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1、2014 年度个人工作总结在 2014 年以来，我分别在项目部和项目部从事综合办公室工作，在项目部班子成员的领导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任， 踏实工作，顺利完成了各项工作目标，较好地发挥了职能作用。现将办公室的工作总结汇报如下：一、2014 年各项工作完成情况1、做好、两个项目的前站工作，在综合办公室其他同事的协助下，克服诸多困难，搞好安家建点工作。2、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡随着公司精细化管理工作的推进，综合办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，坚持以民为本，实现实干与干实的
2、统一，及坚持为后勤服务与现场建设的辩证统一。3、认真做好综合办公室的文件整理工作认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作，并对文件资料进行整理，存档。按程序做好文件管理工作，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。4、顺利完成各项会议、接待工作本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待，根据来访对象和目
3、的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排， 不打无准备的仗。对在项目部召开的会议，会前做好会议通知，并做好车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。 对在项目部外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照公司公务用车管理办法的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理, 积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉
4、学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。6、加强信证管理，保证印章的绝对安全为了确保安全使用印章，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章2 枚及财务章1 枚，并有专人监管。由于能严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续， 全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。7、做好人力资源管理，落实人员培训综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
5、- - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了 项目部管理手册汇编，通过完善这些管理制度，规范了项目部员工的行为，增加了员工的责任心， 为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时，加强内部管理， 一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源；另一方面， 严格执行项目部的绩效考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作，多次组织全体员工参加精细化管理知识培训， 促进了项目部员工
6、理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。8、以“三服务”为宗旨，做好后勤保障工作2014 年综合办公室本着“服务于工程，服务于现场，服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面，坚持“少花钱，多办事”，以满足工作需要为原则， 严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放；在办公楼、 公共区域清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法，使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观；主动加强与服务单位的沟通，改善食堂伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题；始终坚持公共区域、办公楼检查制度，消除消防安全隐患；加强水电管理，确保安全用电；做好办公、生活设施的维护管
7、理。 由于我们很好地掌握了资源状况，并能根据实际需名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 求及时统筹调配和调拨，使得资源得到充分有效的利用，减少了浪费，降低了成本。9、围绕施工生产，抓好党、工、团的各项工作综合办公室按照公司党委的要求，加强干部思想作风建设，组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设；积极组织各类慰问及节假日文体活动， 篮球赛活动等等， 丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队
8、伍的作用，从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行，进一步加强了团队凝聚力，激发了员工的战斗力；通过每周绩效考核评比，激发了职工积极向上的热情，形成了良好的竞赛氛围，促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。10. 抓好宣传工作，树立形象2014 年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用外部的宣传及标语、横幅等适时做好宣传，树立良好形象。2014 年我共向各类媒体投稿105 篇，采用76 篇，起到了较好的宣传鼓动作用，树立了企业形象。二、存在的问题虽然能够完成领导的委任及份内业务，但距离上级要求、 和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都
9、还存在一定差距。并且，本人是医务人员改行半路出家，工作中经验不足，需要加强学习的地方还很多，亟待提高业务水平。在今后的工作中，我会认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 个新的水平。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -