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1、市场调查报告个人总结市场调研个人总结个人总结近期我们进行了为期两周的市场营销课程的社会实训活动。实训在不知不觉中已经度过里面包含着很多的艰辛同时也有很多收获。我从中得到了许多的心得体会在此为本次调研活动做一下个人总结。第一步：前期的准备工作。我们的第一个任务是设计调查问卷。对于调查问卷我们开始认为这应该是一个很简单问题平时生活中见过或填过的问卷次数实在不在少数。可是到了真正着手设计问卷的时候我们却甚至不知道问卷中应该涉及那些问题因为我们对旅游车公司的几乎没有了解。在这种情况下我们不得不找指导老师帮忙从网上找信息资料参考从而确定了调研的具体应该涉及的问题。随后在设计问卷格式时由于旅游车、更新周期
2、等问题重复次数比较多开始用开放式的提问方法难免会让人觉得繁琐所以我提议改用表格形式并对初步设计的问卷进行了较多的修改尽管问卷在表达上和层次结构存在一些瑕疵最终设计出还算令人满意的调查问卷。第二步确定调查对象。此次调研的总体是打印店的消费者消费者主要是学生。然后打印店现在也新开了取快递等业务。但是由于我们对打印店的一些具体的东西不是很熟悉我们只能根据网络、纸媒等间接渠道选定。第三步正式走访单位调研。在外出调研之前我很期待会是一个怎样的情形因为早有耳闻打印店很可能会因为太忙而采取不合作的态度。但是我没有因为害怕就不做这项任务了毕竟它是一次拓展自身素质锻炼自己的一次机会所以我们还是以一种初生牛犊不怕
3、虎的勇气相互给自己和队友打气。在做问卷调查的时候我一次次被拒绝甚至遭到冷嘲。在进行人员访谈调查时由于表达能力和专业知识的欠缺造成了沟通上一定的障碍这些对自己都是挑战。到了最后我还是从失败中找到教训克服了困难。第四步一手资料收集完毕接下来的工作是如何分析处理这些资料数据。我们小组组长组织我们开会进行调研报告撰写每人分配了一块任务。我的任务是在其他小组成员把数据分析处理得出结果结论之后我负责写发展建议与对策。在这困难中我们学会了不少东西也了解一些社会的现实性包括人际交往沟通方式及相关礼节方面的内容对于团队来说团结一致是首要这点我深有体会。数据分析、研究也让我们把理论应用到了实践之中巩固加深了知识理
4、解学会了实践以及更多的专业知识。通过这次实训是我们了解了市场调查与预测的基本流程对市场调研有了一个很好的了解也在各方面锻炼我们的能力不仅是搜集资料的能力还有计划书和调查报告的撰写。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。这次的调研让我们更好的学会了团队团结和协作。也让我们深刻体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道然而他们的态度是不可恭维的不耐烦和高傲所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧学会灵活面对。这次的实践这个课程的设计也扩充了我们的知识面和就业渠道。以后我们要更加努力的学习和实践为走向工作岗位积极做好准备。本次实训让我认识到
5、自己在专业知识方面的匮乏很多关于行业的专业知识我都不懂汽车方面的知识还很欠缺。这次调研实习让我看到了自己在掌握知识方面的漏洞认识到自己才疏学浅应该更加努力学习专业知识。“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行！”在这短短的时间里我们遇到的种种困难都无不说明我们的实践经验太少可以说是缺乏基本的生活常识和基本交流技巧。这让我迫切地感受到我必须抓紧时间多参加社会实践和实习提高锻炼自己的实践能力和交流沟通能力。本次的调研活动让我深刻感受到了团队合作的重要性。我们时常交流遇到问题共同解决及时处理在调研开始就明确了问题的重要性明确责任分工合作相互鼓励最终才高效率完成了这项工作。调查报告个人总结调查报告个人总结市场调
6、查可以让我们更了解群众的需要还有群众的的选择趋势通过调查报告我们可以统计数据来判断群众的大体趋向。通过本次调研自己对客车的了解更进了一步通过对数据的整理总结我们了解到西安现在客车营运中的主要品牌、车型。同时也了解到宇通市场的绝对优势份额是客车市场中的龙头。而且也了解到其他品牌的发展潜力。如金龙、青年、中通等品脾都有着自己较为突出的优势点。比如其在质量、动力性、经济性、操稳性以及舒适性等方面的优势是极具竞争力的!本次调研的积极意义通过这次实训我深深的认识到团队合作的重要性绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家的精诚合作的。在实训期间我们组的11个人相互学习相互帮助共同努
