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1、人社局“学习吴和平、万人评窗口”活动方案_区人力资源和社会保障局 二一三年六月五日 _区人社局“学习吴和平、万人评窗口”活动方案 吴和平同志是我区深入开展“学习贯彻十八大、打造重要增长极”主题实践活动中涌现出来的先进典型，是新时期普通党员的楷模，基层干部的榜样，公安民警的优秀代表。为了弘扬正气，倡导新风，传递正能量，进一步激励广大党员干部“学习贯彻十八大，打造重要增长极，冲刺全省20强，喜迎建区20年”，区委决定，在全区各级党组织和广大党员干部中开展向吴和平同志学习活动。结合人社工作实际，特制订区人社系统“学习吴和平、万人评窗口”活动方案。 1、 指导思想 以“学习贯彻十八大、打造重要增长极”
2、为主题，以“政风行风评议”活动为切入点，以争创“优质服务年”为目标，以“学习吴和平、万人评窗口”活动为重点，以人民群众和市场主体满意为标准，着力解决严重损害群众利益的突出问题，着力促进机关党员干部转作风、优环境、抓落实，努力打造学习型、创新型、服务型、效能型、节约型、廉洁型“六型”机关。 2、 评议对象 “万人评窗口”的对象是全系统所有单位：局机关和区医疗保险局、区劳动保险局、区机关事业单位社会保险管理局、区社会保险基金结算稽核局、区劳动就业管理局、区劳动保障监察局、开发区人社分局、区城乡居民社会保险管理局。 3、 评议内容 （一） 评优化发展环境的情况。是否按照“审批事项最少、发展环境最优”
3、的要求，制定优化经济发展环境的具体措施，深化行政审批制度改革，落实“四减五制三集中”工作（四减：减行政审批事项、减审批环节、减审批时限、减审批费用；五制：窗口受理制、首问负责制、限时办理制、一次告知制和责任追究制；三集中：行政审批职能、审批事项和审批人员集中），提高机关效率，提升服务质量，更好地服务基层、服务企业、服务群众。 （二） 评依法行政履职的情况。是否存在有法不依，执法不规范、不公平、不文明，乱收费、乱罚款、乱摊派，吃拿卡要等问题；是够充分履行工作职责，落实各项制度，完成各项工作目标等内容。 （三） 评部门作风效能的情况。是否以务实、高效、勤政、廉洁为标准，改进工作作风，提高服务质量；
4、是否建立健全单位绩效考核管理制度；是否认真纠正不作为、慢作为等影响工作效能和执行力的问题。是否能迅速解决影响经济发展环境和市场主体反应强烈的突出问题，市场主体和人民群众是否满意等内容。 4、 组织实施 “万人评窗口”活动，时间从5月下旬开始，10月份结束。具体安排如下： （1） 动员部署阶段（5月） 5月底召开局系统“万人评窗口”动员大会，局属各二级单位要结合工作实际，细化评比项目，制定具体实施方案，进行安排部署。通过人社信息网、_网等新闻媒体将各自的审批、执法、服务等职能广泛宣传，向社会作出“公开承诺”，发布监督方式，发动社会各界积极参与，自觉接受社会监督。 （2） 查找问题阶段（6月） 1
5、、广泛征求意见。局机关各股室、局属各二级单位要采取走出去、请进来，设意见簿、发征求意见表、召开座谈会、公布投诉电话等多种形式，广泛征求方方面面的意见和建议。 2、认真开展自查。局机关各股室、局属各二级单位要对照年初签订的目标责任书、三定方案职责要求和有关的规章制度等逐项进行深入自查，并形成自查报告。 3、开展明察暗访。将采取组织专班等多种方式，对局机关各股室、局属各二级单位履行职责情况进行明察暗访，并按季度予以通报。 （3） 集中整改阶段（7月8月） 1、局机关、局属各二级单位要将整改贯穿工作始终，对存在的问题、收集到的意见和建议，进行认真梳理归类，制定切实可行的整改措施。对能够及时解决的问题
6、要及时解决；对暂时解决不了的问题，要列出整改计划；对涉及政策性的问题，要作出说明.要让群众真切感受到人社系统整改工作力度和评议效果。 2、局活动督办领导小组将定期不定期的组织督察，及时了解掌握局机关、局属各二级单位的评议工作进展，收集服务对象和社会各界的意见和建议，定期向被评单位反馈，并督导整改到位。 （4） 综合评价阶段（9月） 1、问卷调查。配合纠风办做好对局机关和局属二级单位服务对象和工作窗口现场调查。 2、网络投票。配做好利用行政审批服务和电子监察网对评议对评议对象投票调查。 3、上门征求意见。配合做好到服务企业上门征求意见工作。 （5） 评议总结阶段（10月） 1、汇总评议结果。由局
7、督办领导小组将相关活动资料进行收集整理，配合区纠风办做好汇总评分工作。 2、总结归档、报送参评。10月20日前将汇总整理后的活动总结材料，由督导领导小组办公室汇总整理后，上报区纠风办。 5、 工作要求 （一） 加强领导，精心组织实施。局党组决定，成立“万人评窗口”活动督办领导小组，党组书记、局长李明同志任组长，党组副书记、副局长周小平同志和纪检组长鲁力同志任副组长，局机关其他班子成员和局属各二级单位主要负责人为督办领导小组成员，督办领导小组下设办公室，具体负责全系统活动的整体谋划、工作推动、组织协调和检查督办。局办公室主任任领导小组办公室主任。 （二） 加强宣传，营造氛围。充分利用电视、报刊、
8、杂志、网络等媒体的作用，营造社会关心“万人评窗口”活动的良好氛围。局机关各股室、局属各二级单位要注重总结经验，上报典型，形成“学习先进、崇尚先进、宣传先进”的良好氛围。 （三） 强化督办，狠抓落实。督办领导小组办公室将采取多种形式定期不定期的开展“万人评窗口”专项督察检查活动，逐项检查“万人评窗口”系列活动的开展情况，切实加大督办落实力度，确保每项活动扎实有效开展。 （四） 严肃纪律，严查违纪违规问题。要扎实开展评议活动、优质服务企业和群众。对不作为、慢作为、乱作为和吃拿卡要等行为，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就。 （五） 统筹兼顾，抓好结合。局机关各股室、局属各二级单位要统筹兼顾，周密安排，扎实有效推进“万人评窗口”活动， 把评议工作与行风评议相结合，与高效、优质、快捷地服务群众相结合，与优化发展环境、服务企业用工相结合，全面提升人社部门形象。 主题词：万人评 窗口 评议 方案 _区人力资源和社会保障局办公室 20_年6月5日 （共印12份） 6 第 6 页 共 6 页