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1、试用员工转正工作总结 证券公司试用员工转正申请书尊重的引导：你好!首先，十分感激您给我到贵公司_从事_工作的机遇，对此，我觉得无比的幸运。我于二一年三月一日进入_实习，根据公司须要，目前从事_工作。到二一年八月三十一日，六个月的试用期将满。依据我司规章轨制，现慎重申请转为公司正式员工。本人工作认真热忱、仔细且有较强的责任心和进取心，勤恳不懈；性情豁达，乐于与别人沟通和交流，存在良好的团队意识；义务感强，确保完本钱职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作；积极学习新知识、技巧，自动向同事学习，并应用放工时间充电，提高自身综合素质。近六个月来，我曾在以下部门和岗位实习和学习，并一直成长：
2、（一） 客户服务部基础客服岗（一周）协助同事做好场内客户的保护工作：（1）尽己所能解决客户所提出的请求，如交易软件问题、室内空调、报纸派发等；（2）不懂或才能之外的记载下来，如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等，向同事讨教；（3）在实习停止时，将自己察看到的问题构成文档交给主管。（二） 交易部柜员(两周)懂得交易部工作流程：1）协同事做开户筹备工作，如发放资料、领导客户填写材料等；2）客户资料归档和核查；3）向同事求教和学习客户可能碰到的问题。（三） 客户服务部投资顾问团队1.帮助共事做好短佩服务：按行业跟主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编纂研讨所个股和行业研究讲演，负责逐日推举短
3、信的追踪等；2.接听客户电话，为场外客户提供服务和支持；3.配售股、增发、可转债强迫收回权证到期等的短信和电话提示；4.协助部分做好刊物质料的收集和编辑工作，为其余投资参谋做好支撑工作；5.现场客户的领导和服务。（四）_届新员工培训（一周）在为期一周的新员工培训中，我的播种和感触简言之有以下多少点：1）了解公司总部各部门的构架和业务等基础概况，加深对券商认知，为公司近年的发展而深感自豪和骄傲；2）在运动中，与同事树立友情，切实加强团队意识，明白对本身岗位的定位；3）时光管理和情感治理等课程的学习将赞助自己有效实现今后工作中的自我管理和束缚，有助于咱们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。通过六个
4、月的学习和工作，在_和同事们的热情辅助及关爱下，我受益匪浅：l在客服部基本客服岗的实习，我施展了自己擅长与人沟通的优点，在与客户的交换中，初步了解公司客户的类型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及时甄别客户类型，并有针对性的供给服务；l通过在交易部的实习，我当真学习了公司各项根本业务的操作流程，提高了自己办理基本业务的纯熟水平，使自己可以及时正确的答复客户在办理基本业务中遇到的问题；l在投资顾问的学习和工作，明确了投资顾问的工作定位和发展方向，天天在按时实现日常工作的情形下，踊跃向部门经理和四周同事学习，使自己的专业素质和业务程度不断进步，争夺早日将自己的专业常识转化为专业能力，为投资顾问团队的胜利运作做出自己的奉献。当然，我也存在不少不足之处：1)与客户的沟通技能需要进一步的提高；2）对行情走势的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特殊社会技巧剖析方面的专业能力有待提高。1第 3 页 共 3 页