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1、医院职工医保年度考核个人总结医院医保2021年度个人总结医院医保2021年度个人总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2医院医保2021年度个人总结在过去的_年里我院在县委、县政府及主管局的正确领导下以“三个代表”重要思想为指导紧紧围绕“以市场为导向创新经营思路及经营理念主动适应医疗市场需求力求科学地定位市场坚持以人为本着力推进科技兴院人才强院战略转变观念树立“品牌”意识有效地增强医院综合实力”的总体思路以发展为主题以结构调整、改革创新为动力突出服务突出质量突出重点突出特色开拓创新狠抓落实全院干部职工团结协作奋力拼搏较好地完成了全年的工作任务医院建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的
2、主要工作情况总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。按照省卫生厅、市、县卫生局的部署从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机围绕提升医疗质量和服务水平打造良好的医疗环境开展创建工作：1、狠下功夫努力提高医疗质量形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施确保医疗质量和医疗安全有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。(1)健全和完善医院必备质量管理
3、组织。根据创建活动考评标准建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医3疗质量管理组织对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充完善了各委员会的工作制度使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准根据有关的法律法规结合我院实际情况完善有关的管理规定和制度。制定了突发公共卫生事件应急处理预案、医疗纠纷防范预案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位服务规范等一系列制度及措施。(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员
4、300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等法律法规的学习和教育多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量认真贯彻落实卫生部的病历书写基本规范(试行)和我省出台的病历书写基本规范(试行)实施细则医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历多次组织本院检查组督查病历质量对不合格的病历通报批评
5、并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查及时纠正病历4质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了医院医保科个人总结医院医保科个人总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2医院医保科个人总结篇一：近年来在市卫生局的正确领导下在医院各位领导的精心指导下本人坚持以“三个代表”重要思想为指导以加强医德医风和能力建设为契机身体力行“八荣八耻”要求不断提高自身服务群众水平。现将本人有关情况总结如下：一、工作指导思想(一)强化服务理念体现以人为本一直以来本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的3取措施加以改进。(三)以
6、德为先树新形象本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求不断规范自身的言行振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气真正体现白衣天使的崇高风貌。一颗红心中始终嵌入两个“人”字。“以人为本”、“以病人为中心”时刻把病人放在心中奉献一片爱心。注意用语文明、温馨、富有亲情。“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”、“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”、“珍惜每一次服务机会播撒每一份真情”虽然上述这些都是支言片语但它们都是我工作中不折不扣的座右铭被压在办公桌上摆在案头边上始终时刻提醒并引领我成为一名优秀的医务工作者。(四)规范医德医风关爱弱
7、势群体强化自我教育是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线也是增强自警自律意识的重要环节。本人注意充分利用各种资源学习有关医德医风方面的内容收看中央电视台焦点访谈栏目播出的聚焦医德医风录像;关注中央电视台一套每天播出的今日说法节目;倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课从法律的角度分析收受_回扣可能触犯的法律条文等等。通过一系列举措教育自己要保持清廉、要弘扬正气教育身边的同事要自重、自省、自警、自律做廉洁行医的模范。群众利益无小事医疗费用偏高是群众反映的一个热点问4题要让群众满意医生就必须切实解决这一问题。本人在工作职责范围内采取了一系列的措施尽量帮助病人减少不必要的医疗费用支出。特别注意
8、关爱弱势群体坚持使用价廉有效的药品科学合理诊治减轻病人负担。二、具体工作(一)不断学习新型农村合作医疗制度提高对新型农村合作医疗制度认识。本人一直加强对这项工作的复杂性、艰巨性和长期性的认识深入政策学习与理解准确把握坚决杜绝畏难怵头情医院医保工作总结医院医保工作总结20_年在我院领导高度重视下按照医保局安排的工作计划遵循着“把握精神吃透政策大力宣传稳步推进狠抓落实”的总体思路认真开展各项工作经过全院医务人员的共同努力我院的医保工作取得了一定的成效现将我院医保科工作总结如下：一、领导重视宣传力度大为规范诊疗行为控制医疗费用的不合理增长以低廉的价格优质的服务保障医疗管理健康持续发展我院领导班子高度
9、重视统一思想明确目标加强了组织领导。成立了由业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长护士长为副组长的工作小组来负责本科医保工作的全面管理重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握我们进行了广泛的宣传教育和学习活动一是召开全院职工大会、中层干部会议等讲解新的医保政策利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理通过医保软件管理能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策让广大医保
10、人员城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处了解医院的运作模式积极投身到医保活动中来。二、措施得力规章制度严为使医保病人“清清楚楚就医明明白白消费”我院一是在院外公布了医保就诊流程图医保病人住院须知使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏将收费项目、收费标准、药品价格公布于众接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”并要求病人或病人家属在清单上签字并对医保帐目实行公开公示制度自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在领导来院检查时得到了充分的肯定。四是为进一步强化责任规范医疗服务行为从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环
11、节规范医保服务行为严格实行责任追究从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务刷卡制度以文明礼貌优质服务过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实医院结合工作实际一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划并定期进行考评制定改进措施。二是加强病房管理经常巡视病房进行病床边政策宣传征求病友意见及时解决问题查有无挂床现象查有无冒名顶替的现象查住院病人有无二证一卡对不符合住院要求的病人医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理督促检查及时严肃处理并予以通报和曝光。三、改善服务态度提高医疗质量。新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战正因为对于医保工作有了一个正确的认识全院干部职工都积极投身于此项工作中任劳任怨各司其职各负其责。我科定期下病房参加晨会及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容了解临床医务人员对医保制度的想法及时沟通协调并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务规范诊疗过程做到合理检查合理用药杜绝乱检查大处方人情方等不规范行为发生并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作净化了医疗不合理的收费行为提高了医务人员的管理、医保的意识提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。在办理职工医疗保险手续的过程中我第 10 页 共 10 页