理，我公司研制出壁挂式一体机，彻底简化使用教师的操作， 教师通过中央控
4、制系统可轻松控制投影机，视频展示台，投影幕，功率放大器及音响系统，电脑、DVD等设备进行教学。并接入校园网络，以运用越来越多的多媒体教育资源。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - 二、主要特点壁挂式多媒体一体机是英佳科技集团针对教室教学信息化应用而开发的新一代多媒体教学设备。该产品硬件电路采用嵌入式工业级设计要求，将计算机、实物展示台、功放、音箱、 数字无线麦、 中央控制系统以及电子白板等几个主要部分所组成。传统的多
5、媒体教室建设设备众多， 操作技术性强， 操作过程复杂，造成多媒体教室利用率不高。而且因为设备组成众多， 也不便于管理和维护。但是利用 壁挂式多媒体一体机建设学校的多媒体教学平台，可以有效避免传统的多媒体教室建设方案的弊端。三、系统设计原则多媒体综合电教系统的建设，依据技术发展潮流、学校现状， 我们将为本项目考虑以下原则：1. 高经济性原则无需专用房间,无需复杂工程施工, 无需专门培训, 无需专人维护 , 节约建设资金！ 根据普通学校的实际特点！ 完全替代“投影笔记本功放音响电子讲台”等传统复杂教学模式，只需一台设备，即可满足多媒体教学需求。2. 高整合性原则满足常规的多媒体教室功能要求，将电脑
6、、功放、音响、无线唛、实物展示台等多媒体设备高度集成。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - 3. 高安全性原则壁挂式使用， 所有设备都安装在推拉黑板里面，从此不必担心设备的安全防盗问题、全钢外壳，机体封闭化设计、防拆防撬、提高安全度。4高稳定性原则系统高度集成， 所有主板均采用贴片工艺生产，系统质量稳定， 使您的机器处于永远安全稳定运行状态！硬件还原、一键恢复系统，使您的系统永不崩溃！5高兼容性原则万能音视频、课件播
7、放系统，Windows 兼容几乎所有格式的媒体文件！可以接入外部音频设备、视频设备、因特网、有线电视、卫星电视等多种信号。可根据需要设置特别访问权限。6高互动性原则高灵敏度无线鼠标、键盘， 随意畅游教室内的任何位置，使用电子白板学生可参与多媒体教学的全过程！真正实现互动教学。7智能型操作原则操作界面一目了然，使用者无需培训即可使用。“家电式”操作即是“加电式”操作，上电后一个按键即可开关机。真正“上课即用，下课即走”，从此可以随时放心的开展多媒体教学！8高可定制作性原则配置可因需定制，满足用户差异化需求。可根据用户需求升级无线触摸控制遥控器、无线鼠标 / 键盘、无线网卡等个性化设备等。9高网络
8、化管理原则可网络集中管理。通过C/S 架构设计，图形化信息界面，直观显示设备状态。可跨网段管理，不受网络限制。四、多媒体设备选择在选择多媒体设备时，要选择产品操作简单、性能可靠，维护方便、维护轻松。并有较高性价比和良好的售后服务的产品。1、多媒体一体机的选择：早期的多媒体教学系统多是基于投影机+幕布 +计算机网络构建的， 以将计算机信息投射到幕布显示为主。 随着新课改和教育信息化建设的加快和深入，传统的多媒体电教室以投影名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 18
9、 页 - - - - - - - - - 屏幕作为显示终端的模式正被多媒体一体机所取代，在此市场形势下， 我公司及时推出了新的多媒体教学系统（壁挂式多媒体一体机），满足广大用户的需求。目前，壁挂式多媒体一体机方案已被广泛应用于中小学课堂教学中，成为推动信息化教育发展的强大力量。2、黑板的选择由于信息教育和多媒体技术的不断发展，传统的教室黑板已经无法满足现今教室中多媒体设备及环境的要求，从而出现了静电除尘推拉黑板。该黑板具有吸附粉尘效果，不让粉笔灰尘到处乱飞，有效保护教师与学生健康问题。我公司所设计的静电除尘推拉黑板，正是根据教学的实际需求而设计，是一款新颖的实用型电教设备。 外观采用弧式设计和
10、处理满足教学仪器设备安全要求准则；在实际使用中深受广大教师的好评。3、电子白板的选择：电子白板根据多媒体教学的需要开发的一款新产品，集目前最为先进最为成熟的相关技术于一体的高性价比多媒体教学设备。白板技术自主研发，拥有自主知识产权的交互式白板软件， 为无尘化教学提供了一个完美的解决方案，让老师能轻松授课，学生能无忧学习。在成本上没有二次投入，产品寿命长， 为学校节约了大量的二次投入费用；使用过程中对老师和学生而言都是目前最合适的设备；在维护上单一品牌维护容易，结构上也做了巧妙的设计，维护十分简单。白板是目前性价比最高，最适合无尘化教学的完整解决方案。五、系统功能1、演示、播放多媒体课件及教学用
11、：教师能借助本平台，进行多媒体电脑辅助教学，演示、播放多媒体课件和教学用等。2、即时传送功能：能通过实物交互式触摸大屏，即时显示各种实物教具、图表、图片及文字资料。3、能对课堂教学过程进行现场录像，以便开展教学研究和保留珍贵的教学资料。4、能联接数字校园网，接收校园广播（视频会议） 、进行视频点播及调用校园网教学资料库内容。5、预留手提电脑接口。6、配备无线话筒。7、技术先进、成熟，有良好的扩展性，方便日后电教设备的增加、升级。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，
12、共 18 页 - - - - - - - - - 8、操作方便、灵活，并有全面的遥控功能。9、具有良好的性价比。10、二路图像信号输出, 可以十分方便地对信号源进行切换。有多路扩音系统，可控制音效，立体声输出。11、集中网络管理：1）网络管理软件基于C/S 架构设计，图形化信息界面，直观显示设备状态。可实现跨网段管理。管理软件具有自主知识产权。2）软件安装简单，无需复杂设置。 3）可集中或者独立控制教室里的中控，并对投影机开机时间进行统计。4）可根据不同楼宇、不同年级等对设备进行分组管理。5）可按周定时开关中控、开关投影。6）教室设备状态监控：可实时监控到教室里每个设备的情况并进行控制，如投影
13、机开关、电脑开关、中控电源状态、投影幕开关状态等，用图表的方式一目了然，可以一个画面同时监视到几十个以上的教室设备情况。7）如果教室内的设备出现故障，可以直接通过客户端向管理者汇报，汇报信息将存储在服务器上。8）可对科室内的中控进行远程设置，远程写码及远程设置投影机开关机时间。9）课程表自动化：指定每节课每个教室每个设备的开启时间、关闭时间，采用自动化的设置模式，并且可以按星期和日期排课，课程表具有导出功能。10）批处理控制： 选择一个或多个或全部教室同时进行控制及设置，避免了对同一操作的重复劳动。设备安装效果图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -
14、 - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - 六、设备详细技术参数1、多媒体一体机（计算机）1、一体化设计：电脑、实物展台、中控、功放、音箱、无线唛一体化设计2、防盗性能：机体封闭化防盗设计；上锁后外部没有拆卸主机面盖的螺丝。3、防损要求：整机外部无可见接口，面盖采用钢制，达到开放式区域的防损要求4、安全性：壁挂式安装、全钢制面盖，圆弧式设计，防拆防撬，提高安全度；5、维护便捷性：模块化设计，安装电脑部分腔体有独立的门用钥匙打开来进行维护6、整机尺寸：长宽高为1250mm 300mm 75mm 7、整机
15、功率：300W 8、防止忘记关机功能：设定不使用一段时间后自动正常关闭整机系统，支持用户自定义关机时间。 （多媒体一体机智能关机系统具有软件著作权登记证书）9、智能开关机系统：可一键开关整个系统；具备智能开关机系统，在电脑、投影已开情况下开启系统，电脑、投影不会关机。在电脑、投影已关情况下关闭系统，电脑、投影不会开机。10、电脑配置： CPU ： Intel 酷睿 i3 双核 3.0GHz、内存： 4G 、硬盘： 500G 、2.4G无线键鼠（可放入一体机内部，防止丢失）、内置一键还原系统、WIN 7 操作系统；可兼容内置组装机、1L 品牌机、 OPS电脑。11、实物展示台：像素500 万像素
16、、分辨率不低于2592*1944 、图像色彩24 位、超高亮 LED 、自然光、具有存储功能、扫描功能、拍照、录像功能、高亮度LED辅助灯、自然光、亮度可调、光效均匀、并集成视频展示台上所有功能（放大、缩小、自动聚焦、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - 亮度调节）、USB2.0 接口，无需外接电源、折叠直立式，折叠后可收藏在腔体内。OCR识别功能、批注功能（在银幕或电子白板上可直接对演示讲稿写字或批注）12、主机内
17、置中控功能：面板上集成所有功能按键，15 个按键方便操作；一键开关机；一键循环信号切换并具有信号状态指示功能；总音量和话筒音量加减功能同时使用互不干扰；投影、电脑单独开关机功能；设备关机自动延时散热。投影机开关机发码时间可以精确编程控制。 （提供“多媒体中央控制系统软件”软件著作权证书）13、外接接口要求：上面板无任何接口。电源输出1、投影控制232 和红外接口1、外接音箱接口以及切换按钮1、网口 2、USB口 7、VGA输入接口 1、VGA输出接口2、音频输入接口2、音频输出接口1、视频接口2、麦克风接口1、红外学习窗口 1、红外接收接口1。14、内置功放，输出功率20W ，内置20W音箱，
18、可直接外接功率40W无源音箱；带高低音调节旋钮。15、内置 2.4G 数字无线麦克风，其效果特点为：自动对频并锁频，发射距离150M ，音质好、 灵敏度高、 无死点； 有线话筒并能同时使用。手持、 领夹、 头戴多使用方式设计、带 PPT翻页、激光教鞭。具有一键开关整机系统功能。调节电脑音量功能。16、无线传屏：可通过无线方式将笔记本电脑、平板电脑、智能手机的桌面同步传输到屏幕。17、网络管理：1）网络管理软件基于C/S 架构设计，图形化信息界面，直观显示设备状态。可实现跨网段管理。管理软件具有自主知识产权。2）软件安装简单，无需复杂设置。 3）可集中或者独立控制教室里的中控，并对投影机开机时间
19、进行统计。4）可根据不同楼宇、 不同年级等对设备进行分组管理。5）可按周定时开关中控、开关投影。 6）教室设备状态监控：可实时监控到教室里每个设备的情况并进行控制，如投影机开关、电脑开关、中控电源状态、投影幕开关状态等，用图表的方式一目了然，可以一个画面同时监视到几十个以上的教室设备情况。7）如果教室内的设备出现故障，可以直接通过客户端向管理者汇报，汇报信息将存储在服务器上。8）可对科室内的中控进行远程设置，远程写码及远程设置投影机开关机时间。9）课程表自动化：指定每节课每个教室每个设备的开启时间、关闭时间，采用自动化的设置模式，并且可以按星期和日期排课，课程表具有导出功能。10）批处理控制：
20、选择一个或多个或全部教室同时进行控制及设置，避免了对同一操作的重复劳动。18、多媒体教学管理软件：内置资源点播软件，软件界面上有清晰教学目录, 包括教学、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - 电脑、电影、歌曲, 点播相应目录下的内容, 可实现相应多媒体功能。（多媒体教学管理软件具有软件产品登记证书；软件著作权登记证书）19、提供一至九年级教学素材资源课件，可按学科分类显示资质：1、整机通过中国质量认证中心3C认证2、
21、获得中国节能产品认证证书（一级能效）3、通过国家级产品检测机构出具的防雷击检测报告4、通过国家电子计算机质量监督检验机构出具的GB4943检测报告5、通过 15000 次开关试验检测6、通过中央电教馆2015 年“数字校园综合解决方案”物理检测7、生产企业为省级高新技术企业8、生产厂家通过ISO9001-2008 质量认证9、生产厂家通过ISO14001 环境认证10、生产厂家通过OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证11、多媒体一体机智能关机系统具有自主知识产权12、多媒体教学管理软件具有软件产品登记证书；软件著作权登记证书13、多媒体中央控制系统软件具有自主知识产权14、产
22、品进入最新一期节能产品政府采购清单2静电除尘推拉黑板参数：（1）规格：左右推拉结构：外框和轨道联体。4 块黑板组合，电子白板或一体机居中，（一体机下部安装可开启式的鼠标及键盘托板。两侧加配同色铝合金侧封边）。（2）基本尺寸：外框必须与电子白板、触控一体机的物理尺寸配套，且方便拆卸或更换电子白板或触控一体机；（可根据配套产品尺寸及学校实际情况进行调整；）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - （3）产品特点：静电防尘技
23、术，教学板以不改变现有普通粉笔、板擦、书写习惯，不增加后期的使用成本为前提，并自身具有防尘的功能，可有效地保护师生健康，使其他配套的电教设备不受粉尘的污染，延长电教设备的使用寿命，为教学提供了一个良好的、清晰的教学环境。（4）面板：亚光墨绿色复合面板，并非金属面板，面板厚度4mm ，涂层采用丙烯酸树脂漆； 用普通粉笔书写，笔迹均匀， 字迹清晰， 易写易擦，不反光、有效保护学生视力。表面粗糙度 2.6 m 12m ；光泽度 6% ，在灯光下没有明显眩光。（5）滑轮：移动防尘板的上方与下方安装四组或八组滑轮，使其能在外滑轨中左右滑动。（6）粉笔灰盒：移动防尘板的下端配置清扫粉笔灰的装置，在滑动过程
24、中能自动清扫轨道内的粉笔灰等杂质，杂质落入外框下框的集灰盒中，解决外滑轨的清洁问题。（7）限位：整套书写板的两端装置固定挡板，黑板边框内部两侧安装限位保证活动黑板打开时不会碰撞立框。（8）背板：采用厚度为0.27mm镀锌钢板或装饰用铝塑板，板面平整，镀层牢固、光滑而均匀。（9）边框：高档电泳铝型材或同色塑钢型材。采用100*57 特制双轨道（内轨道、外滑轨）内轨道宽度为50 mm，外滑轨宽度为50mm ，壁厚1.2mm，耐腐蚀、耐磨性达到GB/T5237-2000 标准。黑板小框铝型材为规格20*38mm ，壁厚 1.0mm.耐腐蚀、耐磨性达到 GB/T5237-2000 标准。为加强美观及保
25、护学生视力，黑板小框或采用与黑板同色的PVC型材。（10）胶粘剂：采用防腐、防锈、防潮、环保的黑板专用胶漆，胶合牢固、经久耐用，永不脱壳，各项指标均达到国际环保要求。（11）包角：采用ABS工程防爆塑料，模具一次成型，抗冲击力强。（12）安全性：带有自锁装置，电子白板或液晶一体机不使用时，可以将推拉板锁定遮住达到保护配套产品的目的。产品通电1min，断开电源，保持5min 不允许脱落吸附纸（A4复印纸）。资质：静电防尘吸附式黑板生产厂家经教育部教学仪器研究所、教学仪器设备产品质量检测中心颁发的检测报告静电防尘吸附式黑板具有国家专利证书名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
26、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - 静电防尘吸附式黑板通过CE认证3、短焦投影机参数：1、3LCD液晶短焦距投影机, 液晶板尺寸 0.63 2、亮度3200 流明（根据ISO21118 国际投影机标准所测定数据）提供国家权威机构的检测报告3、物理分辨率：XGA （1024*768 ）4、对比度 15000：1 5、 接口：两个独立的RGB输入端口、 一个独立的RGB 输出端口，两个视频输入端口AUDIO输入、输出， RS232 控制接口， 2 路 USB接口，一路HDMI
27、接口、一路RJ45接口等6、灯泡功率230W （标准模式）7、顶部换灯，只需拆下盖板即可更换新的灯泡，维护简单方便8、投射 80 寸画面的投射距离（镜头至画面距离cm ） 75cm 9、投影机及遥控器均为全中文控制面板10、智能节电功能，无PC演示，支持有线、无线网络功能11、投影机背景色校正9 种12、具有几何校正功能13、可通过VGA线控制投影机开关机14、投影机自带二氧化碳减排功能且每次关机后有二氧化碳减排菜单显示名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 1
28、8 页 - - - - - - - - - 4电子白板参数：1、书写技术：i-AIST红外线感应技术，支持多点触控，抗强光干扰，定位精确，投影机光线被遮挡不影响连续书写。2、边框对角线尺寸：82 英寸 4:3 3、分辨率：40964096 4、有效感应面积1600mm 宽 1100mm 高5、书写：无须专用笔，采用手指或其他材料可在电子白板上直接书写，便于维护。6、多人书写：支持二人直接用手同时在电子白板上进行书写，操作简便。7、面板快捷键：白板两侧各具备但不多于于15 个快捷键，通过快捷键，可直接操作白板软件；在 Windows 界面下仅通过操作快捷键，即可实现PPT翻页功能，具备自定义快捷
29、键，可以定义软件功能，方便使用8、边框面板：采用整体式背板设计，边框圆弧边角设计，使用时安全可靠。软件部分 : 1、备授课模式：根据教师课前、课中两种实际工作场景，在同一软件中提供对应的备课和授课环境，可以一键进行两种场景的快速转换以及课件的浏览。2、展台图像插入及展台控制功能：可将展台动态图像插入到白板软件中，可对展台图像拍照，并在白板软件中对展台通过USB进行控制，包括：焦距调整、灯光控制、自动对焦。3、语音报读：可在白板软件中对文本框、英语学科中单词、语文学科中的拼音内容，进行朗读。4、导入PPT文件功能：软件可以将PPT文件导入到软件中，并且保持PPT文件中对象的独立性，其中图片、音频
30、、视频、文本框以对象形式导入可进行再次编辑和保存，其名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - 他对象以图片形式导入。5、Office批注及嵌入：可将书写内容嵌入Office软件，并且保存为相应的文件格式。6、与云平台的无缝对接：支持云存储，可直接从云存储空间下载或上传课件。7、学科工具：提供学科工具，面板中包含数学、化学、物理、语言（语文）、生物、地理以及音乐等8 大学科工具和教学资源等。8、多文件打开：软件支持在同一
31、窗口下，同时打开多个文件并可新建多个不同的文件，用户可以在多个文件间进行切换，并可在多文件中进行复制、粘贴以及剪切等操作。9、网络课堂：可在任意网络环境下进行远距离教学，实现实时音频以及视频的互动教学，同时共享教学页面，用户可以根据教学需要对对页面中所有对象进行任意操作。实现一个教室讲课，多个教室可以参与课堂教学，并可同时播放6 路参与人的视频。10、资源检索：提供白板内置资源和本地资源的检索功能，资源可直接拖拽到白板软件中进行编辑、提供对象对齐功能、对象模板功能；11、用户配置：用户可以根据自己的需要进行用户、工具栏以及参数等的配置。5配套音箱参数：1. 类型 :2 分频 ,2 单元2. 构
32、成 :6.5X1+ 全频喇叭X1 3. 低音磁缸： 100mm 4. 阻抗:8 5. 平均功率 :150W 6. 峰值功率 :200W 7. 频响 :20Hz-20KHz 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - 8. 灵敏度 :2.83v,1m,100dB 7. 分离度： 95dB 8. 信噪比： 105dB七、用户培训1、对受训人员的要求接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和英语水平的工程技术人
33、员。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上负责。2、培训目的使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。3、培训方式授课方式： 采用专班培训的方式。在系统建设后期及以后当人员达到一定人数时，我方安排讲师专门开课，到指定的地点授课和指导上机实习。专题讨论： 聘请资深用户或业界专业人士，讨论有关计算机与管理的各种主题，主要是协助管理层更好的了解并掌握信息管理的动向。培训内容培训分现场和定点培训两类：系统在安装过程中我们将向用户提供最基本的现场免费培训；培训课程由授课和上机实习两部分组成，以上机实习为主。系统工程
34、培训计划内容包括：综合布线知识， 软硬件的主要工作原理，技术标准和协议，系统各部分的操作、维护，设备的安装、测试、保养，软件操作培训培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。面向操作人员的培训内容主要包括：各系统的理论基础原理结构；主要设备、器件的作用安装位置；维护规程及简单故障判定排除。竣工图的查阅和修改。面向管理人员的培训内容主要包括：系统总体结构及各子系统相互间的关系；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15
35、 页，共 18 页 - - - - - - - - - 系统重要参数的设定和修改；竣工图的查阅；培训过程的组织管理制定各子系统的培训内容和计划；对培训内容和计划进行审查、确认；根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。八、质量保证体系121 供货质量检测具体检测标准详见下表：项目检测内容检测标准检测方法1 产品，如布线产品、投影系统、 会议系统设备等。各项产品的说明书，技术指标。1.在采购时，严把进货关，不进水货，假货。2.设备双方共同检查，反复测试。2 布线工程施工1.中国工程建设标准化协会建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范。2.EIA/TIA-568 商务建筑布线标准。3.ISO/IE
