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1、急诊科护士个人总结急诊科护士工作总结时光荏苒岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年这半年的成长充满艰辛与幸福激情与挑战。现我将半年工作总结如下：一.思想政治作为一名中共党员我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下认真学习各种先进思想开阔自己的视野在科室主任和护士长的领导下努力提高自己的思想觉悟和业务水平认真开展并组织业务学习用知识把自己武装起来像一名优秀的急诊科护士迈进。同时我也积极地响应医院各部门的号召踊跃参加医院组织的各项活动不断提升自己锻炼自己如红歌会义务献血技能比武等等丰富自己业余生活的同时开阔了眼界增长了见识促进自己全面发展。急诊科重症监护室是一个无陪护病
2、区我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程但是我能够换位思考体会病人的身心痛苦急家属之所急忧病人之所忧把病人当做自己的亲人不怕脏不怕苦不怕累尽自己的全部力量去挽救病人的生命帮助病人减轻他们的痛苦时刻铭记：救死扶伤才是我们的职责之所在！二.业务技术重症监护室对护士的全面素质要求比较高这就要求我们平日的工作必须更加努力更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平业务技术更要一丝不苟。吸氧技术静脉输液心电监护这些常规技术一定掌握尤其呼吸机的应用气管插管术心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。平日里我能够认真巩固课本知识工作中反复练习各项操作争取做到熟能生巧每一个月的业务学习也会准时
3、参加作好记录并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上获得单人徒手心肺复苏术二等奖氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去我会更加努力争取成为一名优秀的技术能手！三.自我管理管理是一门艺术是一门终身学习的课程。四.实践与思考人生是一幅多彩的画卷收获五彩缤纷的同时难免会有一些差强人意的地方工作中我也发现自己许多缺点和不足。1.业务不熟练。2.思想不成熟。救死扶伤挽救病人的生命解除他们的痛苦是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解不支持我还是会烦躁不够耐心细心。以后的工作中我会多多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心对待每一位病人每一位家属。3.工作不
4、精细。工作的大半年充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景不是目的地而是沿途的风景。2021年度急诊科护理工作总结2021年度护士长述职报告急诊科杨雪娟2021年对于我来说是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年里工作充满艰辛与幸福激情与挑战我不断面临着挑战和机遇在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下在医院各部门的密切帮助下我结合急诊科的工作性质紧紧围绕医院今年大型医院巡查的工作中心求真务实踏实苦干带领急诊科全体护理人员逐步完善急诊科各项工作流程逐步提升我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识护理质量得到进一步提高较好地完成了本科室各项护理工作任务保证了
5、科室护理工作的稳步向前取得了满意的成绩。现将2021年的护理工作汇报如下：一、严于律己重视自身素质的提高1.认真学习不断提高思想认识和政治理论水平严格要求自己以身作则带领全体护理人员为病人提供更好更优质的护理服务；十月党的十九大胜利召开后认真学习报告内容牢记使命、不忘初心！作为党员面对这场世纪盛会更是心潮澎湃深受鼓舞只有在自己工作中严格要求自己时时事事不忘创先争优努力争创一流主动思考不断创新工作方法不断攻克工作的难题;勤奋工作热情服务不断为病人优质的服务不断完善本职工作努力为医院及科室的发展做出自己应有的贡献。作为党员应该时刻保持党性深入贯彻党的十九大精神在工作中学习在书本中学习在实践中学习将
6、学习作为一种良好的生活习惯学习中不断提升自己的思想认识不断提高自己的综合素质和应对各种复杂情况的应变能力。2.工作之余我坚持不断学习来充实自己认真学习专业及管理知识关注护理方面最新研究和进展。经过努力顺利完成了护理副高考试通过阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平重视与全院各科室的护理同行的交流虚心请教取长补短。二、业务指标与经济收入我科今年共完成接待门急诊病人23917人次同比去年增加近1100余人；收住院病人5438人次与去年基本持平；抢救危重病人1189人次与去年相比增加500余人抢救成功率98.1%。留观病人754人同比增加100余人静脉采血2500人同比增加404余人危重病
7、人转运1637人同比增加余人。除此之外门诊输液室全年共完成治疗33636人次清创缝合及换药2134人次比去年增加300余人。出诊院前抢救937车次接回病人986人次较去年增加近300人。从2021年12月至2021年11月全科共完成业务收入811万元同比增加收入200余万元增长率约32%。支出约723万元全年结余88万元。三、加强护理管理工作认真履行岗位职责1.病区规范化管理方面遵循病区管理标准、细化管理加强晨、晚间的护理工作做到班班床头交接病人。抢救室、处置室、缝合室的物品按“五常法”进行管理班班交接、摆放整齐、标识清楚、专人管理。在病区内张贴温馨提示规范病房物品的摆放病区走廊保持清洁无杂物
8、值班室每天轮流打扫卫生责任到人保证随时都有人整理清洁；专门设置材料库房和物品库房每月定期整理不定期检查。2.成立质量控制小组确保护理质量的落实在科室的护理质量落实上设立了质量管理小组全面负责各项护理质量管理工作并负责夜间的质量控制要求严格按照护理部新的质量控制标准进行督导建立护理缺陷登记本每班把护理缺陷隐患进行记录并向接班者提醒这方面的问题在晨会上进行讨论分析提出整改措施。本年度无护理纠纷发生。3.积极完善和配合医院执行急诊重点病流程及制度的落实。积极配合新成立的各个医学中心的工作如急诊心梗的就诊流程、急性脑梗病人的就诊流程等并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对科室
9、的布局修订了急诊病人的就诊流程要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后加强了护士的责任心提高了分诊护士分诊的准确率能及时发现急危重症的病人并及时得到处理同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。4.提升优质护理服务全年优化了责任制整体护理留观病人责任到人让病人知道有问题去找谁。并实行科内层级管理护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理并严格要求其中6名护士走上了科内小组长的管理岗位在工作中能起到标兵的带头作用在管理上能很好的配合综合科护士长做好科内的管理工作。自五月份实行12小时连班责任制以来减少了交接班次数减轻了护士的工作量为科内的每一位护士进行分组管理人人
10、都是责任护士保证留观病人24小时都有责任护士管理。同时患者与医生对护士的工作满意度也大大提高了护士的工作压力减轻了工作积极性明显提高护理工作能够保质保量完成。并重新制定了绩效二次分配制度充分体现了按劳分配的原则更加提高了科室护士的干劲！5.重视大型医院巡查工作在“大型医院巡查”检查活动中都能认真对待精心准备检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定较好的完成了检查任务。回顾巡查历程洒下了我院全体职工的辛勤汗水作为一个参与者和见证者我深深地体会到大型医院巡查和等级医院复审的必要性及对医院发展的深远意义。我科作为大型医院巡查过程中必查的重点科室之一我带领护理团队积极做好一切准备工作配合主任把好科室的
11、每一道关每一个细节。在巡查前的几个月里每天忙碌而充实我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低直接影响大型医院巡查工作。护士长是科室护理工作的带头人工作面广、工作复杂琐碎、责任重大凡事都要以身作责。为了如期完成各项工作提高工作效率我认真对照“三甲”评审条款中的每一条、每一款反复学习、强化、完善吃透精髓理清思路制定计划分解任务整理资料；发现不足及时改正。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上的时间加班加点不管有多苦、多累我毫无怨言以最好的状态投入到工作中。从行政管理、人力资源、质量管理、安全管理、优质护理、在职培训、科研教学、规范与标准等八个方面认真准备。完善各项规章制度、岗位职责、重点病种病人的抢救
12、流程、健全人力资源管理做好仪器设备使用及维护管理这次巡查的重点就是质量安全管理与持续改进、优质护理服务的落实措施等一步一步完善整理同时与其他临床科室深入探讨并向他们学习取经相互借鉴总结工作中的不足。从简单的手卫生到护理各项规章制度、绿色通道的执行、重点病种的流程、护理质量与安全管理、护理人员岗位职责、护理应急预案及处理流程我一项一项的学习一条一条的实践一场一场的演练一款一款的落实检查中得到了专家组的表扬和认可。在出色的完成工作之余我不断地自检自查找出自身的不足及时想方设法弥补。不管遇到怎样的困难我都默默地坚持、努力没有去抱怨更没有退缩。大型医院巡查结束了我们的工作得到了各位评审专家一致的认可、
13、得到了病人的好评。作为一名科室护理管理者我做到了勇敢的担当起自己的责任。从我做起从小事做起以身作责工作踏实埋头肯干每天除完成自己的本职工作指导帮助我科护理工作关心护士家庭及生活自己熟知应知应会的同时督促科室护理人员熟知应知应会采取提问、闭卷考核等方法督促大家掌握共组织护理组闭卷考核4次坚持每天晨会提问对考核成绩优异护士给予晨会表扬、绩效加分等各种方法激励大家考核不过关护士继续考核直至合格。6.加强抢救物品管理物品的保养确保急救过程的安全。自七月份以来我对科室的抢救药品和仪器进行合理摆放定点、定位、定量、定人管理并且要求班班清点交接、记录随用随补并消毒、保养完整率达100%并指定经验丰富责任心强
14、的护士负责管理每周消毒保养一次每月大检查一次护士长随时抽查发现问题及时改正。并详细记录原因以降低急救物品的损耗确保急救过程的使用安全。对生命支持类仪器要求每天进行检测登记。7.11月份以来在受冬日天气逐渐转冷的影响急诊就诊病人剧增门诊输液病人每天达到180人次左右护理工作量大幅度增加为了保证护理质量我实行了护士弹性排班加班加点在全科护士共同努力下保证了病人高峰期间各项护理工作的正常运行。四、强化护理人员服务意识提升护理服务质量1.急诊科作为医院的窗口为配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、留观室护士文明用语要求严格要求并能使用在实际工作中。2.坚持正激励与负激励相结合对病人写信提
15、名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励而对病人投诉的按相应的规定扣分及绩效处理。3.深入病房了解病人的病情、心理需要给予护士业务上的指导及时发现护理或医疗纠纷的隐患并能及时排除隐患。五、加强急诊专科护士培养提高护理队伍的整体素质1.每月能按计划完成业务学习及护理查房全年共完成16次业务学习12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论并取得了良好的效果。2.分层次对护士进行专科理论考试每月进行基本、专科急救技能的培训及考核全年共进行理论考试12次技能操作培训及考核16项合格率达100%。3.积极参加和组织危重病人抢救及护理工作指导护士危重病人的抢救工
16、作并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项表扬做得好的一面增强其自信心并提出存在的问题对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题安排年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。5.加强了护士应对各种突发事件能力的培训完成了六大病种病人的转运流程的培训及预演急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件17起其中外伤9起气体中毒7起其他1起。能在应对各种事件后中总结经验教训提高应对突发事件的能力。6.继续教育及论文选送了2名优秀护士去河南省医学习急诊急救护理拓宽眼界学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动其中在九月份参
17、加突发公共卫生事件应急演练比赛获得团体二等奖、个人三等奖的好成绩；四月份参加哈密机场起落架故障报警应急处理获得先进单位的荣誉称号；工作之余鼓励护士总结工作中的经验积极撰写论文本年度护理组在国家级期刊发表4篇论文。7、急诊急救专科小组工作开展情况自7月份上任以来护理部调整专科小组人员由我担任急诊急救小组的组长。在做好本科室工作的前提下重视专科组的发展半年来组织全院各个科室的联络员进行专科学习2次大型急救演练1次专题会议4次并将全院各个科室的急救车在大型医院巡查前进行了统一规范管理从物品摆放、性能检查等方面制定了新的管理规范。六、抓好护理带教工作培养护生的实际操作能力。1.全年共带教38实习生其中
18、本科实习生4人大专生29人中专生5人；接收3名进修生；接受4名护理骨干的轮转；接受3名见习生。完成教学讲课12次教学查房6次。2.重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。七、存在的不足和今后努力的方向一年来作为急诊科的护士长工作中以身作则、恪尽职守遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程带领全科护士不断总结经验努力完成各项工作任务不断提高自身素质和全科护士的整体素质着重加强年轻护士的带教工作在指导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养用自己的一言一行感染
19、和激励她们工作中从不计较个人得失经常加班加点积极组织参与科内各种危重病人急救工作尊重高年资护士尊重年轻护士公平公正的对待每一位护士和护生支持鼓励护士继续教育和业务学习合理化安排护士人力资源实行弹性排班每到节假日总是主动代班尽量安排外地护士回家过节与亲人团聚。平日工作中能安排好科室的各项工作积极配合科主任工作确保各类物资的供应做好医护们的各种后勤工作努力营造科室的良好氛围尽力使得他们放心舒心的工作。工作之余我坚持不断学习来充实自己关注护理方面最新研究和进展积极撰写发表了两篇论文。以自己的毅力和扎实的理论知识赢得同事的认可和领导的信任走上护士长管理岗位。带领本科护士顺利完成了多次重大突发事件的院前
20、、院内救护工作受到社会好评。在医院和护理部的领导下在全科医护人员的理解和支持下做了一些应做的事情还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。明年的工作重点：1、加强低年资护理人员的培训和培养尤其加强新进人员和工作5年以下护士在三基知识的培养同时加强沟通能力和管理能力的培养。2、加强护理人员的自我管理、协调能力的培养；3、加强专科护士专业化的培养建立专科护士培养、考核机制；4、大力提倡优质护理服务积极开展转科病人的回访工作让病人满意；5、进一步加强科研、教学工作的提高努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到急诊科的岗前教育；6、加强核心制度的学习及落实严格护理
21、管理确保护理质量细化和完善急诊各种工作流程为病人提供快捷、高效的服务。在新年度的工作中我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员在业务上做好大家的辅导员扎扎实实抓学习实实在在地做工作努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。2021急诊科护士护理个人年度总结2021急诊科护士护理个人年度总结20_年在急诊科主任和护理部主任的领导下在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下我结合急诊科的工作性质紧紧围绕医院今年的工作中心求真务实踏实苦干带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩我现将20_年护理工作从四个方面做如下总结：一、完善
22、各项规章制度加强护理管理质量提升医院新形象为加强对护理人员的管理配合医院等级提升复审我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术规范及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。为有效减少高危药物的用药错误降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等以此表达风险的高低警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医
23、疗护理过程中可能遇到的各类风险保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。二、坚持以人为本的原则开展工作调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通了解她们的想法、收集她们的意见理解她们的烦恼解决存在的实际困难等使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境来激发她们的工作积极性和热情充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属为病人为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么
24、事情都要和我说我还上门为他们解决家庭矛盾今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。同时我还要通过岗位绩效考核开展病区优秀护士的评比等活动来增加她们的工作压力来挖掘她们的潜质使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”并发放到每位护士手上使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向使之有不断向上的奋斗目标;同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次评选出的优秀护士9人给予了精神和物质上的奖励大大的刺激了整个急诊病区的护理人员出现了人人争当业务能手人人争当标兵的热潮使我区的护理质量有了很大的提高。三、加强护理人员培训教育提高护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成部分现代医学科学技术迅猛发展新理论、新知识、新技术不断出现新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术并应用于临床更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素直接关系到病人的身心健康。因此加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;今年初我们几名护第 19 页 共 19 页