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1、办公自动化 (OA) 系统评审标准名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - 办公自动化（ OA）系统评标办法一、各指标的分栏说明如下：1、类别 : 软件产品与服务的评比指标分类；2、等级 : 评比指标对用户的重要程度；3、配分 : 指该指标类别在整个指标体系中的配分比重（权重）；4、指标描述 : 该指标的概括描述；5、评比标准 : 该功能执行的细腻程度与达成水平的评比指标；6、有无 : 指管理软件该功能是否达到此评比标准
2、；7、权重 : 指该评比标准在此功能的重要程度；8、最终得分 : 指该分类指标的评分总得分经百分制修正后乘配分权重后的得分。二、专家小组评标原则1、 专家小组根据系统供应商提供的投标资料，依评分标准进行评分；2、 每项得分为专家小组成员的平均分，保留一位小数；3、 专家根据各系统供应商的最终总得分高低，提出评估意见。表一：评分汇总表类别等级配分权重分类总分评分得分百分制得分修正最终得分软件功能A 0.3 使用性能B 0.25 服务性能C 0.2 技术性能D 0.15 报价E 0.1 合计1 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
3、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 11 页 - - - - - - - - - 表二：软件功能评分标准表OA 系统功能评分标准表序号功能名称评分细则得分备注1 提供多层次的办公功能有此功能得 1 分，无此功能 0分2 显示办文状态功能有此功能得 2 分，无此功能 0分3 提供多种类型文件有此功能得 1 分，无此功能 0分4 提供规范适用的文件模板功能有此功能得 1 分，无此功能 0分5 提供附件上传功能有此功能得 1 分，无此功能 0分6 选择选送对象的过滤功能有此功能得 1 分，无此功能 0分7 文件预处理功能有此功能得 2 分，无此功能 0分8 文件处理流
4、程自定义功能有此功能得 1 分，无此功能 0分9 签字功能有此功能得 1 分，无此功能 0分10 模拟盖章功能有此功能得 1 分，无此功能 0分11 归档功能有此功能得 2 分，无此功能 0分12 历史查询功能有此功能得 1 分，无此功能 0分13 审批修改文件的留痕功能有此功能得 2 分，无此功能 0分14 导出多种文本格式功能有此功能得 2 分，无此功能 0分15 文件处理时间记录功能有此功能得 2 分，无此功能 0分16 文件处理退件功能有此功能得 1 分，无此功能 0分17 须处理文件的提示功能有此功能得 1 分，无此功能 0分18 人员权限的管理功能有此功能得 2 分，无此功能 0分
5、19 显示文件基本信息功能有此功能得 1 分，无此功能 0分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 11 页 - - - - - - - - - 20 公文日常用语快速输入功能有此功能得 1 分，无此功能 0分21 强大的文档处理功能有此功能得 1 分，无此功能 0分22 异常情况提示功能有此功能得 1 分，无此功能 0分23 文件清理功能有此功能得 1 分，无此功能 0分24 发文登记功能有此功能得 1 分，无此功能 0分25 分种类层次的文件查询功能有此功能得
6、 1 分，无此功能 0分26 分部门的文件存档功能有此功能得 1 分，无此功能 0分27 档案的借阅有此功能得 2 分，无此功能 0分28 档案的多种统计报表功能有此功能得 1 分，无此功能 0分29 档案的审批借阅功能有此功能得 1 分，无此功能 0分30 公司信息的公告功能有此功能得 1 分，无此功能 0分31 列车时刻表有此功能得 1 分，无此功能 0分32 单位名录表有此功能得 1 分，无此功能 0分33 公共论坛（ BBS）有此功能得 2 分，无此功能 0分34 汽车时刻表有此功能得 1 分，无此功能 0分35 常用电话号码表有此功能得 1 分，无此功能 0分36 航班时刻表有此功能
7、得 1 分，无此功能 0分37 公司留言系统文件有此功能得 2 分，无此功能 0分38 常用软件下载功能有此功能得 1 分，无此功能 0分39 人性化的部门设置及资料查询功能有此功能得 2 分，无此功能 0分40 多部门多信息查询功能有此功能得 1 分，无此功能 0分41 设备管理功能有此功能得 2 分，无此功能 0分42 计量器具管理功能有此功能得 2 分，无此功能 0分43 适合施工企业各种报表管理功能有此功能得满分5 分：有合同管理相关报表的得1 分，有工程管理信息报表的得1 分，有工程计量相关报表的得 1 分，有工程进度相关报表的得1 分，有工程质量相名师资料总结 - - -精品资料欢
8、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - 关报表的得 1 分；无以上功能0 分。44 部门日程安排功能有此功能得 1 分，无此功能 0分45 部门计划管理功能有此功能得 1 分，无此功能 0分46 日程提示功能有此功能得 1 分，无此功能 0分47 预约他人功能有此功能得 1 分，无此功能 0分48 个人日程安排功能有此功能得 1 分，无此功能 0分49 备忘录提示功能有此功能得 1 分，无此功能 0分50 地址簿功能有此功能得 1 分，无此功能 0分5
9、1 邮件功能有此功能得 1 分，无此功能 0分52 新邮件提示功能有此功能得 1 分，无此功能 0分53 个人文件管理功能有此功能得 1 分，无此功能 0分54 个人资料管理功能有此功能得 1 分，无此功能 0分55 天气预报功能有此功能得 1 分，无此功能 0分56 用户在线提示功能有此功能得 1 分，无此功能 0分57 短信息功能有此功能得 1 分，无此功能 0分68 网上调查功能有此功能得 1 分，无此功能 0分69 人员管理功能有此功能得 2 分，无此功能 0分70 车辆管理功能有此功能得 1 分，无此功能 0分合计得分：表三：使用性能评分表办公自动化（ OA）系统使用性能评分表名师资
10、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - 序号使用性能性能描述评分标准得分1 操作易于操作容易操作得 10 分；操作较繁琐得5 分；操作繁琐不得分。2 办公流程人 性 化 的 办 公流程完全与传统办公一致， 无需任何熟悉过程得10分；部分与传统办公一致，需一定的熟悉过程得5 分；完全与传统办公不一致且熟悉过程复杂得0分。3 管理方式分布式应用， 集中化管理可以将不同部门、不同区域的全部信息集成在一个数据库中的得10 分；可以将
11、不同部门、不同区域的部分信息集成在一个数据可中的得5 分；不能将不同部门、不同区域的信息集成在一个数据可中的得0 分。4 档案管理完 善 的 无 纸 化管理档案管理真正实现无纸化得10分； 档案管理可以实现部分无纸化得5 分；无档案管理或档案管理没有实现无纸化得0 分。5 信息历史记录信 息 历 史 痕 迹保留技术有文件流程过程且可以完整保留每次修改记录得10分；有文件流程过程但没有保留每次修改记录的5 分；既无文件流程过程记录又无文件每次修改记录得 0 分。6 部门工作安排与计划既 相 互 独 立 又可 以 授 权 共 享的 部 门 日 程 安排与工作计划既相互独立又可以授权共享的部门日程安
12、排与工作计划得10 分；有部门日程安排与工作计划，但部门之间信息不能共享得5 分；无部门日程工作安排与工作计划得0 分。7 信息的时效性信息的及时性、准确性、一致性和高效性提供的信息及时、准确、一致和高效得10 分；提供的信息较及时、较准确、较一致和较高效得5 分；提供的信息不及时、不准确、不一致或不高效得 0 分。8 权限控制完 善 详 细 的 权限控制机制有完善详细的权限控制机制得10 分；权限控制机制不够详细得5 分；无权限控制机制得 0 分。9 行业适用OA 适用的行业范围适用于综合行业得10 分；适用于专项行业得5 分。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -
13、 - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - 表四：售后服务评分标准表办公自动化（ OA）系统售后服务评分标准表序号评分项目评分标准得分备注1 提供现场服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分2 提供电话服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分3 提供授权网上服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分4 提供咨询服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分5 提供数据维护服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分6 提供版本升级服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分7