36、C 11801 。1.施工前，到现场确定走线方案及施工方案。2.施工中质检人员定期抽检。3.施工完毕检查验收。4.用专用的测试仪。 测量整个布线系统的完整测试数据。3 文档工程竣工、验收文档每项工程施工中，作好相应的工程记录。工程完工后，整理出完整的工程文档。122 施工质量管理建立健全施工现场组织机构，明确每个人的工作岗位和工作范围；在施工组织设指导下， 及时编制施工方案和质量保证技术措施；做好各专业的准备工作；配备专职人员负责管理施工图纸、标准图集， 修改设计和技术核定等技术文件；组织特殊工种技术培训，操作资格审查或考核；施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备；做好施人员技术交底；按
37、工种设计、施工设计或规范要求，做好工艺评定试验的项目；材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认；供货产品安装过程中出现瑕疵，则立即通报买方并立即进行产品更换。做好接受第三方质量监督的准备，为第三方监督创造必要的备件。123 质量职责分配在工程总指挥领导下，按照工程项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。项目组人员应履行以下职责：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
38、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - 项目经理对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责，对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求。技术工程师设计质量和工程现场质量负技术责任，负责对工程系统设计质量和对工程实施质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。工程技术支持程现场的实施质量从技术上负责。具体组织实施质量活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录；对质保期服务质
39、量负责；及时向项目经理汇报工程质量情况。九、售后服务承诺为保证本项目的质量，按国际和我国的工程规范的要求，对整个系统的每一环节严格地制定质量管理规则，以高质量水平完成本项目。作为成功的系统集成公司，我们拥有丰富的支持服务检验、高科技人才以及专门针对顾客需求而设计的各项服务，大大有利于提高企业运作的灵活性。我们系统支持部的系统整体维护服务是配备有技术熟练的责任工程师，综合了硬件、 软件及网络支持的一体化服务。这使得我公司拥有一支专业化的系统维护支持队伍。这种与我方系统工程师的定向合作，极大的提高了计算机系统的可用性和业务人员的工作效率，且一旦故障发生，能够准确地排除故障，恢复系统的正常运行。此外
40、， 还可以提供非常灵活的服务方式来满足不同需求。这样，工作人员将有更多的时间面对业务而不是计算机系统。当整个计算机系统部件到货时，有组织、 有计划地付诸实施是保证客户业务能按期进行的重要环节。在出货之前， 我们将根据客户的实际情况制定出一整套完整的项目实施计划书，并详细列出项目实施每阶段的内容、时间进度及所需的配合人员，这样可以使各方尽早安排，特别是如果在发货方面出现与方案建议书不一致的时候，尽早通知客户并一起商量解决对策，以致不影响项目实施计划。作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起二年的保修期内的责任和义务。在保修期之后， 考虑到设备维护的连续
41、性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。保修期限公司对自己提供的货物实行 “ 三包 ” （参照国家三包质量标准和该项目用户需求书）;其中：投影机灯泡按照厂家规定质保3、定期维护保养名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - 我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。4、现场排除故障或技术指导应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。 如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - -