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1、1 网络营销基本范畴1. 什么是网络营销？网络营销是什么？网络营销是 营销的方法之一，也是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客的需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、 定价促销、宣传推广等活动的总称。更直观，通俗的理解是：网络营销就是您在互联网上的营销战略和营销战术的综合体现，其中网络营销战术是指利用一切互联网应用技术对自己的产品或服务进行的宣传，推广及营销活动。“ 一切互联网应用技术” 包括非商业性互联网应用技术和商业性互联网应用技术，其中，大家熟知熟用非商业性互联网应用技术如：百度，谷歌等搜索引擎(SEO ，SEM) ，QQ，QQ 群， MSN ，E-Mail ，QQ
2、空间，博客，微博， BBS 社区 (天涯社区 )，网页游戏，SNS ，视频 (优酷，土豆 )，百度知道，百度贴吧，问问，百度百科，百度文库，网盘等等。商业性互联网应用技术如：淘宝，阿里巴巴，阿里妈妈，慧聪网，百度有啊等等。按是否利用互联网开展营销活动，将营销活动分为网络营销和 传统营销。网络营销是企业营销手段的创新。就业方向： 网站策划、网络编辑、媒介公关、广告管理、网络咨询、商业情报、SEO综合型人才等。大量传统企业开展初级电子商务，需要大量具有专业能力的网络营销人才，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职
3、位最为热门。2. 网络营销主体是？网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或个人。从广义上讲，不论是国家机关、企事业单位、 社会团体， 还是每一个人都有一个营销问题，网络营销作为整体营销的一个组成部分，将适用于所有单位和个人的营销。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 2 从狭义上讲，网络营销的主体主要是指各类企业。3. 网络营销客体是？网络营销是指开展网络营销活动的标的物。一般认为网络营销的客体就是指的您在网络上宣传，
4、推广，销售的产品或服务。4. 网络营销对象是？网络营销对象是对网络营销客体有需求的任何个人或团体，组织。其中，网民及其需求是最主要的网络营销对象。网民是网络营销的主要实体对象，网民的需求是网络营销的本质对象。5. 网络营销目标是？网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。网络营销目标与传统营销目标具有一致性：宣传企业、推广产品、促进销售、网罗更多消费者或客户，最终实现销量增加，增利或利润最大化。6. 网络营销有哪些方式？按照是否建立了网站，网络营销的方式分为站点营销和 非站点营销，非站点营销就是您没有自己的网站，但通过网络发布，宣传，推广， 营销自己产品或服务的活动。其中 站点营销是网
5、络营销的主要方式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 3 7. 网络营销的基本范畴包括哪些？一是网络营销主体 谁利用网络进行营销；二是网络营销客体 对什么东西进行网络营销；三是网络营销的对象 对谁进行网络营销；四是网络营销的目标 为什么进行网络营销；五是网络营销的方式 如何进行网络营销；8. 网络营销的研究内容有哪些？一是网络营销的基础性内容，包括分析网络营销环境，设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销工具等；二是网络营
6、销的应用性内容，包括 网上市场调研； 网上市场细分； 制定网上产品和服务策略； 制定网上价格策略； 网上渠道选择； 开展网上促销； 网络营销管理与控制等等。9. 网络营销与传统营销的异同？不同点：一是营销媒体不同，网络营销的媒体是具有虚拟性和超时空特性的互联网络，而传统营销的媒体是广播、电视、报纸、杂志等传统媒体。二是营销对象不同，网络营销的对象主要是网民，传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体。相同点：一是营销目的相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力，最终实现销量增加，增利或利润最大化。二是技术融合的趋势相同，随着技术的进步，包括网络媒体、 传统媒体以及其他新兴媒体在内的各类媒体最终将
7、会交融在一起，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 4 10. 网络营销与传统营销的关系？网络营销属于网上营销，传统营销属于网下营销，二者之间的关系与经营的产品有关。对于传统产品而言，传统营销是网络营销的基础，网络营销是为传统营销服务的；对于网络产品而言，网络营销是传统营销的基础，传统营销是为网络营销服务的。11. 网络营销与电子商务的区别与联系？电子商务是指以 Internet
8、 为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。区别：主要区别在于是否有交易行为的发生，在互联网上开展的交易活动可被称为电子商务活动，为最终产生网上交易，在互联网上所进行的一切宣传，推广及销售活动属于网络营销的范畴，当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度，就认为是进入电子商务阶段。简而概之，通过互联网最终产生了实际交易的行为可以被成为电子商务，也可以更通俗，直观的理解为，您在互联网上的所有商务活动的进行，特别是最后的付款，收款等交易活动的进行也是通过互联网来操作和实现的话，就可以被称为电子商务了。如典型的电子商务案例：淘宝网+支付宝，淘宝网的
9、交易直接通过支付宝。在网上产生实际交易行为之前的一切宣传，推广，营销活动可以被称为网络营销。联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是网络企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 5 12. 网络营销对传统营销的冲击有哪些？ 对传统产品品牌策略的冲击，首先是对传统标准化产品的冲
10、击，其次适应品牌全球化管理； 对定价策略的影响，使各地存在差异的价格水平趋于一致。 对传统营销渠道的冲击，通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所下降。 对传统广告障碍的消除，网络广告较少的受到空间篇幅的局限。 对传统营销方式的冲击，随着网络技术发展，用户可以在更广阔的领域内实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能，将导致大众市场的终结，并逐步体现市场的个性化；网络营销是以客户为焦点的竞争形态。 对营销战略的影响，降低了跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势，胜负的关键在于如何实施获取分析运用这些来自网络上的信息。 对营销组织的影响，使得企业内外部沟通与经营管理均
11、需要依赖网络作为主要的渠道与信息源。13. 网络营销与传统营销的整合？网络营销与 传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。;/. ;l, 14. 衡量网络营销成功与否的标准是什么? 其实，网络营销并非高深莫测，网络营销有着进入门槛低、成本低、市场大、传播广、见效快等诸多优点，这也是越来越多的企业选择开展网络营销的主要原因。请您一定坚信，衡量网络营销是否成功的最终标准有，且只有一个：您服务或产品的销量有没有因此而增长或实现增利。如果企业投入大量资金开展网络营销，然而销量及利润都没有因此而明显提升，那么，就可以直接宣布“ 你的网络营销就是失败的！” 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -