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1、农行个人年度总结农行职工个人年度工作总结(精)个人总结本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生
2、一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿
3、。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没
4、受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理
5、完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,个人总结帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心
6、里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。农行职工个人工作总结(多篇)20_农行职工个人工作总结姓名：_部门：_部农行职工个人工作总结目录第一篇：农行职工个人工作总结第二篇：农行职工个人简历第三篇：农行职工第三季度工作总结第四篇：农行员工个人工作总结第五篇：农行员工年终个人工作总结正文第一篇：农行职工个人工作总结随着年龄的增长和各种工作经验的增多我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口我的一言一行都代表着本行的
7、形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知梧桐支行是一个比较忙的所我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到一百五十笔。接待的顾客四五百人左右因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。对待业务技能我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师要千方百计的把自己不会的学会。以前的稚嫩不应该在我以后的生活中表现出来路还很长需要我实实在在的学习专业知识完成学习任务。在学习中逐渐走向成熟成稳最后成功。时代在发展我的工作环境工作待遇可能也会发生一定的变化即使这样我也会戒骄戒躁尽量在以会计为基础
8、的道路上前进。我想我会一直以它为我工作的驱动力每天用它来提醒我让我不断进步。也许我的路会不好走可是坚持到底我是一定会的。不是有人说过吗不是说只有成功了是最好的只要里以坚韧的毅力坚持下去了一样都是成功的。在奔向会计方面的道路上我相信我自己不会走太多的小路迷惑人的岔路很多我心中的路只有一条所以我不会迷茫。好好的过好没一天总有成功的那一天!第二篇：农行职工个人简历我叫_女1971年7月出生现年35岁大学文化现在农行_支行_任主任农行职工个人简历。我于1990年参加工作至今已16年。先后在_支行_储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管
9、等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步无以至千里；不聚小流无以成江海”的道理16年来在领导、同事们无私的关心和帮助下我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨不断磨练自己不断鞭策自己使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力也具备一定的组织协调能力曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。在前台临柜期间通过扎实的学习、苦练自己很快成为储蓄所业务骨干不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范还帮助同事更好地完成组织交予的任务并利用业余时间揽储200余万元为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄
10、所贡献了自己的力量。在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间我克服工作重、任务多、事情杂的困难科学安排好时间使工作做到杂而不乱、繁而有序总能在第一时间处理好计算机运行故障在第一时间发现并纠正前台误操作筑牢了第二道防线得到了支行领导的肯定。在担任财会监管员期间我负责4个营业机构的财会监管工作。在支行要求每季进行一次监管检查的基础上自我加压要求自己每季中国农业银行员工个人年终工作总结范文中国农业银行员工个人年终工作总结范文20_年是我工作的第二个年头回想起来在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员也许有人会说普通的柜员没什么出路详细内容请看下文中国农业银行员工个人年终工作总结。卓越始于平
11、凡完美源于认真。我热爱这份工作把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”所以我每天都以饱满的热情用心服务真诚待人以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。是的在农行员工中柜员是直接面对客户的群体柜台是展示农行形象的窗口柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱服务日复一日用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚感受到在农行办业务的温馨我为自己的岗位而感到自豪。为此我严格要求自己做到：一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业操守遵守国家的法律、法规：;三是培养和-谐的人际关系与
12、同事之间和睦相处;四是认真的认识自我“胜不骄、败不馁”的性格。至参加工作以来我立足于本职岗位踏实工作努力学习业务知识向有经验的同事请教只有这样才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到作为一名一线的员工注定要平凡因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口炸碉堡留下英雄美名供世人传扬甚至不能像农民那样冬播夏收夏种秋收总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款账务录入收收放放营销维护迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上让我深刻体会到伟大正寓于平凡之中平凡的我们一样能够奉献奉献我们的热情奉献我们的真诚奉献我们的青春。平凡的我们一样能
13、够创造出一片精彩的天空没有根基哪来高楼没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中我始终坚持“想客户之所求急客户之所需排客户之所忧”为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好的印象也赢得了客户的信任。实际办理业务时在保证遵守我行各项规章制度的前提下灵活掌握营销方式为客户提供一定的方便灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为没有挑剔的客户只有不完美的服务。在日常工作中我积极刻苦钻研新知识新业务理论结合实践熟练掌握各项服务技能。第 10 页 共 10 页