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1、办公室主任年终述职报告办公室工作线多面广，工作量大。既要参与政务，又要协助党务；既要内部协调，又要对外联络； 既要做好日常工作，又要应付突发事件。在过去一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在局领导的关心支持下，在各科室的协作配合下，积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用， 高标准、 高规格地完成了各项任务，为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。 根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局党组的决定，现将我这一年多的主要工作报告如下，请予评议。一、思想意识上：立足服务，强化意识1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人
2、员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台并完善了接待用餐、 车辆管理、 礼品领取、 信息考核等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、 创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到：每位同志都担负着自己的职责
3、和责任；工作中任何一个环节出现失误，都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识，我们能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。3、强化形象意识，我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。 办公室是对外联络和宣传的窗口，每位干部的形象如何，直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。二、业务工作上：抓住重点、以人为本1、保障重大活动顺利进行。2011年，我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“* 北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外
4、高层次人才融合创新（* ）论坛等一系列活动，办公室积极配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，安排会务用餐，保障了活动的顺利举办。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，到月上旬，上传下达各类文件多件，并积极做好督办、催办工作。3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员人，辞退临时聘用人员人。办公室积极做好人员招聘
5、、 劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时， 积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。三、后勤保障上：协调发展，统筹推进，1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置，积极配合参与有关党建、纪检工作。2、保障机关顺利运作。加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动的用车需要；做好报刊杂志的征订、发放工作；加强机关安全管理，消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活，组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”
6、党员活动、四川成都商务考察等，丰富局工作人员的业余生活，提高了机关凝聚力。四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公。1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，严格遵守公务活动中的“四条禁令” ，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象，同时积极参加机关廉政建设。2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映，我在做到以身作则，树立自身良好形象的同时，要求办公室同志在办公期时，不准上网聊天、玩游戏、炒股等，不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时，应举止文明、 待人热情、 讲究礼貌， 不允许和来访人发生争执或争吵。
7、3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为企业办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员干部的良好形象。以上述职报告，如有不当，请批评指正。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 本人于 2009 年 12 月 9 日入职，历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作 )、主任职务，并于 2010 年 9 月 1 日至
8、2010 年 10 月 31 日兼任 * 项目部经理、 * 办事处主任， 现任总经理办公室主任。现将2010 年工作报告如下：一、主要工作内容：2010 年 1 月 1 日至 2010 年 4 月 30 日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;2010 年 5月 1 日至 2010 年 8 月 31 日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设 ;2010 年 9 月 1 日至 2010 年 10 月 31 日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作， 同时负责 * 项目部的全面管理工作，该阶段的工作重
9、点是项目部规范管理的建设； 2010 年 11 月 1 日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12 个月的行政、后勤管理工作，6 个月的人力资源管理工作，2 个月的项目部管理工作。二、主要工作业绩(一)行政管理工作1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17 套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、
10、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理， 并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准
11、备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。6、印章管理工作基本规范。严格按照印信管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 总之， 公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。(二)信息管理工作1、
12、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页， 及时上传新信息、搜集外来信息， 为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515 条。3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了资讯周报编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。(三)人力
13、资源管理工作1、制定并实施了人力资源管理细则，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、 小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发项目简报41 期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。(四)后勤管理工作1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司资产管理办法 分别按部门对资产进行
14、了分类、编号登记， 并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧
15、换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。(五)项目部管理工作1、率先创建了工作日记汇报制度，提高了工作透明度及工作效率，并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题，有效提高了文件处理的速度及质量。2、有力回击中海公司的索赔发难，使我司变被动为主动，并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。 原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔，并扬言要诉讼于法律，在此被动的情况下，通过认真研究合同，抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照合同规定“月住施工现场不少22 天并需监理和业主签证 -”之条款，向中海反索赔每月22 万元，并抓住中海公
16、司项目经理陈江签名为伪造，对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效，并发文给中海公司，将就此伪造行为我司将追究其法律责任，为此中海公司紧张了、陈江屈服了， 我司由此控制了主动局面，也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。3、纠正中海公司篡改的工程单价清单 ，避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的工程单价清单 中，在总价不变的前提下，私自将分项单价及金额调整，意在提前套取工程款，如将防波堤增加约249 万元，码头增加约38 万元，疏浚减少约338万元，护岸减少约7 万元，在发现该阴谋后，与对方进行了严正交涉，拒在工程进度款申请上签字，并要求重新按投标文
17、件修改工程单价清单及单位估价表。(六)总经理办公室管理工作1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感， 且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩，如：公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。 本部门先后有姜小玲、孙飞、 李春艳及李立文被评为公司月优秀员工，同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。三、主要工作经验1、做人原则：
18、做员工表帅，为下属老师，当同事朋友。2、做事原则：原则坚定，奖罚分明;身先士卒，带头实干。3、管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。四、工作中的不足：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 1、行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。3、新石场工作产生失误，给公司造成了一些损失。五、新年工作愿景1、与厚水湾同舟共济，为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业
19、，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。六、新年工作设想(一)行政管理工作1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度;2、新建合同管理办法、 保密管理制度 、 会议管理制度 、 办公场所管理规定 、员工行为规范 、 工服管理规定等规章制度，已满足公司发展的需要;3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;4、建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。(二)后勤管理工作1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量;2、加强成本控制管理，避免资源浪费。(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作，全力以赴地支持这两项工作。最后，祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意! 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -