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1、2021年7月份信访工作总结信访工作是发现问题和得到信息的重要途径也是检验工作成效的重要途径之一。下面是应届毕业生wtt为大家收集整理出来的有关于2021年7月份信访工作总结范文欢迎阅读!2021年7月份信访工作总结【1】 信访工作是发现问题和得到信息的重要途径也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和计划生育工作必须坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作通过信访工作的开展密切联系广大群众践行“三个代表”重要思想全心全意为人民服务为构建和谐做贡献。一、广纳群众意见提高工作质量一年来我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)举报类(次)咨询类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父
2、母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中主要反映出来的是对政策不清楚和节育措施优劣情况的不了解。为此我局纪检监察信访工作为广开言路尽心服务让群众满意首先对工作网络进行夯实建全规定了各基层计生办由主任兼管信访工作各村(居)专干为信访信息员其次建立和完善了全区信访工作制度回复制度接待制度等并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和计划生育在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容力求通过不同工作形式宣传群众教育群众争取群众的理解和认同。二、严格依法办事热情服务群众在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中我们严格按照相关法律法规办事坚持依法行政照章办事维护信访工作的正常秩序。对举报的问
3、题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是及时调查核实;三是积极提出处理意见督促及时处理。这样使信访举报人感受到党和政府的严肃认真、办事公道又从中发现工作中存在的问题指导工作方法的改进让违规触法人员受到应有处理达到教育本人和宣传群众的目的。同时我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求和谐。基本做到了来有笑脸走有送声。凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观使信访质量逐步提高。局信访室还专门备有雨伞供来访者取用通过这些细微做法温暖来访者和举报人的心。一年来没有一个来访者怒气而走没有一起处置不当诱发的信访事故。三、突出重点加强学习保证工作程序元
4、旦春节两会期间和国庆及十八大召开的时候我局都根据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件提出要求强化措施杜绝事故保证正常工作秩序。全区还利用计生专干业务培训时开设纪检监察信访工作专题讲座提高计生系统人员对工作的认识并提倡撰写信访工作调研文章作为业务考核加分内容。局里还完成了”;计生纪检监察信访工作初探”的撰稿积极探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法。四、存在不足虽然今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步但离组织的要求还存在一些差距。检查起来一是如何科学量化考核办法有待探讨;二是如何建立督促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息促进计生工作开展也待进一步研究。通
5、过总结我们决心发扬成绩克服不足加强学习努力工作为今后的人口和计划生育工作做出应有的贡献。2021年7月份信访工作总结【2】 纪检办:本月大接访工作是第一阶段向第二阶段转段时期根据公安部、部局和总队的统一要求和部署我部门紧紧结合部队实际多措并举在信访工作中坚持从源头抓起以人为本标本兼治及时化解了一些信访问题树立了良好的边防形象。七月份以来共受理群众来信来访件-起办结-起现将工作情况汇报如下：一、加强领导保证信访网络正常运转。信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好抓出成效七月份以来支队党委多次专门召开会议就如何强化完善支队的信访工作进行深入仔细的讨
6、论研究同时进一步调整和健全领导机构成立了专门的领导小组具体负责处理群众来信来访工作。同时各大队、所站相应地调整、成立了信访调节小组从组织上保证了信访工作的落实。为了进一步完善信访工作机制切实加强信访工作妥善处理人民群众在生产和生活中存在的矛盾和问题保障公民的民主权利和合法权益更好地维护社会、政治稳定根据相关法律法规的规定结合我支队实际做好信访工作目前我支队的信访组织网络健全功能发挥正常基本做到了群众来信来访件件有着落事事有回音。二、注重实效努力提高处理信访工作的成功率。(一)强化信访工作职责。支队信访工作领导小组坚持“分级管理负责归口办理”和”;谁主管谁办理谁负责”的原则努力做到有访必接有疑必
7、释有屈必解有冤必伸支队信访办公室人员始终以认真负责的态度对待来访群众对群众反映的问题做到三不：“不打官腔不绕弯子不踢皮球”凡是反映的问题都进行详实的登记同时还注重对信访者作耐心细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题及时地向有关领导汇报并提出解决问题的意见和建议对重要的或需要做紧急处理的信访问题随时报告主管领导使反映的问题得到及时处理。例如：(二)坚持领导信访接待制度。支队规定了领导接待制度(领导信访接待日、领导包案)领导信访接待日。支队虽然没有明确每个领导具体接待上访群众的时间但如果有上访群众根据群众反映的事情由分管领导负责接待、督促、落实直到处理完
8、毕并负责做好善后工作不得重复上访。领导包案对久拖不绝的”;老大难”信访案件或因情况复杂涉及面广、查处难度大的疑难案件采取分管领导包案的办法进行调查、处理并做好群众的思想工作。三、认真负责稳妥处理职工群众来信来访。群众来信我们着重把好三个关：一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批尽快落实特别是联名信由支队领导直接包案。已办结。二是案件处结关。初信抓“快办”做到一次性处结避免重信和上访七月份以来群众来信都得到了较好的处理。重复信抓”;细办”找准症结分理信访人员提出的要求是否有合理成分做到有理有据明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感我们在答复时注意把握分寸前后连贯口径统一实行专
9、人负责、专人专办、跟踪管理一经形成明确意见必须不折不扣贯彻落实。对群众来访我们坚持做到三点：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待仔细听取其反映的问题做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求接待人员耐心解答所提出的问题区别不同情况有针对性地做说服教育工作疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题能办理的及时协调处理一时不能办理的做好宣传解释。2021年7月份信访工作总结【3】 今年以来我街在区委、区政府的坚强领导下以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一
10、责任要求的出发点和落脚点通过信访工作体现以人为本执政为民的工作理念积极探索新形势下信访维稳工作新机制着力推进陈年积案的化解努力维护社会公平正义和信访人的基本权利在街工委强有力的领导之下全街以确保”;党的十八大”社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利全街重点信访户(缠访户)实现了无一人进京上访的目标。为了查找不足努力促进信访工作再上新台阶现将全年信访工作总结如下：一、认真落实“第一责任”要求实行信访工作领导接访机制。街工委一班人始终把维稳工作放在心上把信访工作拿在手上按照区委(20_)45文件要求和信联办(20_)4号文件精神认真研究全街各级接访下访约访工作并形成统一、可操作的工作
11、机制即：工委班子成员周一至周五轮流到街道信访工作站坐班接访信访工作站干部坚持随时接访村、社区主要负责人周一至周五轮值进行接访。在全街形成”;工委领导-信访工作干部-村(社区)负责人”三位一体同步联合接访的工作机制。工委领导接访处置的对象为八大类信访群体和十七个信访老户;信访工作主要干部接访的对象为诉求一般性问题和群众;村(社区)干部接访的对象为本级内所有群体个人及排查出的矛盾纠纷人员。工委班子成员在做好日常接访的同时主要领导每月坚持对十七个重点信访对象进行约访约谈认真听取信访人员的思想倾诉和个人意愿对所诉求的事件严格依照法律依据、信访渠道、解决方式等方面进行心贴心的沟通剖析赢得了信访人的理解为最终化解问题奠定了基础。近一年来对杨小会、高成义、席宝安、张香爱、王志成、杜宝存、郝军成以及其他涉军人员接访和约访率达100%。在接访中坚持做到有访必接、有诉必核、有问必答坚决做到信访群众至上让信访群众不为同一件事多跑冤枉路。在整个大接访工作过程党工委打破工作常规变坐班接访为走出去主动下访和电话约访从而赢得了信访群众的理解支持也为化解各类矛盾奠定了坚实的群众基础。二、对重点信访问题实行“联席”研判机制。更多END第 8 页 共 8 页