14、提供培训服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分8 提供技术支持服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分9 提供及时响应服务有此项服务得 10 分，没有的得 0 分10 免费售后服务期限提供两年以上免费售后服务得10 分；提供一年免费售后服务得 5 分；不提供免费售后服务得0 分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 11 页 - - - - - - - - - 合计表五：技术性能评分标准表办公自动化（ OA ）系统性能评分标准表一级指标二级指标预期效果评
15、分细则评 分得分可靠性(满分若出现死机、数据处理错误、主业务流程断点、软件错误导致数据丢失、软件错误导致系统无法运行，则可靠性为 0 分屏 蔽 用 户 操 作 错误（权重 0.15）可以屏蔽用户操作错误，不会引起系统异常退出。每出现一次未屏蔽用户操作错误，扣 1 分. 初始分 10 分，满分10分运 行 操 作 错 误 不会 导 致 系 统 异 常退出（权重 0.2）应该提示错误原因。每出现一次异常退出，扣2分. 初始分 10 分，满分10分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -
16、 第 8 页，共 11 页 - - - - - - - - - 10分) 操 作 权 限 控 制 安全可靠（权重 0.1）具有创建、删除、修改用户信息及口令管理的功能。只测是否通过， 通过 10 分，不通过 0 分。初始分 10 分，满分10分具 有 数 据 备 份 和恢 复 功 能 （ 权 重0.1）软件应提供数据备份和恢复功能。只测是否通过， 通过 10 分，不通过 0 分。初始分 10 分，满分10分能 进 行 输 入 有 效性检查（权重 0.1）能排除不符合要求的输入数据或给出提示。每出一次错误，扣1 分初始分 10 分，满分10分无 损 坏 软 件 数 据的现象（权重 0.1）不会引
17、起软件、系统的损毁。出现一次损坏现象， 可靠性为零分。初始分 10 分，满分10分提 供 运 行 日 志 管理（权重 0.1）是否具有运行日志管理功能，对日志可以进行查看分析、备份存档。只测是否通过， 通过 10 分，不通过 0 分。初始分 10 分，满分10分与 其 它 软 件 的 兼容性（权重 0.05）安装运行后对系统中其它程序不产生破环性的影响。出现兼容性错误， 可靠性为0 分。初始分 10 分，满分10分系统故障恢复（权重 0.05）网络中断、断电后自动恢复。每出一次错误，扣3 分。初始分 10 分，满分10分稳定性 （权重 0.05）是否出现死机、异常退出现象。死机一次可靠性为0
18、分初始分 10 分，满分10分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 11 页 - - - - - - - - - 易用性(满分10分) 菜单，工具栏随所进行的操作变化。（权重 0.15）无效的菜单项应变灰或隐藏。每出一次未变灰或隐藏现象，扣 0.5 分，扣完为止。初始分 10 分，满分10分应 具 有 使 用 帮 助功能。（权重 0.3）功能所对应的操作都有相应的使用帮助。对 “功能测试”所列的操作，如无使用帮助扣除0.5 分，扣完为止。初始分 10 分，满分1
19、0分对 用 户 操 作 的 实时引导（权重 0.05）对用户的每一步关键性操作都有相应的提示。每出一次未提示现象，扣0.5 分初始分 10 分，满分10分界 面 风 格 应 该 简洁 一 致 ， 布 局 合理。（权重 0.2）术语是否统一；对话框颜色等是否一致；按钮大小、颜色是否一致；每出现一次不一致的情况扣 0.5 分。初始分 10 分，满分10分软 件 具 有 可 配 置能力（权重 0.15）例如显示界面、显示格式、报表格式等可以调整具有报表调整功能5 分，格式调整 3 分，显示界面调整2 分软件易安装（权重0.15）是否具有直观、详细的安装说明。按照说明出现安装错误为0分，不出错 10
20、分可 扩展 性(满分10分) 数 据 结 构 可 修 改扩充（权重 0.6）只测是否通过， 通过 10 分，不通过 0 分系统功能可配置（权重 0.4）能够通过自定义实现一些客户个性化需求。只测是否通过， 通过 10 分，不通过 0 分注：表中给出权重均为针对上级指标的权重。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 11 页 - - - - - - - - - 表六：报价评分标准表办公自动化（ OA）系统报价评分标准表报价（万元）评分标准得分报价10 90 10报价 15 115 15报价 20 110 报价=20 100 20报价 25 95 2515 80 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 11 页 - - - - - - - - -