前台经理工作计划.doc

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1、前台经理工作计划光阴如梭上半年的工作转瞬又将成为历史作为公司前台如何开展下半年的工作呢一起来看看本站wtt为大家整理的:公司前台下半年工作计划范文欢迎阅读仅供参考更多内容请关注本站。公司前台下半年工作计划范文(一)前台工作是一项极为锻炼人使人成长的工作。回顾这半年的工作在取得成绩的同时我也找到了工作中的不足和问题以下是我在下半年的工作计划。我的个人工作计划从四个方面出发:1.在日常事物工作中我将做到以下几点:(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好信件的收发工作。(3)低值易耗品的分类整理工作。(4)做好各部门的协助工作。(5)

2、办公用品的管理工作。办公用品领用登记按需所发不浪费按时清点以便能补充办公用品大家工作的需要。(6)办公室设备的和保养工作。(7)协助节假日的排班、值班等工作节假期间公司的安全保卫工作。(8)按时、高效地完成交办的其它工作。在日常事物工作中我遵循精、细、准的原则精心精细安排细致工作干标准活站标准岗遵守办公室的规章制度办事。2.在行政工作中我将做到以下几点:(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通系统的、准确的传递信息使信息在公司内部的传递到位。(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈做好员工与公司沟通的桥梁。(3)协助公司规章制度的实施。3.个人修养和能力我将做到以下三点:(1)

3、参加公司安排的基础性管理培训提升自身的专业工作技能。(2)向同事学习工作经验和方法提升自身素质。(3)个人自主的学习来提升知识层次。我深知:人的能力是有限的人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代很快地提升自已的个人能力自已的水平那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会使工作和自身修养同步实现自我的最高价值。4.工作(1)协助人力资源部工作(2)完成领导安排的其它临时性工作。公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排实行岗位责任制使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上我会注意办事到位而不越位服务而不决策真正的成为参谋助手做好上、

4、下沟通的桥梁。公司前台下半年工作计划范文(二)一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接但公司既然设了这个岗位领导必定认为有其存在的必要性。通过思考我认为不管哪一个岗位不管从事哪一项工作都是公司整体组织结构中的一部分都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说前台是他们接触公司的第一步是对公司的第一印象而第一印象非常重要所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时公司对客户的服务从前台迎客开始好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识促使我进一步思考如何做好本职工作。二、努力提高服务质量。前台的

5、主要工作是迎客为客户答疑。因此做好此项工作最重要的是服务态度和服务效率。三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作光有良好的意识还不够还必须学习相关的专业知识避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配以及回答客户提问技巧等等。四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容有了这些知识储备一方面能及时准确地回答客户的问题准确地转接电话。如果知识某个部门没人会提醒来电方并简要说明可能什么时间有人或者在力所能及的范围内简要回答客户的问题同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥

6、梁。五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象不仅要注意自身的形象还要保持良好的环境卫生让客户有种赏心悦目的感觉。公司前台下半年工作计划范文(三)光阴如梭上半年的工作转瞬又将成为历史下半年新的机遇新的挑战“决心再接再厉更上一层楼”必须发奋打开一个工作新局面。下半年更好地完成工作扬长避短现计划如下:1.在日常事物工作中我将做到以下几点:(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做

7、好办公用品领用登记按需所发做到不浪费按时清点以便能及时补充办公用品满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中我一定遵循精、细、准的原则精心准备精细安排细致工作干标准活站标准岗严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中我将做到以下几点(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通系统的、快速的传递信息保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协

8、助公司上级领导完善公司各项规章制度。3.提高个人修养和业务能力方面我将做到以下三点:(1)积极参加公司安排的基础性管理培训提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代如果我们不能很快地提升自已的个人能力提高自已的业务水平那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己首先要一个良好的平台我认为公司就是我最好的平台我一定会把握这次机会使工作水平和自身修养同步提高实现自我的最高价值。4.其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排认真落实岗位责任制确保工作井然有序;还要创造性地工作不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时我一定注意办事到位而不越位提供服务而不干涉决策真正成为领导的参谋助手成为上、下沟通的桥梁。第 7 页 共 7 页

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