信访接待个人工作总结.doc

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1、信访接待个人工作总结信访个人工作总结信访个人工作总结好撰写人:_职务:_时间:20_年_月_日2信访个人工作总结_年度我调入本单位以来在各位领导的精心指导和各位同事的关心帮助下认真学习政治理论和文化业务知识时刻用规章制度约束自己的言行认真履行岗位职责尽己所能兢兢业业地做好本职工作较好地完成了各项工作任务。我从三个方面进行总结:一是不断加强政治理论学习全面提升自身素养。一是不断加强政治理论学习全面提升自身素养。我坚不断加强政治理论学习提升自身素养持以科学发展观为指导以提高自身素质为目的提升能力水平为目标把学习放在首位不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平正确深入的开展理论学习认真学习了党的十七

2、届五中、六中全会等内容深入领会其精神实质增强了政治敏锐性通过学习信访工作规章制度学习上级部门有关信访工作的各种文件及会议精神学习文秘工作的基本基础知识学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材料掌握了文秘工作的一般程序和步骤。通过学习使我熟悉了信访工作的方法和常识具备了文秘工作的基本素养文秘工作能力有了较大的提高。二是认真履行岗位职责努力完成本职工作任务。在工认真履行岗位职责努力完成本职工作任务。履行岗位职责作上我能克己奉公服从领导安排;能热情接待来访群众及时办理日常事务尽力做好本职工作;能严格按照单位的规章制度办事遵守作息时间和值班制度履行岗位职责能根据自己工作实际认真收集各项信息资料能比较准确

3、地了解掌握单3位的工作开展情况分析自身工作存在的主要问题及时总结梳理科学的统筹本职工作能够按时完成任务。半年来起草各类文秘材料43份收发文件166份整理文书档案33册参与接待群众来访31次深入乡镇部门调处信访事项4次顺利完成了对县直17各部门的目标责任考核。三是增强自身修养锻炼养成文明健康的生活习惯。在增强自身修养锻炼养成文明健康的生活习惯。修养锻炼文明健康的生活习惯生活上我能够很好将自己融入集体尊重领导团结同志严格约束自己的言行时时刻刻以一名党员、一名干部的身份提醒自己自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通交流搞好关系乐于帮助同事能充分发挥自身特长积极参与单位上的各种文化娱乐活动。总之一年

4、来我在学习、工作、生活上取得了一定的成绩也还存在着不足之处。一是一是对信访工作总体熟悉程度不一是够深;二是二是对文秘工作掌握不够全面公文写作能力还有待二是进一步加强;三是作为办公室工作人员对单位内部工作开三展梳理和衔接作用发挥不充分。这些问题我将不断加强学习及时改进。希望在今后的工作中各位领导和各位同事不惜赐教及时指正我将以更加饱满的工作热情刻苦学习加倍努力力争取得更大的进步更好的成绩。4感谢您的耐心观看!Thankyouforwatching!祝您:工作顺利!仅供参考信访个人工作总结钱零给找店绝拒”而子“面好西东买看菜饭剩见可处堂食停水离灭灯走人重严常非象现源资园校品备必为已P3等M脑电机手

5、装服牌名穿:比攀相互目盲力实济经里家顾同观消费浪张铺、受享图贪成形学多很下响影素因良不些一会社今在。善改了到得也活生们我足富件条质物步进的代时着随前当信访个人工作总结导语:近年来涉法信访问题比较突出已成为影响当前社会稳定的不安定因素之一引起了各级党委、政府和有关部门的高度重视。文章一:在镇直机关和各村的大力支持下紧紧围绕社会稳定经济快速发展的工作方针切实把群众反映的热点、难点问题解决在基层以杜绝进京、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现将我镇20_年信访工作总结如下:一、落实信访工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议专题研究

6、解决信访突出问题和安排部署信访工作。今年以来镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来我镇领导干部大接访、下访活动12次化解疑难信访案件36件;二是党政领导每周一信访值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到信访办轮流值班处置当周发生的各类突发事件。20_年我镇领导通过值班接访、约访、带案下访化解给类信访案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作众服足立难很就去不上重权、高多有你论无以所久永则当而”牌凰“凤做才后然一先首导领为:到识认地醒清我。尺标师位每价评更么那话线命生的作工校是量质学教说果如钱零给找店绝拒

7、”而子“面好西东买看菜饭剩见可处堂食停水离灭灯走人重严常非象现源资园校品备必为已P3等M脑电机手装服牌名穿:比攀相互目盲力实济经里家顾同观消费浪张铺、受享图贪成形学多很下响影素因良不些一会社今在。善改了到得也活生们我足富件条质物步进的代时着随前当为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化我们坚持每月定期召开镇、村信访工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查镇直部门每月开展1次全面排查村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期开展集中排查、排查要建立台账明确责任单位限期妥善化解。对工作所掌握的重大紧急信访事项及时上报市信访部门并积极参与处置。今年以来全镇通过积极推进“三级例会”制度全镇共受

8、理各类矛盾纠纷141件网上信访调解5起突发事件10起人民调解61起村调解65起调处成功率达98%有力地促进了社会和谐稳定。三、信访积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理定期接待群众对进京非正常上信访工作人员个人工作总结信访工作人员个人工作总结时光如梭岁月蹉跎回首翘盼_年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说时间虽短但收获颇多:我接触了很多人经

9、历了很多事学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作更是锻炼了我磨砺了我让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下:一、工作完成情况1、及时接收人民来信做好网上的回复工作推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信填写来信来访登记批办单将相关信息录入信息库送领导批阅。实习锻炼期间共办理回复综合办公系统信访件17批次市长信箱系统信访件15批次区信访办、区政府办来电来信4批次区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件99人并做“大调解”记录。2、负责信访办每周的、每月的工作总结定时向区

10、信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次主要有:4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群众主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作主要有:赤鲁村因

11、要求增加土地租金郑二营村要求公开村内账目潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。5、作为信访办公室信访员定期向文体中心报送信息。截止到目前为止报送信息45篇镇网站与大兴区信息网同时引用8篇信息。6、编制_年7月到12月领导和科长接访值班表自_年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”主要任务是每天提醒领导和科长接访值班填写领导和科长接待日登记表并存档。二、收获和体会信访工作对我来说是个全新的工作通过这段时间的工作实践使我对信访工作的重要性有了更深的了解对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准一切为了群众一切依靠群众坚持党的群众路线倾听群众呼声解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”也亲身感受到了要想做好信访工作只有真诚和热心是远远不够的还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外还认真学习了中华人民第 10 页 共 10 页

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