物业管理品质提升方案物业管理提升方案.doc

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1、物业管理品质提升方案物业管理提升方案物业管理提升方案 为了进一步提高小区业主的生活质量,做出如下物业服务内容的承诺 一、 路灯和路面 1、因现有路灯存在一些质量问题,小区院内路灯更换成太阳能路灯,楼道照明问题:对于电路老化、短路等情况。重新布线 改造旧电路 更换声光控 2、针对现有路面损坏较严重,我们对路面进行整修,对损坏严重的路面重做。 二、保安服务方面: 1、围绕提高保安的责任心问题加强培训教育,结合工作考评,考评不合格进行严肃处理; 2、对个别年龄偏大的逐步进行调整; 3、加强对夜间重点部位的巡查,如车库、楼道、小区四周; 4、在提高责任心的同时加强对保安的监督,对晚间保安的值勤情况每周

2、进行查岗,对责任心不强者及时进行处罚或辞退。 三、车辆管理方面: 1、门卫增加牌照识别系统,对警卫室进行改照。 2、做好车库方向指示、导示牌; 3、做好停车管理的告示宣传; 4、增加人员对车库的管理。 四、加强环境卫生清洁方面: 1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作及时发现死角和清理死角,对不负责任的保洁员予以处罚; 2、装修垃圾做到及时清理,提高对装修现场的巡查力度。对垃圾乱堆放的行为及时进行教育与整改; 3、对地下车库进行全面清扫,安排专人对车库进行保洁,实施车辆和保洁的规范管理; 4、小区楼道地面太脏问题,将组织多次清理。 五、绿化管理 1、在本物业内无绿地占用、破坏、践踏

3、现象发生 2、在本物业内的花卉、绿植、树木及时修剪、浇水和补裁、补种、确保无病虫害,无折损现象、无杂草。 3、定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻 4、对本物业内部绿化有详实的管理措施,并逐一责任落实至班组、到个人。 六、其他方面: 1、监控布点问题:对于增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行定位,施工; 2、保证本物业内的公用配套服务设施完好,制定设备安全运行、定期巡回检查、维修保养、运行记录等管理制作,并严格执行,保证维修及时。 3、为了更好的提高业主的生活质量,物业将增加家政服务内容。 在今后的工作中,我们将强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。不足之处请领导指正。 第 3 页 共 3 页

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