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1、仿真实训银行个人总结报告2二、个人工作情况总结21、总结工作内容22、工作中的得与失3二、岗位胜任素质自评3四、个人能力认识及职业规划4五、个人收获及感悟51一、公司简介博瑞汽车贸易有限公司（BoruiAutomobieTradeCo,.Ltd）公司成立于20_年1月注册资本500万元股东三人控股公司100%的股份。公司主要业务为汽车代理销售也兼营汽车咨询服务。公司秉承“诚立天下车行万家”的服务理念以高质量的服务来提高公司的形象。口号：开拓创新立足市场求发展优质高效用心服务为客户PioneeringandInnovativeBasedonthemarketfordevelopmentHighq
2、ualityEfficient“Smile”servicetoourcustomer我在本公司担任CEO这一职位即首席执行官（英文全称：ChiefExecutiveOfficer缩写：CEO）是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员又称作总经理或最高执行长。其主要职责是执行公司高层的决议；主持公司的日常业务活动；股东大会授权对外签订合同或处理业务；任免高层人员。作为博瑞汽车贸易公司的CEO我的下执高层人员包括：一名市场总监一名财务总监。二、个人工作情况总结1、总结工作内容在这次实训中老师分配给每一家汽车经销公司3名成员分别任CEO、财务总监、市场总监。很荣幸被我公司成员一致为CEO,首先感谢他
3、们对我的信任毕竟跨专业实训有个同学我们还是初次接触在彼此不了解的情况下认可了我。在确定公司CEO后让他们自荐自己选择自己想担任的职位。就这样我公司的高级管理层确定下来。下面就开始进行的企业的变更登记（公司章程的制定营业执照、组织机构代码、税务登记等一系列的手续的办理）。在运营阶段我公司完成了企业一系列的变更手续到正式运营开始时。一个公司的运营正式开始一场没有硝烟的战争正式打响。首先由公司的CEO2也就是我制定公司经营战略及目标创立企业文化。明确分工各位总监的职责财务总监负责公司账务的处理及相关单据的填写成本的核算；市场总监负责市场信息调研及相关业务的办理负责物流和仓储等市场业务的管理；CEO则
4、负责业务的洽谈签订代理协议和销售合同选择我公司合作伙伴以及辅助各总监完成任务。这样明确的分工让我公司虽然盈利能力不算高但总体的运营发展十分顺利即使面临一些问题但我们内部关系仍然十分和谐。因此我十分感谢我的各位成员因为他们的大力配合使我们整个团队凝聚在一起圆满地实现的组织目标。2、工作中的得与失得：合理分工虽然存在一些问题但企业运营顺利。第一季度报价较为合理拿到了较多的订单相对弥补第二个季度订单少的损失。合理的进行合同的签订（差旅费较高）与仓库的租赁（避免资源的浪费）积极组织工资发放主动缴纳税款。失：自己的思维不够灵活脑子不够用没有带领我公司完成经营目标。没有足够重视市场变化导致我公司最后效益不
5、算理想。战略选择不到位二季度后只签到一家制造商。战略伙伴的选择不是十分恰当因为中间一直被制造商坑了特别是第三季度报价的错误使得我们公司售价低利润少。没有考虑好股东的工资的分配没有合理避税。二、岗位胜任素质自评人际交往能力(自评_3_分)1、较好处理公司内部关系。如：公司股东有问题都会反馈给我让我去处理）2、解决问题的能力较好。我公司以及其他寻求我公司帮忙的企业的各种问题我能及时帮助他们解决（不管我是向其他同学或者是老师求助）。如：贷款问题、银行问题等3、带着一颗善良与真诚的心与别人打交道4、本轮实训中各家公司的CEO我都认识我公司的大部分业务都是我以较3低的市场价格洽谈好的。5、当我去办理业务
6、时对方给我办理的速度较快沟通能力(自评_2_分)1、我认为我并不是一个能说会道的人因为我自己欠缺的东西太多所以在我不擅长的专业或者是领域不能与他人进行有效的沟通。如：我公司与客户公司和海关签订的所有合同都是英文版我完全一窍不通所以在外贸总监办理业务的时候都只能一个人来做。2、在我擅长的领域中我能够快速有效的与他人交流信息将自己拥有的专业知识以及专业能力进行充分的发挥。如：我们公司的会计在办理业务以及账务登记的时候一部分是我来代替她做。在外贸2公司的发货问题出现问题时我及时帮他们处理好换位思考能力(自评_2_分)本人善于倾听别人的想法并结合自己的想法站在对方的立场去考虑。表达能力(自评_2_分)
