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1、论管理创新摘 要：在知识经济的时代 ,管理创新是企业生存和发展的必由之路。管理创新是为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。管理的实质在于创新。管理创新的过程是一个创造性的过程,它需要一定的前提条件，是一项复杂的系统工程。关键词： 管理创新必要性 条件 创新过程一、管理创新的必要性：1、从企业组织结构看计算机和信息技术的迅猛发展改变了人们的工作方式和生活方式,它在管理上的广泛应用正在深刻地改变企业管理的面貌,管理信息化已经成为企业赢得竞争优势的关键因素。从企业外部看,我们要以信息化来应对速度经济,速度经济指的是能够迅速满足客户需求而带来超额利润的经济,也就是说 ,对市场反映最快。
2、冲在最前面的企业能够占据最佳位置,从而获得市场的先机 ,获得超额利润。速度经济实际上是信息经济在信息时代对信息反应的快慢成了决定企业生存发展的关键。从企业内部看,要通过企业信息化来规范和改造业务流程,实行适时管理 ,提高业务质量 ,管理信息化为我们实行组织的变革提供了技术条件,决策者可以及时从执行层获得必要的信息,以取代中间层次 ,并且可以用信息技术对决策进行跟踪、评估 ,及时修正错误 ,从而使企业组织结构的扁平化成为可能。2、从建立社会主义市场经济的要求看改革开放以来 , 确立了建立社会主义市场经济体制改革的目标、方针和基本框架, 伴随着宏观体制的重大变革, 国家管理企业的方法也发生了巨大的
3、变化。国有企业管理已由单纯生产型管理开始转变为生产经营型管理。在国民经济市场化进程中 , 国有企业被推入市场 , 正在向着自主经营、自负盈亏的市场主体转变, 逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度; 随着投资主体的多元化 , 私营企业、合资企业、独资企业不断涌现, 而且在我国市场上第一次出现了相对过剩经济。这一切都已表明 , 我国的市场化程度不断提高市场体系发育趋于完善, 市场机制的作用大大加强。为了适应社会主义市场经济要求, 国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚 , 勇于创新 , 建立新的管理制度与管理方法。3、从世界经济一体化的角度看21 世纪,世界各国的经济传递速度明显加快。一国经济的利率
4、、汇率等波动会迅速影响其他国家的经济运行状况。东南亚金融危机就是证明。近年来,随着外商对华投资规模的扩大,投资领域进一步拓宽,投资主体跨国化 ,投资方式多样化,我国企业面临着国内竞争国际化,国际竞争国内化的复杂态势。企业资源和环境等因素的制约 ,企业的兴衰甚至存亡越来越取决于国际竞争力的强弱。这些都要求企业对传统的管理方法、管理制度进行相应的改革,以适应瞬息万变的国际市场环境。 如果说 20 世纪的企业管理创新主要是适应国内市场经济发展要求的话,那么在 21 世纪,中国企业的管理创新则是迎接经济全球化的挑战。4、从提高企业核心竞争力看世界 500 强企业无一不是在技术诀窍、创新能力、 管理模式
5、、 市场网络、 品牌形象、顾客服务等方面有独特的专长,这些公司成功的过程“就是其核心竞争力培育和发展的过程 ,核心竞争力是企业在经营过程中形成的,不易被竞争对手效仿的,能够带来超额利润的独特的能力。它是对企业内部一系列的知识和技能进行整合以后形成的一项或多项在同一领域居一流水平的明显优势,是真正优于和名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 高于竞争对手的、不可替代的价值、产品、服务和文化。关键是“不可替代”,这是核心竞争
6、力之所在,面对市场化如何强化管理? 结论只有一个，就是围绕培育和提升企业的核心竞争力来加强管理。当前,全球制造业正在进行以价值链重构为主题的大洗牌 ,形成很多产业链 ,除少数可以争当链主的企业外,对于大多数中国企业而言 ,融入和专注于这个产业链上的某一个区段同高水平的发展平台相对接,是现实的选择。 其关键是在某一个区段做到一流水平,不可替代 ,形成自己的核心竞争力。要围绕这个目标来提高和改进企业的管理方式、生产组织方式,实现管理的创新。二、管理创新的条件1、创新主体的创新意识实施企业管理的创新 ,需要有一个创新主体 ,这一主体应具有创新意识。对一个创新主体而言 ,创新意识首先反映在其远见卓识上
7、。这种远见卓识就是能够敏锐地判断企业与管理发展的大趋势,能够在现实的问题中找到关键性的东西并能看到其背后创新的萌芽。 创新意识其次则反映在创新主体的文化素质、价值观上。这是因为创新主体能够产生创新意识,一定与其文化素质及其对本业务的精通有关,也与创新主体的价值观导向有关,一个好高鹜远的人可能不把某个小问题放在眼里,然而创新主体却能发现其潜在价值。2、创新能力创新能力直接关系到创意能否实施以便最终获得创新成果的问题。因此,创新主体的创新能力就成为管理创新的必备条件之一。由于创新主体可以是个人也可以是一个群体 ,故创新能力在个人方面与某个人的天赋有很大关系,在群体方面则与群体中员工的智能结构、 员
8、工的关系程度以及结构等密切相关。熊彼特认为企业家就应具有创新能力,企业家的创新活动是经济增长的一大重要因素。他提到的企业家创新内容之一是创造新的生产函数。实际上,新的生产函数本身含有生产技术创新和管理创新两个方面,而这恰恰是一个成功企业家应具有的素质和能力。3、创新氛围创新主体能够有创新意识,能有效发挥其创新能力与拥有一个良好的创新氛围有关。在好的氛围下 ,人就思想活跃 ,新点子产生得多而快 ,不好的氛围则可能导致人思想僵化、思路堵塞,头脑里一片空白。国外企业实行提案给奖制、提建议有奖制 ,鼓励员工出主意、 想新点子 ,由此形成了一个创新的好氛围,于是各种创新主意不断涌现。决策方法中有一种头脑
9、风暴法,这个方法的含义就是创设一个良好的创新氛围 ,以便专家们可以自由地展开思维和表达自己的各种想法,提出自己的新见解 ,最终通过几次反复使新点子趋于一致,从而成为创新。这个方法在企业中运用时获得了较好的效果。4、创新特点管理创新并不是一种抽象的东西,而是十分具体的事情。现代企业之所以要进行管理上的创新 ,是为了更有效地整合本企业的资源以完成本企业的目标和责任。因此 ,这样的创新就不可能脱离本企业和本国的特点。事实上,创新的成功正是由于这一创新本身抓住了特点。斯隆在创造事业部制时,是以通用汽车公司规模巨大 ,产品众多、管理复杂这一特点为基础的;日本设 . 立终身雇用制是以日本文化中的家庭亲情、
10、 归属感等特点为前提的。 由于这些特点代表了一种趋向或一种模式 ,因此一个企业的创新成果就能被社会和其他企业所肯定,最终成为普遍接受的创新事实。管理也由此获得巨大的发展。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 5、创新目标创新主体要进行创新 ,没有目标不行 ,这一目标就是管理创新目标。管理创新目标具体地说是一项创新活动意欲达到的状态。具体的管理创新目标与具体的管理创新领域相一致。例如,创设连锁式的商业服务形式是与便利顾客
11、、便利公司 (因为可以统一进货发货从而降低成本) 、 争取效益的目标有关。 而创设目标管理法 ,则与寻找一个更好的控制与激励员工方法的目标相关。由于创新活动没有明确的创新目标不行 ,因而创新目标就成为创新的必备条件。三、管理创新的过程管理创新是一个创造过程 ,它要求创新者具有较高的智慧、知识和经验;管理创新也是一种系统行为 ,它由多因素、多阶段构成,通常要经过以下几个阶段。第一阶段 ,产生创新愿望。 由于组织内外环境的刺激 ,开始出现危机意识 ,并在创新机制的作用下 ,产生创新激励、形成创新氛围等,进而产生创新愿望。创新愿望的产生包括 (1) 自我发动 ,即由于自身状况或发展存在问题,或是为了
12、其他创新 (如技术创新、制度创新等 ) 的内在要求而有了创新冲动; (2) 环境诱发 ,即由于外部环境的变化 ,特别是竞争的加剧使组织必须创新。在这一阶段,应注意各层管理人员的创新思想。因为 ,各层管理人员是从不同的角度进行创新思维,而且其创新思想必须得到上层管理人员的认可才能实现。故在这一阶段,要特别注意沟通 ,使组织成员的创新思想能被高层人士所了解。第二阶段,进行创新定位。在具有创新愿望的基础上 ,深入细致地调查研究 ,分析创新的必要性和可能性,确定创新目标、 领域及程度 ,还要根据条件 ,确定创新的基本原则。第三阶段,形成创新方案。在这一阶段需要做大量的工作 ,运用多种新方法和手段提出具
13、体的解决问题的创新构想,并在创新条件、创新原则、创新目标等的约束下,对各种创新思路进行比较、筛选、综合及可行性评价 ,以形成一个具体的、切实可行的创新方案。第四阶段,实施创新方案。这是创新行动的实质性阶段。创新的组织者在一定的创新目标导向下,实施创新方案。这一阶段要注意,同步创新条件的实现和主要的信息反馈,以适时地修正创新方案 ,确保创新的实现。第五阶段,创新的评价与总结。经过管理创新方案的实施 ,在管理领域会出现新的范式,随着这种模式的日益稳定,管理创新的效果也日益显现 ,这时应评价和总结这一创新成果。这个过程还可以进一步比较,发现与外界的差距 ,形成新的创新冲动 ,促成更深层次的创新。管理不断创新是企业管理的必然趋势。 当前,企业发展呼唤着企业管理的创新,并推动管理创新 ,从一定意义上说 ,企业发展也将更依赖于管理创新。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -