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1、打造家居建材行业终端销售力店面销售精英训练营培训方案名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 和君同行智慧共享家居建材专业管理咨询机构【培训宗旨】：提升终端销售力、打造高绩效销售精英【课程对象 】：家居建材行业专卖店经理、店长、导购等【课程人数 】：200 多人【课程特点 】：培训讲师深入对家居建材行业进行研究，走访了上百家终端店面课程内容紧密结合本行业现状，导入大量本行业案例，实战性强内容紧扣家居建材行业的实际现状，具有
2、极强的实战性建材行业著名培训讲师、老师讲课水平具有极高的美誉度【课程方式】：老师讲授、学员互动、案例讨论、影像资料【课程时间】：三个晚上（ 10.5 课时）【课程收获】：提升店面顾问式销售技术建立良好的心态与思维模式，激发销售人员内在的驱动力；通过对顾客购买心理变化的分析从而做出相应的销售策略；提升与顾客沟通的技能，团队配合技巧，把握成交的机会；通过三天的训练让专卖店销售人员内外兼修，打造终端店面销售精英，再创佳绩。【课程题纲】：一级题纲二级题纲培训方式引言：建材行业专卖店竞争的关键点家居建材企业店面营销的核心与本质老师讲授第一天销售攻略之一招式一：正确待机，起点制胜观察问候进门三相调频顾客待
3、机关键行为顾客类型及应对建立顾客关系秘诀待机状态两大主要任务招式二：接触刺探，需求判断接触时机老师讲解学员讨论老师点评现场演练名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 和君同行智慧共享家居建材专业管理咨询机构与顾客接触的方法与原则接触的时机把握特殊顾客接触的时机把握开场原则及其技巧六种开场技巧需求刺探产品定向销售的“ 2 3 4 ”法则两种问话方式顾客的三种需求挖掘顾客的四种问话内容SPIN方法第二天销售攻略之二招式三：产
4、品推介激发欲望符合购买心理逻辑的产品推介顾客购买心理的八个阶段“ FAB” 法则触动顾客的五官善于提炼产品的卖点提问引导购买兴趣刺激顾客购买欲望的技巧强调顾客的“方糖”催眠法资质证明附：产品推介中的问题应对技巧及话术招式四：异议处理内外夹击认知异议及顾客异议类型顾客异议产生的根源从顾客角度产生的原因从导购角度产生的原因异议处理技巧及其话术模板处理顾客的负反馈价格异议及其处理模板价格异议处理技巧与战术LSCPA 法处理异议流程图招式五：成交缔结送客服务识别客户的成交信号五种促单方法“临门一脚”促成法则让步原则老师讲授案例分享名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -
5、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 和君同行智慧共享家居建材专业管理咨询机构第三天店面销售情景再现店面三种终端类型盲目终端茫然终端突破终端销售情景演练场景一：我们笑颜以对， 顾客却面无表情 “我随便看看”场景二：“们家东西还行，也来了几次了，再便宜一点我就买了”场景三：“套产品我都喜欢，就是这个地方不太满意。 。 ”,应对以上情景：顾客心理分析错误回答分析正确回答策略情景应对模板老师讲授视频展示案例分享一、【讲师介绍】：胡天墨老师“中国终端情景销售第一人”、实战派营销顾问、 零售终端著名
6、辅导教练、营销及销售金牌讲师， 狼性销售精英训练营、 灭绝销售特训营 、 金口才银卖手销售训练营金牌教练；和君智业高级顾问，北大方正培训中心特聘高级讲师、清华大学MBA俱乐部、北京航空航天大学MBA学会特聘营销顾问等。现致力于对家居建材、家电等耐用消费品行业的终端销售的深入研究，曾任中国科技财富集团高级渠道总监；本土最专业的管理咨询机构和君创业咨询集团高级培训顾问，销售总监；中国最资深投资咨询和管理顾问公司北京海问投资咨询公司咨询顾问（市场营销）；中外运航空货运培训经理等。胡老师具有多年的一线销售和服务经历，从实践中积累了大量的心得和案例。2002 年进入管理咨询领域，先后操刀多个大型营销咨询
7、项目的运作，参与诊断多家企业的营销案例，并获得了巨大成功。辅导所服务企业编写的直营终端全面蜕变系统及渠道管控系统成为企业内部营销通路管控的圣经。2007 年开始致力于对家居建材、家电等耐用消费品行业终端辅导的系统研究，先后为多家企业规划年度培训体系，并担任终端系统辅导顾问，以实战性的内容和极富感染力的训练使参训人员的技能得到明显提升，并受到企业的一致好评。数年积淀，胡老师培养上万名家居建材、家电业销售精英，成功服务上百家行业企业。最新编著：终端销售灭绝销售灭绝话术灭绝团队名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整
8、理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 和君同行智慧共享家居建材专业管理咨询机构课程特色：善于创造合适的氛围，以为学员解决问题为主导，案例丰富、深入浅出、风趣幽默、以启发式和互动式为手段，传递知识和技巧，注重思维方法和行为塑造，使参训者得到真正的提升。核心精品课程：经销商：商道无忧 - 经销商核心能力提升 销售为王打造经销商营销能力销售技能类：狼性终端销售人员训练营灭绝销售特训营 金口才销售话术特训营谈情说爱大客户销售实战管理及服务类：店面淘金金牌店面管理训练营、 乐在服务 - 服务技巧训练营 、家居建材、家电耐消品行业：帝王、箭牌、法恩莎、
9、安华卫浴、金牌、鹰卫浴、浪鲸、美加华欧路莎澳斯曼、惠达卫浴、TOTO 、松下、高仪、摩恩、乐家、东易日盛、龙发装饰、诺贝尔、马可波罗、杭州东箭、新明珠集团、远东神华、生活家、圣象、TATA木门、润成创展、梦天木门、美心、大宝漆、蒙娜丽莎、冠珠陶瓷、东鹏陶瓷、美陶、王者、华耐立家、瑞宝墙纸、佰仕墙纸、欧斯宝、楚楚吊顶、安蒙、辉煌水暖、海尔橱柜、德宝西克曼、大自然地板、爱格地板、方圆地板、惠尔、意风家具、红苹果、多喜爱、我爱我家、欧瑞、七彩人生、恒友家居、爱依瑞斯、威廉小镇、北欧艺家、美大电器、国美电器,服务过的部分企业：高科技行业 ：中国移动、西门子、SAMSUNG（三星手机） 、首信集团、雅虎中国、惠普中国、北大方正、锐安科技、冠捷AOC 、建研科技、金银岛、赛尔资讯、艾德盟科技、苏斯兰（天津）能源有限公司、波音（天津）复合材料公司、实力传媒、普天泰力、华兴资本、医药行业：国药控股、万东医疗、康弘药业、拜耳医药、赛诺非- 安万特、阿利斯康、天坛生物名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -