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1、企业经营生产总监的个人总结报告生产总监个人总结心得生产总监个人总结心得导语：生产总监已是大部分人职业生涯的高峰他们往往拥有丰富的生产管理协调经验熟悉所在行业的生产过程熟悉原材料的供应渠道熟悉生产规程以及质量标准具备良好的生产经营管理理念。下面是wtt收集整理的两篇生产总监个人总结心得欢迎参考！篇一：生产总监个人总结心得通过这一学期ERP的实战演练我明白生产总监的主要任务包括生产运作、原料采购以及新产品的研发。这是我们平时学习中很少接触到的环节对于这个领域我们从陌生到了解逐渐到熟悉与掌握其中的原理。通过前五年的惨淡经营作为生产总监是有着不可推卸的直接责任。其中的问题值得我深深的思考。其中比较重大
2、突出的问题有：1.对未来一年的生产能力估算不准以至于付出天价购买他人产品严重影响资金流与后期生产的问题。2.未能对市场上的产品需求做出准确的预测放弃研发P4产品需求量增大的后三年错失商机。3.抢订单的时候只关注总销售额却忽视了毛利率的问题以至于前三年生产盈利一直处于全班最后一名。接下来我们通过数据逐年来说明产生的问题以及相应改善措施。以及着重分析前三年的数据找出问题的根本。第一年我们通过市场预测以及比较他组研发情况我们在第一年就开拓了亚洲市场与国际市场避开了所有人都争相去抢的区域市场花掉3个币；研发了P1/P2/P3产品花掉12个币；并积极争取取得ISO9000/ISO14000的国际商标认证
3、花掉2个币。并开拓了两条全自动生产线花掉42个币。现金所剩无几仅存16个币。在这个时候由于公司决策没有进行长期借款的筹资以至于影响后期的生产。但作为生产总监的我却完全没意识到这一点。继续盲目的扩展。这一年里作为生产总监的我没意识到第一年未借贷带来的资金紧张带来的问题依然进行产品生产线的扩张同时选单的时候没注意毛利率的问题依旧只寻求最大销售额。下面我们来看看这一年的生产数据。P1生产了5个成本是10个币收入24个币毛利润率有%；P2生产了4个成本是21个币收入仅为24个币毛利率仅为%；P3生产了5个成本是20个币收入是38个币毛利率有%。通过数据我们不难发现高额购买P2产品是导致我们亏损的直接原
4、因对市场的预测失误以及调节生产与销售能力的问题是其影响收入的根本原因。然而我却没有总结经验教训到第三年的时候重蹈覆辙以至于严重影响后期的发展以及现金流的问题。这一年是发展的关键性一年其他组都得到了良好的发展以及股东权益转正的飞跃。然而我们这一组却依旧亏损并有下滑路线之势。我们来看看这一年的生产数据：P1生产了14个成本为36个币收入63个币毛利率为%依旧是全班最低的毛利率而且比前一名低了10个点；P2生产了3个成本是9个币收入是23个币毛利率达到了61%；P3生产了11个成本是56个币收入仅为90个币毛利率仅为%。从数据中我们发现再一次因为预测失误的问题从他组分别用了8个币与12个币买了1个P
5、1与1个P3,20个币的天价购买直接阻断了我公司的现金流长期贷款与短期贷款的限制性造成我公司无奈转向了民间的高利贷。10个桶的高利贷以及高额利息连带造成了我公司财务方面的严重困难借高利贷换高利贷的情况形成了恶性循环。综合前三年的情生产总监年度总结报告生产总监年度总结时光荏苒20_年很快就过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千。在这辞旧迎新之际我们总结过去的20_年展望充满希望的20_年。20_年我在面对人员流动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下在公司领导的正确指导和大力支持下在全体员工的共同努力下积极开展工作取得了一定的成绩但也存在着某些不足需要不断改善、不断提高。现将20_年
6、的工作情况向公司领导汇报如下：一、20_年绩效指标完成情况1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下在总员工人数没有增加的情况下大力提高生产效率和产能使月平均出货金额比去年提高55.4%达到170.7万美金。2、及时出货率。及时出货率达到98%以上和去年相比有10%的提高。3、库存金额控制。12月份库存金额为971万美金实现了控制在1200万美金以内的目标。4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故只有2次300元以内的轻微安全事故。5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉较好地实现了全年的品质目标。二、取得的成绩及主要工作事项1、制度建设1）对公司原有流程、制度进行修改、完
7、善先对公司原有的流程、制度进行自检找出问题点然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。2）建立新的流程、制度根据公司的发展需要建立了新的流程、制度完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。3）完善公司主管级以上人员绩效考核制度和人力资源部一起完善公司主管级以上人员绩效考核制度明确绩效考核内容加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标以提高大家的工作积极性。4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度和人力资源部一起建立公司主管级以上人员责任承诺制度以提高大家的责任心和工作积极性
8、。2、产品品质不断提升。通过建立车间AUDIT制度等方式不断改善产品中存在的问题大大减少了我公司现在产品中的问题如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题提高了直通率同时没有出现重大质量投诉事件除ME2000移动电源的插头用错外。3、提高电子电器部生产效率生产效率的提升主要从4M1E五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。1）人员方面提高员工的士气降低员工的流失率（1）提高员工作业的熟练度新员工刚来时必须将其安排在次要或易操作的岗位上如要安排在重要岗位上（如执锡、测试、打螺钉、检验、装PCBA入壳等）必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力对品质和效率的影
9、响也可降至最低。完成时间：新员工到岗时（2）严格控制加班保证员工有足够的休息时间人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系（也会影响到一个人的情绪）一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间（建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息）作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。完成时间：建议人事部从即日起按照宿舍管理制度由保安每日对各宿舍进行检查由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班时间杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。(3）对员工进行适当的激励激励包括物质方面和精神方面的表现好的须及时进行奖励表现不
10、好的须进行口头或物质上的惩罚不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法并每月一次心态方面的培训。完成时间：每周进行质量标兵、重点控制工位的评选每月进行优秀员工的评选并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。2)机器方面加强设备、工具、仪器的保养与维护提高其稼动率（1）对波峰焊、回流焊、贴片机等设备技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行当其出现对效率和品质有重大影响的异常时必须马上处理。(2）对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养须经常检查其是否工作正常不可粗暴操作做到谁使用谁负责。(3）购买100W大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序以提高生产效率。3)物
11、料方面保证物料的及时供应及来料的品质（1）PMC、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。(2）提高来料质量减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持安排其它部门的作业员到电子电器部或在IQC处进行全检以减少电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部非常忙而其它生产部门相对不忙。4)方法方面按照“一个流”作业保证整个电子电器部各拉的生产总平衡（1）坚持车间AUDIT制度发现问题点并进行持续改善。(2）对拉长进行绩效考核提高拉长工作积极性。(3）对产量进行目标管理每天制定相应产量目标并让拉长进行确认主管及时跟进完成情况。(4）
12、要求各拉长严格按照IE制定各生产线标准产能及相应拉速进行下拉生产以保证达到标准产能。(5）提高员工的作业技能减少作业不良；减少电镀等来料不良提高直通率。（6）通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用IE技术持续整个生产系统的平衡率和生产效率减少在制品的积压提高产量。(7）加强订单清尾管理减少在生产线的订单数量减少管理难度提高清尾速度。(8）对拉长和作业员进行培训提高员工的品质意识提高员工的自检、互检意识要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求培养多能工和多能拉长提高拉长的管理水平。(9）要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。(10）提高生产计划的均衡性减少作业员工作时间太松太紧的状况增
13、加文化活动提高凝聚力以降低员工流失率。(11）增加工单随工单从贴片开始一起跟到包装完成以管控各工序的完成数量。(12）拉长必须随时跟进生产线的生产做到马上发现问题就马上解决问题将异常消除在萌芽状态。(13）对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。(14）加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、IE知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。5）环境方面（1）做好现场的7S工作工作环境会影响到一个人的心情而心情会影响到工作效率只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。(2）加强员工的组织纪律性上班时间不允许员工干与工作无关的事（除
14、开必要的喝水、上洗手间等）不允许交头接耳不允许随意走动不允许东张西望不允许坐姿东倒西歪不允许打手机等以保证工作的效率和品质。3、持续降低生产成本通过制定合理的生产计划和物料需求计划加强物料控制改变以前错误的领料方式提高生产效率持续降低生产成本在工人人数没有增加的情况下完成的出货金额和以前相比提高了55.4%足以说明生产效率得到了很大提升生产成本有了较大程度地下降。4、提升PMC部工作绩效从我进入公司以来主要采取以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效及运作水平：1)调整组织结构采购与PMC分开为两个独立的部门设立交管(跟单员)职位由PMC主管兼任。2)对公司所有物料进行A、B、C分类对A、B类物
15、料进行重点管控。3)从ERP系统中导出07年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。4)要求研发部、财务部及时维护BOM资料。发现编码、BOM等错误及时纠正。5)对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理已经整理完毕错误率大大减少以减少下错单次数。6)派一名实习生作为PMC主管的助理(一年后可有机会成为PMC)协助处理相关事宜另派1名实习生进行仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的准确性。7)提前做好人员储备工作顺利完成了3名新老PMC的交接工作使PMC部在人员变动较大的情况下保证了工作质量没有下降反而有进一步地提升保证了及时交货。
16、8)要求所有MC人员都必须建立自己的物料电子账并每天及时进行维护。9)要求MC人员建立外购物料运作反馈表制度并且将近期急料信息提供给采购部以及时处理急料。10)建立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。11)要求PC建立完善生产计划提高计划合理性、均衡性建立更准确合理的日计划改变了以前半个月太松而后半个月太忙的生产状况使整个月的生产更加均衡合理。12)处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料降低库存100多万元。13)严格控制A类、B类物料及所有电子物料请购改变以前错误的物料请购和领料方式及时消耗已有库存物料以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额150-200
17、万元。14)PMC人员培养。对PMC员工从知识、技能、态度三个方面进行培训、教育教导正确的工作态度、理念和工作方法。现在PMC员工工作热情都比以前有较大提高培养了一名主管3名新PMC工作更是非常积极、努力。5、物料管理1）提高物料的及时齐套率通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施外购物料的及时到货率均有较大的提高。2）推动提高仓库账卡物一致率。通过建立仓库物料抽盘制度PMC、财务部每天对仓库进行抽盘并把每天、每周、每月的抽盘结果通报给仓库相关领导以推动提高仓库账卡物一致率经过1个月的时间在仓库、PMC、财务部的共同努力下从抽
18、盘结果来看仓库账卡物一致率从刚开始的75%左右提高到95%左右。3）降低存货资金占用金额。在大家的努力下存货资金占用金额从8月份1500多万元下降到今年的11月份的971万元左右降低了35%左右。具体改善对策如下：a)制定呆滞物料处理计划逐步处理呆滞物料。b)建立日抽盘制度由财务、PMC、1名实习生组成日抽盘小组发现仓库问题点及时改善提高仓库盘点准确率。c)召集品质、PMC、生产等相关部门花费1个多月时间集中精力处理电池、PCB板、适配器、包材等主要呆滞物料降低库存100多万元。d)严格控制A类、B类物料及所有电子物料请购减少不必要的物料请购改变以前错误的物料请购和领料方式及时消耗已有库存物料
19、以降低公司库存金额。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次电池10万只左右从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。e)对公司所有物料进行A、B、C分类对A、B类物料进行重点管控。f)从ERP系统中导出07年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。g)通过制定合理的生产计划和物料需求计划对重点物料的及时跟踪和控制减少物料请购数量。4）重点关注订单变更、取消、退换货产品的处理。6、完善基础管理工作1)建立了各产品的作业指导书、标准产能、装配流程图。2)建立了插件、注塑、喷油、五金等标准工时。3)整理和更新包装大全
20、资料。4)及时改正ERP系统中的产品编码、BOM中出现的错误。5)成立工程组完善新规物料承认程序提高新产品验证水平。7、加强培训和教育工作和人力资源部一起制定管理人员的培训计划并执行提高全体人员的工作和学习能力。主要从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行培训与发给大家相关的资料让大家自学相结合。同时提高大家的上进心遇到具体问题时及时对下属进行教育。每月基本上完成1-2次培训主要培训了沟通技巧、如何提高产能、如何降低成本、人际关系处理、怎样做好PMC工作、如何提高品质、IE知识等内容。通过培训提高了大家的综合素质、工作能力和学习能力提高了工作绩效。三、工作中存在的问题和主要的不足1、部分制度
21、执行欠佳。如7S等。2、对部分事情的结果跟进不是很到位。如样品的及时跟进等。3、管理人员的能力提升速度偏慢。4、直通率的提升不理想。5、员工流失率仍然偏高。四、工作中存在的困难1、基础管理工作薄弱工作依据缺少。如BOM错误等。2、人员不稳定新人太多07年是人员流动较大的一年每月员工流失率偏高都在20%以上PMC的员工只有1名老员工其它都是新员工。3、公司产品问题太多。不管是老产品还是新研发的产品问题都太多。公司研发的产品质量太差问题太多经过多次的改善部分产品仍存在一些问题给批量生产带来很大问题严重影响公司生产效率、产品品质、生产成本影响样品完成进度和交期。如4488AD120DD120等。4、
22、部分管理人员专业素质低无法施加更大压力。5、部分物料不能及时采购到位。五、20_年工作重点工作重点具体见下表：序号12345678工作重点提高来料及时率和来料合格率。提高研发速度和研发产品质量。降低人力成本。提高生产车间直通率。降低员工流失率。加强物料管控减少物料浪费和损坏大力降低生产成本。加强培训教育提高团队的工作能力和作业员的作业技能。建立、完善各种制度及流程等以最大限度地提高员工的工作积极性和工作绩效。六、对公司的建议1、组建职责更加全面、更加强大的工程部让工程部负责公司所有基础管理工作把公司设计人员调到工厂合并到工程部把样品组合并到工程部让工程部负责以后的样品统筹工作可让李经理负责。2
23、、公司更加重视PMC部给予调度的权力有权力调度公司任何人来满足订单的及时出货。并从具体问题的处理、待遇、电脑硬件、人员招聘等方面给予更多的支持以让其它部门感受到公司对PMC的重视、使其它部门更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指挥和调度以提高PMC的综合素质、提高PMC的权威及工作信心从而提高整个公司的交付能力。3、对市场的建议1）建议业务部制定月销售计划并持续提高其准确率。希望市场能够认识到月销售计划准确率对满足订单及时交付的重要性能够下决心在06年大力提高月销售计划准确率并建议将此指标纳入销售部月度KPI考核指标。2）建议提高下达订单的准确性。市场订单下达市场订单下达缺乏准确性订单杂、品
24、种多、批量小。在这样的情况下,影响到订单的响应速度大大增加了运作成本降低了公司的利润。4、对研发部的建议1)由于外购的新产品中的新物料一般交期较长接到市场订单后再下达请购单给采购影响到订单的及时交货提高了订单运作成本希望能改善这种状况。因此建议：一方面在开发设计阶段选择常用的、市面上比较好买的物料或者是有现成的供应商资源；另一方面建议开发部在设计开始阶段就充分考虑到订单的批量生产与交付问题与采购部沟通相关物料购买的难易程度并将相关信息传达到计调中心对难购买的物料提前下单购买。2)对部分工作态度差、水平低的研发工程师进行淘汰输入新鲜血液。3)采取更为灵活的管理方式。随着市场形式的变化竞争越来越激
25、烈客户的要求越来越高工厂明年遇到的问题不会减少而会增加这是市场变化的客观反映是前进过程中不可避免的。面对这些问题我们工厂必须迎难而上用发展的眼光解决前进中的问题在解决问题的过程中不断前进。我们工厂一定做到时时刻刻不畏繁杂、加班加点、兢兢业业,以饱满的热情、高昂的斗志、最好的态度做好工厂各方面的工作提高物料及时齐套率减少相关部门的抱怨尽最大努力保证订单及时交付努力提高工厂整体工作绩效更快更好地满足市场需求为市场提供更好的服务为公司做出更大的贡献。我们相信：只要大家继续努力我们工厂的工作绩效必将更上一层楼我们公司的发展必将更加辉煌！生产总监个人总结篇一：erp生产总监总结心得生产总监总结心得通过这
26、一学期erp的实战演练我明白生产总监的主要任务包括生产运作、原料采购以及新产品的研发。这是我们平时学习中很少接触到的环节对于这个领域我们从陌生到了解逐渐到熟悉与掌握其中的原理。通过前五年的惨淡经营作为生产总监是有着不可推卸的直接责任。其中的问题值得我深深的思考。其中比较重大突出的问题有：1.对未来一年的生产能力估算不准以至于付出天价购买他人产品严重影响资金流与后期生产的问题。2.未能对市场上的产品需求做出准确的预测放弃研发p4产品需求量增大的后三年错失商机。3.抢订单的时候只关注总销售额却忽视了毛利率的问题以至于前三年生产盈利一直处于全班最后一名。接下来我们通过数据逐年来说明产生的问题以及相应
27、改善措施。以及着重分析前三年的数据找出问题的根本。第一年：良好的基础开始第一年我们通过市场预测以及比较他组研发情况我们在第一年就开拓了亚洲市场与国际市场避开了所有人都争相去抢的区域市场花掉3个币；研发了p1/p2/p3产品花掉12个币；并积极争取取得iso9000/iso14000的国际商标认证花掉2个币。并开拓了两条全自动生产线花掉42个币。现金所剩无几仅存16个币。在这个时候由于公司决策没有进行长期借款的筹资以至于影响后期的生产。但作为生产总监的我却完全没意识到这一点。继续盲目的扩展。第二年：初见弊端却未正视这一年里作为生产总监的我没意识到第一年未借贷带来的资金紧张带来的问题依然进行产品生
28、产线的扩张同时选单的时候没注意毛利率的问题依旧只寻求最大销售额。下面我们来看看这一年的生产数据。p1生产了5个成本是10个币收入24个币毛利润率有58.33%；p2生产了4个成本是21个币收入仅为24个币毛利率仅为12.5%；p3生产了5个成本是20个币收入是38个币毛利率有47.37%。通过数据我们不难发现高额购买p2产品是导致我们亏损的直接原因对市场的预测失误以及调节生产与销售能力的问题是其影响收入的根本原因。然而我却没有总结经验教训到第三年的时候重蹈覆辙以至于严重影响后期的发展以及现金流的问题。第三年：巨额亏损低谷的高潮这一年是发展的关键性一年其他组都得到了良好的发展以及股东权益转正的飞
29、跃。然而我们这一组却依旧亏损并有下滑路线之势。我们来看看这一年的生产数据：p1生产了14个成本为36个币收入63个币毛利率为42.86%依旧是全班最低的毛利率而且比前一名低了10个点；p2生产了3个成本是9个币收入是23个币毛利率达到了61%；p3生产了11个成本是56个币收入仅为90个币毛利率仅为37.78%。从数据中我们发现再一次因为预测失误的问题从他组分别用了8个币与12个币买了1个p1与1个p3,20个币的天价购买直接阻断了我公司的现金流长期贷款与短期贷款的限制性造成我公司无奈转向了民间的高利贷。10个桶的高利贷以及高额利息连带造成了我公司财务方面的严重困难借高利贷换高利贷的情况形成了
30、恶性循环。第四年、第五年：终于发现问题却无力扭转乾坤综合前三年的情况第四年与第五年的经营通过寻找高的毛利率并与邻组合作终于还清了高额的高利贷准确的市场预测同时也提高了毛利率由先前平均41%的毛利率上升了20个点达到了61.38%毛利率的新高。总之本次实践让我获益非浅除了明白学习专业知识是非常重要之外还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中如何将个人置身于团队当中充分发挥团队的作用与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟让我明白这不仅仅是一次练习更重要的是对未来企业经营的一个宏观认识同时也让我知道了一个企业经营管理的难度为我以后的学习和工作提供了经验无论是对未来的
31、就业还是创业都有很大的指导意义。篇二：2021年度生产总监年终总结报告2021年度生产总监年终总结报告尊敬的各位领导及各位工友：你们好！时间过得真快转眼2021年悄然而过；今年是我们公司具有挑战性的一年在承受外界多方面压力下在以总经理的亲自率领下在各位部门经理、主管及全体员工的共同努力下我们胜利完成了公司的各项工作任务。为此我向大家表示衷心的感谢！回首过去的一年内心不禁感慨万千值此辞旧迎新之际我们总结过去、交流经验、畅想未来现将2021年的工作情况总结如下：一、2021年各项绩效指标达成情况1、月平均出货产量：在公司各级部门的积极配合与大力支持下在总员工人数比去年平均少5人（包括管理员在内）的
32、情况下大力提高生产效率和产能。a、从112月份生产一部产能统计表统计显示年总产量为：9,446,534pcs月平均出货产量可达787,211pcs以上与去年平均产能相比有所提升（20_年平均产量776,892pcs）每人每天平均产量为：106.5(pcs)。b、注塑组今年束网条的生产情况：年总产量为：2,895,646pcs112月份月平均产量为：241,303pcs。其中712月份月平均产量为326,381pcs。2、及时出货率：全年没有出现一起因交期不及时而取消订单事件没有给客户供货交期带来困扰和去年相比有所提升能满足我司现在目标值生产计划及时完成率96%。3、仓库账目准确率：根据仓库文员
33、现场稽查结果仓库每周稽查表的数据统计从2021年1月至12月共稽核456款项物料有7项不合格仓库账物卡的准确率已达98.5%能为各部提供准确的数据予以参考使用。4、2021年质量目标达成情况：从以下统计数据可以看出公司今年较好地完成了以下各项质量目标。a、来料检验合格率：全年共进料检验2037批次合格为20_批次合格率为98.3%目标值为96%。b、制程检验合格率：全年共制程检验26088批次合格为26077批次合格率为99.96%目标值为99以上%。c、成品出货检验合格率：全年共出货检验13499批次合格为13490批次合格率为99.93%目标值为98以上%。d、客户抱怨次数：2021年总共
34、有12次主要客户抱怨20_年为17次比去年有所减少5次目标值为每月投诉3次。二、取得的主要工作成绩1、对iso9001：20_质量管理体系维护及运行情况完成了体系中必不可少的“三审一校一修订”工作：“三审”是指外审、内审和管理评审“校”是指计量器具校验；“修订“是指对有关三级作业指导性文件的修改及制订工作。（1)2021年04月02日至04月03日由质量部牵头组织审核小组对公司各部门进行了全面的内部审核针对发现的7项不符合项及时采取整改措施并在规定期限内得到改善较好地按计划完成了公司的内审及管理评审工作。(2)2021年05月10日中国质量认证中心（cqc）的外审工作顺利通过并于2021年05
35、月22日获得了由cqc颁发的iso9001：20_质量管理体系认证证书。(3)2021年顺利地通过了由鸿富锦、阳天等大型客户前来我司的稽查工作并获得终端客户华为“epdm密封胶条资源池供货资格”。(4)对公司质量管理体系做了一些改进工作通过对相关体系文件的拟制和修订丰富并完善了现有体系对关键物料及产品制定了新的检验标准或作业指导书。例如修订了质量保证协议(b2版）供应商管理办法（b2版本）；新制订了多功能电子比重计作业指导书、太阳膜透过率测试仪作业指导书、聚胺脂浇注发泡条过程检验规范、聚胺脂浇注发泡条成品检验标准、手工组束网条贴胶作业指导书、纤维胶制程检验、10300-b注塑成型作业标准书、聚
36、胺脂浇注发泡条产品质量控制计划、橡胶模压制品产品质量控制计划、聚氨酯浇注发泡工艺作业指导书、发泡破孔组破孔作业指导书等十多个作业标准。2、对物料管理及流程、制度的改革（1)提高物料的及时齐套率：通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施采购物料的交货及时率达98%以上目标值为95%物料的及时齐套率有较大的提高。(2)推动提高仓库账、卡、物一致率：通过建立仓库物料按“帐目每周稽查”、“每月盘点”的制度要求仓库文员每周对仓管账目、实物进行现场稽查各仓管员每月进行自我盘点。定期组织工程、pmc、品质部对各仓库账物进行核查并将仓库帐目每
37、周稽查表、每月盘点表的抽盘结果通报或在电脑上共亨给相关部门以推动提高仓库账、卡、物一致率。从112月份仓库帐目每周稽查表数据统计结果来看仓库账、卡、物一致准确率已达到98.5%。(3)降低存货资金占用金额：a、制定呆滞物料处理计划：重点关注边角料订单变更、取消退换货产品呆滞物料的处理。b、严格控制a类（主材料）、b类（原料）及辅助物料请购减少了不必要的物料请购数量；及时消耗已有库存物料以降低公司库存积压及资金冻结。c、将现在的成品仓库流程进行了改革要求生产、仓库、业务跟单全部以公司“计划单号”为主导从成品生产、成品入仓、成品领料出仓、送货派发均按一个流进行作业减少了成品在仓库积压的弊端。三、工
38、作中存在的问题和不足1、安全生产：安全生产是生产系统的重中之重年初行政部门就制定了全年安全生产目标。今年1-12月份无一起重大人身伤害事故发生虽然各车间负责人在每天早会都强调安全周例会也将安全作为重点问题抓。但就在这样的情况下轻伤、轻微伤仍出现有4起（点胶组一人拉门板时脚趾碰伤其他三起都是直切组那块一个是切到手掌表皮处一个是切到手指尘处另一个是推拉直切机台面时扭伤脚踝）；这也提醒了我们工作中的另何环节都有可能发生意外安全生产管理仍需加强。2、人员流失严重：今年人员不是很稳定新人太多员工流失率仍然偏高特别是一些技术性岗位人才更是紧缺。当然主要原因还是货量不足员工加班少收入自然减少导致辞工人员增加
39、。四、2021年工作重点及计划1、加强供应商质量管理提高来料及时交货率和来料合格率。2、增加工艺技术力量为公司储备人才打好坚实基础。3、降低人力成本继续采用切实可行的定员、定岗制度。4、提高生产车间产品制程合格直通率。5、降低员工流失率。6、加强物料管控减少物料浪费和损坏大力降低生产成本。7、加强培训教育提高基层管理的领导能力、沟通技巧和作业技能。8、配合人力资源部创新及完善公司的薪酬体制。五、对公司的建议1、对工程部的建议：增强工程技术力量组建职责更加全面、更加强大的工程队伍。篇三：erp生产总监总结erp个人总结国际商务102许晓旭9031046对于erp新手的我们来说准备工作是个重要的环
40、节。于是我们谨慎的进行了一场职能定位的抉择。我所在的u11组共有五名成员分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等主要的角色。我在小组主要负责与生产相关的工作计算好相关的生产线并做好记录。我们满怀信心准备将在未来的六年模拟经营中大放异彩并说好争取拿到这次竞赛的前五名。对于这次erp实训我们组的每个人都怀揣着梦想承载着希翼。这就是我们充满信心斗志激昂的准备工作。对于一个经营者来说首先需要了解一下企业的基本状况这是对于刚刚接手一个企业时最重要的第一步。企业的基本状况主要包括财务状况、市场方面的占有率、产品、生产设施、盈利亏损状况等。在这个环节我们最主要的任务就是学习使用和填写财务报表
41、。如果一个企业想要在一个开放的市场环境中得以生存并经营的小有声色弄懂企业间竞争的规则是一项必需研究的课题。综合市场竞争以及企业运营所涉及的方面需要注意几点主要问题即如何市场划分与市场准入；如何选择和争取订单；如何选择厂房的租赁和购买；如何选择产品的生产线与转产维修；如何选择适宜的时间采购原材料和生产产品；如何选择产品研发和ios认证；如何选择融资和贷款的尺度。我们小组在企业运营过程中才得以发现理论固然重要但是只有在实际运营过后才知道什么是正确的运营方案验证了实践是检验真理的唯一标准。起初我们队企业的运营规则不是很了解于是导致了一些决策上的失误。我们为了争当市场老大先行选单在不同的市场投入了大量
42、的广告费用并没有考虑到我们的生产能力。由于我们理解的规则是在第一年第二季才购买的自动生产线在第二年第一季就能够投入生产了于是导致了选择订单产品数量大于实际能够生产的数量为了以防到期交不出货我们紧急采购了一些原材料和一些产品因此迫使我们在此次订单中损失较为惨重。企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主题经营的开始老师发给了我们产品在各个市场上的预测情况。于是我们小组在合适选择生产何种产品进行了一番研究。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。总的来说我们在分析预测选择市场与投入产品生产阶段我们好好的把握了市场的发展趋势但是没有考虑资金方面的问题。因为资金方面的问题影响了一些产品的研发和ios