7、力共同和进步。除此课本上的知识毕竟有限通过实训我们都有这样一个感觉课本上的理论知识与实际工作有很大差距只有知识是远远不够的专业技能急需提高。从最初的不知从何下手到后来可以提出合理的调研计划以及实施方案和熟练填写问卷、熟练操作分析软件这与我们组的每个人的泥里都是离不开的。十多天的实训我们学会了很多东西同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力。另外我们深刻的体会到作为一个调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道然而他们的态度是不可恭维的。你会感觉他们的不耐烦以及高傲所以这就是我们注意自己的沟通方式和说话技巧。对于在这次调研中的不足有以下几点：1.正在对本次的调查问
8、卷的设计上理想因素较多。导致在调研过程中出现有些数据采集不到或者采集的数据不具有代表性没有得到自己想要的数据。2.对于调研的对象不明确方向存在问题。这主要是因为对客运公司的经营模式不了解以自己认为的情况来看待其运营模式。3.在调研前期准备中不足没有把西安城市客运和长征公司两者区别开来。4.把调研过程理想化直到实施时才发现这里面有很多东西需要准备。5.后期处理数据时因为数据采集的主观性比较强在对其量化分析时出现了数据较散乱对于数据的处理大家各有各的看法。当然在本次的调研过程中收获还是很大的对于日后工作有一定帮助。总的来说这次的调查问卷不仅是我们的一次锻炼机会更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培
9、养。即将走向工作的我们更要不断加强自己的专业知识更加要加强自己的专业技术只有这样社会上才会有我们的位置。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经验、不断磨砺自己、早日走向工作岗位。市场调研个人总结市场调研个人总结本学期我们开设了市场调研这门课程通过一段时间学习我对市场调研有了更加深刻的认识初步掌握了基本的市场调研方法并以小组分工合作的形式完成了市场调研的实习在实践的过程中我们不仅收获了知识和技能也发现了一些有待加强之处更增添几分生活感悟现总结如下：一.调研活动过程我们的整个市场调研工作流程大致可分为七个阶段1.主题确定2.判断所需资料3.确定样本资料收集方法4.设计调查问卷5.实施调查6.资料
10、整理与分析7.撰写调查报告。我主要参与了初期总体调查方案的讨论、调查问卷的设计中期调查问卷的发放与收集以及后期数据资料的整理分析工作。在确定调研目的是我们结合当今大学生活实际及调研活动的意义性经过讨论最终将调研的主题确定为“美剧对大学生价值观的影响”。综合考虑调研时间以及经费限制我们决定以华中农业大学大一、大二、大三本科学生为主要研究对象调查他们接触美剧的情况以及对其所反映的欧美价值观的态度。在问卷设计阶段我就多选题题目的设定、题目语言表述以及个人信息提问方式等方面积极与各伙伴协商并提出自己的意见。在发放问卷的过程中我主要采取了街头拦截和在自习室派发的形式收集原始资料。在数据分析整理阶段我先把
11、问卷进行了分析整理就问卷的完整性和逻辑性剔除了无效问卷并且快速准确的有效问卷数据进行了统计整理。在撰写报告阶段我和组中其他成员合作积极整理分析数据图表提出问题并进行修改最终完成了报告的撰写。二.调查体会从调查结果可以看出：美剧在校园里的影响是广泛而深刻的。看美剧成为了一种潮流成为了一种习惯。但是美剧背后所反映的文化背景和趋势以及美国作为强势文化用美剧作为强势文化的传播工具这是毋庸置疑的。对待美剧反应出的美国价值观我们要取其精华去其糟粕让其更好的造福于我们的生活和学习。三心得体会通过此次调研我收获了的很多市场调研的经验：首先做调查一定要先明确调查目的然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；其
12、次问卷的设计制定一定要科学严密且具有针对性问卷语言要简明扼要问题的提问和设置要易于被访者接受。此外在派发问卷时态度要热情礼貌问卷收回后要及时表示感谢。最后在将所有的问卷进行整理时数据呃统计要准确分析要客观公正避免主观臆断。此外在总结此次调研活动时我们也发现了存在的一些问题如问卷设计仍存在一定漏洞表达有时较含糊在调研前期的考虑过于理想化没有提前准备突发状况的应对措施在数据整理后期也不可避免的出现量化分析杂乱等问题这也为我们今后的调研活动提供了警示。经过这次调研实习的经历后在未来的学习生活中我会采取更加耐心细致的态度对待学习和工作在组织策划活动中树立全局观；注重理论知识与实际的结合使课本知识真正做到为我所用；并充分认识到团队合作的重要性加强与同学的交流合作及分享做到高效的完成工作。第 10 页 共 10 页