7、1、在与同学或者老师平常的交流中快速的把自己的思想、想法和意图用语言、文字或者是图形、表情或者动作明确的表达出来并让他人理解、体会。如：向我的股东下发命令与合作伙伴交流、洽谈业务2、自己不足的地方是在做演讲或者辩论的时候过于紧张容易怯场不能完整表达出自己的想法语言的组织能力较弱。如：总结大会的演讲我心里想了很多但是没有准确、快速的表达出来。主动性(自评_3_分)遇事主动寻找解决方案参与公司各种大小事的决策并敢于承担责任。做好自己该做的不会的地方也学着去操作并积极帮助其他公司解决困难。自控能力(自评_3_分)每天按时上、下班从不擅自离开工作岗位。不带餐饭零食饮料进入办公区域不在上班时间随意玩手机
8、。责任心(自评_3_分)在规定的时间独立完成自己职位的工作并协助其他同学完成她未完成的任务进我所能帮助她们。敢于做出决定并敢于承担责任。四、个人能力认识及职业规划工作积能积极主动地承担工作任务能够提出新方法一促进工作的有效进极性行。4沟通能注意与同学及老师的交流方法并主动与他们交流并能主动反馈与力汇报具备较好的口头及书面表达善于倾听。但是在演讲或者是正式场合是容易怯场易紧张。团队精我认为这是我个人较强的地方因为我尝试了与不同的人组合成新神力理的团队。我能与队员较好的沟通共同努力达成目标。长组织一些班级活动、宿舍小伙伴周末娱乐活动等。规章制度及工作程序；个人发展目标较明确能将个人的发展与学校或是
9、公司的长短期目标结合。学习能除了语言领域外在其他领域学习及适应能力较强记忆一般有力力一定的领悟性善于在学中做做中学。考试并报考了初级会计职称考试。积极报考计算机等级考试理财规划师等技能考试。但是语言表达及语言学习能力较弱需要加强。综上所述在未来的职业选择中个人比较偏向与金融方面的工作。在个人职业发展中力求向上爬目前的目标使爬到中间的管理层。由于个人承受压力的能力还不算高经验不足在以后的学习和工作中还得不断学习。工作的目的和价值,在于不断创新,不断取得成就,不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事实现自我的人生价值。获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富
10、足。一个人的悲哀不在于目标未达成而在于没有目标可达成。”如果你对自己的人生毫无目标毫无规划。我不敢说你不会走向成功但有一点可以肯定的是：你将会比那些准备充分的人要走更多的弯路遇到更多是挫折。成功没有捷径但是有方法。选择比努力更重要方向比速度更重要。专业能目前具备基础的财务技能和管理知识。如：通过了会计从业资格证组织能能组织一般的工作与活动并且有条有理基本无差错。如：作为班自我管自我管理能力较弱自我控制能力较弱但是能遵守学校或是公司的五、个人收获及建议通过这次实习我掌握了很多技能检验了所学习的基础知识衡量了个人的业务能力和水平对外贸流程有了更深刻的理解发觉了自身存在的不足和缺陷。这对我来说无疑是
11、受益匪浅的。虽然实际的公司经营存在着许许多多可预知和不可预知的风险不会像我在在实训中模拟的一样顺利但是我相信这次实习让我获得的经验和感悟会和以后的学习、工作精密相连以至于找到5合适的学习、工作方法以及正确的方向。首先作为公司的CEO我掌握着公司的生死大权我的一举一动都代表着我公司的形象我的每一个大大小小的决策都影响着公司未来的发展。所以我必须提高个人的综合素质包括独立思考、判断力等并且提高自己抗压力的能力。实训完后我发现自己还有很多不足的地方需要提高。通过本次的跨专业实训我们可以发现以前学习中的薄弱环节为今后的学习指明了方向也为实际操作打下了一个良好的基础。在此次跨专业实训汇中我学到了很多除去
12、我专业外的专业知识。其次我发现我容易把自己的思维局限在某一个圈内如果没有人提醒我我永远或者要很久才能走出来。但是如果有人提点一点我的悟性会立马反应过来发现自己的错误并且及时改正过来。所以在以后的生活中与工作中我会尽量去寻找到这样的良师益友。最后团队合作的重要性。曾经有老师跟我聊过中国只有团伙没有团队。不是有这样一句话：不怕神一样的对手就怕猪一样的队友。所以任何时候选择好你的合作伙伴。然后在团队中分工明确是团队成功的重要的因素能极大提高整体的效率。在以后的学习及工作中我会落到实处。结合理论与实践不断提高自己的组织能力及团队精神。希望学院以后能开展更多这样的实训课。让同学真真正正的能在“学中做做中
13、学”当然首先应该把理论知识学好打好基础。感谢学校和老师给我们这个平台和机会今后我一定努力学习不负老师众望！6企业模拟个人总结仿真综合实习个人总结报告一、所属组织基本情况我们的公司是一家银行,名字叫做泰勒银行主要从事资产业务、负债业务和结算业务。之所以取名叫作泰勒银行有如下三个原因一是这个名字比较熟悉易被人辨识二是这个名字也寓意着严谨的工作作风三是其英文名字叫做TaylorBank,便于走向国际市场。虽然我们只是这次仿真模拟实训中的辅助机构但是我们银行与很多公司进行了结算、贷款等业务甚至在有些公司濒临破产时短期内聚集资金挽救了他们。在我们银行我主要是银行柜员直接为各个客户办理转帐、贷款等业务。每
14、天坐在银行的柜台上检查客户的票据是否正确完整合同是否规范等然后办理相应的转帐、贷款、收取利息和手续费等最后会盖上我们银行的专属章。二、个人工作情况总结对于我自己工作情况我肯定是既有值得注意的又有值得发扬的。首先虽然我们对我们的系统都是陌生的都是逐渐开始熟悉的但是相对于其他人而言我对我们银行的操作系统在两三天后仍比较迷糊很多时候都是小组成员现场教授比如最开始我在做转帐时我不知道里面的帐户是分了不同银行的在第一周快结束时我才在一次偶然的情况下发现这件事当然幸好我在最初几天都没有跨行转帐。这可能与我平时做好工作后就不再操作我们系统有关。其次我在这次仿真实训中完全暴露了我一个特点不细心。我在转帐时每次
15、都要在输入金额后核对金额但是这样操作的话一旦有其他的事情打扰的话比如和旁人讲话我就很有可能输错数字或者忘记帐号。然后比较令人欣慰的是我上班时比较有热情喜欢做这些事可能是因为这么多次实训中我第一次作为银行对这些充满好奇心再加上我希望就业的方向之一就是金融行业希望为自己未来做好准备如果我一不小心出现错误我会想办法尽量在第一时间进行修正。最后我觉得我是一个比较负责的柜员按照管委会制定的规定我们银行在晚上5：45就下班但是在其他公司很忙碌需要在下半时间后继续转帐的话如果没有什么紧急的事的话我会坚持再加班一会儿。当然这些优点也不能让我忽视我的缺点我须深知短板效应。三、岗位胜任素质自评人际交往能力(自评2
16、分)我主要作为银行的柜台我在担任的柜台时基本上我会减少手续费等方式来拉更多的客户甚至我在中间休息的时间我会到各个公司去探访他们的经营情况和他们进行交流。沟通能力(自评2分)既然我作为银行的柜台我肯定直接与客户打交道我经常回答客户的问题也会采取比较幽默的方式。但是可能我是第一次担任银行柜台再加上对我们银行的了解不深入很多时候我都需要我同事的帮忙。换位思考能力(自评3分)我虽然作为银行的柜台本应该照规定的时间下班但是考虑到其他公司实际的情况我会延长上班的时间。此外我在了解到其他公司的实际情况下我可能会帮他们想解决办法。比如在前几周时由于各个公司的资金不足很多公司面临破产的危险我跟管委会提议降低贷款
17、利率（虽然后来因为不能修改而被否决）表达能力(自评1分)我的表达能力一直都是我的劣势我在与客户的办理业务的交流中偶尔会出现重复几次他们才明白我的意思。主动性(自评1分）我在上班时一般会在柜台办理基础业务然后提醒客户办理相关的事宜但是我不会主动的考虑甚至计算我们银行的考核目标当然也不会像其他男同事去公司去催帐和拉客户。自控能力(自评1分)作为一个95后我有一个通有的习惯就是玩手机。很多时候客户来办理业务时可能会正逢我在刷网站。责任心(自评2分)如果我进行了错误的操作我会一直惦记着即使下班后我会提醒第二天早到的同事。四、个人能力认识及职业规划我发现我相对而言我适合长期坐在办公室喜欢安静的思考问题不
18、喜欢与人沟通也不擅长去与人打交道。此外我也不适合干一些操作性的事务我觉得我身体协调能力较弱。但是我发现我是一个喜欢分析喜欢联想考虑事情比较全面的人。我曾经也做过一些关于人物性格与职业规划的测试测试的结果与这次实训大致是一样的我适合做一些脑力思考和研究性的工作比如学者分析师和公司专家团等。五、个人的收获及建议收获：1虽然我是工商管理专业的学生但是在前三年里我们的专业课除了几乎没有专门学习过关于银行的专业知识这次实训让我对银行有了一个初步的认识。2我对自己的未来职业范围有了一定的缩小我发现我不适合做日常操作性较高细致性要求较高的工作比如银行柜台人员。3考虑事情应该全面和放眼未来。在这次实训中刚开始时我们银行关心客户的数量当然也关心存贷比等指标存贷比保持在74%左右。结果后来客户大量转帐导致我们超过了指标。建议：1学校的操作系统是一个很大的问题除了很多时候系统反应慢资金的转入来源与转出的目的地有时让人难以捉摸。比如结束时公司的员工工资与分红只能一次转入后一次转入的金额会把前一次转入的金额覆盖导致公司的实际支出与帐面支出不一致。2与现实社会相似各部门之间相互推诿现象较严重各行业各企业之间的交易费用太混乱。比如三家银行在最开始竟然收取10%-20%的手续费导致很多企业怨声载道甚至难以经营。我觉得既然是仿真实训政府也要履行其宗旨和责任认真处理这些事。第 17 页 共 17 页