43、的认证错过了产品投入市场的最佳时段。因为考虑到资金可能短缺我们在第一年就借了很多长贷完全没有想到我们的经营会遇到很大的问题折旧问题以及利息过大导致到期还不清债款。这是我们组最严重的两个障碍。战略管理是成功企业需要做好的工作。作为一个成功的企业必须拥有明确的企业战略包括产品市场竞争及正经运用等方面的战略。从最初的制定战略到最终的战略目标的达成都应该是用发展的眼光来看待企业的业务及经营保证业务与战略一致在未来的竞争中获得更多的战略性成功而非机会性成功。我们小组之所以没能够完成最初制定的目标最重要的一个原因是缺乏对公司的战略部署走一步算一步的想法导致措施了最佳的商机。市场营销是企业用价值不断来满足客
44、户需求的过程。企业所有的策略都该是围绕着满足客户的需求。但是再erp模拟经营中营销的主要任务是分析预测市场关注竞争对手把握订单需求制定营销策略定位目标市场制定并实施有效的营销计划从而达成盈利目标。我们的问题是没有考虑到资金压力放弃开发亚洲市场其余市场都开拓。我们小组能够及时了解分析出竞争对手广告投放以及生产能力所以以至于在广告投放后几年方面能够达到投入少拿单准的优势。关于生产方面企业主要生产活动包括生产运作原料采购以及产品研发。这是我们在平时中很少接触的一个方面。在这一领域中我们需要循序渐进慢慢研究才能够了解其原理。在erp实训中我们暴露出来许多问题。首选我们了解的生产产品的规则有了误区导致了
45、我们在选择过大的订单生产产品周期方面延误生产而产生了一些本不该发生的损失。由于多米诺效应而使后面的经营遇到了严重的资金短缺资金周转不开等问题。在erp实训中我们团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何营销损益就不能够更好的估计长短期资金的需求。不能够以最佳方案筹款导致到期还不清债款。在本次erp实训中看结果好像许多组都有资金借贷问题。因此制定公司发展战略是erp经营的关键。在经营的六年过程中我们经历了初期组建、短暂的磨合、逐渐形成团队默契进入协助状态。我们在初期的各自持有各自的战略而导致效率很低沟通方面很难进行。到最后我们逐渐达到共识制定了一个大家都能接受的战略
46、方案使我们意识到团队合作需要理解与包容。我们大家都是为了一个目标而奋斗那就是使我们的企业经营达到最优成效。只有我们互相理解互相协作彼此互相信任和支持的氛围下达成统一的战略方案才能够更有效率的去抉择一些问题这个是我在erp实训中学到的团队精神。在面对资金周转不开有风险可能导致公司倒闭的情况下我们要步伐稳健才能够有机会反败为胜。正如人生一样在遇到风险的情况下我们做的不是慌张处事而是需要沉稳的去面对永远要相信自己没有过不去的坎。要勇敢的面对目前的状况无论好坏。走好我们自己人生的营销之路。以下为六年经营分析：我们的总资产为60m。因为资金有限我们组打算研发生产p1、p2、p3这三种产品根据看这次的市场
47、预测我们组选择开发本地、区域、国内、国际舍去亚洲因为亚洲对p3、p4的需求较大iso认证要求较高我们的主要生产方案是生产大量p1做p1来保证稳定的收入再用较小力度来投入p2、p3来提高收益。我们已经提前制定好生产采购的时间因为本地市场在第一年后能够开发完成并且对p1比较敏感所以我们选择了两条自动线来投入做p1区域市场在第一年后能够开发完成并且对p2较敏感所以我们选择了一条柔性线来做p2。第一年第一季开始投入资金进行市场认证本地和区域在第一年第四季就能够开发完成。第一年第一季度我们开发了产品p2、p3第一年第二季度开始投入p1的研究。以便我们在第一年年末后能够投入生产投广告接单做准备。我们的总资
48、产为60m。第一年我们已经提前制定好生产采购的时间我们选择了两条自动线和一条柔性线原本以为原料会有折旧于是我们便保守的在第三季买了2个r2和1个r4第四季度买了1个r1和2个r2。我们组为了抢占市场争当市场老大于是在广告方面投入过多为9m并且在国内和区域市场都投了p1、p2因为生产能力有限我们有好多投入都是白费的。关于生产方面因为初次实训规则不大清楚所以在研发产品p1时迟了一个季度导致了拿到p1的单不能够立即投入生产。我们接到的3个订单为：1、6个p12、1个p13、2个p2第二年第一季度为了完成订单我们生产了1个p2因为我们组想让p3的柔性线利用起来所以同时生产p3。二季度终于完成了p1产品研发于是开始投入生产两条p1自动线同时生产p1。因为之间的保守采购原料所以为了按时交单我们组进行了原材料的紧急采购和p2产品的紧急采购。第三季度接着生产2个p1和p3。第四季度生产2个p1和1个p2、1个p3.总的来说第二年在生产方面还是比较及时的弥补了因第一年规则不清而导致的不能及时生产安排的紧急采购降到了最小的损失来弥补之前的不足亏损还不是很多。第二年过后我们接到的订单为：1、4个p12、1个